發布時間：2023-03-23 15:13:28
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的投資與營銷論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
2009-4-5 21:17 提問者：匿名 | 瀏覽次數：4719次
大三的學年論文，就要個題目和提綱，想到的或者有的留下QQ，我加你，答案滿意的另外加分懸賞，謝謝！問題補充：
誒。。也別留下QQ了，不然估計沒人留，就直接發在這里吧。。
提綱呢？我還想要個提綱。。
我來幫他解答
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2009-4-5 21:22 滿意回答 工商管理專業論文題目參考
工商管理（本科）畢業設計（論文）參考題目
（2007年修訂）
畢業設計或畢業論文寫作既是本科教育的一項必要訓練環節，也是對學生本科期間所學知識及其應用能力的一次綜合檢驗，務必引起同學們的重視。這里提供的論文題目可作為學生直接選題。
一、總體要求
1、題目要明確、精煉，語句通順且相對完整，選題不要太泛、過廣。
2、內容體系層次分明，邏輯性強。不管具體體系如何，基本上應按如下層次和邏輯關系展開：①提出問題（立題的背景，國內外研究現狀、研究的理論與現實意義）②分析問題（事物發展現狀、存在的問題剖析）③解決問題（解決問題的方法、措施、對策等）。
3、觀點明確，論述有理有據，語句通順。
4、緊扣主題展開寫作，無必要或無關緊要的東西不寫。
5、要嚴格按繼續教育學院規定的規范寫作論文。①內容齊全：如中英文摘要、關鍵詞、目錄、前言、正文、結論、參考文獻、致謝等；②頁面設置符合規范；③章節設計符合規范；④字體設置符合規范；⑤圖表設計符合規范。
二、理論性論文具體要求
原則上不鼓勵寫純理論性的論文。如選擇了寫該類論文，要注意：
1、要有自己鮮明的觀點，不能人云亦云。
2、要有自己的創新性工作，如某一理論的修正、某一方法的改進、某些學術觀點的系統整合、某些新事物或新現象的解析等。
3、一般應有案例分析，以支持自己的觀點。
三、應用性論文具體要求
鼓勵寫作該類論文，要注意：
1、能應用自己所掌握的管理知識、基本理論與方法，針對某一具體現象或問題展開分析研究。
2、研究的問題具有比較強的針對性，提倡“小題大做”，而不是“大題小做”。
3、分析問題多以事實說話，建議多采用數據、統計圖表展示事實現狀、存在的問題，展示分析的過程及分析結果。
4、要明確提出解決問題的方法、方案、措施或對策等。
四、工商管理專業畢業設計（論文）題目
1 提高我國廣告業設計水平的對策思考
2 論企業管理人員選拔與培訓機制建設
3 國有企業資產重組模式探索
4 科研單位人力資源管理問題若干思考
5 論企業市場營銷策略的靈活應用
6 體驗營銷方案策劃與實施策略研究
7 論施工項目的全面質量管理
8 中國汽車市場發展存在的問題分析
9 項目成本費用控制管理研究
10 論建筑企業的市場營銷策劃
11 因特網數據中心的市場分析與市場營銷策略
12 “殼”資源重組有關問題的研究
13 論中小企業的生存和發展之道
14 我國企業重組中存在的問題分析
15 論我國企業如何正確選擇和實施多元化發展戰略 16 中國企業的民族品牌策略研究
17 論我國企業如何面對經濟全球化浪潮的沖擊
18 加入wto對我國銀行業的影響研究
19 某企業人力資源的規劃與開發評析
20 論企業產品成本的控制與管理
21 論現代企業的管理激勵機制建設
22 現代公司專業技術人員績效評估體系研究
23 中小企業如何建立和實施成功的營銷戰略
24 全球經濟一體化背景下的我國軟件產業發展對策研究 25 論我國零售物流企業如何迎接國際化挑戰
26 中國電子商務風險管理研究
27 論電子商務在旅游行業中的運用
28 論電子商務在企業中的應用
29 論企業的綠色生產經營
30 某集團公司多元化發展戰略分析
31 論企業的社會責任
32 論汽車制造業的品牌經營策略
33 創業公司的人才激勵機制研究
34 房地產企業品牌經營策略研究
35 體育服務器材市場渠道管理研究
36 房地產投資風險管理研究
37 教育品牌經營策略研究
38 國企人才流失問題分析
39 某地區家政服務業市場分析
40 論企業績效評估體系的科學設計
41 論廣告真實性與藝術性的有機結合
42 論我國農產品的綠色生產與營銷管理
43 論建筑工程的健康、安全與環保管理
44 論我國人事管理制度的創新
45 論商業銀行的數字化管理
46 建筑施工質量監控管理研究
47 民營企業的現代企業制度建設問題研究
48 論企業的人性化管理
49 需求個性化下的營銷策略研究
50 我國中小高新技術企業發展問題研究
51 論現代企業應具備的環保意識
52 論投資活動中的造價管理
53 我國產業集群式發展模式分析
54 我國中小企業融資中存在的問題及原因探析
55 論如何提高我國企業的國際競爭力
56 論現代企業制度下的中國企業文化建設
57 論我國古代管理思想在現代企業中的應用
58 論我國古代兵法謀略在現代企業中的應用
59 論企業的危機管理
60 某企業績效考核體系設計研究
61 統計技術在質量管理中的應用案例分析
62 企業投資風險控制管理研究
63 某企業戰略管理研究
64 論中國企業管理人才的選拔與培養
65 論商業零售企業的營銷戰略管理
66 中國外資利用的狀況分析及合理利用外資策略研究 67 中國勞動力市場發展趨勢分析
68 新環境下電信企業的發展戰略
69 管理本土化問題研究
70 論銀行如何加強對民企放貸款的管理
70 某企業總經銷制方案設計
71 我國連鎖經營發展對策思考
72 經濟轉型階段國有企業職工激勵機制的重構研究 73 國有大中型企業薪酬機制研究
74 論新的資質就位政策對建筑企業的影響
75 基于知識管理的企業創新發展模式研究
76 國有商業企業經營模式創新研究
77 對我國稅費制度改革的思考
78 稅務的現狀、前景與發展對策研究
79 論我國旅游資源的開發管理
80 我國新能源發展戰略研究
81 論企業如何創建名牌
82 論知識經濟時代的企業人力資源開發戰略
83 稅收征管的制度因素分析
