發布時間：2023-03-15 15:00:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的護師聘任書樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
“你看，這上面的服務內容、服務部門、服務項目，在什么窗口辦理哪一件事和聯系電話都是清清楚楚，我們不需要問這問那了。”近日，湖北省常德市桃源縣紡城路社區的一位名叫林彩芹的女士前來縣人社局服務大廳辦理退休手續，她發現了桃源縣人社保障服務大廳的服務指南的變化。設立服務指南是桃源縣人社局為了提高窗口服務質量的舉措之一。該局自從在2015年5月份啟用新的人社保障服務大廳以來，以“提升服務品質，打造窗口品牌，人人樹形象、處處是窗口、事事為服務”為理念，切實改善窗口服務，為方便群眾辦事而做出的重大舉措。
最近，桃源縣委書記龔德漢在督查縣人社局落實縣委“百千萬工程”活動時，走進人社局服務大廳，并對桃源縣人社局的工作給予了高度的評價：“人社局接觸群眾最多，民生服務是關鍵。在局長劉正華的帶班下，形成了‘抓作風就是抓服務，抓服務就是抓窗口’的共識，為人社局窗口提升優質服務解民難做出了表率，樹立了一塊招牌，給縣直單位帶了一個好頭，要在全縣予以推廣。”
規范服務，讓窗口亮起來
家住桃源縣漳江鎮觀音巷社區的李明華，在前往深圳打工途中前來人社保障服務大廳辦好了養老保險關系轉移手續，他告訴記者：“現在的人社保障服務大廳環境好，辦事程序公開透明，工作人員服務熱情周到。”桃源縣人社局為了將人社保障服務大廳窗口亮起來，一是改善了硬件設施；對服務大廳和相關設備進行了重新設計、改造和提升，大廳面積由原來的300多平方米擴大到500平方米，更換了窗口電腦，配備了中央空調、電子查詢系統、高清電子顯示屏、便民箱、飲水機等；二是優化窗口布局，大廳按功能分區設置了咨詢服務區、業務經辦區和休息等候區，按照社保經辦險種和辦理服務流程，設置了養老、醫療、工傷、就業、征繳五大窗口和35個經辦小窗口，大廳實現了集政策咨詢、就業服務、社保征繳、待遇支付于一體的功能，相互銜接，上下串聯，和諧統一，方便群眾；三是優化服務方式，大廳服務推行志愿者“路條式”指引，每個窗口標示服務的事項，同時大廳實行開放式管理，全天候開放，中午不關門，為前來辦事的群眾休息提供茶水、報刊服務。
便捷服務，讓窗口實起來
為了改變群眾辦事樓上樓下來回跑而找不到部門的現象，桃源縣人社局從抓便捷服務入手，做到如下三個方面：一是下放審批權限。堅持項目下放窗口、權力下放窗口、責任下放窗口，改變過去“人在窗口，權在窗外”的問題，經辦業務權限全部下放到大廳窗口。大廳專門安排一名副局長，兼大廳主任，總攬協調大廳中的各種問題。二是推行五險統征。為切實解決五險窗口分設，參保繳費手續繁多的問題，我們大力推行了“五險統一征繳”模式，成立了征繳辦公室，整合了五險征繳職能，實行了統一參保登記、統一核定基數、統一檢查稽核，實現“一個單位參保，一次性登記，一個銀行繳費，一次性辦結”的服務流程，改變過去“一個單位參保，多個銀行繳費；一個險種征繳，多個不同基數”的弊端，方便了用人單位和個人的繳費，促進了繳費政策公平。三是優化辦事流程。各服務窗口分別制訂了服務流程，實現了咨詢、登記、參保、繳費、打單、審批、結算一條龍辦結服務，提高了辦事效率，縮短了辦事時間。四是隊伍專業化。優質的服務需要專業的人員去實現，為此該局把打造一支素質高、業務精、能力強的窗口服務隊伍作為提升服務的重中之重來抓，建設了一支精干力量，充實一線窗口，注重業務培訓，提升服務素質。
人本服務，讓窗口暖起來
“我今天來人社保障服務大廳是辦理個人醫療報銷的，我想特意表揚一下醫保窗口的工作人員——以前我們每次限時在周二集中報銷，要在早晨六點鐘趕到這里等候排隊，且樓上樓下往返跑幾趟；而現在在大廳一次性報賬審批結算，醫保窗口的工作人員也改變了態度，服務熱情、做事認真，想方設法幫我把事情辦好了，非常感謝他們！”日前，原在桃源縣政協擔任過副主席崗位而退下來的離休干部張立源在桃源縣人社保障服務大廳辦事過程中的感激之情溢于言表。為了規范服務，桃源縣人社局不斷強化制度執行、政務公開工作，實行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制；全面梳理本部門各項權力，列出權力清單，明確責任部門，繪制權力運行流程圖，注明經辦時限和監督電話。在辦事大廳和各業務科室，業務權力運行圖、辦事流程圖全部注入電子顯示屏，做到“辦事程序公開、辦事依據公開、辦事時限公開、辦事結果公開”。
在日常工作中，桃源縣人社局全面實施“23456”服務工程，即“兩清”（回答或解釋問題清、指引去向清）、“三心”（接待咨詢熱心、回答問題耐心、解決問題誠心）、“四好”（門好進、臉好看、話好聽、事好辦）、“五個一”（說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話，待好每一個顧客、干好每一份工作）、“六個戒”（戒冷、戒粗、戒拖、戒燥、戒浮、戒空），使群眾來訪第一時間有人接待，群眾辦事第一時間有人辦理，群眾訴求第一時間得到解決。
關鍵詞 食品安全規制；農產品質量；農業生態環境 ；農藥殘留
中圖分類號 F323.5 文獻標識碼 A 文章編號 1002-2104(2012)02-0164-06 doi:103969/j.issn.1002-2104.2012.02.027
作為一種重要的生產資料，農藥在提高農業生產水平、保證糧食豐收和增加農民收入方面起著十分重要的作用。我國是一個農業大國，農藥生產和使用量居世界第一位，使用農藥，每年可挽回大量糧食損失。但是其在給農業帶來極大經濟效益的同時，也加劇了環境污染，導致地力下降，對農業生態環境、食品安全造成了極大的危害，已成為影響農業可持續發展的一個重大問題。特別是因大量施用農藥引起的農產品農藥殘留問題，已經對農業生產、人體健康和進出口貿易造成了巨大的影響。與此同時，全球范圍內不斷爆發的食品安全問題，引起各國政府紛紛制定更為嚴格的食品質量安全標準，其中以日本出臺的“肯定制度列表”（食品中殘留農業化學品肯定列表制度）為典型。該制度的實施，導致我國出口到日本的農產品退貨批次大幅增加，貿易額不斷下滑，其主要原因就是農產品中農藥殘留不符合該制度標準。不僅如此，國內因農藥污染造成的經濟損失逐年增加，每年還引發數萬起人員中毒傷亡事件。因此，加強對農戶農藥使用行為的研究，有效減少農藥的使用，對促進農業發展方式轉變、有效保護農業生態環境和擴大農產品出口意義重大。
1 研究現狀綜述
