發布時間：2022-11-10 03:39:10
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的聚美優品地鐵廣告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
再過1個月，陳歐將迎來他而立之年。這位微博上擁有一百多萬粉絲的“高富帥”給自己準備了一份生日禮物—聚美優品線下旗艦店在全國范圍內的盛大啟動。只要稍加留意就會發現，北京地鐵站里到處都是聚美優品線下旗艦店開業的廣告：“對不起，我知道，你在等。”
高調推出線下旗艦店，似乎與聚美優品的線上擴張戰略背道而馳。事實上，這是陳歐在營銷創新上的又一次嘗試。
此前每一步成長，聚美優品都力求在購物體驗和傳媒上與對手拉開差距，堅持走差異化路線，跳出價格戰的泥沼，讓用戶能真正享受到品牌的價值與魅力。“此次線下旗艦店的嘗試，更多考慮的是拉近與用戶的距離，彌補用戶網購體驗不足，提升品牌的溢價能力。”陳歐認為，“在網購化妝品良莠難辨假貨橫行的現狀下，線下店有助于提升消費者的信任度。”
陳歐此策一出，線上線下同時發力，必將進一步強化其正品美妝第一站的口碑。截至目前，聚美優品的線上月銷售額已突破3億元。這一業績，陳歐只用了3年。
從團購開始
聚美優品的出現還要得益于著名天使投資人雷軍對陳歐的點撥，那是2010年2月。
抱著擴展人脈、便于融資的想法，陳歐申請了亞杰商會的搖籃計劃，在那里他結識了雷軍。雷軍給出的三點建議讓陳歐受益匪淺：要做一個市場足夠大的東西，而不是自己喜歡的東西；正確的時間做正確的事；早期要低成本、高速擴張。陳歐認為，團購符合這三點，是最好的商業模式之一—消費者預付款，貨款30天以后再打給商家，現金流非常好。投石問路，他嘗試了化妝品團購業務，于2010年3月成立了團美網。
“剛開始覺得幾個大老爺們兒賣化妝品還有點不好意思。后來一想，如果我們不好意思，別人也不好意思，這就是機會。”陳歐后來發現做化妝品團購的全是男人。但他走得更遠：在“凡客體”盛行的年代，公司的廣告代言人就是陳歐，“我是聚美優品陳歐，我為自己代言”，一夜之間讓用戶記住了這個英俊的創始人。
跟團購市場上躊躇滿志的創業者不同，剛開始陳歐心里沒底，不確定團購這個模式在美妝領域能否行得通，比如那些單價很高的化妝品是不是真的能賣出去。
第一次嘗試，陳歐選擇了倩碧的黃油，直接從專柜買貨，五折出售。那一單他賠了很多錢，但好消息是知道單價很高的商品也是可以團購出去的。“消費者有這個需求，我們要做的就是把阻擋他們購買的顧慮因素都消除。”陳歐說。
一個多月的試運營后，天使投資人徐小平追加了200萬的投資，陳歐開始全力以赴。與大多數化妝品B2C模式不同，聚美優品主要賣最暢銷的那20%化妝品。像護膚用品、全身護理、品牌季、香水等領域。
化妝品的特點是毛利高、貨源雜、高仿假貨多。創業不久的公司很難跟大品牌直接建立合作，只能先通過等渠道掃貨。但陳歐非常明白要想讓公司獲得更好的發展，一定要能給消費者100%的正品保證。“所有從聚美優品購買的商品，自收貨之日起，30天內可無任何條件退回貨物并獲得全額退款—即使您已開封甚至已使用！”這是化妝品行業前所未有的最高售后標準，直到現在也沒有第二家公司跟進。
從最初每天銷售額不足100元到銷售總額過億，聚美優品用了不到1年的時間，也引來了風投的注意。2011年3月，聚美優品獲得紅杉資本的650萬美元A輪融資。
第二步做電商平臺
隨著團購網站集體燒錢、比拼開通城市數量，陳歐對野蠻無序的競爭環境感到悲觀，覺得團購網站作為一個中介，并不提供核心價值，采購、發貨和服務都是別人在做。“國內商業環境比較差，競爭者太多，我覺得做一個只有廣告價值的中介平臺風險太大了，我希望有一天，團購不在了，我們作為一個電商平臺也能活得不錯。”
2010年9月，陳歐將團美網改名為“聚美優品”。在他看來團購的概念已經不能描述公司的業務模式了。事實上，聚美優品的商業模式很早就與傳統團購公司不一樣了。聚美優品不只是消費者和供貨方中間的中介，他們自己就是供應鏈里重要的一個環節。聚美優品上線的商品，都是先買下一批貨，驗貨后存進自己的庫房，發貨時還有印著聚美優品Logo的統一包裝。聚美優品逐漸脫離團購，向化妝品電商靠攏。
陳歐發現與傳統的化妝品B2C網站相比，他們的特點是小而精的輕公司，團購限時特賣的方式，讓他們有更強的單款銷售能力。一個消費者去化妝品B2C通常是有目的的搜索一款商品，而來聚美的用戶通常會看完他們限時推薦的每一款產品。
聚美優品曾做過一次用戶調查，他們的核心用戶集中在20至25歲之間。這部分用戶很多剛剛進入美妝護膚領域，不是那么精確地知道自己需要什么，更需要推薦來決定購買。
聚美優品每日推出的產品由10件左右增長到100件，每天2至3萬單成交量儼然一個中小型電子商務網站，而那些由團購習慣培養起來的用戶可能會按照習慣逐個看完這100件推送產品。
“團購是種不錯的商業模式，但有商業模式不等于就有核心競爭力，能為用戶提供好的服務才是核心競爭力，所以我們提供正品保證、無條件退貨、自建倉儲和客服中心。”
通吃戰略
2013年，聚美優品將在全國范圍內大力開設線下旗艦店，并獲得了一系列中等價格定位的品牌支持，諸如巴黎歐萊雅、玉蘭油、資生堂、絲塔芙、謎尚、夢妝等國內外品牌入駐，聚美優品迎來了新一輪的擴張。
“為什么不同？電商營銷要開始思考從品牌推廣上找紅利，要用創意觸摸客戶的內心。簡單粗暴的打折和ROI，僅適合促銷。”陳歐坦言，“在平臺電商尤其是天貓系日益強大的態勢下，垂直電商要獲得新的發展，必須線上線下雙管齊下。”
2012年注定是中國電商界及渠道界值得紀念的一年，這一年，此起彼伏的價格戰讓網購走上的頂點，這一年，國內的B2C先驅當當入駐天貓，這一年，國美和蘇寧開始大力發展線上業務，這一年，傳統賣場深度觸電，而電商圈之間上演了電商平臺和垂直電商深度整合相互滲透的春秋大戲。京東商城第六輪龐大的融資卻讓人看到了繁華背后的壓力，而天貓雙12不再光鮮的數據，又似乎在表明除了價格戰和融資燒錢，很難有什么方式可以吸引消費者越來越挑剔的目光。
做大事情，還是要回國
2009年7月，從斯坦福商學院畢業后的第三天，陳鷗回到了國內。他打算再創業。陳鷗拉上了兩個人，還在斯坦福讀書的戴雨森，他選擇了放棄學業，回國創業。以及大學期間協助陳鷗成功創辦全球領先的在線游戲平臺Garena的創業伙伴劉輝。這三個做游戲出身的80后男生考把眼光集中到了化妝品領域。“如果是書、男士襯衫或者百貨，就可能遭遇騰訊、阿里巴巴或者當當網的狙擊。”陳鷗說。
把顧客當上帝 才能走下去
團購這種由GroupOn發揚光大的商業模式，被陳鷗認為是“最理想化的”。在方向與模式確定之后，2010年3月團美網誕生，這是聚美的前身。陳鷗主管團隊建設與管理、戴雨森負責品牌形象，而劉輝則主攻網站技術。“我們的第一單生意是化妝棉。”陳鷗記得非常清楚，同時還有當月10萬元的銷售收入；在沒有一分廣告投入的情況下，5個月后的注冊用戶就超過了10萬。第一次嘗試大品牌化妝品團購，陳歐選擇了倩碧的黃油，直接從專柜買貨，五折出售。那一單他賠了很多錢，甚至自己貼差價，但好消息是知道單價很高的商品也是可以團購出去的。“消費者有這個需求，我們要做的就是把阻擋他們購買的顧慮因素都消除。”陳歐說。一個多月的試運營后，他們上次創業的天使投資人徐小平又給了他們200萬的投資，陳歐開始全力投入。一方面陳歐組織起十幾人的團隊，一瓶一瓶驗貨，另一方面他向用戶承諾30天無條件退款，到2011年6月又推出拆封30天無條件退貨——只要消費者有疑慮，即使已經拆封試用的化妝品也可以由基層客服直接為消費者辦理退貨，直到現在也沒有第二家公司跟進這項服務。
轉型B2C
2010年9月，陳歐將網站改名為“聚美優品”，聚美方面對此的解釋，一則是團美此前的域名有點問題，“.com的域名買不到”，但更重要的是表明其“不是團購”的立場。2011年6月，聚美優品推出聚美商城，商城與品牌商直接合作，品類更多、不限時，全部以8至9折出售。現在，聚美優品正在謀劃更多的品類擴張，已經開始出現鞋類限時團購。陳歐希望不久能建立起化妝品、鞋類等多個頻道，“跟女人和美麗相關的產品都可以賣。”“我們的商城頻道上線，這是我們從團購轉型化妝品B2C的標志。”陳鷗說，聚美商城主要提供在超市類售賣的精品化妝品，和團購品類不沖突。他打了一個比方說，如果說限時特賣區是機場免稅店，那么聚美商城是家樂福化妝品專柜。“我的用戶大部分是直接訪問，不是買來的，所以聚美的用戶流量構成是非常健康和良性的。”2011年，聚美優品營業額達到了將近10億，相比2010年，成長近15倍。