84 論市場經濟下的我國財政職能轉變
85 公共財政體系中政府職能分析
86 論國有資產重組與國企活力再造
87 我國手機市場的競爭格局分析
88 論我國轎車制造企業如何增強國際競爭力
89 國內企業人力資源競爭現狀分析
90 試論基于循環經濟的企業可持續發展
91 企業重大事故預防機制研究
92 論房地產企業如何打造強勢品牌
93 建筑裝飾材料市場的競爭狀況分析與營銷策略研究 94 論金融風險管理
95 論我國企業的管理創新
96 論我國保險企業的誠信經營
97 企業投資決策機制研究
98 我國住房抵押貸款存在的問題分析
99 論我國增值稅制的進一步改革與完善
100 企業戰略并購行為研究
101 中小企業發展戰略研究
102 國有企業經營者激勵機制研究
103 企業并購的模式與策略研究
104 國有企業發展必須以人為本
105 論煙草行業的創新發展
106 中國企業走向國際化的戰略思考
107 關于中國保險市場規范化管理的系統思考
108 中國城鎮發展模式的若干思考
109 國有企業要走創新之路
110 稅收征收成本分析
111 電子商務發展對我國稅收的影響分析
112 論國有企業激勵機制建設
113 我國證券市場運行的供需矛盾分析
114 企業cis的導入研究
115 財政管理信息化發展探索
116 論企業產權制度改革
117 現行稅收征管模式評析
118 我國社會保險制度改革探索
119 控制稅收征管成本的途徑分析
120 現代商業連鎖經營問題分析與發展對策思考 121 建立統一的企業所得稅制度研究
122 中國商品批發企業現狀與發展形勢分析
123 論中外資企業所得稅的統一管理
124 論現行增值稅制的進一步完善
125 稅務機制建設若干問題思考
126 民營企業發展問題研究
127 論加強對經濟詐騙犯罪的打擊防范
128 論如何創建中國特色的企業品牌
129 國有企業人才流失的原因與解決對策
130 論我國外貿發展從比較優勢戰略到競爭優勢戰略的轉變 131 我國中小型企業技術創新發展對策研究
132 關于進一步完善我國企業所得稅制度的構想
133 國有大型零售商業發展趨勢分析及發展對策研究
134 現代企業競爭與合作行為研究 135 小型配套企業質量保證體系研究 136 我國房地產價格調控機制研究 137 住宅產業現代化研究
138 中國民營企業如何提高競爭力 139 我國體育用品市場發展前景分析 140 建筑工程施工項目成本控制方法研究 141 論家政服務行業的市場營銷
142 基于消費行為的網絡營銷策略選擇 143 長壽企業的成功秘訣探析 144 論風險投資在我國的發展
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從國外企業看國內煙草企業的品牌營銷
從國外企業看國內煙草企業的品牌營銷
作者：佚名資料來源：網絡點擊數：427更新時間：2006-9-33:28:09
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我國是目前世界上最大的煙草生產國和消費國，烤煙種植面積、卷煙產銷量、卷煙增長速度、吸煙人數等4項指標雄居世界第一。與這些數字形成鮮明對比的是我國煙草企業在企業規模、經濟效益尤其是在品牌營銷方面與西方發達國家的煙草企業存在著巨大差距。就美國的菲利浦.莫里斯公司（“萬寶路”品牌的擁有者）的資產總額、營業收入以及營業利潤等方面都超過了我國所有煙草企業這些指標的總和。中國的產銷量是世界上最大的，但為什么在一些“核心”指標上要遠遠落后呢？思潮公司認為：除生產技術外，我國煙草企業在品牌營銷上的策略是一個重要的原因。
隨著商品競爭激烈程度的增加，品牌營銷在煙草產業中的重要作用不言而喻。我國的企業在品牌營銷方面有哪些不足呢？我們將以西方發達國家煙草企業為參照，探討我國企業在品牌營銷方面應該注意的一些問題。
1香煙的品牌建設收到區域的限制
煙草行業的地方保護主義由來已久（主要因為地方政府為了通過高額的煙草稅收來追求當地的經濟效益最大化）,這也是限制中國煙草企業品牌營銷發展的最大問題。盡管國家煙草專賣局已經三令五申地指示不允許地方保護，但是這個趨勢沒有絲毫停止的意思,這樣使外地卷煙進入當地市場非常困難。上海思潮市場咨詢公司在進行一項調查時發現,一些消費者非常熟悉香煙在登上外地市場貨架的難度相當大，甚至在有些店鋪里，只能把這些香煙存在倉庫里。短期來看，地方的煙草公司的利益確實得到保障，但這無疑損害了那些以全國市場為目標的大型煙草企業的利益，更加抑制了中國煙草行業的發展。
然而，短期之內消除這種情況不太可能。思潮公司建議煙草企業在推廣品牌時首先要考慮本地市場及周邊地區，然后進入壁壘較低的市場。
2中國煙草品牌過多，且以低檔煙為主
我國煙草市場卷煙品種過多，每個品牌的市場占有率比較低、知名度也不高。據統計,我國煙草市場上生產卷煙的企業有幾百家，現有品牌2000多個。這與西方發達國家的煙草市場有很大的不同。美國的菲利浦•莫里斯公司（PhilipMorris）在美國市場上占有率超過40%，“萬寶路”品牌人人皆知；而日本日本煙草公司（唯一一家政府授權的煙葉買主和卷煙生產者）在日本市場的占有率高達80%，主力品牌MILDSEVEN在全球內幾乎家喻戶曉。
在我國的2000多個品牌中，低檔產品占絕大多數的比例，且供過于求，而中高檔產品的供應量不足。隨著人民生活水平的提高,消費者對中高檔產品的需求必然會增加,可以說現在正是塑造中高檔品牌的良好時機。同時,這對提升企業的知名度也有相當的幫助。我們發現，國外煙草企業的主力產品都是以中高檔產品為主。中國企業在這一點上路任重而道遠!
3讓煙民多一點“上帝”的待遇
品牌是由消費者建立的。“消費者就是上帝”這一真理在煙草行業同樣適用，這也是日本和歐美企業長盛不衰的秘訣之一。企業要樹立起品牌形象，必須清楚消費者的需求與感受。感受消費者的感受，擔心消費者的擔心。一些國外煙草企業率先在開發產品時降低了香煙中焦油的含量,加入其他替代成分，以減少對消費者健康的危害。國內企業和西方企業在這一方面上的差距是相當大的。我們不要老是把精力放在改變香煙的口味或是包裝上，更要提倡“服務興煙”,多從消費者的角度想想，讓他們真正作一回“上帝”!