關于農戶農藥的使用行為，國內外學者從不同的角度進行了積極的探討。從已有成果來看，學者的研究主要集中在以下三個方面。一是農藥的使用現狀。黃月香等[1]對北京及周邊地區農藥的使用和農藥殘留量進行了實地調研，發現該地區的農戶使用國家禁用和限用的高毒、高殘留農藥。為了解成都地區農藥使用狀況，李明川等[2]按照PPS規則對成都市4縣230位主要種植蔬菜水果的農戶進行了調查。結果發現，農戶的農藥相關基礎知識極為薄弱，其購藥的首要考慮因素是防治效果。二是農戶農藥的認知方面。Burrows[3]研究了農業保險對美國中西部農場主對農藥使用決策的影響。Wilson 和Tisdell[4]首先討論了農業生產部門使用農藥的情況及其與農業可持續性之間的關系，并測算了農藥使用的成本及農戶使用的原因。三是農戶農藥使用的影響因素。對此問題，國內外的一些學者進行了多方面的研究，如王志剛等、黃季等、張云華等[5-7]的研究表明，農戶的農藥使用行為受到其對農藥的認知、態度、自身健康、作物種類和耕地特征等多種因素的影響。其中，周潔紅[8]對浙江省的實證研究發現，影響菜農使用農藥的因素有蔬菜種植面積、家庭收入結構和期望收益等方面。
通過對已有文獻進行總結可以發現，學者的研究對于揭示農戶農藥使用的原因及其影響因素，為生產決策提供信息有較大的指導意義，但是也存在以下三點不足。其一，雖然已有的研究注意到農藥使用的負面影響，但是學者在分析農藥的使用對其收入和種植結構的影響方面還不夠深入，具體影響機理尚需闡釋；其二，關于農戶農藥使用的影響因素方面，農戶的教育程度、收入、種植面積普遍受到關注，但是從農產品國際貿易的角度分析農戶的農藥使用行為的文獻還不多見。其三，現有模型在考慮二元選擇時普遍只注意到顯示性偏好，對樣本偏差處理不科學，導致分析結論缺乏解釋力。
鑒于此，本文以肯定列表制度的實施為背景，在充分考慮農戶行為選擇的影響機制、科學處理樣本偏差的基礎上，采用實證模型對蔬菜出口產地的農戶對肯定列表制度的認知及其農藥使用行為進行分析，力圖為我國農戶減少農藥的使用、節約資源保護環境、合理安排種植結構和促進其轉變農業發展方式提供相應的政策依據。
2 計量模型
眾所周知，實驗科學的樣本性質比較穩定，樣本偏差較小，即使存在樣本偏差也可以通過正交實驗等實驗設計來避免。但是社會科學則不然，由于其研究變量多與人相關，呈常態分布，故基本無法通過實驗來控制，這就導致樣本偏差問題普遍存在。赫克曼（Heckman）較早地注意到在OLS估計中樣本選擇問題可能導致系數估計值存在偏差[9]，并提出了一個解決方案,被稱為赫克曼備擇模型(Heckman Selection Model)。下面根據本文具體的研究問題進行這個模型的說明。
當對農戶減少農藥使用的比例進行估計時，最為直接的方法是普通最小二乘法(OLS)，設
Pi=Xiβ′+εi（1）
其中Pi為對觀測到的農戶減少農藥使用的比例，Xi為解釋變量，如受教育程度和種植種類等。β′為需要估計的參數，εi為隨機誤差項。但由于所觀測到的減少農藥使用比例的農戶并非樣本總體的隨機選擇，而是總樣本中回答減少農藥使用的農戶。所以，這種選擇可能導致有偏的系數估計，即出現“選擇性偏誤（Selection-Bias）”。為了避免這個問題，在此我們分兩個階段進行估計。
首先，在第一階段，以“是否了解肯定列表制度”作為第一階段估計的被解釋變量，使用社會統計學變量對被調查農戶全體進行Probit估計，以確定農戶了解該制度的影響因素。考慮到農戶在了解該制度時，其收益和成本的具體數據都是未觀測到的，這樣其凈收益Y*i就為未觀測變量，即潛在變量。因此我們利用一個變量Yi近似地代表Y*i，這樣就有
Y*i=Ziγ′+ui（2）
其中，Yi=1，Y*i=Ziγ′+ui＞0；Yi=0，Y*i=Ziγ′+u≤0。Zi為解釋變量,γ′ 為待估參數，ui為隨機擾動項。
由于我們只關心潛在變量的符號，故方差的大小不影響以下的分析。假定ui服從標準正態分布，于是Yi=1的概率為
Prob(Yi=1)=F(Ziγ′)=Φ(Ziγ′)=
∫Ziγ′-∞φ(t)dt（3）
其中，Prob(Yi=1)為農戶了解該制度的概率，它可以由農戶的社會統計學等變量來解釋；(?)和Φ(?)分別為標準正態分布的密度函數和相應的累計密度函數。
其次，在第二階段，考慮到在方程（1）OLS估計中可能存在選擇性偏誤，所以需要從第一階段方程（3）Probit估計式中得到轉換比率(Inverse Mills Ratio)λ，作為第二階段修正方程（1）的修正變量。λ由以下公式獲得
λ=(Ziγ′/σ0)Φ(Ziγ′/σ0)（4）
將最后λ作為方程（1）估計的一個額外變量以糾正選擇性偏誤，即新方程為
Pi=Xiβ+λα+ηi（5）
其中Xi為解釋變量，α 和β為需要估計的參數，λ為修正變量，ηi為隨機誤差項。利用OLS方法對方程（5）進行估計，如果修正變量λ顯著，則證明選擇性偏誤是存在的；反之，則表明選擇性偏誤不存在，就可以認為方程（1）的OLS估計有效。
3 數據來源及樣本說明
本文的數據來源于中國人民大學食品安全規制與農藥使用研究課題組于2006年11月中旬在山東省安丘市進行的滾雪球抽樣（snowball sampling）問卷調查。本次調查的總樣本400個，有效樣本392個，樣本有效率高達98%。問卷內容分為當地基本情況（所在村距安丘市的距離，當地農村人均年純收入和農戶的主要收入來源）、農戶基本情況（包括戶主年齡、性別、婚姻狀況、職業、收入、支出、種植種類等）、農戶對肯定列表制度的認知程度（是否聽說過該制度及對該制度的了解時間、了解渠道、了解程度及基本評價）、農戶的生產行為以及“肯定列表制度”對生產績效的影響等五個部分。
通過統計分析，我們發現被調查農戶具有以下六個特點。一是其年齡分布集中，呈現出中間大、兩頭小的特點。被調查者以中年人為主，占55.34%，而30歲以下和60歲以上的農戶所占比例均較小，分別為8.93%和11.13%。二是從受教育程度來看，被調查農戶接受教育的年限普遍偏低。有51.02%的農戶屬于初中教育水平，高中及以上的農戶不到兩成，這種較低的人力資本現狀將直接成為其生產和經營的制約因素。三是職業狀況和收入來源。有98.72%的農戶從事農產品種植，只有極少比例（7.4%和5.61%）的農戶選擇打工和經商，這說明當地仍是以農業生產為主；與此相對應，有67.86%的被調查者收入來自種植業，有14.8%和5.36%的農戶收入來源于打工和經商。四是從純收入來看，被調查者的收入在5 000元以下的有31.38%，5 000-1萬元的占比為26.28，另外有3.57%的受訪者收入在3萬元以上。五是其支出情況。統計結果表明，有接近三成的農戶生產支出在6 000元以下，有18.37%的農戶生產支出為6 000－8 000元。六是關于農戶的種植作物種類。有97%的農戶種植蔬菜，如大蔥、生姜、大蒜和大白菜等。
