發布時間：2022-03-25 21:26:33
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的工作不足的總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
十二月緊張中又多了一點快樂的感覺，在這個月中我們分別開展了元旦晚會的籌辦工作，以及檢查團組織生活的工作。在工作當中有收獲當然也是有很大的問題，問題我感覺是自身的原因是主要的。下面就來講一下在這一個月的體會吧。
月初的元旦晚會的籌辦工作主要是由組織部和文藝部開展的，前期的工作準備是很充分的，所以工作也進行的比較順利。不管是對場地的布置還是彩排工作進行的都是那么的井井有條，我感覺這是很值得肯定的。但在晚會那天我由于個人的原因沒有去晚會現場去做工作。當然我認為任何理由都不能成為理由。所以我感覺由于我工作的失誤而給同事增加了工作量是很內疚的。當然我也會好好的反省我自己的態度，畢竟是我個人的原因。在以前或許我對學生會還不太了解，以至于我不能很好的去融入到學生會這個大家庭當中去，這一點我很早就認識到了這一點，但我只有去慢慢的改變自己的個性努力使自己符合一個學生干部的標準。當然這說著容易做起來是很難的，因為要改變一個人的個性好像是改變這個人的全部，這包括生活習慣等，所以我覺得這并不是一件容易的事啊。當然我會努力的去做，從身邊的小事做起來鍛煉自己的能力，從而不斷的完善自己，提高自己的素質，達到自己進學生會的目的。
錯誤已經造成了，想把它完全的消除掉是不可能的了，但我會認真的反省自己，引以為戒，堅決不讓同樣的錯誤發生一次，這樣才能使自己不斷得到完善。
在這個月的另一件事可以說是我入學生會以來所犯下的最嚴重的錯誤，就是星期四的檢查團組織生活。我們部長已經提前通知我所要檢查的時間班級。但由于我個人的粗心把部長發的短信給弄丟了。對此我感到很抱歉。到了去檢查的時候我才發現問題的存在，我發現我所檢查的班級全都是我們本系的。這是我才意識到事情的嚴重性。但由于對工作還缺乏經驗以及處理突發事件的能力，所以當時就沒有想到處里的辦法，導致了這次檢查團組織生活工作的失誤。如果當時我有足夠的經驗我可以去每個教室去看一員工轉正自評下，這樣就會找到所要檢查的班級，至少可以減少錯誤量。對這次工作的失誤我應該做一次深刻的檢討，因為這次錯無得嚴重性是很大的，這里面牽扯著很大的事情，比如到了學年結束的時候會有優秀班級的評選，可以說團組織生活就是評選優秀班級的重要指標。如果那個班級因為我這次的工作失誤而沒有被評選上優秀班級那我的錯誤將是無法原諒的。再者由于我個人的失誤沒有去檢查相應班級的團組織生活也是對那個班級成果的不尊重，畢竟那個班級一定為了這次團組織生活作出了很大的努力，都希望付出的努力能夠得到別人的肯定。所以我再一次為我的工作失誤向那些應該檢查而我沒有去檢查的班級道歉。
1、自己太追求完美
這個不足的提及率差不多最高了，被試者說自己特別追求完美，以至于自己的同事和下級不能忍受，給其他人帶來壓力，在今后的工作中應該改正云云。現在每聽到這個答案，已經有了犯嘔的感覺了，更別說對被試會有太多的好感了。被試這樣回答，無非是變相夸獎自己，這是“路人皆知”的問題。優秀的被試往往不是這么回答，即使真有這樣的不足，考慮到其提及率，應該也盡量回避了。
2、自己性格急躁
這個不足，乍聽起來好像真是個性上的缺點，但聽其一解釋，又不得不又有點哭笑了。“我性子急，領導布置我工作，本來可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中應該改正”。把自己夸了個天花亂墜。我知道你是從別處學來的，但這樣回答實在是太蹩腳了。
3、自己學習不夠
被試者無論怎么愛看書學習，也說自己學習不夠。當追問為什么的時候，說到相對于競聘的崗位來說，總是學習不夠的，“學無止境”嗎！持這種答案的人純粹是為了應付問題，盡管顯得淺陋，但卻好像沒太自夸什么。下面一個就又開始夸獎自己了。