4廣告宣傳需要另辟途徑，出奇制勝
由于煙草對健康的危害性，國家出臺了相應的法規禁止煙草利用廣播、電影、電視、報紙、期刊廣告。同時也禁止在各類等候室、影劇院、會議廳堂、體育比賽場館等公共場所設置廣告。那么我們企業有什么樣的方式既對品牌進行了宣傳,又給人們留下深刻的印象呢？英國著名的英美煙草BAT的經驗值得借鑒。早在1912年，英美煙草就出巨資在英國圣安德魯斯設立了一年一度的“登喜路”杯國際高爾夫公開賽，經過幾十年的孕育，“登喜路”杯已經成為了國際著名的高爾夫賽事，同時，“登喜路”香煙也借此成為了國際知名的品牌。
同樣,為了讓長大之后可能成為煙民的年輕人能夠了解和記住包括萬寶路在內的香煙品牌，莫里斯公司曾經別出心裁地印制數千萬個精美的書皮免費贈給全美的許多中小學。并在書皮上加上附注的“請三思”、“不要吸煙”等暗示性字樣，既讓反煙人士抓不到把柄，又著著實實地給莫里斯公司的萬寶路等香煙品牌做了間接營銷傳播。這一舉措在當時不僅取得了良好的宣傳效果，而且展示了莫里斯公司在公眾面前的健康形象。我國企業從上面的兩個例子中不難得到一些啟示。
5品牌宣傳要考慮“品牌內涵”與“本土化”兩方面的影響
中國煙草企業在進行品牌營銷的同時應當注意宣傳媒介與品牌內涵的一致性，選擇符合品牌特點的宣傳手段。“萬寶路”品牌長期以來一直給人以粗獷豪放的形象，根據這一特點莫里斯公司所選擇的宣傳手段之一是贊助F1的法拉利車隊，他們所看中的就是法拉利車隊的奔放、狂野的品牌個性與“萬寶路”的特點非常吻合。“萬寶路”讓消費者聯想到一個瀟灑、豪邁的成功男士形象。
品牌營銷的“本土化”也是必須要考慮的一個因素。70年代香港市場“萬寶路”香煙的廣告宣傳充分證明了“本土化”的重要性。萬寶路的牛仔形象在香港播出時，香港人雖然欣賞它的畫面和音樂，卻對終日騎馬游牧的牛仔卻沒有好感。因為在香港人的心目中，牛仔是低下勞工，這在感情上是格格不入的。針對這種狀況，萬寶路迅速對宣傳策略作了調整。于是，在香港電視上出現的不再是美國西部牛仔，而是年輕灑脫、事業有成的牧場主。經過這一改變之后，萬寶路香煙在香港迅速打開市場，銷售量直線上升。
6企業品牌的多元化發展
在這一方面，莫里斯公司依然做得相當出色。該公司除了擁有著名的萬寶路牌香煙外，還擁有MaxwellHouse牌咖啡和MillerLite啤酒等產品，這些品牌也取得了巨大成功，受到了消費者的歡迎。不僅如此，該公司還在加利福尼亞等地進行了房地產投資。正是由于多元化的發展，塑造了良好的公司形象，才使得菲利普莫里斯公司一直穩坐煙草界龍頭老大的位置。
所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。
綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業塑造公眾形象的“美容法”，它是一個導向持續發展、永續經營的過程，其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會，在實現企業利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。
二、我國企業綠色營銷的障礙
我國現有的市場由于競爭不充分，市場主體過分注重近期和微觀利益，加之法制不健全，使我國的綠色營銷面臨著不少障礙：
（一）沒有形成全社會性的綠色消費需求。由于一些人的素質還不太高，加之媒體宣傳、引導滯后，了解并接受綠色營銷理念的至今僅是少數消費者，許多人甚至還不知道綠色消費、綠色產品的概念。
（二）絕大多數企業仍未建立綠色營銷理念。目前，絕大多數企業的生產經營仍是在一味追求近期和微觀效益的理念下進行的，對眼前利益考慮的多，對環境保護和社會長遠利益考慮的少；有的企業盡管意識到綠色營銷可以開辟新的市場，但由于需要花費較大的成本，存在著一定的風險而不敢貿然行事；有些企業由于長期虧損，連生存都成了問題，更顧不上花較高的代價推行綠色營銷。
（三）企業的生產管理方式滯后，與企業的營銷組合策略也不相適應。雖然我國也制定了一些有利于環保的法律法規以及促進綠色運動開展的措施，但與一些發達國家相比，還是遠遠不夠。
三、我國企業實施綠色營銷的對策
（一）搜集綠色信息。面對大量的綠色商機，企業應從市場需求出發，搜集相關的綠色信息，并結合自身的情況，采取相應的措施，深入研究信息的真實性和可行性，為企業實施綠色營銷提供依據。綠色信息的搜集包括：綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產品開發信息、綠色法規信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規模信息等。
（二）加大教育宣傳引導的力度，盡快培育全社會的綠色意識。針對我國目前人們綠色意識淡薄的現狀，應采取不同的方式進行教育培訓，以提高全民的環境知識水平，增強全社會的綠色意識。
大力進行綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環保和綠色消費知識，積極引導廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態環境及整個社會范圍，增強公眾環保意識。
（三）轉變企業的生產經營觀念，培育綠色企業文化。傳統觀念認為，人類所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的，導致不少企業只注重短期經濟效益而不顧環境效益，認為對環境高投資是無謂地增加生產經營成本，加重企業負擔，得不償失，但事實并非如此。實施綠色營銷的企業，環境投資應作為成本計入綠色產品價值，從而可以獲得比經營同類型非綠色產品更高的利潤。企業要充分認識到增加環保投入，不是企業多余的負擔，而是企業節能降耗、拓展市場、實現利潤最大化的前瞻性投資。
樹立綠色營銷觀念，就要注重培育綠色企業文化。培育綠色企業文化，就必須注重對企業員工的教育與培訓，努力使他們把環保和所從事的生產經營活動融為一體。
（四）樹立綠色營銷組合觀念，實施企業的營銷組合策略，研制綠色產品。綠色產品的生產是綠色營銷的支撐點，而開發綠色產品必須從產品設計材料的選擇、產品結構功能、制造工程的確定、包裝和運輸方式、產品的使用到廢棄物的處理等，都要考慮對環境的影響。研制綠色產品，綠色科技是物質保證，技術的研究和創新為綠色產品的普及提供了有力保障。
（五）強化綠色管理。“綠色管理”就是融環境保護觀念于企業的經營管理和生產活動之中。企業要設立專門的管理機構，以監督和管理企業綠色營銷的實施和發展。綠色營銷管理機構的職能主要有：綠色資源和產品開發的管理與控制、綠色信息管理、綠色資源和產品開發的管理與控制、綠色產品質量的檢測與控制、企業治理“三廢”及其他環境指標的指定與監督管理等。企業只有在綠色管理原則下，才能加快向綠色企業發展，推動企業采用各種環保技術，實行清潔生產，產出符合社會和消費者需要的綠色產品，實現經濟的可持續發展。
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【摘要】許多國家將交通、電力、通訊、倉儲等基礎設施稱為“社會間接資本”，其建設水平對吸引外商直接投資具有重要的影響。在承接產業梯度轉移中，長沙要加大基礎設施建設的投資力度，完善各項配套設施，進一步優化投資環境。