陳歐總結，聚美做到今天這個地步的原因，基本上全靠口碑營銷和CEO營銷。在此之前，淘寶化妝品店和天天網、第五大道這樣的化妝品B2C已經根植市場。“與其說我們占盡先機，不如說聚美以團購的模式快速切入，占了階段性的優勢，后面都是靠自己的執行和營銷做起來的”。
陳鷗：我為自己代言
“2010年做過一些采訪，但是沒有正式說一定要我豁出去，后來董事會討論，尤其是徐小平老師希望我站出來，但也有其他投資人說不要我站出來，希望我花更多的精力在業務上，但是徐老師說一定要發揮優勢，后來我就站出來了。“圍繞自己做CEO營銷，不太好意思，別人會說我得瑟。我這個人挺好面子的。”陳歐稱自己本質上是一個低調的人，不是特別喜歡出來炫，“而且，中國有句俗話槍打出頭鳥。但是到后來一想，我是CEO，我不入地獄誰入地獄?”那個時候，陳歐和韓庚出現在地鐵的雙代言模式已經受到熱烈追捧，他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告引起80后強烈共鳴，網絡上掀起“聚美體”模仿熱潮。陳歐接下來不斷出現在湖南衛視的“快樂女生”、天津衛視的“非你莫屬”等電視節目上。在電商推廣費用高企的冷峻行規之下，陳鷗搖身變為明星代言人的打法，為聚美優品節省了很大一筆廣告費。“媒體去關注報道這些事情，等于幫助我們做了很多營銷和傳播，這是有價值的。而且消費者更愿意去記住和傳播一個有血有肉的企業家，而不是一個公司。”陳歐說，相較同行每年花費30％～40％的收入用于推廣，聚美優品在這方面的支出要少得多。
不甘平庸的人
就在關于“垂直電商已死”的討論還未塵埃落定的時候，一些新型的垂直電商公司紛紛宣布獲得了高額的融資。在這看似針鋒相對的背后，其實隱藏的是此“垂直電商”早已非彼“垂直電商”。兩者之間除了被人統稱的叫法相同之外，網站定位、運營模式、推廣渠道上更是涇渭分明，但恰恰是這些新型的垂直電商公司給電商格局注入了新的活力。
這其中的代表：唯品會和聚美優品，它們以品牌特賣的概念，迅速在國內市場躥紅，并且深入打到了三、四線城市，而這些地方是之前垂直電商夢寐以求的區域。
變化一：垂直概念的拓展
垂直細分是一個非常廣闊的空間，而不是拘泥于某一個品類的細分。
過去我們可以看到的是：樂淘引領的鞋類垂直B2C，酒仙網引領的酒類垂直B2C，快書包引領的圖書類差異化、快服務的垂直B2C等等。而現在垂直電商的概念已經大范圍提升，比如唯品會、聚美優品的垂直切分是品牌特賣，美麗說、蘑菇街的垂直切分是女性服裝，我們在做的是特價商品。
曾經和一位投資人開玩笑時說過，以前垂直電商更多的是從商品的物理屬性進行垂直，屬于物質層面，而現在的垂直電商更多的是從商品的延伸屬性進行垂直，屬于精神層面。前者是基于商品表層的普通定義，后者則包含了用戶內心的潛在認定，而這種劃分本身就包含了用戶的價值取向，所以在運營上會更加適合用戶的購買習慣。
變化二：發展陣地的轉移
在傳統電商的發展中，PC端一直都是發展的核心，雖然“移動電商”的概念被大家說了很久，但到現在其實仍然沒有看到一家傳統電商公司能夠在移動端有很大突破的，包括在去年的“6.18”大促中，取得名利雙收的淘寶和京東，移動端成交額占比也就在25%左右。
但是在新的垂直電商中，移動端的成績卻非常的驚人。這主要因為：
一方面，新垂直電商在一出生時就正逢移動互聯網的發展，在最初的用戶拓展上，本身會有移動電商的基因。以折800為例，3年前幾乎在我們網站上線的同一時間，移動客戶端就同步上線了;
另一方面，新垂直電商大多是以商品的“精神屬性”進行細分，所以有很多PGC或者UGC的內容，這種雜志或者社區性質非常適合用戶利用碎片化的時間進行瀏覽。
折800客戶端有兩個瀏覽高峰，分別是早上8：00―9：00和晚上21：00―22：00，我們追蹤后發現原因是：“9塊9包郵專場”每天推薦幾十款東西，很多用戶都是在早8點的公交地鐵上隨手翻看，或是晚上睡覺前隨手翻看，這就是時間碎片化的內涵。
變化三：用戶聚合方式的轉變
花錢買流量在過去占到電商很大的一部分開支，流量到底有多貴，相信做過電商的人都會有所了解。但在現在的大多數垂直電商，獲取流量的方式已經逐漸從之前的花錢買流量，轉向利用社會化媒體的口碑傳播。
如果沒有記錯，在唯品會上市之前，無論是關鍵詞廣告、門戶廣告等各個地方，我們都很少看到唯品會的廣告，但出人意料的是，唯品會的品牌穿透力特別強，尤其是在一些三、四線城市，很多人都是唯品會的忠實用戶。
我認為最大原因是，唯品會對其自身定位非常明晰，使得它的目標用戶高度聚焦，而這些用戶因為本身的一些共性，很容易引發裂變式的傳播。
也就是說，過去垂直電商根據品類的細分并沒有切分到用戶，用戶是經常穿插的，比如買鞋的也會買書，買書的也會買包，買包的也會買衣服……用戶并沒有產生絕對的細分。
而現在的垂直電商，對商品延伸屬性的切分，最后會導向用戶的細分。這其實是新垂直電商在發展用戶時可以大范圍地利用口碑傳播的根本原因。
而且從社交傳播本身來看，過去買鞋和買衣服的用戶之間可能沒有那么多的交流，相互之間可能只是說，“唉，你的衣服很不錯，什么牌子的，多少錢……”，這些交流相對淺層，而在新垂直電商的用戶，相互之間的交流可能更為深層次，這些深層次的溝通，就在產生口碑傳播的內容。
變化四：運營理念的改變
大家一般意義上認為垂直電商的命脈在于倉儲、物流和一個數量龐大的SKU，所以很多垂直電商公司都將大量的錢投在這三個方面。
在電商剛剛興起的年代，為了讓購物者能有一個更好的購物體驗，電商網站唯一能做的也就是盡量地把控電商的各個環節，加強每一步的監控，以此保證用戶在購買中盡量少地出現問題。
但現在，新垂直電商在運營理念上發生了一些變化，從之前的滿足市場剛需上升為滿足用戶“逛”的心態。我們在逛街時，很多時候并不知道我們要買什么，碰到感覺還不錯的，很可能就買了。
這種“逛”的心里，對于物流的及時性沒有那么高的需求。
所以我們可以看到，這一波新的電商公司很少有自建物流，而是更多地將精力投入運營和產品，盡最大的力量抓住用戶“逛”的核心需求。
最明顯的體現就是這些電商網站的SKU都不高，聚美優品上市時，SKU也不過在1萬左右，而折800目前在2000左右。
精品SKU規避了用戶的選擇恐懼癥，讓用戶可以迅速找到自己想要的東西。同時由于產品相對更好，用戶評價以及后續帶來的口碑傳播都會有很大的提升。
“某些大眾品牌，在我們家天貓旗艦店的日常銷量，已經超過了屈臣氏線下2000家門店，而某些高端品牌，在我們家天貓旗艦店的日常銷量也超過該品牌在絲芙蘭全國所有門店銷量。”2014年，麗人麗妝創始人黃韜告訴億邦動力網。
是否果真如此？億邦動力網連續三年與麗人麗妝接觸，發現麗人麗妝創立八九年來，創始人黃韜對外露面的次數屈指可數，清華畢業而后又留校任教的極其低調而又樸素，平時一雙布鞋，半舊衣服，極少露面，喝茶信佛。雖然麗人麗妝在行業有如此高的地位，但此次與Papi醬的合作，亦被業內核心圈子認為外界只看到的表面，實際上后續Papi醬與麗人麗妝還會達成更深入的合作關系。“化妝品圈子太小，不方便說得太細，這個交給黃韜自己和大家說明吧。”
此次麗人麗妝與Papi醬合作高調登臺，背后的生意邏輯在哪里？億邦動力網整理了其發展路徑，以及創始人的創業思路，并且附上圈內資深創業者分析二者合作的三種可能性。
這次高調的麗人麗妝過去特低調
與聚美優品走平臺模式不同，麗人麗妝是線上最大的化妝品經銷商。早在2014年，億邦動力網編輯從上海南京東路坐90分鐘地鐵出來，再搭上出租車路過一片片稻田，穿過一些高高低低的廠房，最終才達到線上化妝品最大經銷商麗人麗妝的主要辦公室。和沃爾瑪等大零售辦公室一樣，麗人麗妝的辦公室極其簡單，進門左邊就是廁所，甚至沒有前臺。
遠離熱鬧有時候思路會更清晰以及抓住根本，麗人麗妝能從2007年的小店成長成化妝品線上最大渠道，繞開了極易犯錯誤又極其關鍵的兩個路口。
一是不做傭金模式的代運營。在黃韜看來，代運營模式雖然風險低、容易起步，但卻存在代運營公司與品牌商發生利益矛盾的先天缺陷。“傭金模式會驅使代運營公司不擇手段擴大銷量，例如依賴用上促銷活動和打廣告等方式，代運營心里清楚自己老實進貨賣貨的話是不賺錢的。所以當品牌商越來越懂電商、線上銷量占比超過兩位數的時候，就不愿意讓代運營繼續虧錢了。”