一年的時間即將過半，各單位、各部門、各員工都要對半年來工作進行總結，盤點成績、發現問題、修正目標。如何寫好半年工作總結，筆者認為，應著重把握以下三個方面：
一、客觀總結工作成果
1.工作成果的類型。一是評價性成果：某項工作開展后的組織評價、媒體評價、社會評價、歷史意義等。如，物流配送中心發明了異型煙掃碼到條裝置，攻克了異型煙自動噴碼的難題。X月X日，XX領導來單位調研時，評價其“填補了卷煙自動噴碼到條的空白”。二是獎評性成果：某項工作在業務競賽、上級考核、綜合評估中獲得的榮譽稱號、獎牌獎狀、名次位次等。如，基層創優工作成效顯著：4家單位被省局評為“優秀縣級分公司”、5家單位被省局評為“優秀縣級局”、1家單位被推薦為“全省系統先進單位”。三是個案性成果：工作中典型性、示范性、獨特性、創新性的事例、舉措。如，X月X日，專賣部門查獲一起一起“無主”案，現場查獲假冒卷煙500余件的，涉案金額達250余萬元。鑒于該案案值較大，煙草、公安成立了專案組。通過專案組成員2個多月的深入細致的工作，證實該批卷煙系從XX地發出準備銷往XX地。辦案人員不辭勞苦多次遠赴福建、山西等地調查取證，最后在福建漳州警方的大力配合下，在XX地依法將涉案人員XX抓捕歸案。通過審訊， XX初步交代了其伙同他人多次販運假冒卷煙的違法事實。一起“無主”案成功經營成為國標網絡案。四是對比性成果：某項工作（指標）相對過去同期的明顯變化。如，通過配送線路優化，核減送貨車輛7臺，送貨成本同比下降了12%，人均勞效提升了5.3個百分點。
2.工作成果的呈現方式。工作成果的呈現方式主要有“成果+做法+經驗”、“做法+經驗+成果”、“做法+成果+經驗”三種。可在總結的在開頭、結尾處以集中式呈現；可在逐項工作并列以分散式呈現。如：我們不斷創新文明創建工作理念和思路，以企業管理為載體，打造規范煙草；以績效管理為載體，打造效率煙草；以構建精神家園為載體，打造和諧煙草；以公益事業為載體，打造責任煙草。文明創建工作躍上了一個新臺階，X月X日，榮獲“全國精神文明建設工作先進單位”。實踐證明，只有堅持“三個文明一起抓、三個成果一起出”，以文明創建工作總攬全局，各項工作才能齊頭并進，企業才能實現科學跨越。
3.總結工作成果時應注意的事項。一是實事求是。在客觀事實的基礎上予以總結提升，力戒虛假、浮夸。二是簡明扼要。突出重點，提煉主要事例和觀點，切忌啰嗦、冗長。三是準確細致。反映的各項指標要準確細致，不要漏報主要指標，不得出現空白，預測性指標的偏差不能超過5%。
二、如實反映問題和不足
1.問題和不足的類型。一是工作認識。觀念不新，缺少深入準確的分析，對工作定位不準，目標欠科學等。二是工作思路。計劃不周密，工作流程不優，責任不明確等。三是企業發展瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，管理機制不健全等。四是人員素質。態度消極，工作推諉，執行力不強；工作技能不足，不能適應工作，基本技能應用不熟練等。
2.問題和不足的呈現形式。一是追根溯源法：問題和不足有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，產生的根本原因是什么。如：上半年未完成的工作有銷量任務、市場凈化率、員工集體學習等工作，完成不理想的工作有科技創新項目未評為全市先進、XX知識比賽未進入前三名。其中，銷量任務、市場凈化率、科技創新等工作屬于嚴重問題，員工學習、知識競賽屬于一般問題。工作未完成的原因有：1.??2.??3.??二是歸納總結法：有哪些不良現象，反映了哪些深層次的矛盾，歸結起來是什么問題。如：個別同志上班遲到、早退，有的同志考試舞弊，一些上半年客戶滿意率在80%以下，有的部門工作總是不能按時完成。歸結起來，反映出工作作風懶散、漂浮，體現責任心不強，屬于工作不在狀態??