此外，課題組也對農戶的認知和該制度的實施對其生產績效的影響做了具體調查。結果表明，首先，農戶對肯定列表制度的認知程度偏低。有一半以上（53.06%）的農戶沒有聽說過該制度，即使有農戶聽說過，但其中有52.72%是在該制度實施后才知道的；農戶對該制度中規定的農藥殘留標準的了解程度更低，聽說過該規定的農戶中僅有19.57%的農戶明確知道農藥殘留標準，有16.85%不知道這個標準，還有近40%的農戶沒有回答此提問，這也是農戶盲目使用農藥導致出口困境的原因之一。其次，肯定列表制度對農戶生產績效造成了極大的影響。農戶生產的農產品全部達標的比例，由實施前的17.60%下降到6.38%，還有一部分農戶不知道是否達標。同時，該制度實施后，有80.36%的農戶收入出現明顯下降。最后，該制度實施后農戶控制農產品安全的努力有所降低，一些農戶產生了逆向選擇。數據顯示，該制度實施后，減少農藥使用量的農戶比例由46%降為33%，更換農藥種類的農戶比例則由56%降為45%，所產蔬菜由出口轉內銷的農戶比例由20%提高到39%，提高了將近一倍。可見，該制度實施后，農戶提高農產品質量安全的激勵降低了，認為該標準過于嚴格，產生悲觀情緒。
4 估計結果
4.1 變量選取
如前所述，我們選擇農戶“是否了解肯定列表制度”和“農戶減少農藥使用的比例（%）”分別作為前述計量模型中行為決策方程和行為密度方程的因變量，同時選擇農戶的基本特征、農戶生產經營特征和農戶的生產行為作為自變量，赫克曼模型的變量定義和取值如表1所示。
考慮到農戶的選擇行為具有連續性的特征，本文采用雙選擇模型分析農戶的行為決策機制，并假設農戶是經濟理性的，追求自身收益的最大化。模型假定農戶調整決策行為是以下三類因素的函數：①農戶的基本特征；②農戶生產經營特征；③農戶農業生產行為。其中，農戶的學歷越高，越有可能了解肯定列表制度，進而調整自己的生產經營行為從而減少農藥使用；農戶的種植結構也有可能對農戶的農藥使用行為產生影響，因為課題組發現調查地以種植蔬菜為主，蔬菜的出口比例高，若農戶選擇種植蔬菜，就說明可能用于出口從而減少農藥使用；不同的流通方式表明農戶是否把農產品用于出口，如果是為了出口，農戶就可能減少農藥使用以便通過檢測；對肯定列表制度的認知也會對農戶的農藥使用行為產生重要影響，因為越了解該制度，越有可能為了適應這種變化而調整自己使用農藥的行為決策。
4.2 模型與結果分析
本次運用赫克曼兩階段備擇模型對農戶是否認知肯定列表制度和農戶減少農藥使用比例的影響因素進行估計的過程中，各回歸方程結果良好，基本符合我們之前的
預期。通過應用STATA10.0軟件，以Heckman Selection Model（Two-Step）方法進行模型估計，可以得到表2的回歸結果。
從赫克曼備擇模型的回歸結果來看，首先，在農戶個體特征方面，學歷、年純收入對農戶的肯定列表制度認知產生顯著影響，平均生產支出對其認知沒有顯著影響但卻對減少農藥使用的行為決策有顯著影響且為正。學歷越高農戶越可能減少農藥使用的回歸結果也為張云華等[8]的研究所證實。其原因是學歷關系到信息的獲取、處理和應用，學歷越高，其信息獲取意愿就越強烈，所了解的有關農藥殘留檢測方面的信息就越多，進而加深對肯定列表制度的認知并調整自身生產行為。
農戶的收入水平是其經濟狀況的重要反映，從回歸結果來看，其顯著的負向影響農戶對肯定列表制度的認知。與此相對應，生產支出對認知程度沒有顯著影響但卻顯著影響其減少農藥使用行為，這一點與李明川等[3]對成都地區的研究不同。造成這種差別的因素是兩個地區農戶的生產導向不同。成都地區的農戶生產的蔬菜有相當一部分供自己消費，而安丘為出口產地，農民種菜主要用于出口。
其次，從農產品的銷售和流通方面來看，農產品國內銷售的比例、出口日本的比例、通過加工商流通和批發市場流通都顯著影響農戶對肯定列表制度的認知概率。就顯著性水平來說，前兩者比后兩者更加顯著。由于日本實施該制度主要針對的是我國的農產品，該制度提高了農藥檢測標準，對國內農產品市場產生了巨大影響，引起了出口產地農戶的重視。因此對該制度的認知程度也就較深刻。但是，這會導致農戶產生兩種行為決策。如果農戶認為能夠承擔該制度實施帶來的成本上升，其將按照該制度要求的標準進行農產品生產，嚴格控制農藥使用。另外，如果農戶無法承擔該制度實施所增加的生產成本，這就會導致農戶將所產農產品由出口轉為內銷，從而做出不減少農藥使用量的行為決策，這也是二者同時顯著的原因。
就流通方式來說，通過加工商流通和通過批發市場流通對農戶對肯定列表制度的認知程度和減少農藥使用量的行為決策都有顯著的正向影響。前者可能是由于農產品加工商在將初級農產品加工成成品以后，主要供應日本等國外市場，如果農戶對該制度的了解程度很低，這會直接導致農產品不滿足加工商對其質量的要求，最終減少農戶收入。而后者是因為當地的農產品批發市場對農產品農藥殘留量要求不是很嚴格，也就沒有必要了解該制度的實施情況。周潔紅[9]對浙江菜農的研究中也提到這種農戶與產業組織的聯系對農藥使用的影響，但是該變量并不顯著。這種差別的可能原因是安丘市的蔬菜生產規模化、產業化程度較高，農戶與不同的加工商、合作組織等的聯系較為緊密。
再次，在農戶對農產品市場的評價方面，對國內和國外農產品市場的評價對農戶對肯定列表制度的認知程度和減少農藥使用比例的行為決策都有顯著的正向影響。這是由于農戶對國外農產品市場的評價越高（主要是日本農產品市場），農戶增加輸日農產品銷售量的意愿就會越強烈，進而對該制度的關注程度就會越高，認知程度就會越深，就會為了順利出口而保證農產品質量，最終做出減少農藥使用的行為決策。
最后，從農戶的認知和接受程度來看，是否接受農藥殘留檢測對農戶對肯定列表制度的認知程度和減少農藥使用比例的行為決策均影響顯著。但是農戶認為標準的嚴格程度對減少農藥使用有顯著的負向影響，這表明農戶對該制度產生了抵觸情緒，導致了逆向選擇行為，這一現象也為前文的描述性分析所證實。生產結構中“是否種植蔬菜”在本文中顯著，農戶的生產記錄狀況也顯著的影響農戶農藥使用行為，其原因可能是經常作生產記錄的農戶對自己農作物農藥使用的數量、頻率和面積等指標都比較了解，與不作生產記錄的農戶相比，更能方便、有效地控制農藥使用量。
5 研究結論及政策啟示