正是因為如此，麗人麗妝按照線上經銷商的路子老實做，進貨賣貨自己賣樹立運營門檻。和品牌商的大經銷商一樣，背銷售任務，最后做到代運營搞死一家他們就接下來一家，幾乎涵蓋了所有一線美妝品牌。如今其他線上美妝代運營公司均是在小規模運營，手里也只有少數品牌。
二是在2010年前后電商最為瘋狂的階段，與其他電商獲得風投后追逐規模而激進擴張不同的是，麗人麗妝沒有接近風險而選擇安心練內功。“我們有吃有喝活得不錯，何必出去惹那么多事。我們做生意就像種菜，該澆水澆水，該施肥施肥，有蟲子就捉一下。如果帶著期望它下個月一定要長多高的心態去種菜，在佛法里面叫倒果為因，做事就會不對了。”
買下Papi醬初次廣告的黃韜咋發的家
既然能行事不一樣，麗人麗妝背后的老板又是什么樣的人？
從公開資料可以看到，黃韜是清華自動化系1090級本科畢業，1995級碩士，畢業后任清華計算機系講師3年。2003年創立飛拓無限，與中國移動共同開展無線互聯網廣告營銷。2007年創建麗人麗妝，從事品牌授權模式的化妝品零售電子商務。
早在2007年，為何清華大學講師能伏下身段做淘寶？麗人麗妝創始人黃韜
億邦動力網了解到，2007年黃韜的夫人在淘寶上經營一家童裝店，黃韜分析后認為應轉向標準品，因此選擇了化妝品。他用程序抓取了淘寶上所有的購買記錄，最后選擇了銷量最好的品牌和產品開了一家C店，九個月就做到三皇冠。
2008年初，麗人麗妝放棄三皇冠集市店鋪，轉投天貓商城。2008年4月，相宜本草天貓旗艦店正式上線。三個月后，相宜本草登上了天貓商城化妝品第一品牌的寶座。此后，開始九大化妝品集團旗下品牌，憑借運營實力登上線上最大化妝品經銷商寶座。
2200萬首拍之后還有更好玩的？
既然過去一直特別低調，并且已經成為行業老大，為何畫風忽然變了？
對此，一位資深化妝品職業高管對億邦動力網指出，人們看到的廣告價值其實很表面，背后還有更深層次的合作。“品牌商和平臺商會出來站臺做廣告，一家運營商沒有必要出來花這么大的價錢，與讓人知道麗人麗妝這家公司價值不對等。”
據這位職業高管透露，業內小范圍對此推測有三種可能性。
第一種原因被認為是可能性較小，黃韜此次出來站臺是因為麗人麗妝就像屈臣氏一樣即將出自有品牌了。
實際上，這一推論在2014年黃韜接受億邦動力網訪問時就堅決否定過。“化妝品經銷商的市場還很大，整個化妝品市場格局急需要改變，現在市面上流行的品牌都太老了，國外一批好的化妝品都想進入中國，他們最想從電商切入，因為線上渠道比較快。而麗人麗妝最大的價值在這里，幫助更多品牌進入中國。這樣不僅讓大家覺得我有價值，自己做起來也比較輕松。”
第二種可能是為上市造勢。接近黃韜的業內人士透露，麗人麗妝今年不IPO明年初就一定會IPO，上市前借助Papi醬在互聯網中一炮而紅。
此前，黃韜對億邦動力網分析，移動端的發展和海淘的興起開辟了新戰場，這些變化可能造成行業重新洗牌。“公司做到這個地步，一方面考慮自己的安全，一方面也要對得起合作品牌的利益。所以，為了應對變數，我們也會考慮采取一些措施比如上市融資。”
第三種可能是Papi醬的商業化路徑還有另外一種，此次拍賣不過是雙方達成的默契結果而已，實際上后續Papi醬與麗人麗妝還會達成更深入的合作關系。
對此，億邦動力網向麗人麗妝詢問，得到的答復是“在此階段麗人麗妝不對外透露信息，而且黃韜本人也暫不接受媒體采訪。”
了解到，黃韜披露用兩種方式制作Papi醬的廣告視頻，一是找合作伙伴以及廣告公司征集創意，二是在找在社會上尋找集美貌和才華于一身的人。“這么年多經營美妝專柜的過程中，遇到過很多集美貌與才華于一身的女子和男子，我們也相信網絡上也有很多集美貌和才華于一身的年輕人，甚至是大叔大爺，無與倫比的才華，有些人還有絕活，但是缺乏機緣和曝光的機會，沒有被廣泛認知，所以我想借助麗人麗妝和Papi醬，讓那些集美貌與一身的人通過跟我們的合作能發揮自己的聰明才智。”
關鍵詞：四川省；大學生；創業；分析研究
一、 四川省大學生創業現狀
（一）、成功創業的制約因素
近年來，中國經濟的迅猛發展掀起了創業熱潮，一批又一批的大學生投身到創業這個大環境中，其中一些人取得了顯赫的成就，也有不少人嘗到了失敗的苦果。四川省自古有著悠久的人文歷史，但由于自然條件、經濟發展不平衡等諸多因素，大學生的創業之路一直走得不平坦。加上大學生自身資金不足、目標不明確、缺乏健全的考核體系，使四川省的創業發展面臨巨大的挑戰。
1、 與創業相關的個人知識技能的缺乏
調查顯示，72%的學生認為自己個人創業方面相關知識儲備不足，且知識體系不夠全面，無法在實踐中將所學知識與實際操作相結合。不難看出，本科生創業相關知識與技能普遍缺乏是制約大學生創業的瓶頸之一。原因有以下兩點：首先，大學生在學習專業課程的同時，忽略了讀知識面的拓展，在當今社會單憑熱情和勇氣想要創業成功是很困難的，成功的創業者必須具備一專多能的創業結構，即專業知識、經營管理知識和綜合性知識（包括政策、相關法規、人文科學知識），而大學生只有專業知識，缺乏社會和工作經驗無法準確把握市場行情，遇到復雜的創業問題根本沒法應對；其次，雖然國家和各個高校對大學生自主創業十分重視，但各高校在實施過程中存在滯后現象。
2、 政府關于創業的相關政策有待完善
根據調查顯示，48.15%的大學生認為創業支持政策力度有待加強，目前政府對于自主創業的大學生提供的支持主要包括減免稅收，減免場地租金，提供稅收法律咨詢服務等。而與大學生創業相關的具體細節，政策涉及的廣度和深度遠遠不夠，加強對大學生創業相關政策的支持力度，是幫助大學生成功創業的重要條件。
3、 社會環境
調查表明，55.91%的大學生認為社會環境也是原因之一。大部分大學生創業地點遠離市中心，行業單一，資金薄弱。可見社會環境在大學生創業過程中扮演者至關重要的角色。其次，缺乏人際關系的大學生很難融入家族企業的圈子中，且很難在這個創業的大環境中立足，這對大學生創業來說很不利。
（二）、創業成功的原因分析
為了驗證與創業相關的個人知識技能的缺乏是導致四川省大學生創業失敗的主要原因，我們又展開了對四川省大學生創業活動的調查。近年來，四川境內的大學用MBA課程，為全省培訓了大批經濟干部和管理骨干，在幫助他們學習了創業技能的同時，還帶動他們策劃和實施了大量的新創業務和新創企業。正因為如此還，挑選其中成功的創業項目分析其創業成功原因有助于從反方向揭示本科畢業生創業失敗的主因。
1、成功案例
（1） 聚美優品創始人陳歐
陳歐，四川中江人，聚美優品CEO及聯合創始人。陳歐16歲留學新加坡就讀南洋理工大學，大學期間曾成功創辦在線游戲平臺Garena，26歲獲得美國斯坦福大學MBA學位。2010年，陳歐牽手人氣小天王韓庚推出聚美優品地鐵廣告，其新穎的“雙代言”模式受到熱烈追捧。此外，他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告視頻引起80后、90后強烈共鳴，在網絡上引起代言體的模仿熱潮。
（2） 成都密密麻麻網創始人“西南王”邵晨
邵晨，是歷年“四川十大財經風云人物”最年輕的候選人，曾先后創辦了近10個項目，經歷了四次公司倒閉，直到最近幾年才駛上了快車道。
1999年，邵晨進入川大。出身于浙江寧波一商業世家的他對做生意興趣濃厚。進校不久就到三星中央空調去打工做銷售了。打工階段，邵晨就起了觸網創業的念頭。盡管項目一度在行業網站中排前，可由于對資金把握不當，2003年網站宣告“破產”。之后，邵晨在成都推出新型網絡社交平臺“密密麻麻圈網”，短短數月即吸引了1萬多成都網民，建立了“成都粉子”、“同城約會”、“食字軍”、“夜成都派對”等100多個圈子，定期聚會，消費指向性強，活動完了網站又開專區讓會員進行聚會服務點評，擴大了商家的口碑效應，這種模式讓很多成都商家興趣大增。
二、 四川省大學生創業失敗的緩解政策
雖然如今創業市場商機無限，但是對資金、能力、經驗都十分有限的大學生創業者來說，情況并不樂觀。創業要成功，需要一個扎扎實實的積累知識和經驗的過程，需要進行周全的準備，再結合自身實際進行分析判斷和付諸實踐。
（一）、創業者應具備的素質和能力