3.總結問題時應注意的事項。一要正視問題。不文過飾非，不怕揭短露拙，如實反映存在的問題。二要態度端正。多從自身、主觀上找問題，避免以客觀原因為借口，推諉責任，上交矛盾。三要深入分析。善于從不良現象中找出共性和規律性，防微杜漸、亡羊補牢。
20xx年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
1、響應公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節流;
2、財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;
3、在新的一年里，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;
我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現任經理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業，有些人則把事業當作了工作！這里面的微妙我想就是：事業是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業技能。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為(資/料來.源,于:gzu521學;習/網 ]gzu521.com人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對2012年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）進一步積極搞好與同事的關系；
（二）加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
在過去的一年里，我們體育部組織了不少活動。在第一學期剛開學的時候，我們體育部組織了“迎新生”杯籃球聯賽，在這次聯賽中，各個專業隊的表現都十分精彩。這次的籃球賽，促進了新生和老生之間的感情，讓彼此更為熟悉。總之，這次的籃球賽事給新生最好的禮物，也為體育部的招新工作做了準備。
籃球聯賽結束以后，我們體育部開始招新工作。這次的招新有很多的大一新生報名，通過演講和面試，選出6位工作能力強、認真負責的新干事，為體育部吸收了新鮮的血液，更有利于體育部的發展。在第二學期的開學初，學生會開始換屆選舉，體育部也和其他部門一樣，通過競選的方式，選出了新一屆的部長和副部長，體育部的工作漸漸進入正軌。
3月份，我們體育部配合院文體部的工作，選拔選手參加乒乓球賽，最終軟件辦獲得第三名，這都是選手們努力訓練得到的結果。
4月份，福州大學北京基地第二屆“燎原”杯足球賽在眾多足球愛好者的期待下，如期開賽了。由于這是新一屆體育部班子第一次舉辦的大型活動，準備的時間不夠充分，考慮的問題不夠全面，經驗不足，導致在開幕式和比賽過程中的時候，出現了一些問題，例如在開幕式的時候出現的主持人不到位，比賽過程中裁判沒有及時到場的問題。雖然有不足的地方，但是比賽結果還是讓人滿意的，最終由可視化專業隊獲得冠軍，圖形圖像專業隊獲得亞軍。交干院一年一度的籃球聯賽也開賽了，我們部組織選手訓練，最終男籃獲得第二名，女籃獲得第三名，這都是選手們辛苦訓練得到的結果。
5月份，我們舉辦了首屆福州大學全明星周末的活動。從開始通知到報名工作結束，只有兩天的時間。雖然時間很短，但是同學們的積極性很高，都踴躍報名，而且也有輔導員的參與。此次的活動，既需要一定的籃球功底，又帶有很強的趣味性，受到同學們的喜歡。此外，交干院的“九人制”足球賽也開始了，最終軟件辦獲得亞軍。
6月份，為了歡送大三的畢業生，我們部門配合系里組織了“送大三”杯籃球友誼賽，各個專業與教職工代表隊都踴躍參與了。比賽很激烈，但是比賽工程中也發現了一些問題，，例如沒有及時定好裁判，沒有做好準備工作。由于人手不足，在比賽工程中出現缺少記分員、缺少裁判的情況。為了避免下次的這種情況出現，我們部將在下次招新時，多招進一些干事。院里的“體育競技賽”也開始了，我們部門還是配合院文體部的工作，組織選手參加比賽。
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2021年客服個人半年工作總結
一、些許的成績
半年的時間，我從售后客服轉到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售后客服期間的工作，對客戶心理更加了解，對產品更加熟悉，所以雖然是轉崗到售前，但是我卻并沒有太多的不適應，也把工作做好了，轉到售前客服是___月中的時候，所以領導給到的銷售任務也是按半年來算，雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間，但剛好那段時間是淡季，所以我們的起點差距并不是特別大。
半年下來，我圓滿的完成了領導給到了銷售任務，從___月的___%完成率到___月的___%完成率，再到___月份旺季的超額的完成率，終于把之前的目標都補了回來，再到五___月份的全額完成，銷售任務方面我沒有拖后腿。在轉化率方面，從一開始的___%轉化率再到___%達標的轉化率，直至___月份達成了___%最高的轉化率。雖然并不值得驕傲，但也是我半年來的工作成果。
二、學習的方面