本文以蔬菜出口產地為例，運用計量模型實證分析了農戶在肯定列表制度的影響下減少農藥使用行為的影響機制。分析結果表明，農戶的學歷、年純收入、農產品國內銷售和出口日本比例、通過加工商和批發市場流通、對國內國外農產品市場的評價和是否接受農藥殘留檢測對農戶是否認知肯定列表制度有顯著影響，農戶的學歷、生產支出、對國內國外農產品市場的評價、認為標準的嚴格程度和是否做生產記錄對其減少農藥使用有顯著影響。
在以上結論的基礎上，為減輕日本肯定列表制度對我國蔬菜出口造成的不利影響，保護產地菜農的切身利益，促進當地農業生產方式的轉變和保護農業生態環境，本文提出以下四點建議。
第一，利用媒體、行業協會或者合作社的宣傳提高農戶對肯定列表制度和農藥使用知識的認知。
第二，積極引導農戶參加當地的產業組織，加強與流通商、合作社等的合作與交流。
第三，通過多種途徑有針對性的開展農藥殘留檢測，加強監督執法力度，有效減少農戶的道德風險和逆向選擇行為。
第四，政府應逐步引導當地農戶提高認識，自覺平衡農藥對農業生產的正效用和對環境、自身健康的負效用，培養農戶積極進行農藥殘留檢測的習慣。同時，農戶還要積極優化種植結構，在做好生產記錄的同時，加強過程控制和責任追溯體系建設。
參考文獻(References)
［1］黃月香，劉麗，張玉梅，等. 北京市蔬菜農藥殘留及蔬菜生產基地農藥使用現狀研究［J］．中國食品衛生雜志，2008，（4）：319-321. ［Huang Yuexiang, Liu li, Zhang Yumei, et al. Study on Pesticide Residue on Fruits and Vegetables in Beijing City and Using Status of Pesticides in Vegetables Planting Bases［J］. Chinese Journal of Food Hygiene, 2008,（4): 319-321.］
［2］李明川，李曉輝，傅小魯，等．成都地區農民農藥使用知識、態度和行為調查［J］．預防醫學情報雜志，2008，（7）：521-524. ［Li Mingchuan, Li Xiaohui, Fu Xiaolu，et al. Knowledge, Attitude and Behavior of Farmers on Pesticide for Planting Fruits and/or Vegetables in Chengdu Area［J］. Journal of Preventive Medicine Information, 2008, (7) :521-524.］
［3］Burrows M. Pesticide Demand and Integrated Pest Management: A Limited Dependent Variable Analysis ［J］. American Journal of Agricultural Economics, 1983, 65(4): 806-810.
［4］Wilson C, Tisdell C. Why Farmers Continue to Use Pesticides Despite Environmental, Health and Sustainability Costs ［J］. Ecological Economics, 2001, 39(3):449-462.
［5］王志剛，呂冰．蔬菜出口產地的農藥使用行為及其對農民健康的影響：來自山東省萊陽、萊州和安丘三市的調研證據［J］．中國軟科學，2009，（11）：72-80. ［Wang Zhigang, Lv Bing. Farmers’ Pesticide Use and Its Impacts on Farmers’ Health in Exportoriented Vegetable Region: Evidences from an Investigation in Laiyang, Laizhou and Anqiu Cities, Shandong Province ［J］. China Soft Science, 2009, (11):72-80.］
［6］黃季，林海，胡瑞法，等．推廣轉基因抗蟲棉對次要害蟲農藥施用的影響分析［J］．農業技術經濟，2007，（1）: 4-12. ［Huang Jikun, Lin Hai, Hu Ruifa, et al. Analysis on the Impact of Promoting the Bt Cotton for the Secondary Pest of Pesticide Application ［J］. Journal of Agrotechnical Economics, 2007, (1):3-12.]
［7］張云華，馬九杰，孔祥智，等．農戶采用無公害和綠色農藥行為的影響因素分析：對山西、陜西和山東15縣(市)的實證分析［J ］．中國農村經濟，2004，（1）：41-49. ［Zhang Yunhua, Ma Jiujie, Kong Xiangzhi, et al. Study on the Influence Factors of Farmers Use EnvironmentalFriendly and Green Pesticide: Empirical Analysis on15 Counties (cities) of Shanxi, Shaanxi and Shandong Province ［J］.Chinese Rural Economy, 2004, (1): 41-49.］
［8］周潔紅．農戶蔬菜質量安全控制行為及其影響因素分析：基于浙江省396戶菜農的實證分析［J］．中國農村經濟，2006，（11）：25-34.［Zhou Jiehong. Study of Vegetable Quality and Safety Control of Household Behavior and its Influencing FactorsBased on the Empirical Analysis of 396 Farmers from Zhejiang Province［J］.Chinese Rural Economy, 2006, (11), 25-34.］
［9］Heckman J. Sample Selection Bias as a Specification Error ［J］. Econometrica, 1979，47（1）：153-161.