創業是否成功與創業者的素質和能力關系極大。根據四川省的創業環境及眾多成功案例可以得出，創業者應掌握必要的創業知識，應鍛煉心理素質、道德素質和身體素質。大學生應提高自身綜合能力，培養自主創業意識。自主創業不僅要求大學生擁有一定的知識儲備，更要求其具備管理、社交以及良好的承受挫折的心理素質。在創業中，他們要能夠隨機應變和左右逢源，在人際交往中能做到熱情、真誠待人、相互理解、互相協作，以獲得理想的人際關系。同時，大學生以積極的態度樹立正確的創業觀，既要正確地評價自我，又要對經濟社會有長遠的認識和判斷。
（二）加強創業教育 改善教育模式
首先，加強師資力量，抽取骨干教師，組成創業培訓小組，并邀請企業高層擔任授課專家。其次，改變傳統的教育模式，深入貫徹生本理念①的教育思想。
（三）政府大力支持改善社會環境 營造良好創業氛圍
首先，政府成立職能部門，搭建創業平臺，適當減小競爭，為創業者留一定的發展空間，保護大學生創業的利益。當大學生在創業遇到暫時挫折時，社會各方面應當抱以支持和寬容的態度，不能以強欺弱，更不能非法競爭、非法牟利。其次，健全和落實大學生創業所需要的配套設施、規章制度等，成立創業培訓機構，為中小型、成長性企業提供相關服務。增加創業投資資本供給，為處于初創期的大學生創業提供資金扶持。（作者單位：西華大學管理學院）
注釋：
①生本理念（又稱生本教育理念），是指“真正以學生為主人的，為學生好學而設計的教育”。生本教育的理念是：一切為了學生、高度尊重學生、全面依靠學生。
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北京大興的某農貿市場，穿著厚厚羽絨服的李靜正高聲叫賣――旁邊是一架攝像機。
這是2013年的12月9日，一檔名為《贏在中國藍天碧水間》的商業真人秀已經比到了最后一場。這一場，企業家們要在身無分文的情況下找到一位愿意與之合作的小販，并且比拼誰能在幾個小時內掙得更多――李靜選擇了賣帶魚，最終她掙得了105元。
她本可以掙到300元的。節目點評環節，她告訴評委柳傳志，那位與她合作的大姐起初分給了她三張紅紅的票子，但她覺得自己全拿了很不厚道，于是推了推手，拿了一張。
這很有趣。柳傳志說，這是場關于贏的比賽，你要是真覺得虧欠了大姐，等節目錄制完了，再折過身去給她更多的回報不就行了？
身邊人說，李靜是一個善良和性情的人，這一點從我們的整個采訪可以看出，她不裝不端，有時候甚至還有點二。工作人員也直截了當告訴我們，能否別問諸如商業模式、經營理念之類的話題，那樣怕會冷場。
當然，李靜沒必要裝出世人所熟知的那種商人形象。這世界，有目標感很強的所謂一將功成萬骨枯式的成功，同樣也存在某種晃晃蕩蕩看似不靠譜的姿態以及由此產生的成績單。15年來，李靜的東方風行，在民營傳媒陣營僅次于王長田的光線傳媒；她創辦的樂蜂網2012年銷售額19.8億元，其中自有品牌貢獻了四分之一的銷售額。
有人說，那是因為李靜運氣好。創業做節目，趕上了民營電視制作發展的機會；“誤打誤撞”干樂蜂網，又遇見了電商發展的黃金期；幾年后當國內電商廝殺成紅海一片，李靜“不務正業”的自有品牌又已經發展成熟……
一個人要取得成就，當然需要運氣，但要想持續地成功，單靠運氣顯然是不可能的。我們需要從運氣中梳理出一種規律，這種規律，是一個女明星的商界故事，更是一個女人如何發揮自己的天性進而揚長避短創造價值的心路啟示。值得一提的是，那場《贏在中國》最后的總決賽上，李靜獲得了總冠軍。
命
正點開播
東方風行傳媒和樂蜂網的辦公室位于北京朝陽區八里莊，大廳的裝修主色調，用了醒目的玫紅和嫩綠。這樣的色調很容易擊穿人心深處的種種脆弱瞬間。
李靜說，不管是陽光燦爛的晴天還是灰蒙蒙的霧霾天，情緒不夠好時，她習慣在大樓門廳前“頓”一下。
從張家口到北京，就像一枚電池，她總是想展現自己動力十足的一面，“如果你垂頭喪氣走進去，員工會想公司怎么了。”于是，笑著大聲打招呼，側身左轉步入電梯間，此時電梯口那位剛染了特另類頭發的女助理已經等候多時，李靜和她拍拍掌，“搞杯方便面唄，我還沒有吃飯呢。”
創業不易，一路走來，屬于李靜的身份和頭銜越來越多，有時候甚至壓得人喘不過氣：她是主持人也是制片人，她還是東方風行集團創始人、樂蜂網創始人以及靜佳品牌創始人……每個頭銜背后，必須要開的會起碼有5個；與之同時，她采訪別人也接受別人采訪，一天的檔期總是排滿。
她說，她懷念剛從體制內出來創業的時候。那時候有夢想沒機會的人特別多；那時候她認識的人如果是在早上十一點前起床是會被恥笑的，覺得那樣不像藝術工作者；而現在，樂蜂網、自有品牌的人九點就在公司了，而她自己也可以八點起床了。至少有幾次。
她修改了生活習慣，但沒有修改性格。這一點，通過12期《贏在中國》便可看出端倪。
在遇到自己喜歡且擅長的創意類任務時，李靜特來勁，儼然全世界都得聽她的。比如給毛戈平彩妝設計海報和廣告語那期。隊友念出毛戈平化妝品官方定位的句子，她直接打斷“這不是他（毛戈平）的賣點，他這么寫是不對的”，甚至“很想把他的產品線給顛覆了”，幸好被大家拉住。
與之同時，李靜會頭一個跳起來反對通過拉朋友買單沖銷量的任務。比如有一期要賣慈銘體檢卡，李靜強烈拒絕：“我特別害怕目的性太強的銷售，要是單單叫朋友來聽健康講座我感覺很輕松。大不了最后自己買單吧。”
《贏在中國》留下了不少李靜反省自己這期哪哪哪搞砸了對不起隊友的鏡頭；她說為了贏，就要較著勁搞死對手，商業實在是太殘酷。
――這就是李靜，在商人需要控制自己本性的時候，她更像一個不能接受委屈、思維天馬行空的文藝女青年。很多人說，一個“商人”怎么能這樣呢？“怎么能這樣”的商人，有她自己的邊界，自己的動搖和重構，最終她依舊在晃晃蕩蕩看似不靠譜的過程中，完成了給自己的交代。
交代是什么？就像東方風行保留的那副對聯。上聯是，節目在混亂中制作，下聯是，會議在扯皮中度過，橫批，正點開播。
三個“不錯”
人生需要正點開播。
回過頭去，李靜命運中的幾次關鍵選擇，非但準點而且開播得不錯。
第一次是從央視辭職。
領導一直找李靜談話，強調主持人必須“字正腔圓，聲音洪亮”。她在心里嘀咕，我們平時都不那么端著說話啊，端著多累啊！次數多了李靜火了：“我還真就做一個自己的節目給你們看看。”
轉身成立了自己的工作室，為東方風行傳媒前身。啟動資金10萬塊錢是找母親借的。“不會說話”的李靜要做訪談類節目，因為說話這種原始的交流欲望總會尋找出口。
接下來，她開始隱約意識到，命運對一個人的成全，并不限于“長得不錯，性格不錯，遇到的人也不錯。”
那是1999年，舞廳、歌廳、卡拉OK生意紅火，臺球廳、電子游戲廳遍地，暗中呼應著勢不可擋的電視娛樂化浪潮。“制播分離”概念在中國電視界第一次叫響，催生了大批民間電視機構。
其中有承包北京電視臺生活頻道的銀漢傳播、以國際電視節目貿易著稱的唐龍國際、以經營影視城為主的橫店集團、后來居上的星美傳媒。值得一提的還有于1998年從北京電視臺出走的王長田，他創立的光線傳媒如今已是中國最大的民營傳媒娛樂集團。
出走后的李靜并不如表現的那樣無所畏懼。只是惶恐反而讓人激發出無窮動力、逼仄現實激發出個人能量。
創業缺錢，她想出用快餐盒貼成背景墻，在凹凸不一的墻面上涂一層銀粉，打造出科幻感攝影棚的省錢創意。要維持制作需要拉廣告，李靜親自出馬，為了讓對方覺得自己夠義氣，“能喝二兩喝四兩，這樣的同志要培養。”
第一次拿到10萬元的支票，李靜一邊發愣，不知道支票該怎么兌換，一邊趁沒人的時候偷偷親了支票一下。“以后拍電影一定要把這個情節加進去！”采訪時，李靜興奮地揮舞著拳頭。
擔心《超級訪問》不紅，她拉著搭檔戴軍坐在西單地鐵口，想看看有沒有人能認出他們。地鐵口涌出一茬接一茬的人，大家都埋頭趕路。黃昏時分終于有人走過來，一看，同行。人家問兩人干嗎呢。戴軍穿著條顯眼的橙色褲子，答，等著看流星雨。
其實李靜不必用這樣的方式尋找自信。熬過初創階段，《超級訪問》火了，李靜還成為第一個把節目賣給電視臺的人。之前做民營電視盈利模式很單一，節目免費給電視臺，換取幾分鐘廣告。李靜放棄貼片廣告生存方式。她把5分鐘的貼片廣告全給電視臺，電視臺把其中30秒作價給自己，一期節目電視臺只用花2000塊。《超級訪問》賣了50個臺，有10萬元進賬，而當時一期節目成本是3萬元。之后企業冠名也有了。
后來李靜和戴軍去了趟青島，沒有坐在路口擋道，戴軍沒有穿橙色褲子，被三個大姐認了出來。
王冉的預言
以娛樂類節目這個中國電視最柔性、最具產業化的節目類型為基點，李靜順勢又推出了《非常靜距離》、《美麗俏佳人》等新節目。就像王長田說的“一個節目帶來了一堆節目，然后帶來了一個頻道，或者是一個公司、一個行業”――到2007年，東方風行傳媒旗下四檔節目每周播出時長總計約400分鐘，覆蓋全國三十多個衛視和地方頻道，僅靠內容銷售和廣告，年利潤近千萬元。