【關鍵詞】許多國家將交通、電力、通訊、倉儲等基礎設施 稱為“社會間接資本”
【本頁關鍵詞】畢業論文 職稱論文 職稱論文寫作 本科論文寫作
【正文】
加快基礎設施建設，優化長沙外商投資環境許多國家將交通、電力、通訊、倉儲等基礎設施稱為“社會間接資本”，其建設水平對吸引外商直接投資具有重要的影響。在承接產業梯度轉移中，長沙要加大基礎設施建設的投資力度，完善各項配套設施，進一步優化投資環境。一是加快跨省市區的交通干線建設，尤其要重點打造連接粵、港、澳和出海快速通道，提高與粵、港、澳和出海港口之間的人流、物流速度，降低運輸成本，為商品進出口和粵、港、澳地區出口導向和勞動密集型產業轉移創造條件。二是著力加強長株潭路網建設，建成長株高速、黃萍高速、長潭西線高速，形成長株潭高速外環。三是完善骨架干線，加快國省道、縣鄉道改造步伐，全面形成市區到縣(市) 、縣(市) 到轄區鄉鎮“一小時交通圈”。四是在水路方面，長沙市要大力提升航道等級，完善港口設施和碼頭功能及噸級結構。重點建設好霞凝新港工程， ，將其建成中國內陸最具影響力的現代化航運港口;配套建設好霞凝物流園區，形成干支相通、通江達海的內河水上通道;加強與上海、中部口岸的“大通關”合作，積極探索區域通關改革，縮短長沙出海航程;五是著力加快市、縣(市) 、鄉(鎮) 三級客貨運站場建設，基本形成以公路主樞紐為中心，各縣(市) 、鄉(鎮) 為連接點的客貨運輸網絡;六是加快電力基礎設施建設，優化水、火、電比例結構，加快推進地區性電網與省網相連促進區域間電力互補，使電力供應充足。
三、利用外資，促進長沙加工貿易的發展那么長沙如何利用外資，促進加工貿易的發展? 筆者認為可以采取下列政策措施:在貿易政策制訂的過程中將加工貿易的發展置于一個戰略的高度，重視和鼓勵其發展。在吸引加工貿易轉移方面制定較進取的策略，提供比珠三角和長三角更優惠的引資條件，在政策、交通設施、電力和勞工等方面發揮長沙的吸引力，同時保持加工貿易政策的連續性和穩定性，為產業轉移創造良好的外部發展環境。積極開展加工貿易招商，實施外資帶動，推動加工貿易實現大跨越和大突破。將產業招商與加工貿易招商項目緊密結合起來，重點吸引一批科技含量高、輻射帶動性強、發展前景好的“配套協作型”加工貿易龍頭項目，延長加工貿易的產業鏈，提高加工貿易產品的深加工和精加工程度，釋放加工貿易的輻射能力和聚集效應，促進加工貿易由低層次向高層次轉移。我市的農業資源和天然資源豐富，出口以糧食和其他原料等附加值較低的產品為主，如果能利用外資，大力發展配套的加工工業，會有助于提升長沙的出口產品結構。充分發揮長沙在資源、人才、技術、交通等的比較優勢，吸引跨國公司建設生產基地，設立研發中心和地區總部，更大范圍地聚集為跨國公司配套的加工制造商，形成大規模產業群。重點發展以IT為代表的關聯度大、技術含量高、輻射帶動強產品的加工貿易，不斷提高機電產品和高新技術產品比重。積極吸引和承接產業鏈中附加值更大的產品研發設計、生產制造、營銷、服務等環節的加工貿易。各區縣可結合本地實際，特別是結合本地的特色經濟，培育潛力大、前景好、競爭力強的加工貿易龍頭產業，帶動上下游企業配套發展，逐步建立起加工貿易出口基地。積極利用長沙金霞海關保稅物流中心的優勢，降低加工貿易企業的物流成本。長沙金霞保稅物流中心將實現保稅倉儲、國際物流配送、簡單加工和增值服務、進出口貿易和轉口貿易、口岸功能和退稅功能、物流信息處理等多項功能，集海關、檢驗檢疫、物流基地、金融服務等功能于一體。我市加工貿易企業可充分利用其政策優勢，將深加工結轉產品直接出口到保稅物流中心，然后由下游企業從保稅物流中心進口，節約物流成本。
【文章來源】/article/66/4381.Html
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如：《現代商業》 論我國金融改革及其未來發展
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關鍵詞：競爭環境；服務策略；服務價格；營銷渠道
一、緒言
伴隨著中國旅游業的發展和商旅人群數量的增加，中國經濟型賓館的需求越來越大。目前中國的經濟型賓館品牌已形成兩條不同的發展道路，一是專注一線城市的擴張道路，這一方面的代表有錦江之星，如家酒店等等；另一種是經濟型的價位和連鎖服務集中在二三線城市和一線城市的郊區地帶，這一方面的代表有99連鎖，百元旅館等等。而國外的知名品牌大酒店往往以四五星級酒店為主要表現形態，集中在一線城市和二三線城市的主要商業區。隨著國內旅游業的持續發展，經濟型酒店受到了越來越多出行人群的青睞，各品牌競相發力攻城略地，也促使中國酒店行業開始出現變局。
中國賓館市場特別是經濟型賓館的市場營銷戰略選擇應該具有特殊性，這更加適合市場的需求和消費者的選擇。如何做好經濟型賓館的市場戰略分析對中國賓館行業市場效果會有重要的影響。
消費者對經濟型賓館的感知不僅僅來自十消費者在賓館停留期間的感受，同樣也來自服務過程中的其他接觸點。只有使顧客全過程的、持續的保持良好的感知，才能獲得較高的顧客滿意。
濟型賓館日益成為人們出行的首選休憩場所，主要是因為連鎖品牌，價格低廉，服務周到，設施安全衛生。這種趨勢還會逐漸強化和持續下去，在大眾旅行者和中小商務人士為主要服務對象的經濟型賓館的市場營銷中，其客戶的滿意度成了一個獨特的課題。
本文基于經濟型賓館服務對象的滿意度的影響因素進行了調查研究，旨在更能有效而直接的提高入住率和客戶回頭率，提高客戶對品牌的忠誠度，同時給中國賓館行業的工作人員提供一些思路和幫助。
二、文獻概覽
徐曉芳（2008）經濟型酒店的概念產生于上世紀80年代的美國，最近幾年才開始在中國出現。經濟型快捷酒店的重要特點之一是其功能比較簡化，它把酒店的服務功能集中在住宿之上，力求在該種核心服務上不斷的精益求精，然后把餐飲、購物、娛樂等功能大大的壓縮、簡化、甚至于說不設，然后其投入的運營成本就可以大幅的降低。
經濟型的酒店（Budget Hotel）是相對于傳統的全服務酒店（Full Service Hotel）而存在的一種酒店業態。經濟型酒店在全球的發展經歷了四個歷史階段：萌芽與發展初期；蓬勃發展時期；品牌調整時期；重新發展時期。
我國的經濟型酒店其最初的發展是開始于1996年，上海的錦江集團旗下的子公司“錦江之星”作為中國的第一個經濟型快捷酒店品牌騰空出世。進入了二十一世紀之后，各種類型的經濟型酒店品牌就如同雨后春筍般不斷的并且迅速的發展起來。除了其規模最大、歷史最為悠久的錦江之星酒店之外，首旅酒店集團以及攜程網在2002年進行共同投資然后設立的如家快捷酒店也得到了進一步并且迅速的成長。除此之外，還有一些區域性比較強的經濟型酒店品牌也在短短的幾年內在大陸地區的部分城市得到迅速的發展，并且正在積極的向全國性的品牌方向不斷的努力。
王浩樂（2010）指出“所謂服務，是指一種特殊的無形活動，它向顧客和用戶提供所需的滿足感。”。
企業要將服務戰略定位好，應該做好以下幾點：
（一）將服務戰略和企業的營銷戰略結合起來
（二）在客戶細分的基礎上制定服務戰略
（三）建立服務文化，倡導全員服務理念
（四）服務戰略需要制定完善的服務體系來保障實施
游云飛（2008）服務策略包括服務組合決策，新服務開發決策，服務品牌策略，服務包裝策略，服務，服務策略往往是賓館市場策略中最照樣的一環，這也是本文研究中最多的一個環節。