A Study on Farmers’ Cognitive of Food Safety Regulation and
Their Decisionmaking Behavior of Pesticide Use in the ExportOriented
Vegetable Production Area
WANG Zhigang LI Tengfei
(School of Agricultural Economics and Rural Development, Renmin University, Beijing 100872, China)
護理人力資源的合理配置與使用是護理管理的一項重要內容,為了合理的利用人力資源,我院首先對各科室護理人員編制進行了科學合理地測算,制定了護理管理人員和專業技術人員的聘任標準和崗位職數,明確了護理崗位的內涵,對中專畢業護士實行合同聘任制,合理分流和考核轉崗人員,科學排班,在醫院業務量大幅度增加的情況下,在編護理人員數量未有明顯增加,各項護理服務指標卻達到了優良水平,具體方法報告如下。
1 明確分層次使用的目的
就是要在護理人員的使用上有所突破,充分挖掘蘊涵在護士群體中的潛能和智慧,達到護理質量提高,病人受益的最終目的。
2 護士分層次使用的方法
我們在學習和借鑒按職稱上崗的管理模式及方法的基礎上,進一步強調護士的綜合能力(即學歷、職稱、年資及實際工作能力的綜合)在護理工作中的主導地位,對護士進行全方位的評價,使其知識及水平得以充分發揮。
2.1畢業第1年(見習護士) 提供病人有效的基礎護理,掌握基本技術技能,通過護士注冊考試,各項基礎護理技術操作達標,在上級護士指導下完成臨床班及夜班工作,了解護理程序的理論知識。
2.2低年資護士(2～3年)以臨床基礎護理工作為主,熟練掌握各項基礎護理技術操作,能夠獨立完成臨床及夜班工作,掌握護理程序的理論知識,輔助完成本科危、重病人的搶救及觀察。
2.3 高年資護士(4年以上)具備運用護理程序的能力,提供病人整體護理,較熟練掌握本專科護理技術操作,掌握重癥病房常見儀器使用和保養,協助完成中專護生的帶教工作,護理專業能力達到大專水平。
2.4 低年資護師(1～3年)能夠勝任各班工作,具有較強的專科業務能力,能夠指導下級護士完成各項護理工作,具備一定的帶教能力,熟練掌握并運用護理程序,具有一定的組織、管理能力及危重病人搶救能力。
2.5高年資護師(4年以上)具有較強的帶教能力,能夠組織督導各組護理工作, 能夠負責總結臨床護士工作并具有撰寫護理論文的能力,具有較強的組織及管理能力。
2.6 主管護師掌握國內外醫學及護理學基礎理論及新知識,了解護理邊緣學科的知識及發展,具有解決本專科護理工作疑難問題的能力,具有較高的護理管理及科研能力,具備帶教大專以上護生的能力,能夠承擔臨床班組長工作,成為本專科護理技術骨干和學科帶頭人。
2.7 副主任護師全面了解并掌握國內外醫學及護理學理論的新知識,能夠綜合運用護理邊緣學科的知識和理論指導臨床工作,具備護理科研設計、醫學文獻檢索、醫學統計知識,并能組織指導下級護士共同完成護理科研工作,培養專科護理技術骨干和學科帶頭人。
3 成 效
3.1 有利于提高護理質量合理的崗位設置,提高了護理人員的積極性,各盡所能, 責任護士每天都在崗,全面地了解病情,高級護理人員重點抓好對下級護理人員的指導和疑難危重病人的護理,加強了病區的技術力量,層層質控,減少護理差錯事故的發生,保證護理質量提高。
3.2 基礎護理合格率顯著提高護士分層次使用的最終目的是讓病人得到實惠,促進康復。實踐證明,對護士實施分層次使用的方法從根本上保證了這一目標的實現。對見習護士及低年資護士做基礎護理工作制定十分明確的量化指標,而且由上級護士進行指導與檢查,這樣就從根本上使基礎護理工作層層把關,層層落實,滿足了病人的需求,使病人的切身利益得以維護,也使護士在工作實踐中增長才干,為其最終成為1名合格的護士打下良好的基礎。
3.3 有利于護理人員自身素質的提高年資低的護士為落實基礎護理,提高其質量,加強基本技能的訓練和基礎知識的學習。業務能力強、經驗豐富的護師具備更豐富的理論知識來解答家屬提出的問題,進行健康宣教和出院指導,帶動下級護士的工作、業務學習并不斷提高自己書寫護理病歷的水平,提高自己的整體素質。具有豐富臨床經驗和教學能力的主管護師來擔任護理組長,不斷學習和引進新業務、新技術以及護理工作的新進展,督促檢查和指導下級護士的工作,因此,按職稱上崗能使護理人員的整體素質得到相應的提高。
3.4 調動了各級護理人員的積極性有利于護理隊伍的穩定實行按職上崗、分層次管理,使各級護理人員的職稱與工作內容相適應,改變了長期以來不分年資、學歷、職稱高低都干同樣工作的管理制度,激發了廣大護理人員的工作熱情,年資高、學歷高、職稱高的護士有了用武之地,可充分顯示出自己的才華,大大提高了工作積極性,低年資的護士也看到了上級護士的優勢,看到了發展的前途和希望,以此為目標,在工作崗位奮發努力,對護士起著激勵的作用,穩定了護理隊伍,減少了高年資護士流失。充分調動了各級護理人員的積極性。
3.5 推動了護、教、研的共同提高由于各層次護理人員實行了具體分工,使中高級職稱護理人員有了施展才能的機會,有了充分的時間來進行理論的研究和實踐經驗的總結,掌握護理學科發展動態,帶動初級護理人員有目的地開展護理科研和教學工作,從而不斷提高護理科研水平和臨床護理質量,加速護理新知識、新技術的開展和應用。
3.6 提高了護理工作的滿意度 整體護理工作徘徊不前的一個首要原因就是護理工作職責不清,人員層次不明的問題。通過實踐體會到,只有將不同學歷、職稱!、年資的護士的綜合能力進行評價,使其能夠按照實際的能級層次上崗,真正使各項護理工作落到實處,才能保證護理工作的有效和有序,而不只是流于形式。
護師的XX年度工作總結：采取多渠道提高護理隊伍的整體素質制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。
引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。