就在那一年，李靜參加了一個由易凱資本CEO王冉做東的飯局。
同為客人的有紅杉資本沈南鵬。沈南鵬語速很快，問題很多，那種投資人固有的連珠炮式的發問一度讓人發蒙。在飯局第二天，沈南鵬對東方風行傳媒做了個快速調查。沈南鵬看好李靜節目內容背后的無限可能：“我們提出了電子商務的設想，希望把它從一個內容公司轉變為一個內容+產品的公司。”――這完全超越了李靜現有知識體系。
據說當時有意收購東方風行傳媒的還有華誼兄弟。馬云記得李靜看到周圍人都在談融資，跑來問他，我需要嗎？李靜不大懂商業，馬云很負責地用她能聽懂的方式反問：“姑娘大了，看到別人出嫁也心動了。你急著嫁人嗎？”李靜想想，說我不急。
不著急的李靜還是遇見了沈南鵬。
兩條路擺在李靜面前。如王冉分析的，如果選擇華誼，東方風行不用再單打獨斗，李靜套現快。選擇紅杉，套現少，而且這筆出讓少數股權得到的現金還會進入新一輪奮斗。
從自己熟悉的領域跨進一個不熟悉的未知領域，需要轉型的不只是公司，還有創始人本人。沈南鵬對李靜跨界的擔憂說得更準確：“最怕當老板了還帶著藝人思維。”王冉一再對李靜說，“賣掉公司是一種生活方式，接受投資是一種生活方式，你要想清楚。”
事實上，這些話李靜當時并未完全聽明白。
陌生叢林
李靜選對了嗎？
沈南鵬幫李靜將構想一步步落實細化。包括成立了單獨核算的東方風行商貿有限公司，建設樂蜂網作為將媒體與零售相結合的平臺。李靜就此和電商扯上關系。
電商？2008年，中國電子商務迎來里程碑式的發展。這一年中國網絡購物交易規模突破千億元，達到1281.8億元，僅淘寶一家就實現999.6億元。劉強東早在前一年拿到了首批融資的千萬美金，過不了多久京東就會以好幾個大動作讓競爭對手們神經緊繃。
這股自己專長外的潮流讓李靜懵懵懂懂，她連淘寶都不會上，卻想在網上賣護膚品。當當網李國慶說起和李靜才認識的時候，“她都不理解怎么在網上賣書。”
身處陌生行業，混合著新奇感與前路未知的焦慮，李靜只管鉚足勁往前沖。
就像當年電視節在上海舉行，門票一個人要兩千元，一個展位要好幾萬元，為了賣節目，戴軍借著跟熟人寒暄混了進去，李靜卻是闖進去的。她掏出手機，一邊假裝打電話一邊往里沖。在經過保安身邊兩人四目相對時，李靜大吼：“不行！不行！沒什么好商量的，這事就這么辦了……”震懾住了保安，人家沒敢伸手攔她。
這次攔住她的不是門票，而是簽證。臺灣的化妝品發展比較成熟，李靜約那邊的人面談。去臺灣的通行證不好辦。李靜等不得，雙方就約在香港機場。她大清早飛過去，聊上七八個小時，再飛回北京。對方評價：“你不像個女明星啊。”
很多時候，并不是你努力了，好運就會馬上回報你。
以男性為主導的電商圈乃至商界對李靜的闖入帶著微妙的抗拒心理。她的努力和優勢更多地被鬧笑話的段子蓋過，大眾更喜聞樂見的是：傳說李靜聽不得別人叫她李總，覺得“特俗氣”；財經記者抱怨李靜很難采，因為她講不出“商業模式”、“企業戰略”；李靜看不懂財務報表，要求財務總監“不要給我整那些復雜的數字和圖表，你就直接告訴我，賺了多少，賠了多少。”
沈南鵬挖百思買的運營總監王立成到樂蜂網時，王一聽老板是個女的就不想來。幸好沈南鵬打包票說：“李靜啊，她其實是個男的。”
奧普拉？斯圖爾特？
將個人在節目中的影響力，嫁接到樂蜂網這個平臺，促成銷售，只是一個大方向，具體怎么做沒人知道。李靜發現賣品牌不賺錢，不如試試自有品牌。自己喜歡精油，李靜的自有品牌靜佳就定位在精油。
開始有人對李靜說，你可以做中國的瑪莎?斯圖爾特。
瑪莎?斯圖爾特？李靜并不熟悉這位美國的家政女王。瑪莎在婦女投身職場難以分身家務的時候，開辦了專門為家庭宴會服務的餐廳。之后通過出書、為連鎖零售商凱馬特代言、推出家居顧問雜志聲名大噪，隨即創辦自己的電視節目，最后成立公司推出自有品牌，涵蓋美國中產家庭婦女的所有生活需求，從床單到壁紙再到鍋碗瓢盆。
瑪莎的銷售渠道主要在線下超市、百貨公司，李靜則是依托樂蜂網。不同銷售路徑，不同的毛利率，不同的產品，李靜真的可以照搬瑪莎模式？
又有人對李靜說，你可以做中國的奧普拉。
給傳媒出身的創業者們貼上奧普拉標簽，似乎是個時髦事情。在中國，楊瀾曾被視為候選人。同被“提名”的還包括2009年離開央視創辦北京優米網絡科技有限公司的王利芬。《贏在中國藍天碧水間》正是她一手操辦，當時她因拍賣史玉柱午餐時間而名噪一時。
李靜當然熟悉奧普拉。傳媒女王以《奧普拉秀》為核心和起點，建立起了一個傳媒商業帝國。從制片人到內容制作公司，再到平臺運營商的三級跳，似乎和李靜路徑有更多相似處。
其實那些平白貼到李靜身上中國某某某的標簽，折射出傳媒人如何將專業能力轉換成現實生產力的先天困惑，于是急切地想找到一個可借鑒的模式，以獲得安全感。
瑪莎或者奧普拉都不能解決李靜眼下的麻煩：她的精油產生了大量庫存，有的款一年賣不出兩瓶。李靜的失策從進貨時候開始，對方要求3000瓶起進，李靜一心看中了精油的品質，并沒有努力爭取。她一氣推出了50多款單方精油，有很多冷門的品類。除了學精油專業的學生，普通消費者可能連名字都沒聽過。
李靜嘗試大批砍掉精油品類。消費者抱怨可選擇的產品太少，少了某些冷門精油撐門面顯得靜佳的專業性大打折扣，精油銷量繼續下跌。
李靜一度懷疑互聯網根本不適合賣精油，更讓人沮喪的是，沒人敢保證她自有品牌的路子一定能走通，唱衰電商的聲音不時出現，甚至對自己是否適合當老板也存疑。
習慣了飛揚人生的人，最難面對看不到明顯進步和出路的探索階段。李靜摸索出熱銷精油和冷門精油搭配銷售比例，已經是三年后。在此之前，在一些看似不那么關鍵的地方，李靜小心掩蓋的焦慮泄露了出來。
比如那近三個月的失眠。李靜說：“從前是創業型公司，大家就幾個人，吃住都一起。怎么突然變成了上百人的大團隊？”她因為叫不出每個人的名字而心慌。
她提到一部叫《一個都不能少》的電影，就是講“死倔死倔”張家口人的故事。她形容自己：“就像一種動物，只要咬上獵物就根本不松口。今天這個事我做了，除非你弄死我，你弄不死我，我有一口氣，我就要堅持下去。”這是一種逼出來的讓人陌生的兇狠。
最好的產品經理
金錯刀說：“中國最好的產品經理，男的是周鴻，女的應該是李靜。”李靜給這個頭銜點贊。
傳統式創業，需要你精通功能的設計、成本的控制、流程的管控……這些思維方式是理性的，男性的。走到今天，要做得牛逼，更需要女性的思維方式：那是情感導向和體驗導向式的，并不需要經過邏輯論證，而是憑借本能的直覺反應作出的判斷。從這點來說，女性是天生的產品經理。
雖然最初精油的挫折多少表現出，感性的傳媒人思維與理性的商界邏輯不完全兼容，但電視是李靜進入商界的起點，給她的經商風格打上了鮮明的媒體思維烙印。李靜仍然回到了起點尋找發力點。
李靜總想起第一次被臨時拉上鏡，只需要說一句簡單開場白：“各位觀眾你們好，歡迎收看××節目。”就是發不了聲。這種虛脫感讓她能理解上節目明星們的緊張和“怪癖”，有人各種不自在，有人要求清空觀眾才能錄節目。有了李靜的懂得，劉燁才會愿意在節目上透露，自己壓力大時會站在什剎海結冰的水面上放開了哭，放開了喊。這種 “同理心”放在做產品上，正是產品經理的靈感來源――能洞察消費者需求的能力。
消費者需要什么？李靜的解讀落腳到靜佳的面膜開發是這樣的：“面膜拿出來敷臉上，半小時后扯下來仍然是濕的，再用面膜把手擦一擦，這是她們內心的需要，我們應該給她們這種快樂。”
靜佳面膜的突破點來自李靜的個人體會。面膜敷上了人最好保持不動，不然面膜容易滑落。李靜自己就閑不住，給面膜設計了一對耳掛。這款4D面膜上市就成為爆款， 截至2013年3月銷售350萬片。以2012年來說，4D面膜的銷量約占靜佳總銷量的13%。
李靜甚至在做節目過程中理順了誰來購買的問題。靜佳是一款屬于李靜的化妝品，它的消費者就是通過節目喜歡上李靜的那部分人，對，就是“粉絲”。
對粉絲能量的洞察，來源于李靜做亞洲偶像盛典的經歷。她找到各個明星的粉絲團團長，讓粉絲們在微博、微信上去傳播，為自己的偶像拉票，還特別組織了粉絲團直接PK。偶像盛典當天一條微博轉發超過4000條，幾何級爆炸的關注效果是以往在平面媒體投廣告無法比擬的。
這個思路同樣可以套用：明星乃至草根達人對自己的粉絲都有一定輻射力。假設每個達人有5萬粉絲，1000個達人也能輻射5000萬的消費人群。粉絲又反過來影響周邊的人，就像漣漪一圈一圈擴散。