張啟良（2009）“服務價格通稱收費，是服務或勞務交換價值的貨幣表現形式。指不出售實物，然后以一定的設備、工具以及服務性的勞動，為消費者或者是經營者提供了某種服務所收取的有關的費用。”
項麗晶（2011）營銷渠道（Marketing Channels）是促使其產品或者服務的順利地被使用或者是消費的一整套相互依存的有關的組織。姚啟靜（2010）認為營銷渠道也是可以被稱之為貿易渠道（Trade Channels）或者說是分銷渠道的（Distribution Channels）。這是在菲利普?科特勒的最新的著作當中提出來的。肯迪夫以及斯蒂爾給各個分銷渠道所下的主要的定義是：分銷渠道就是指“當產品從生產者向最后一組消費者或者是產業的用戶進行移動的時候，直接或者說是間接的轉移其所有權所經過的一種途徑”。菲利普?科特勒通過研究之后則認為：“一條分銷的渠道是指某種貨物或者是勞務從生產者向其消費者移動的過程中取得的這種貨物或者是勞務的所有權亦或是幫助轉移其所有權的所有的企業以及個人。所以說，一條分銷的渠道其主要包括了商人、中間商（因為他們取得所有權）以及中間商（因為他們幫助轉移所有權）。除此以外，它還包括了作為分銷渠道的起點以及終點的生產者以及消費者，由此說來，它不包括任何的供應商、輔助商等等。”
三、研究方法與設計
本論文以北京市的99連鎖旅館為樣本抽取。本論文的抽樣方法如下：隨機從北京市的99連鎖旅館都分別抽取一家作為研究對象，在抽取的旅館里分別隨機抽取50人發放50份問卷，按照住宿名單共發出400份。
問卷的發放：2013年3月1日前以紙張形式將問卷發給某99連鎖旅館正在住宿的400名房客，問卷發放的實行為不記名形式并確保在研究活動中沒有人受到負面的影響。
問卷的回收：2013年3月1日當天將問卷收回。由于問卷的數量不大，問卷的回收率確保為100%，并不斷提醒接受問卷調查的房客，請求他們給以充分的配合，并發放紀念品以示感謝。
本論文應用描述分析對研究數據的分布特征進行描述，一般常描述的數據分布特征有：中心位置、擴散度、形狀的對稱性、形狀的相對平坦性。其中中心位置、擴散度、形狀的對稱性、形狀的相對平坦性的測量分別采用的方法是平均值、標準差、偏度、峰度。對于調查對象的個人資料采用頻率表、條形圖、餅狀圖的方式進行描述
在尺度測量上，信度是用于檢驗關于變數的題目是否能夠對于變數的意思進行正確地和精確地表達。如果測量量表的題目可以在不同時間與地點均能夠得出關于變數意思的相互一致的測量結果。則說明具有信度。本論文的研究問題及研究假設重點在于各個不同變量之間的相關性，故此采用衡量變量內在一致性的信度測量方法。為避免因為不同分發造成不應該的相關關系的出現，所以采用更為全面的“克羅巴奇――阿法”技術（Cronbach-Alpha）。本論文的測試題目均為五等分的里克特量表的測試尺度，并按照Cronbach α系數大于或等于0.6的標準作為判斷測量量表是否滿足信度要求的測量數據指標。
效度是用來檢驗測量工具是否能夠對被檢驗的實際差異程度進行精確的反映。如果所反映的差異與實際差異一致，則稱為具有效度。本論文的各變量和相關度量題目大都是從已有研究文獻中摘取，并且都已經對它們做了表面效度和內容效度的測量，都達到測量標準要求。從研究目的和研究假設出發，本論文重點在于結構效度測量分析，即輻合效度和判別效度測量。
本論文的研究目的是研究競爭環境、服務策略、服務價格、營銷渠道”與因變量“顧客滿意度”之間的關系，其含義是一個變量受到了另一個變量的影響而變化，屬于關系型假設研究。
由于自變量和因變量都是用定距型數據來進行測量的，因此本論文將采用參數相關分析方法來確定變數的關系，具體就是相關分析。
皮爾遜（積矩）相關系數用來度量定距型的變量間的相關關系的，故本論文采用皮爾遜（積矩）系數的方法來考量研究假設的變量關系。
四、數據分析與結果
通過對所回收的有效問卷進行分析后，信度分析結果如下：賓館環境，服務策略、服務價格、營銷渠道和賓館客戶滿意度的Cronbach α系數分別為：0.668，0.720，0.663，0.670，0.662。均大于參照指標0.6，且處于很好的力度區間，因此得出結論此變量的屬性具有很好的穩定性、等價性和內部一致性。” 說明圍繞這些變量的幾個題目能夠很好的在不同時間、不同的情況來穩定的測量這些變量。“短暫性因素和環境因素不會對測量過程產生
干擾”。
Kaiser-Meyer-Olkin度量為0.735（大于0.5，小于1.0），根據KMO度量標準：0.9以上為非常適合；0.8為適合；0.7為一般；0.6為不太適合；0.5以下為極不適合，可以得出本研究結果可以進行因子分析。同時Bartlett球度檢驗的觀察值比較大（3191.256），而且對應的概率P值為0.000（小于0.05），這表明：相關系數矩陣不太可能是單位陣，原有變量適合做因子分析。
通過運用主成分分析法得出因子載荷值為0.695-0.785，超過0.5，這表明變量中的各個題目與其相應變量均有較大的相關關系。
通過問卷調查，對所回收的有效問卷進行皮爾遜相關分析后，其結果如下：
“服務策略、服務價格、營銷渠道、競爭環境”和因變量“”之間都存在與“客戶滿意度”中等強度的正相關（顯著性P值都小于0.05）。在表4-19具有顯著性正相關的變量中，Pearson相關性系數絕對值的最小值為0.512（“競爭環境”和“客戶滿意度”之間的顯著性），最大值為0.598（“服務策略”和“員工滿意度”之間的顯著性）。
在顯著性水平為0.01（雙側）時，自變量“服務策略、服務價格、營銷渠道、競爭環境、”和因變量“客戶滿意度”之間的相關系數的絕對值分別為0.598、0.575、0.522，介于0.40-0.60之間，說明這四個變量和因變量之間存在中等強度的正相關性。所有自變量相互兩兩之間的相關系數為0.029～0.185之間，均小于0.4，表示自變量相互之間具有獨立性。
五、結論及建議
由數據分析的結果可以看出，各個變量的Cronbach α系數均大于0.6，這 表明且處于很好的力度區間，因此得出結論此變量的屬性具有很好的穩定性、等價性和內部一致性。” 說明圍繞五個變量的題目能夠很好的在不同時間、不同的情況來穩定的測量各自的變量。即：“短暫性因素和環境因素不會對測量過程產生干擾”。
Kaiser-Meyer-Olkin度量為0.735（大于0.5，小于1.0），根據KMO度量標準，可以得出本研究結果可以進行因子分析。
通過皮爾遜相關分析，自變量“服務策略、服務價格、營銷渠道、競爭環境”和因變量“”之間都存在與“客戶滿意度”中等強度的正相關，這就驗證本論文的原假設是成立的。
根據本論文研究結論的限制，對后續研究方向的建議：
1）本論文是以北京某些99賓館某晚房客為研究對象，樣本量較少，今后要擴大研究的覆蓋面，增加不同的確、不同層次的人群類似情況的研究，使這方面的研究結論更具代表性、普遍性和適用性。
2）本論文使用演繹法進行推理，使用問卷法進行調查研究。今后可嘗試使用歸納法進行推理，使用訪談法進行調查研究，使研研究的結論更具獨特性與創新性。
參考文獻：
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[6]張洪德.色彩設計搭配手冊[M].上海：上海科學技術出版社，2006：51-52.