加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習，醫學`教育網內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的。
外出參加短訓班及學術交流，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達，但年初的培訓計劃未完成。
關鍵詞： 以人為本 高校人事管理 機制
“以人為本”就是要以競爭和激勵為中心，以個人需要的滿足為導向，強化各種人本要素，充分調動教師的創造性，著眼于人才資源的開發，致力于人力的合理利用，做到人事管理方法的科學化、民主化、法制化和管理體制的合理化、規范化。堅持“以人為本”的人事工作理念，要求高校以“員工本位”為出發點，將人才作為高校生存和發展中最寶貴的財富，確立人才在管理與開發工作中的主導地位。其核心是充分發揮廣大教師在辦學治校中的主體作用，加快高校傳統的人事管理向人力資源管理的轉變。
一、體現“以人為本”的要求
“以人為本”是科學發展觀的本質和核心，是經濟建設和社會發展的重要指導思想，也是高校人事管理的重要指導原則。人事管理中的以人為本就是要在管理過程當中堅持把所有教職員工作為全心全意為之服務的訴求主體，在管理服務中倡導并秉承尊重、理解、服務、關懷的理念，著力培育和諧友愛的整體環境。因此，在人事管理中必須以人為本，充分尊重人、理解人、關心人，把調動人的積極性這個目標轉換為通過管理塑造一種環境，激勵和啟迪教職工自覺為實現學校目標和個人價值目標的統一而奮斗。
高校人事管理在高校的改革、發展中居核心地位。首先，高校的每一項工作都要靠人去完成，高校的教學、科研、后勤管理和其它各項管理，都建立在人事管理的基礎之上，高校人事管理的質量在相當大的程度上決定著高校的發展和教育質量。其次，人事管理工作是學校內部管理工作的一個重要環節。人事管理工作的各項措施涉及面廣，政策性強，關系到廣大教職工的切身利益，影響到教職工積極性、創造性的發揮。最后，高校的人事部門肩負著為人力資源管理提供調查研究、參謀咨詢及組織實施的使命與任務，做好人事管理工作是穩定和發展師資隊伍的基礎和保障。
二、完善人才引進機制
激勵是高校人事管理中人本管理的核心。隨著人本精神在教育領域的回歸，越來越多的學校管理者已經日益重視激勵在學校管理中的作用。學校的任何一項工作要收到實際效果，達成預期目標，都必須首先激活人力資源，動員和組織廣大教職員工共擔責任，為實現學校目標而積極行動。人事管理的一項重要任務就是通過激勵機制，吸引、開發和留住人才，激發人們的工作熱情、想象力和創造力。高校要在激烈的競爭中保持經久不衰的發展潛力，就必須建立和完善人才引進機制，大力引進人才，優化教師隊伍結構。同時要正確處理好引進外地人才與用好現有人才的關系，既要用好引進人才，又要留住現有人才。在人才引進方面不能單靠優厚的待遇，而要采取先進的管理，給人才施展抱負的空間，營造寬松和諧的人際關系和工作環境，做到事業留人、感情留人。只有當高校整體實力提高，具備優越的發揮才能的空間的時候，它才會留住人才、吸引人才，并形成人才資源的良性循環。
高校要擴大思路，拓展視野，運用新的標準，引進高素質的優秀教學人才，尤其是那些處于科研前沿和新興學科的帶頭人。引進教師的途徑主要有兩條：一是圍繞緊缺專業，高標準引進應屆畢業生，重點是博士以上高學歷人才。通過引進高學歷人才，提高高學歷教師的比例，實現學歷結構高層化;補充教師應該“多元化”，多渠道引進，優勢互補，學術嫁接。要注意接收不同高校的畢業生，優化學科結構，以利于學術交流與合作。二是圍繞學科建設，引進高職稱、高學歷的學科帶頭人，不斷補充優秀青年教師，使教師隊伍年輕化，要提高45歲以下的教授和40歲以下副教授的比例，使高級職稱教師年齡結構年輕化。同時制定引進高層次人才的措施，特殊人才用特殊辦法，實現“進得來，用得好，留得住”的良性循環。通過上述多種手段，組建一支素質高、專業強、學科新、影響大的教師隊伍，把學校的教師隊伍和教學水平推向一個更高、更新、更強的層次。
三、完善人才培養機制
科學技術的發展和整個教育水平的提高，特別是高科技的發展，現代科學的綜合與分化，對高校教師業務素質和科研能力及學歷、學位提出了較高的要求，學校應健全人才培養機制，加大人力資源的教育投入，給每一個教職工提供受教育和不斷提高自身技能的學習機會。積極制定一些具體政策鼓勵教師通過進修或培訓的手段，采用不同的、切實可行的教育培訓方式，實行長期和短期相結合、正常培訓和繼續教育同步、在崗與脫產并舉等形式，全面提高自身素質和專業水平。在做好對管理人員的使用的同時，要對其發展前途負責，不能“只叫馬兒跑，不叫馬兒吃草”，要改變過去對人才隊伍培養措施不完善，重使用輕培養，重要求輕關懷的狀態，規范人才培養管理制度。在人才培養工作中，要多投入，如設置“人才發展基金”，實施“跨世紀中青年人才培養工程”，等等。學校人事管理應當堅持以人為本，滿足教職員工學習的需求，將由個體行為、階段性學習變成“終身學習”、“全過程學習”、“全方位學習”，全體教職工將職后教育和知識更新作為自己的追求目標和生命活動，自覺積極投入，必將大大促進青年教師成長，增強學校的凝聚力。
高校在人力資源的開發與人事管理中，不僅要著眼于把大師級和旗幟型學科帶頭人的培養作為人力資源開發與人事管理的重點，而且要著眼于加強優秀青年教師的培養。大力開展教師培訓是提高教師隊伍整體素質的重要途徑。師資培訓應從兩方面進行：其一，加強對教師現代教育觀念、教學和科研方法的培訓，提高教師現代教育理論水平和科研能力。通過培訓，學習現代教育中的新思想、新觀點、新理論和新方法，提高教師自身的理論水平，樹立正確的、全新的教育教學理念，提高教師的現代教育理論素質。現代社會要求教師既是教育者，又是研究者，教育科研是提高教育質量的必由之路，也是提高教師素質的基本途徑。它可以了解教師所教學科發展的新趨勢，提高教師理論素質和科研能力，因此教師應增強科研意識，提高科研能力。應積極鼓勵教師開展教育理論和實踐方面的研究，通過課題提高教師的科研能力，養成不斷鉆研、不斷學習的良好風氣，以此提高教師的整體素質和業務水平。其二，加強專業培訓，不斷提高教師的學歷層次和專業水平。學校應有計劃、有重點地選送教師參加在職進修，鼓勵教師攻讀在職博士、碩士研究生，根據社會的發展隨時更新教師的專業知識，使自身的專業知識跟上社會的發展。堅持普遍培養和重點培養相結合的原則，注意選拔一批優秀中青年骨干教師進行重點培養，這是建設高水平、高素質教師隊伍的有效途徑。通過培訓，建立起一支有高尚道德品質和崇高的精神境界，具有開拓、創新精神，善于把理論與實踐結合起來的、有淵博的科學知識，具有教學、科研、管理創新能力的教師隊伍。