從靜佳這個專屬李靜的單一自有品牌擴展到明星專家達人們的自有品牌陣列，樂蜂網達人經濟第一次擴展思路就此成型。
李靜帶來的傳媒紅利仍不止于此。
電商達人經濟學
李靜制作電視節目多年，特別是美妝節目《美麗俏佳人》，累積了大量明星御用化妝師、護膚達人、國內化妝品領域亞洲級別的評委等人脈，輕而易舉地解決了達人從哪來的問題。難點是，如何與達人談他的產品該怎么做。理性的職業經紀人們發現，哪怕團隊來自寶潔、資生堂，也搞不定這些“怪咖”。還是得感性的李靜出馬。
樂蜂網副總裁尹娜舉了一個例子，護膚達人凱文一直想做一個自己的品牌，光是花在配方調配上的時間就用了三年。“達人老師在自己的領域里摸爬滾打，最好的東西都見識到了，都按照最高標準來；他們經常出席市面上一些大牌的活動，我們做的東西，他會告訴你腔調跟他的想象差很遠。”
產品部門幾乎要被折騰瘋了，只有李靜淡定：“藝人就是異于常人”，“大咖都是怪胎”。拿自己來說，她就表揚過靜佳的設計師一次：選擇的包裝材料可降解，說明書印在盒子背面節省了紙張，同時采用環保大豆油墨技術，用實際行動表達了靜佳“天然為本”的理念。
樂蜂網CEO王立成早總結出“媒體+電商+自由品牌=電商達人經濟”的公式，然后靠著李靜協調溝通，公司慢慢摸索出六個步驟：首先是達人品牌研究，再由達人品牌的個性延伸到商業品牌的定位，定位完成之后會形成它的三年產品規劃，然后進入產品研發階段，經過10～12個月產品上市，再經歷上市前后的營銷推廣，最終根據用戶反饋做出相應品牌調整。理想狀態下，推出一個達人品牌的時間周期在15～16個月左右。
隨即跟上的是團隊。5個專門服務達人品牌的部門成立起來：配方購買和研發、市場、設計、檢測、生產（負責與工廠溝通及監控）。達人品牌的團隊擴充到了200多人，每個達人的團隊人數多達七八十人，他們專門負責產品研發，其他的事情則交由那5個公共部門負責。李靜也得以從事無巨細的奔波中解脫，把自己的感性投入像設計、營銷這類“有勁”的環節。
梳理公司獨特模式的事，職業人出身的高管更在行。東方風行集團CTO姜海東把東方風行集團分作三部分。首先是包含《美麗俏佳人》等明星欄目的媒體業務。比如公司簽約的小P和梅琳，兩人已在這檔時尚節目中活躍多年。公司針對這兩人的粉絲特點制定了基本的品牌路線：以少女可愛風為主的“即魅”和以抗衰老保養為主的“肌齡”。李靜的媒體優勢體現在能拍板決定節目走向，節目會特地為小P增加少女彩妝的內容，或者為梅琳增加護膚保養的內容。廣告只能推產品，達人只有電視節目才能承載展現。而個性，才是達人品牌吸引顧客的最大砝碼。
其次是電商業務樂蜂網。樂蜂網不單是線上售賣渠道，達人和專家們常駐線上，分享流行信息，回答粉絲提問，粉絲們也在社區里分享產品使用心得。這些信息多多少少會反饋到節目中甚至影響新產品的推出和調整。
最后是達人自有品牌業務。媒體平臺的宣傳優勢，樂蜂網的渠道和黏性，產品本身的穩定開發，這三個看似不相關的板塊就此形成一個閉環，能夠環環相扣，互為補充。
但是，這個閉環要做大，需要更多達人。一個節目最多能承載兩三個，而東方風行傳媒旗下適合宣傳達人的節目不算很多。李靜考慮過跟其他節目合作，或為達人開發專門的節目，甚至嘗試通過網絡制造達人。這些投入不菲，同時需要時間驗證。
李靜在圈內的口碑再次起了作用，不少明星朋友看到靜佳的產品一年賣過億元，小P的彩妝一年賣過幾千萬元，紛紛表示有意推出自己的自有品牌。
正面一戰
“電商圈的競爭比娛樂圈殘酷多了。娛樂圈最多就是走紅毯時我踩踩你裙子，讓你摔一跤。”2012年，李靜經歷了為數不多的正面商戰――樂蜂網和聚美優品杠上了。
促銷PK，口水戰，網站被不明身份黑客攻擊，產品真假疑云……斗到最后圍觀群眾還質問，你們兩家是同一個投資人，是不是“假打”？
李靜很生氣，難得地在微博發飆。或許放到現在，她不會那么激動了。電商從投資人的寵兒變成一門危險生意――大規模地融資、大規模地投入以及大規模地虧損，但是和靠主要賣市場上暢銷化妝品的對手們不同，樂蜂網自有品牌已經占據銷售總額的40%以上，利潤率達到60%。
電商專家吳聲評論，樂蜂網已經形成了一個小眾市場，得以擺脫價格敏感階段，接下來的想象空間更大，它甚至可以考慮推出覆蓋女性各種生活場景的自有產品，最后形成一個售賣美麗的生態系統。
實際上，李靜正朝著這個方向前進。由小P等為代表的達人產品穩步發展之后，由謝娜“歡型”為代表的明星產品開始試水，而且突破了護膚品，延伸至服裝等品類。
謝娜是湖南臺主持人，很早開始做自己的服裝品牌歡型，效果平平，和李靜吃飯的時候兩人聊起來。第二次見面謝娜就帶著紅章來了，要把歡型交給李靜運營。
明星這種成熟資源會遭遇多方覬覦，其實隱形門檻是存在的：“你去跟謝娜說，你的產品樂蜂幫你賣1000萬元我給你賣2000萬元，沒用。人家不缺這2000萬元。”那明星們要什么？李靜的感性溝通功能再次發揮不可替代的作用。
謝娜走無厘頭、自我解嘲風格，歡型剛開始有50個品類，多是古靈精怪“像謝娜”的衣服，賣不動。市場部希望砍掉10個，謝娜舍不得。李靜把市場分析的結論“翻譯”給謝娜聽，一個人會喜歡你，因為你身上具有自己欠缺的東西，但她不想真的變成你，她也不會穿成你這樣。李靜建議做一批基本款加上一點小設計的新系列，取名“那小樣兒”，放到樂蜂網上，4天預訂量達數千件。平時每次開產品會，李靜都用手機拍照片給謝娜傳過去，讓她參與過程。
歡型時，360還插了一腳，表示愿意承擔新款的渠道重任。金錯刀口中的最佳男女產品經理意外聯手。今年，羽泉與樂蜂網合作的男士護膚自有品牌也將上市。
現在樂蜂網簽約的達人明星總數已超過500余人。姜海東很看重這個數量上的擴張。他用《中國好聲音》來打比方，一個個歌手在“好聲音”走紅了，多數人下了節目可能沒聲音了，但是對于《中國好聲音》這個平臺來說，下一季又開始了。樂蜂網就是這樣一個平臺，除了每個明星品牌的調性不同，流程已經形成且可復制。明星人氣的生命周期決定產品的生命周期，流水的紅人鐵打的盤子。鐵打的盤子就是一個模式。李靜，是這個模式的入口、代言人和紐帶。
吳聲總結得更直接：“樂蜂網已經被李靜帶成了一個更像傳媒公司的電商公司。”
不當老大很多年
東方風行集團收入里，節目制作占四成，樂蜂網銷售占六成。2012年樂蜂網銷售額飆升至19.8億元，其中自有品牌貢獻了4億元。
主導這一切的居然是一個不像商人的人。
李靜的名片上沒有董事長總經理頭銜，只是創始人（CEO是王立成）。她不介意自己“降級”到一個產品經理的位置。對她來說，和團隊討論引進丹麥產品，因為“丹麥很多瓶子放土里60天可降解”更有勁。
有一段文字特別能打動李靜：30歲的時候，覺得你不在什么事都干不了。40歲的時候，才明白有你在才什么事都干不了。李靜說這是自我認知的改變，插手太多，對公司是阻力。東方風行集團內部不是有個段子嗎，現在李靜要是參與有關價格的談判，會被廣告部轟出去，因為她會把價格越談越低。
如今李靜手下有6個高管，四五十個總監。李靜負責調兵遣將。自稱連“一道杠”都沒戴過的李靜，如何帶出一個像李靜的公司？這對她仍然是個挑戰。
有一件事情李靜很肯定，自己會永遠是一個傳媒人，以后也會保留一檔訪問節目，“對人的洞察和對人性的溝通永遠是我的選擇。”
李靜最終沒有選擇成為一個“在行”的商人。到今天，她仍不談所謂商業模式，覺得都是鉚著勁堅持走到某一步，然后“事就這么成了唄。”
――你可以說李靜贏得糊涂，但后面一定要加上一句“活得明白”。
走出體制的傳媒人
楊瀾因主持《正大綜藝》成名，作為傳媒人商業化先行者，一路頗為曲折。
2000年，楊瀾與丈夫吳征一起創辦了陽光衛視，原本準備通過觀眾付費和廣告收入兩種途徑實現盈利。這種模式在當時的中國太超前，陽光衛視開播三年虧損資金超過2億港元。之后楊瀾夫婦進行了一系列收購和資本運作，計劃打造跨媒體平臺。但這些項目間缺少內在聯系和核心驅動力，所謂的規模根本無法帶來收益。
楊瀾決定重做電視節目――《天下女人》，將職業女性作為自己的受眾群，然后圍繞這個人群做業務延伸。通過作為重要樞紐的“天女網”，楊瀾希望整合電視、電子雜志等資源，打造一個中國職場女性的多媒體社區；楊瀾還嘗試與銀行共同推出女性信用卡，與中糧集團共同開發針對女性的葡萄酒產品……到目前為止，這些產品尚未形成可持續復制的商業模式。
楊瀾公司更為穩定的業務來自承接各個城市地方政府的晚會制作，同時配套立體宣傳服務，幫助其打造城市文化品牌。有業內人士估計說，楊瀾承辦一臺晚會的收入可能在500萬～1000萬人民幣之間。而能承接這種任務的必要前提，仍是楊瀾身為傳媒人的知名度。