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[8]劉光明.企業文化[M].北京：經濟管理出版社，2004：18.
關鍵詞：搜索引擎；旅游營銷
中圖分類號：F27文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.027
1引言
搜索引擎（Search Engine）是指運用特定的計算機程序對網民的搜索指令進行系統挖掘，并對信息進行相關性處理后最終為網民展示的系統。截至2015年6月，我國搜索引擎用戶規模達5.36億，使用率為803%。隨著當今網民數量的日益增長，搜索引擎在旅游業中的應用越發廣泛，旅游政府通過主題網站、社交媒體網站等搜索引擎相關旅游信息，提高自身知名度，促進游客數量的增長；旅游企業通過自身網站的營銷推廣來提升其在游客搜索關鍵詞排名中的地位；游客通過利用搜索引擎進行相關資訊的搜索，確定其旅游路線。本文在此網絡背景下，通過整合國內外學者在旅游方面對搜索引擎的研究，豐富旅游網絡營銷方面的認知，并期望能夠在實踐層面上為我國各大旅游地提供營銷參考。
2搜索引擎研究內容分類
本文結合國內外學者對游客使用搜索引擎的相關研究，通過大量的資料收集整理、分析研究，從網站質量、檢索效率、游客搜索與體驗、網絡口碑、營銷對策五個方面對相關論文進行整理，將那些零散、雜亂的基礎理論知識系統化。
2.1搜索引擎網站質量
1973年蘭開斯特（Lancaster）提出評價搜索引擎性能的6個標準：涵蓋范圍、查全率、查準率、響應時間、用戶方便和輸出格式。雷雪冰（2006）對e龍旅行網早期在搜索引擎上的投資進行分析，指出其網站不集中、關鍵詞太局限的缺陷，最終從網絡品牌搜索、搜索引擎優化、關鍵詞的選擇、目標用戶行為分析等監督提出建議；莫云峰（2009）從目前的搜索引擎優化規則出發，利用分析搜索引擎的定量算法，從網站功能、內容、結構、布局等關鍵要素進行合理設計，為網站開發提供策略；徐蓉艷（2013）以杭州某度假酒店網站為例，從網站結構、頁面、內容等要素提出搜索引擎優化營銷建議。
2.2搜索引擎檢索效率
Harter（2011）等指出：信息檢索系統和信息檢索系統的使用是有不同層次的，因此評估也要分不同層次進行。由于目前搜索引擎大都提供免費服務，因而對用戶而言，時間和質量是衡量搜索引擎檢索效率的主要指標，此外，費用一收益評價往往只能由搜索引擎開發商完成，研究人員很難進行這方面。Allan Cheng Chieh Lu，Dogan Gursoy（2015）通過開發一個概念模型，論證消費者的在線旅游信息混亂的前因后果，得出消費者由于所獲取的信息太多/太相似并且太模棱兩可時，導致了消費者體驗過量/相似性和模糊性的混亂。閆兵（2007）通過探討國內目前搜索引擎盈利模式體系，從搜索引擎主要盈利模式角度出發，從第三代搜索引擎、介入其他服務平臺、企業本土化運營三大角度提出其看法建議；徐曉樂（2009）通過構建營銷效果評價體系，對“中國點擊”網站營銷效果進行測量，從用戶、網站、效果跟蹤、付費營銷四方面提出營銷優化策略。
2.3游客搜索與體驗
Nassab Reza，Hamnett Nathan（2010）調查了公眾對接受整形外科手術的公眾意見，并指出網站的在線搜索頁面上存在明顯的對潛在患者信息的缺乏問題，提出有必要提高公眾意識和教育關于醫療旅游中的固有思考；何小麗（2007）肯定了用戶體驗在搜索引擎營銷中的核心地位，并指出損害用戶體驗會給企業營銷帶來不良后果，然后提出用數據分析和監控優化來提升企業以用戶體驗為中心的搜索引擎營銷方式；鄭春香（2009）以旅游供需角度出發，探究搜索引擎對消費者行為產生何種影響；柴海燕（2011）以網絡口碑傳播為出發點，通過測量旅游者在搜索引擎上的搜索行為，得出社會網絡媒體被游客瀏覽點擊占比最大；趙媛（2012）通過分析互聯網環境下旅游者在網站搜索中的決策行為，從降低游客感知風險、增強游客體驗、多渠道網絡營銷方式角度提出自身建議；陳怡（2014）通過對搜索引擎營銷決策影響因素進行分析，分析用戶網上搜索行為，最終構建搜索引擎營決策模型；劉雪婷（2014）以浙江省赴臺旅游游客為研究對象，用百度指數、調查問卷利用因子分析、方差分析研究互聯網信息對省內國內游客網絡行為影響、時空引導作用。
2.4網絡口碑檢索
Ying-Chuan Wang（2015）通過研究網絡口碑對旅游者旅游意圖的影響，指出美食旅游網絡口碑形象對游客的意圖有顯著的正向影響，而游客認為社交網絡要比網絡口碑更具有可靠性。Cheng-Hao Chen， Bang Nguyen等（2015）探討網絡口碑對游客決策過程的影響作用，從人種學角度，在決策階段從理論和實踐方面研究和探討影響網絡口碑變化的因素。柴海燕（2011）以網絡口碑傳播為出發點，得出社會網絡媒體被游客瀏覽點擊占比最大的結論。郭莎莎（2008）指出web2.0營銷模式與旅游業融合應用下其主要口碑營銷模式為博客營銷與RSS營銷，并指出博客營銷是WEB2.0營銷最典型的口碑代表，以此提出基于門戶網站、企業自建、第三方、個人的四類企業網絡營銷博客平臺。
2.5搜索引擎營銷建議