四、實行全員聘任的管理機制
教師是高校人力資源的主要組成部分，高校人力資源的合理配置，必須以教師為本，盡可能多渠道地挖掘教師教學和科研的潛在能力。首先，確立人在管理中的主導地位，在尊重教師自主性、勞動的特殊性的基礎上，協調教師個人發展目標與學校整體發展的關系，增強教師對學校的歸屬感和為學校服務的責任感。其次營造尊師重教的氛圍，始終堅持尊重教師的意愿，了解教師的需求，激發教師的能動性和創造性。人事管理者要有愛才之心、識才之眼、用才之術、護才之膽、容才之量。在人才的使用上，要知人善用、揚長避短，把人才安排在最能發揮其長處的崗位上，做到用當其時、用當其位、用當其長、用當其愿。
實施全員聘任制是人事管理的有效手段和人力資源管理過程的主要環節。通過教師職務聘任制過程中的雙向選擇，實現人盡其才，才盡其用，充分發揮人才資源的作用，以最小的人力資源獲得最大的收益。堅持按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優上崗、嚴格考核、合約管理的基本原則。高校應按照聘任制的基本原則，結合學校的特點進行教師聘任制的改革與探索，形成規范的教師聘任制度。根據教學、科研的需要，強化崗位意識，實行嚴格的定期聘任，打破教師職務聘任的終身制，發揮優勝劣汰競爭機制的作用。把好聘用關，根據工作能力和績效進行崗位聘用，既可以低職高聘，又可以高職低聘，做到優才優遇。同時，重視評后管理，克服過去那種“重評輕聘”的失衡現象，把競爭機制真正引入聘任工作中。評后管理是高校人事管理工作的重要組成部分，對已晉升職稱的教師，要使他們認識到，職稱評定不是目的，而是促進教學科研進步的手段。規范教師在聘期內應履行的教學科研和其他工作任務;強化對其學術成果的考核，并作出質和量兩方面的界定;以成果論英雄，打破論資排輩的舊觀念，創造一個良好的競爭環境。同時實行動態管理，廢除一評終身制，對在規定期限內沒有達到規定要求的，經有關評審組織討論通過后取消其現有的任職資格。
高校人力資源管理特別是教師資源開發和運行的激勵機制，主要是通過與其履行職責、工作業績相匹配的獎懲制度、聘用晉升制度和校內崗位津貼制度等來調動教師的積極性和主動性，將教職員工的待遇與其職責、水平、業務能力、完成任務的量與質、實際貢獻等聯系起來，激活教職員工的內在動力。有效的獎勵必須以認清個體差異為基礎，使獎勵與績效掛鉤，努力保持公平性，使精神獎勵與物質獎勵相結合，按需獎勵與民主公正獎勵相結合，通過這種獎勵手段，激發人才潛能和主動性，更好地為學校服務。建立激勵機制的主要目的是增強教師的責任感、自尊感和成就感，使其遵循學校所要求的目標體系、業績規定和行為規范，提高人力資源對高校發展的貢獻力。
五、構建科學的績效考評機制
人事管理是指以從事社會勞動的人和有關的事的相互關系為對象，通過組織、協調、控制、監督等手段，謀求人與事及共事人之間的相互適應，實現充分發揮人的潛能，把事情做得更好這一目標所進行的管理活動。人事部門的服務水平在某種程度上被看作是學校整體工作作風的“晴雨表”和價值導向的風向標。以人為本的管理，就是強調要把廣大教職員工的根本利益作為人事工作的出發點和落腳點，全心全意地搞好服務。績效考評機制既是教師管理的重要形式，又是對教師進行激勵的手段，是職務聘任的基礎條件。建立科學的績效考評機制，對人才的素質作出客觀、公正、全面綜合的績效考評，實際上是實現人力資源管理工作目標――創造一種發揮人力資源最大能力、獲得最大價值的工作管理機制。積極探索并制定有效、可行的教師績效考核辦法和科學的教師考核指標體系，按照定量與定性相結合，以定量為主的原則，建立符合高校特點、科學、規范的教師考核指標體系。在實踐中，不斷修正和完善教師考核辦法和指標體系，逐步增加考評機制的科學性和合理性。考核工作對不同的職務、不同的專業應根據職務、專業的性質，細化、量化考核標準，尤其是要加強對培養創新人才的能力和水平的考核。只有采用科學的公正的考核方式，規范和強化教師的職責、行為，建立起有效的競爭機制和利益機制，聘任才會有生命力。對教師的政治思想、教學工作、科研工作、管理工作等方面的考核，要做到客觀、公正、全面地反映教師的履職情況，把自我總結、群眾評議、組織考核結合起來，將考核的成果記入本人檔案，并且落到實處，作為獎懲、續聘、解聘、晉級提薪的重要依據和加強聘后管理的重要手段。獎優懲劣，能上能下，建設一支充滿生機活力的教師隊伍。當前高校中存在教師只進不出、只上不下的現象，對于在一定的時間考評不合格的教師，應責其調離教師崗位。只有建立了正常的教師流動機制，才能建設一支充滿活力的、朝氣蓬勃的師資隊伍。只有切實立足于教師履行崗位職責和工作成績的真實情況，充分運用績效考評這一有效機制，才能促進教師全面素質的提高和工作積極性的發揮。
參考文獻：
［1］盧福財.人力資源經濟學［M］.北京：經濟管理出版社，1997.
［2］譚德忠.高校人力資源開發與管理務實全書［M］.銀聲音像出版社，2004.
［3］周作宇.高校人力資源管理的幾個理論問題［J］.中國高等教育，2000，（12）.
［4］王永禎.論新時期高校人力資源管理［J］.生產力研究，2003，（1）.
［5］呂學靜.現代人事管理學［M］.北京：北京經濟學院出版社，1996
［6］張友蘇.管理心理與實務［M］.廣州：暨南大學出版社，2002.
［7］俞文釗.管理心理學［M］.大連：東北財經大學出版社，2000.
［8］成達如.學校管理的人本意蘊［M］.北京：北京大學出版社，2004.