北京電視臺《名人堂》欄目主持人、制片人路彬彬和楊瀾后期的模式類似，電視節目只是價值鏈上的一環，她的貝都因傳播主要提供專業的、全面的公關媒體顧問服務。不過她的核心人群是“職業人”。
互聯網的發展給創業者帶來了更多機會。王利芬2009年從央視離職后創辦了優米網，希望搭建一個平臺來“淘”人們腦子中的智慧和經驗：用戶打開網站，付費后，就可以跟自己希望的人視頻對話：“現在人們腦袋里面的經驗，你是很難得到的，比如說我要見某個人，一定是熟人介紹，而且要跑去一趟，甚至要坐飛機。不如打開網站，就可以兩個人對話，談半個小時，然后我付你錢。”
王利芬因傳媒人的身份聯絡到了眾多大腕。優米網最初被外界關注最多的正是 “拍賣”名人時間，比如史玉柱。但習慣了免費互聯網資源的用戶，付費的意愿并不高。而定價是個問題，有些經驗講完了，用戶覺得不值這么多錢。
王利芬決定取消向用戶收費，將優米網模式調整為B2C的視頻網站，重操電視制作的舊業。制作的節目定期在優米網播出，向廣告主收費。有人說她想重建一個網上央視，不過定位更聚焦――創業和職場。
關鍵詞：品牌傳播；協同創意；消費者；互動；溝通元
當前媒體技術發展日新月異，以互聯網為基礎的新的傳播形態，對人們日常生活中的各類信息流和交流符號進行了重新解構與傳達，從而創造了一種新型的數字生活空間。在這一空間中，消費者不再是品牌信息的被動接受者，而是有能力尋找自己所需的信息，表達自身的消費需求，分享自己感興趣的廣告，傳播自己喜歡的品牌，成為主動的“生活者”。與此同時，傳統的廣告營銷環境也隨著互聯網浪潮改變，企業進行品牌管理的方式與渠道更加多元化，與之對應的品牌形象傳播的形式也在這個數字化時代不斷更新。其中，立足于新興媒體傳播技術的土壤，以強調消費者與品牌互動為核心的協同創意理論應運而生。協同創意源于廣告營銷實踐，同時在品牌傳播過程中進一步被驗證與豐富。
一、 理論緣起
1. 共同創意（Co-creation）。1999年，Ajit Kambil、G.Bruce Friesen和Arul Sundaram在《共同創意：一種新的價值來源》（Co-creation：A new source of value）一文中首次提出“共同創意”（Co-creation）這一概念，他們認為，聆聽消費者的意見可以幫助企業改善自己的產品和服務，消費者可以參與到生產-銷售鏈的任一環節，成為品牌的共同創意者（Co-creators），從而為品牌價值最大化作出貢獻。在這個過程中，消費者的品牌忠誠度也隨之提升。在這一概念中，共同創意僅僅涉及到企業的產品層面，但這種共同創意被他們認定為品牌培養忠實用戶和創造價值的手段，在倡導將消費者置于中心地位的營銷傳播體系中具有開創性意義。
2002年，美國學者C.K.Prahalad、Venkatram Ramaswamy開始對消費者從品牌價值層面參與共同創意進行研究[2]，在《The Co-creation Connection》一文中，他們提出了從品牌角度如何實現與消費者協同創意來實現品牌共建，認為協同創意價值的建構由四部分組成：對話（Dialogue），通路（Access），降低風險（Risk Reduction），透明度（Transparency），并認為這四點的共同作用是構建消費者和品牌協同創意價值的合力，缺一不可。而在Prahalad進一步研究中，在《Co-creation Unique Value with Customers》一文中對協同創意價值建構的四個部分進行重新組合，這種組合可以分為四種：“通路和透明度，合并此兩項因素可強化對已知信息的選擇性；對話與風險評估，合并此兩項因素可強化品牌和消費者雙方所面臨的公共或隱私政策的甄別能力；通路和對話，合并此兩項因素可強化發展和維護主題社區的能力；透明度和風險評估，合并此兩項因素可強化共同發展的信任度能力”。這一研究給出了消費者共創品牌核心價值的執行框架和建構關鍵。
而Adrian F.Payne、Kaj Stobacka、Pennie Frow在《Managing the Co-creation of Value》一文中從管理層面提出品牌價值共創包括消費者價值創造過程、企業自身品牌價值創造過程，還包括消費者與企業對話、互動的過程，即“相遇過程”。共同創意的最終結果取決于企業對相遇過程的把握。Detlev Zwick、Samuel K.Bonsu、Aron Darmody則從新型的“營銷傳播治理”出發提出，如何調動消費者的積極性和參與度，是管理品牌價值共同創意的關鍵。并認為“消費者共創價值的范式作為一種價值生產和消費者管理，類似于生產和品牌管理，從而代表一種融合了社會傳播和社會生產的重要例證”。Vargo S.L.、Maglio P.P.、Akaka M.A.的《On value and value co-creation：a service systems and service logic perspective》一文中，提出商品之外的感覺和情感便是服務，討論了服務對于共同創意的作用，認為企業應該和消費者共創服務。
這些關于共同創意的研究均在強調，消費者與品牌所有者或傳播者共創品的核心價值，改變了傳統的企業與消費者的關系，同時消費者參與品牌共同創意有利于品牌知名度、品牌價值的提升。
2. 溝通元（Meme）。2006年，游擊營銷之父杰伊?康拉德?萊文森（Jay Conrad Levinson） 在其《營銷創新力》一書中引入生物學中的Meme概念，Meme在生物學領域意指“一種文化的基本單位，通過模仿復制而非基因遺傳的方式進行傳遞”，學界多將其翻譯為“模因”。而中國學者許仲彥在翻譯《營銷創造力》時將Meme譯為“溝通元”。萊文森認為溝通元（Meme）是企業營銷核心策略的全部體現，是企業進行營銷傳播的最終目的，在他的定義中，溝通元有無限種形態，可以是一條廣告語，例如腦白金的“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”；也可以是一個吸引眼球的品牌標識，例如蘋果公司的“蘋果”logo；還可以是一種視覺上的顏色符號，例如麥當勞的黃色“M”；甚至可以是一段聲音符號，例如我們耳熟能詳的寶寶金水廣告歌曲。只要在傳播活動中，能夠讓人一看到或一聽到就能立刻聯聯想到與之對應的企業形象或產品服務，就是成功的溝通元。
北京大學新聞與傳播學院的陳剛教授借鑒了萊文森對于溝通元定義，并結合營銷傳播相關理論，認為溝通元是指一種基于內容的文化單元，通常承載了消費者感興趣的話題，一般而言，溝通元具有明_單一性，能使消費者將某一概念與某一品牌形成直接的聯系，例如提到香奈兒，消費者心里就會將其與簡潔、高雅聯系起來；同時，溝通元還具備可分享性，即被企業或品牌發送后，能夠激起消費者大規模的關注和參與，并能自發地對其進行復制、再創造和分享傳播。
二、 協同創意的提出與界定
2010年，北京大學新媒體營銷傳播研究中心研究員沈虹在美國西北大學訪學是，將“協同”（Negotiation）在數字傳播時代的新表征與傳統的“傳播”（Communication）進行對比和區別，獲得了整合營銷傳播創始人唐?E?舒爾茨教授及其整合營銷傳播研究團隊的認可。
其后的2012年，北京大學新聞與傳播學院的陳剛教授和沈虹博士在其所著《創意傳播管理――數字時代的營銷革命》一書中正式提出“協同創意”的概念。陳剛指出，企業或品牌積極邀請消費者共同參與“溝通元”的創意，使其成為再次創意的起點，不斷地復制、延伸、豐富溝通元，激起一次次傳播的浪潮，并實現企業或品牌的營銷傳播的目標。在這個過程中，消費者的價值與企業或品牌的價值通過各種互動參與的環節反復商議、溝通、磨合和協商。其中，消費者可能保留與企業或品牌不太相同的價值認知，如果不妨礙企業或品牌整體形象的統一，消費者甚至可以保留自己對企業或品牌個性化的感受，這種異同的過程即為“協同創意”（Negotiated Creation）。
2010年，凡客誠品的一則廣告引發了一波傳播浪潮――其形象代言人韓寒和王珞丹以“愛××，愛××，也愛××，不是××，我只代表我自己，我是××”的句式展現自我個性，并作為凡客的廣告海報出現在全國大中城市公交和地鐵燈箱廣告牌上。很快這一表達式吸引了消費者的廣泛參與，各種版本“凡客體”爭相涌現，甚至還有網友開發了“凡客體”生成軟件，形成了一種網絡文化熱潮。這種分享和再創造的過程就是企業或品牌與消費者之間的協同創意。