在售前客服的崗位上，雖然我對產品和客戶心理都比較了解了，但對于銷售的技巧和對產品有哪些重要的賣點并不是特別的清晰，在和客戶溝通產品的時候，總會有一些售后的思維在里面，經過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方，我也學到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進銷售，我也學到了很多的小技巧。
同時公司也會開展一些培訓課程，如運營的培訓，雖然我只是個小小的客服，但我的上進心還是很足的，每次有時間我都會參加培訓，了解不一樣的知識，加深自己的能力，開拓自己的思維。
三、不足的地方
雖然在崗位上取得了一些成績，也學到了很多東西，但售前的工作之中我也發現自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進，像銷售的時候，有些被動，可能還是因為工作時間比較短，對售前的認識沒有那么清晰，而且剛進公司接觸的是售后，雖然就三個多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時候過于熱情了，反而可能影響到他們的工作，因為有時候是換班的時間，或者沒有那么繁忙的時候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時候他們正好在忙著接待客戶，并沒有那么多閑暇時間跟我聊，而我卻一直說個不停，有點影響他們的工作。
在今后的工作中，我要學會更好的放空自己，把自己的狀態調整好，做好售前客服的工作，認清楚這個崗位應該做的，和需要避免的東西，在和同事相處之中，注意多點同理心，理解同事。并在學習上面，我要加強，只有時刻進步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠。
[關鍵詞] 護士長；新入科護士；培訓
[中圖分類號] R47[文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210（2010）10（c）-090－01
筆者2003年7月~2010年4月對18名新入科護士培訓的總結分析，發現培訓過程指導至關重要，過程指導中貫徹五個關鍵要素即樣板、協同、觀察、糾正、強化，能使新入科護士在短時間內達到護理管理要求和操作標準。現將培訓過程指導總結如下：
1對象與方法
1.1培訓對象
2003年7月~2010年4月對18名新入科護士，年齡19~23歲；學歷：大專15名 ，占83%，大專3名，占17%。均取得護士執照。
1.2 培訓方法
1.2.1 樣板護士長（或帶教老師）做給新入科護士看。樣板即根據各項標準要求所做出來的模板，是新入科護士日常工作的參照物。護士長或帶教老師將專科技術操作按本科室制定的計劃內容，按標準逐項做出標準樣板或實踐操作示教樣板，以最直觀的方式讓新入科護士明白專科技術操作金標準。1.2.2協同護士長（或帶教老師）帶新入科護士做。協同即帶領、陪新入科護士完成各項工作。護士長（或帶教老師）按專科技術標準做出操作樣板后，要親自和新入科護士按樣板要求共同完成各項培訓計劃內容，一方面使新入科護士更理解樣板內容，另一方面可以幫助新入科護士解決初次工作遇到的困難和心理障礙。
1.2.3 觀察護士長（或帶教老師）看著新入科護士做。觀察即通過對新入科護士專科技術操作的全過程進行觀察，以了解新入科護士專科技術操作中的優缺點。
經過樣板和協同后，新入科護士已具備一定的專科操作技能，護士長（或帶教老師）不能再幫著新入科護士去完成工作了，而要讓其獨立完成。這時護士長（或帶教老師）一定要站在新入科護士旁邊，選取不影響新入科護士工作操作的位置進行觀察，并進行記錄，對做得不足的地方進行標注。
1.2.4 糾正護士長（或帶教老師）指著新入科護士做。糾正即根據觀察新收入科護士工作的結果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對做得不足的地方進行糾正。糾正是確保過程指導效果的一個重要環節，但護士長（或帶教老師）在糾正時要注意以下幾個要點:糾正不足前要對新入科護士做得好的地方進行肯定和表揚，最好是當眾表揚；糾正不足時最好對新入科護士單獨進行講解，同時多做演示動作，以加強記憶。
1.2.5 強化護士長（或帶教老師）逼著新入科護士做。強化即按照樣板標準堅持做下去，最終形成習慣。強化是一個長期的過程， 護士長（或帶教老師）必須逼迫新入科護士不斷堅持去做，而且要根據樣板標準做出考核指標，沒達到標準的要進行處罰。這五個步驟有效完成后，新入科護士就可以達到護理管理要求和護理操作標準。
2結果
18名新入科護士，通過這五個步驟有效完成后，能獨立完成專科操作，在護理部的專科操作考試中取得好成績，同時受到同事和患者的好評和稱贊，提高了專科護理操作的質量。
3討論
注重專科新護士的培訓指導過程，提高專科技能，提高專科護士的操作能力，逐漸適應專科護理工作的專業性，順利完成各班次工作。通過過程指導培訓五步驟，使專科護理質量提升，新技術、新業務不斷開展，在護理部組織的科室護理質量考核中，被評為優勝科室。
重視個體差異，重過程指導。由于新入科護士存在生理、心理、學歷、學習能力等方面的差異，導致不同指導過程活動中的快慢、優劣之分，但護士長用心關注每位新入科護士，讓她們自由選擇五步過程指導中需加強的內容，多給予她們鼓勵、肯定和支持，不當面評判。
這種培訓方法的使用需要護士長的親自參與和指導，以保證培訓效果，對18位新入科護士調查結果，“過程指導使我們在短時間內掌握專科操作技術”，“這種培訓方法促進我們與護士長的溝通與了解”。 故這種培訓方法值得關注和推廣。
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