Greg Kerr，Clifford Lewis，Lois Burgess（2012）定義了吹牛的權利，討論了其相關的旅游業，并提出了一個概念模型，通過模型提出目的地營銷人員如何利用吹牛權利去提高自身知名度從而增加訪問量；劉明達（2006）從電子商務與人才、口碑營銷、軟營銷角度提出搜索引擎營銷的建議；崔師遠（2009）以垂直搜索引擎營銷為研究重點，以搜驢垂直搜索引擎為代表，探討“搜驢模式”的旅行社網絡營銷對策；劉聰（2013）從旅行社網絡廣告投放、搜索引擎體系、E-mail營銷三大角度分析旅行社營銷策略研究；崔麗敏（2013）通過構建世園會客流量預測與預警模型，為景區工作人員預防突發事件提供技術支持；向俊松（2013）通過測量四川省世界遺產景區網絡營銷效果得分，從信息的角度提出策略。孫偉宇（2014）采用灰色關聯分析法統計各省市網絡關注度在時間與空間上的演變，為工業旅游提出建議；王芳（2015）我國5A級景區為關鍵詞，利用中心度、密度、擴散指數、結構洞四項指標對我國5A景區網絡關注度進行空間分析，從省份、地帶、主題、相關配套設施四方面提出優化建議。
3搜索引擎營銷面臨的機遇與未來
目前國外的搜索引擎營銷理論研究還不夠系統，國內的研究也主要是圍繞企業搜索引擎營銷策略進行研究。從現有的學術期刊中真正對搜索引擎營銷進行系統的理論研究，或是在某些方面有獨到見解的內容非常少見。而且將搜索引擎應用于旅游研究領域中的主要研究方向也主要是集中于旅游流、游客量及行為研究、旅游網站三大方面。而未來的營銷主體是游客，如何系統的從游客角度對搜索引擎的網站質量、搜索效率、內容完整性以及更新性等影響游客信息搜尋評判的種種方面進行系統分析也是未來搜索引擎營銷所面臨的機遇與挑戰。
參考文獻
[1]Allan Cheng Chieh Lu， Dogan Gursoy.A conceptual model of consumers’ online tourism confusion[J].International Journal of Contemporary Hospitality Management，2015，27（6）：13201342.
謝獲寶教授長期致力于會計信息質量和會計準則制定、人力資源價值和人力資本定價、價值創造和預算管理等領域問題的研究，公開發表學術論文百余篇，出版《市場營銷審計研究》、《會計師事務所的運營與管理》等個人編著、主編或與他人合著的著作10余部。主持國家社科基金《我國國有企業高管薪酬管理制度改革研究》、教育部人文社科規劃基金《企業資本的充實性研究》等項目的研究工作，參加國家自然科學基金《銀行債務契約、財務報告質量與公司投資效率》、《會計準則國際趨同、應計與真實盈余管理及其經濟后果：基于跨國和中國的對比研究》等項目的研究工作。
謝獲寶教授2003年出版的專著《市場營銷審計研究》明確闡述了市場營銷審計的本質，認為市場營銷審計是受企業經營者的授權或委托，為了改進企業整體的市場營銷管理績效，以市場營銷戰略、計劃、預算、制度、本企業的歷史指標值、競爭對手的指標值、同行業中優秀企業的指標值、行業平均的第二標值等為標準，通過搜集、整理和分析相關的證據，對整個企業或業務單位的市場營銷環境、市場營銷戰略、市場營銷組織、市場營銷制度、市場營銷生產率、市場營銷的功能領域等所作的全面、系統、獨立、定期的評價與控制活動。該書全面系統分析了市場營銷審計產生的歷史背景、理論基礎及相關研究成果，深入研究了市場營銷審計的特點及程序，并對我國企業的市場營銷審計進行了實證研究，為當時學術界提供了全新的審計研究視角，填補了該領域的研究空白，為管理審計領域的研究作出了卓越貢獻。
在會計準則制定方面，謝獲寶教授提出了會計準則制定導向的權變觀，會計準則的制定應該以會計目標為指引，考慮會計系統內外各種環境因素，平衡原則導向與規則導向的關系，最大化會計系統的總收益，從而實現會計目標。在這個過程中，會計目標是基礎，一個起指導作用的、完善的、內在一致的財務會計概念框架是前提，現實中的各種環境構成了會計準則制定導向的權變因子。謝獲寶教授系統研究了權變觀的定義、特征，以及權變觀對我國會計準則制定的適用性。以此為基礎，謝獲寶教授的系列論文從會計準則制定導向權變觀的內涵出發，分析了各種環境權變因素對會計準則導向權變觀的內涵出發，分析了各種環境權變因素對會計準則制定導向選擇的作用機理。
Abstract: As everyone knows, most parts of China has a " green moral marketing " in upsurge, the vast number of consumers reflect the consumption on the spiritual pursuit that promotion of the green marketing ethics development. In this paper, the author mainly elaborated from four aspects the green marketing ethics to improve the competitiveness of enterprises.