沈虹認為，品牌協同創意即是品牌與消費者建立良好的互動關系，共同促進品牌的傳播與發展。協同創意一方面是消費者在認同品牌核心價值的基礎上，有取舍、有選擇地參與到品牌建構中的內化過程，另一方面也是品牌建立創意框，并與消費者進行類似博弈的協商認同關系的外化過程。消費者的創意和與品牌間的協商，最終形成新的品牌傳播模式，從而使品牌實現螺旋式的推廣與擴散。
“共同創意”雖然肯定了消費者對于品牌創意的價值，但仍然是將消費者劃為一個統一的整體，其實現過程主要在于調動消費者中不同層級的人參與不同的創造性工作，使企業的產品設計、生產、銷售到品牌建構這一價值鏈條由公司內部運作走向消費者進行群體創造的半開放性過程。
“協同創意”（Negotiated Creation）繼承了“共同創意”所倡導的最大限度調動消費者群組力量進行品牌建構的理念，但“協同創意”更注重將消費者看作每一個獨立的個體――具有更加豐富的情感、體驗和偏好，因此后者更為重視每個參與者的表現及其與品牌的互動過程，甚至會考察每個個體創意作用到品牌整體形象的最終效應。同時，“協同創意”更側重于營銷傳播環節，強調消費者的創造性及其與企業或品牌所有者的角色轉變，強調雙方的協同力量。
三、 協同創意的實現路徑
1. 協同創意的起點――尋找溝通元。陳剛認為，尋找到真正能夠引起消費者復制、分享和再創造的溝通元，是實現協同創意的第一步。品牌與消費者協同創意的溝通元來自于對消費者心理的洞察。而對于消費者心理的洞察主要通過兩種方式來實現；一是對于海量信息內容的監測；二是來自于消費者洞察。
海量信息內容的監測也就是所謂的大數據分析。在數字傳播時代，每個消費者都可以根據自己的興趣愛好和關注點自由的在社交媒體上發表自己的看法見解，品牌正是從這些海量信息中挖掘出消費者的關注點，尋找到包含了消費者興趣、能夠吸引他們繼續分享復制和再創造的信息內容。例如百事“把樂帶回家”充分抓住了“春運”這一熱點話題，將品牌形象與“回家”相結合，引起了消費者極大的關注。消費者對這一話題進行熱烈的討論，使得溝通元得到了分享、延展。百事在消費者心目中的品牌形象也溫馨起來。
消費者洞察是品牌實施任何營銷傳播活動的核心。在傳統廣告傳播以及營銷傳播活動中，品牌通過消費者洞察來了解到消費者的需求、愛好等等心理，以求擊中消費者的心，贏得消費者對品牌的喜愛。而在數字傳播時代，消費者洞察同樣也是實現協同創意的重要一環。只有洞察出典型消費者心理、行為，才能更好地找到既符合品牌傳播目的，又能引起消費者關注的溝通元。
2. 契合品牌內涵――塑造溝通元。品牌挖掘到消費者的關注點只是找到了最初形態的溝通元，它們通常表現為一個個可以擴散的點。品牌需要做的就是緊緊圍繞其營銷傳播的目標進行加工，將這些初級形態的溝通元塑造成既可以盡可能多的吸引消費者參與協同創意又可以包含品牌屬性或者企業精神的完整的溝通元。
在具體塑造溝通元的過程中，品牌會有意識地對挖掘到的消費者關注點進行加工，重新組織語言，搭配上適合的文字、圖片、音樂或者視頻，將品牌的營銷傳播目標融入到消費者的關注點中，形成包含著企業品牌價值元素的溝通元，讓消費者在輕松的氛圍中毫無抗拒地進行分享傳播。
3. 整合營銷傳播――發送溝通元。品牌在成功塑造溝通元后，接下來就是將溝通元發送到消費者的生活中去。陳剛從傳播資源的角度將l送溝通元的平臺分為五種類型：（1）自有傳播資源；（2）付費傳播資源；（3）可占用傳播資源；（4）傳統媒體資源；（5）特殊的明星社交傳播資源。通常品牌并不會選擇某一單一的平臺來發送溝通元，而是會在各個不同的媒介傳播資源將溝通元傳播出去，以求獲得最大影響。
4. 激勵消費者參與，實現協同創意。陳鋼指出，協同創意的本質是以消費者參與、分享、體驗、和互動為核心的創意，因此，在發送一個切合品牌價值的溝通元后，啟發消費者參與的最直截了當的方式是提供一個創意框。有了創意框，企業就可以將散落在各個角落的消費者智慧重新聚合，使其按照創意框的規則，圍繞著品牌預設的營銷傳播目標，在一定的限制下，根據自己的興趣復制、轉發、延展和傳播溝通元，深度演繹品牌的內涵和價值，在此基礎上推動消費者建立品牌忠誠度，并形成一次次品牌傳播的高峰。例如，2012年10月，聚美優品當其年度廣告，由該公司CEO陳歐進行演繹，廣告詞為“你有……，我有……；你否定……，我決定……；你嘲笑……，我可憐……，但，那又怎樣？哪怕……，也要……。我是……，我為自己代言”的句式，其后，該廣告詞迅速在網絡上走紅，并被廣大網民復制、改編、演繹和傳播，成為風靡一時的“陳歐體”。聚美優品的品牌形象也在其品牌與消費者的協同創意中被消費者所熟知，進而推動了網站訪問量的暴漲和銷售額的增加。
此外，品牌還需要設置有趣味性的互動環節或是優惠性的鼓勵措施來激發消費者的參與和創意，使消費者在互動參與的基礎上實現其品牌體驗的分享和傳播擴散，完成溝通元的復制、分享以及延展。
四、 協同創意的運行策略
有關品牌協同創意的傳播策略研究相對較少，目前公認的較為完善的品牌協同創意傳播策略是沈虹在《品牌協同創意的傳播策略――數字傳播時代的營銷傳播制定與評估》一文中提出的4I原則，即：
偶發性策略（Incidental）：數字傳播平臺的日趨開放化和各類社交媒體不斷發展使得品牌和消費者之間的偶發關系逐漸成為常態，因此，把握恰當的協同創意策略，對于提升品牌在消費者心中的美譽度起著至關重要的作用。偶發性策略更多地運用于針對品牌不利的突發性言論。
不平衡性策略（Imbalanced）：市場永遠都不是一成不變的，因此品牌應有效把握與消費者的每一次相遇，時時觀測目標市場的動態信息，調整與消費者之間的動態關系，做好與目標受眾的深入交流，維系好品牌與消費者的平衡關系。
交互性策略（Interactive）：交互性常常與偶發性同在，品牌協同創意過程中不可避免地會出現的各種交互關系，盡可能地創造與消費者進行良性互動的機會，從而提升消費者的體驗感與認同感。
整合性策略（Integrated）：協同創意的整合性策略是整合每一個個體消費者的每一次對品牌的分享、參與和協同過程，這也是使品牌直抵人心的最后一擊。
4I原則雖對于企業、品牌實現協同創意有一定的理論指導意義，但是沈虹對于4I原則的總結更多地是基于個人經驗和相關理論基礎，缺乏實踐經驗。
五、 總結與前瞻
在大眾傳播時代，品牌的營銷傳播主要以單向傳播為核心，廣告主在整個傳播環節中占據主導地位，消費者只是信息的被動接受者。而在數字時代，互聯網上的每一個參與者都可以不受任何限制地發送和接受信息，不受真實生活中空間與時間的限制，消費者的身份發生了根本性的轉變。這一變化為品牌帶來了前所未有的機遇和挑戰。品牌同消費者之間的關系由傳統的單向關系變為互動關系，品牌的生產銷售的整個過程將會更多地由消費者與品牌共同完成，品牌的傳播和品牌構建也更多地是由消費者參與、分享和共同創造的。由此而產生的的品牌協同創意理論為當前新媒體環境下的品牌與受眾的互動提供了參考思路，也為企業更精準有效的品牌傳播帶來了更大的可能性。
但是，目前品牌協同創意仍然處于摸索階段，國內相關的研究多集中在理論層面，且主要來自于學者及廣告從業人員的個人經驗，缺少整體深入的實證考察，因此還未完全形成完整的系統化的實操模型。與此同時，傳播技術的更迭也使得廣告營銷生態瞬息萬變，例如微信朋友圈中的信息流廣告的出現直接拉近了品牌與用戶的關系，使雙方的互動更加多元，在這個過程中，品牌協同創意實現的可能性也大大增強；而2016年由AR、VR興起的技術革命也帶來了新一波媒介變革浪潮，相關的技術手段也被迅速引入到廣告營銷領域，既沖擊了原有的業態，也為企業的品牌傳播創造了更多機遇。但以消費者為中心仍是當前品牌傳播的主題。筆者通過對已有研究梳理后認為，在社交媒體應用愈加廣泛的數字時代，以消費者參與互動為關鍵的協同創意必將更多地應用到企業的品牌傳播中，但接下來的研究重點應深入地進行實證研究，并提煉出可供品牌傳播者應用到營銷實踐的操作模型。
參考文獻：
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基金項目：廣東省研究生教育創新計劃項目（項目號：2016QTLXXM_36）；國家社科基金項目（項目號：13BXW050）。