我叫***，女，19**年*月出生，19**年*月參加工作，大專文化程度，現任*******醫院**科護士長。19**年*月獲得主管護師資格，19**年*月聘任為主管護師。任現職以來，始終嚴格要求自己，扎實工作、奮發進取，以良好的醫德醫風，熟練的操作技能，全面的專業知識為病人服務，工作中取得了比較顯著的成績。
我重視學習，不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫院組織的每一次業務考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績，在20**年市衛生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發揮護士長管理職能，做好本科質量控制，發現問題及時采取措施，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了防治“非典”的有關知識，學習了《醫療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷升華自己的理論水平，任現職以來共撰寫論文5篇，均在省級以上刊物發表。另外和其他醫務人員一起發明了一項預防、治療冠心病的藥物和制備方法，20**年被科技局評為“十大科技攻關重點項目”，并向國家專利局申請專利。20**年*月國家專利局頒發了專利證書。
加強職業道德修養，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權益，提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，打造護理名牌，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業務學習和護理查房，對護師的業務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，20**年擔任****衛校《外科學及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，
能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。
****年*月
1學歷、資歷
申報人員的學歷（學位）是指國家教育和衛生行政部門認可的正規院校學歷。取得國外相應學歷學位的人員，需提供國家教育部國外學歷學位認證證書。
1.1護理副高級：具有護理專業本科畢業學歷，取得中級任職資格后受聘中級職務5年以上；具有護理碩士研究生畢業學歷并獲碩士學位，取得中級任職資格后受聘中級職務4年以上；具有護理博士研究生畢業學歷并獲博士學位，取得中級任職資格后受聘中級職務2年以上。
1.2先工作后取得衛生類碩士研究生學歷并獲得學位者，除了符合申報條件中所規定的任職和聘用年限外，獲取學位后必須在專業工作崗位上聘任滿1年。
2專業實踐經歷
專業實踐能力的考核要結合崗位設置要求，與個人平時考核、年度考核相結合。工作業績和專業實踐能力包括：參加護理專業工作天數；從事臨床一線護理天數；參加搶救危重病次數；主持、參與護理疑難病例討論次數；主持護理查房數；參加護理專科門診天數；康復指導次數；護理質量評析次數；質量持續改進項目數；護理差錯、事故。
3學術論文、科研成果
申報人員須具有跟蹤護理專業先進水平及獨立承擔科研工作的能力，能根據護理專業的發展提出課題，并有課題設計、組織和總結的能力。任現職期間以第一作者或通訊作者撰寫與申報護理專業相關的論文，并在省部級及以上專業期刊上公開發表。
3.1論文要求
3.1.1提交雜志原件，論文刊登的雜志需取得CN和ISSN？統一刊號，所有申報的國內論文，必須提供新聞出版總署網站（網址：http：//gapp.gov.cn）期刊在線查詢詳細結果打印頁面。
3.1.2提交外文版的論文需翻譯成中文。發表在國外雜志的論文，不能提供雜志原件的，需提供文獻檢索證明。
3.1.3《論文宣讀審定表》要求
送審論文按要求進行宣讀，并認真填寫表中的內容。如日期、標明文章所在頁碼等；核心期刊文章需在表上標注核心期刊目錄的序號。
3.1.4日期截止為申報年6月30日。
3.1.5不能送審的論文
3.1.5.1在國家新聞出版總署網站中的“新聞機構查詢”欄目中查詢不到的期刊不能作為送審論文。
3.1.5.2綜述、個案報道和譯文不予受理，對罕見的個案報道由單位組織同行專家審核后予以受理。
3.1.5.3所有雜志的論文清樣稿、論文錄用通知、錄用證明不予受理。
3.2科研課題、科技成果、獎項等方面
護士的科研能力影響了護理學科的發展，要求在完成專業技術職稱工作的基礎上，必須不斷學習新知識，承擔危重癥的護理，挑戰高難度的技術操作，主動搜索資料，閱讀文獻，確立研究課題，解決臨床工作存在的問題，擁有局級以上的在研科研課題≧1或獲得科技成果獎的主要負責人或主要參與者前三名。
3.2.1科研課題或成果均須提供課題計劃任務書、項目合同書、結題驗收等材料。
3.2.2有關科研獎項，均為政府或政府主管部門頒發的，申報時須提供正式的獲獎證書或證書復印件，評選獲獎證明材料不能作為申報材料。
4職稱外語合格證
4.1衛生類英語：A級有效期4年（如2014年申報的2010年考的有效）。
4.22013年12月31日以前參加復旦大學、同濟大學組織的職稱外語考試，并獲得相應合格證書，在有效期內可以申報。
4.3從外省市引進人才申報職稱時，需參加全國職稱外語考試，并獲得合格證書。
5職稱計算機合格證
5.1考試模塊要求
1956年1月1日至1959年12月31日出生的人員需考2個模塊；
1960年1月1日至1969年12月31日出生的需考3個模塊；
1970年1月1日起出生的需考4個模塊。
5.2證書有效期一般為4年，計算時間從最后模塊考出日期起計算，有效期時間延長到當年年底。
5.32013年12月31日以前參加復旦大學、同濟大學組織的職稱計算機考試，并獲得相應合格證書，在有效期內可以申報。
5.4免試條件
5.4.1取得全國計算機軟件資格（水平）考試中高級資格的，可以不參加職稱計算機考試。
5.4.2博士畢業四年內可以不參加職稱計算機考試。
6繼續醫學教育合格證書
由上海市繼續醫學教育委員會頒發的繼續教育合格證書。提供任現職期間取得的合格證書，申報年的年中必須要驗分。
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年主管護師年終個人總結
我叫xx，女，19xx年xx月出生，19xx年xx月參加工作，大專文化程度，現任xxx醫院xx科護士長。19xx年xx月獲得主管護師資格，19xx年xx月聘任為主管護師。任現職以來，始終嚴格要求自己，扎實工作、奮發進取，以良好的醫德醫風，熟練的操作技能，全面的專業知識為病人服務，工作中取得了比較顯著的成績。
我重視學習，不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫院組織的每一次業務考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績，在xx年市衛生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發揮護士長管理職能，做好本科質量控制，發現問題及時采取措施，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了防治“非典”的有關知識，學習了《醫療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。在工……
我叫xx，女，19xx年xx月出生，19xx年xx月參加工作，大專文化程度，現任xxx醫院xx科護士長。19xx年xx月獲得主管護師資格，19xx年xx月聘任為主管護師。任現職以來，始終嚴格要求自己，扎實工作、奮發進取，以良好的醫德醫風，熟練的操作技能，全面的專業知識為病人服務，工作中取得了比較顯著的成績。
我重視學習，不斷提高自身綜合素質。能夠認真對待醫院組織的每一次業務考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績，在xx年市衛生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發揮護士長管理職能，做好本科質量控制，發現問題及時采取措施，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了防治“非典”的有關知識，學習了《醫療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。
在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷升華自己的理論水平，任現職以來共撰寫論文5篇，均在省級以上刊物發表。另外和其他醫務人員一起發明了一項預防、治療冠心病的藥物和制備方法，xx年被科技局評為“十大科技攻關重點項目”，并向國家專利局申請專利。xx年xx月國家專利局頒發了專利證書。
加強職業道德修養，勤奮扎實工作醫|學教育網搜集整理。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權益，提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，打造護理名牌，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。
為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業務學習和護理查房，對護師的業務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，xx年擔任xx衛校《外科學及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，
能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。
通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。核，而且取得了名列前茅的好成績，在xx年市衛生局組織的《護士長相關理論》考試中榮獲二等獎。充分發揮護士長管理職能，做好本科質量控制，發現問題及時采取措施，幾年來，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學習了防治“非典”的有關知識，學習了《醫療事故處理條例》，通過學習提高了安全意識，增強了責任感。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷升華自己的理論水平醫|學教育網搜集整理，任現職以來共撰寫論文5篇，均在省級以上刊物發表。另外和其他醫務人員一起發明了一項預防、治療冠心病的藥物和制備方法，xx年被科技局評為“十大科技攻關重點項目”，并向國家專利局申請專利。xx年xx月國家專利局頒發了專利證書。
加強職業道德修養，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，維護病人權益，提高醫院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中
積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，打造護理名牌，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進一步提高了自己的組織協調能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量和護理水平。能夠解決本科護理工作中的疑難問題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業務學習和護理查房，對護師的業務給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實際效果，認真做好帶教工作，xx年擔任xx衛校《外科學及護理》的授課教師。每月組織本科的護理質量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，
能夠熟練掌握本科常見病、多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇醫|學教育網搜集整理、心電監護、各種插管及搶救等。機關門診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。
通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。認真負責的工作態度和精湛的護理技術吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進工作者、優秀護士、病人最滿意的護士等稱號。為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。