關鍵詞：企業競爭力 綠色營銷
Key words: The competitiveness of enterprises green marketing
作者簡介: 李昌凰，男，（1963.10-）湖北江陵人，畢業于華中師范大學，學士學位，縣委武漢工程大學管理學院教授。主要研究方向為企業戰略管理和營銷管理。曾承擔1項省級重點課題，1 項省級規劃課題和1項校級學科課程研究項目。在《生產力研究》、《學術論壇》等核心期刊和《經濟日報》、《沿海企業與科技》等報刊雜志上發展論文50多篇，主編《經濟寫作》教材一部。
張雅婷，女，出生于1986年1月10日，湖北十堰人，武漢工程大學管理學院在讀研究生，專業企業管理，方向市場營銷。
裴，女，出生于1985年11月27日，湖北武漢人，武漢工程大學08級管理學院研究生，專業企業管理，方向市場營銷。
良好的企業綠色營銷倫理通過種種途徑對企業產生“意想不到”的作用，從而提升企業的競爭優勢。尤其是當企業之間的競爭進入更激烈的全球化時代，企業經營環境的復雜性和不穩定性達到前所未有的程度時，唯有倫理優勢才是持久的、無限的，因此，一個企業要想獲得持續的競爭優勢，就必須培育以綠色營銷倫理為基礎的核心競爭力，并且將這種核心競爭力與企業戰略融合在一起，才能使企業立于不敗之地。
一、提高企業人力資本
（1）贏得高素質人才的青睞
企業競爭，歸根到底是人的競爭，要吸引并留住高素質人才，僅有物質條件是遠遠不夠的，還需要對人的尊重、理解、信任、關心、培養，需要企業具有良好的道德形象。今天，越來越多的人才在選擇工作去向上非常慎重，他們不再僅僅關注薪水、職位、發展機會等，他們更關注未來雇主的社會形象。中國學者周祖城博士在研究調查中發現，88.92的人愿意在講道德的企業里工作。
（2）建立良好的員工關系
員工之間的關系也會影響工作效率，綠色營銷倫理提倡員工之間平等、團結、友愛、互助。一個講綠色營銷倫理的企業能提供一個和睦、融洽、向上的生活和工作氛圍，在這樣的環境中工作，人們感到心情舒暢，這種心情常常轉化為努力而卓有成效的勞動。企業的管理，實際上就是發動人去工作，人的才能和潛力能得到充分發揮，企業在競爭中就會取得優勢。也造就了這些企業的成功之路。
（3）激發出員工的工作熱情
這種激勵力量來自于超越自身利益的企業使命和目的，來自于倫理領導，來自于對員工的尊重和關心。一個具有綠色營銷倫理優勢的企業會提出遠大的目標，在全體員工中確立起一種追求共同“善”的價值目標和價值信念――為社會的進步、國家的富強、人類生活質量的提高而工作。人的積極性與創造性充分發揮了，效率就會大大提高。”
二、與企業外部利益相關者雙贏
在企業與利益相關者合作活動中要雙贏，就是通過滿足利益相關者的利益來謀求企業的長期生存發展。合乎倫理地對待他們會取得什么結果呢？
(1)政府支持
黨的十七大報告提出，“加強能源資源節約和生態環境保護，增強可持續發展能力。堅持節約資源和保護環境的基本國策，關系人民群眾切身利益和中華民族生存發展。”
國家發改委此前的《可再生能源中長期發展規劃》提出。到 2020年可再生能源在能源結構中的比例要達到16％ 。目前這一比 例尚不足1％ 。規劃把“加大財政投入。實施稅收優惠政策”作為可再生能源開發利用的一項原則確定下來。
目前，我國已出臺4大類30 余項促進能源資源節約和環境保護稅收政策。如果一個企業能合乎綠色營銷倫理地進行活動，會得到政府的支持。
(2)顧客忠誠
在當今世界，社會媒體對企業越來越關注，消費者的道德意識越來越強，他們在采取購買行為之前不僅僅依靠產品的價格、功能和質量等傳統參數來選擇消費品，產品在何時何地，以何種方式生產，生產該產品的企業聲譽如何等等都已成為影響消費者購買行為的重要因素。許多研究調查表明，當企業管理層把主要精力放在關注企業利潤的時候，消費者已經把更多的注意力放在環境、社會、企業行為等道德性問題上。從這個意義上說，良好的道德聲譽有利于吸引顧客并造就顧客忠誠。
（3）供應商合作
資金、原材料、零部件供應者愿意與信得過的企業打交道。因為與這些企業做生意風險低、效率高，作為一種回報，供應商愿意以比一般公司低的價格供應質量可靠的貨源，并及時送達。銀行對信譽好的企業往往會放寬貸款條件，降低貸款利率。怎樣贏得供應者的信任？誠實守信、互惠互利是贏得信任的基礎。
（4）公眾贊譽
企業競爭越來越激烈，每一個企業都在抓品種、質量、成本，結果在這些方面差異并不大，這時候靠什么把自己與其他企業區別開來呢？靠良好的企業形象。一個有著綠色營銷倫理優勢的企業會一開始就為他人著想，即使出了問題，也會及時補救。始終把利益相關者的利益放在首位，贏得良好的公眾口碑。
（5）投資者青睞
從古至今，人們通常都愿意把錢借給信譽好的人。富蘭克林指出，“信譽就是金錢”，這一原理同樣也適用于企業的經濟活動。無論是舊時的錢莊還是現時的銀行都愿意把錢借貸給信譽好的企業，而企業則可以利用這些借貸資金，壯大自身的資金實力，進一步改善經營狀況，從而創造更多的價值和利潤，贏得競爭優勢。
三、塑造企業信譽
（1）信譽能給企業帶來直接的經濟效益
現代市場已由原來的賣方市場轉變為買方市場，已不再注重廣告上和產品的標簽上吹得神乎其神的功能和效用，而是注重商品的牌子、內在質量和方便周到的售后服務。也就是說，買方看準的是市場，是產品。哪種品牌信譽高，哪家商店貨真價實，售后服務好就買哪家的商品，正是在市場價值規律的支配下，推動了現代市場競爭由低層次的價格競爭，轉向高層次的產品質量、服務質量、社會責任的競爭。因此，誰講綠色營銷倫理，向社會提供信譽產品和誠信服務，誰就會贏得顧客，贏得市場，顧客相信企業的產品（服務）并購買該企業的產品，實際上就是在向該企業“送錢”。反之，被市場所淘汰。
（2）信譽能給企業帶來長遠的經濟效益
長期的、連續的倫理經營最終會形成企業的信譽。換句話說，企業信譽的價值等于未來收入流的貼現值，包含在企業名字中，買賣企業，實際上是買賣企業的信譽。良好的商業信譽和企業形象是一筆巨大的無形資產。在繼承法中，把體現商業信譽的字號，作為一種無形的財產，列入可繼承的遺產范圍。因為它可以給個體商人和企業帶來巨款做廣告所不能達到的長遠經濟效益。
（3）信譽能提升企業的品牌價值
品牌是信譽的外在表現，信譽是鑄就品牌的基石。品牌是巨大的無形資產，具有極高的社會價值和巨大的經濟價值，品牌的內涵就是公司精神，大凡名牌產品都是“倫理實體”。產品質量除了決定于科技含量、工藝水平等因素之外，還取決于其中的綠色營銷倫理含量。
央視《新聞 30 分》將南京冠生園使用陳年餡做月餅的情況曝光后，使南京冠生園的商品聲譽一落千丈，企業形象幾乎降到冰點。時隔半年，企業生產難以為繼，申請破產。
四、化解外部危機
任何企業在發展過程中，不可避免地會遭遇到危機。危機是一種深層威脅。如果企業內部具備了責任意識的價值觀和倫理原則，企業就能夠迅速、一致地解決出現的困難和“緊急狀況”，有效地預防人為產生的危機和解決或緩解非人為產生的危機。
（1）綠色營銷倫理有利于和諧社會的構建
營銷的本質是創造并管理需求。需求有兩個維度，一個是需求量的大小，一個是需求的層次。從全社會的范圍來看，綠色營銷倫理既能擴大社會的需求總量，又能從總體提高全社會的需求層次，對人民物質生活水平的整體提高起到重大作用，對和諧社會建設起到巨大最動作用，。綠色營銷倫理更要求合理處理人與自然的關系，確立可持續增長的科學發展觀，妥善處理資源利用的問題,更是和諧社會應有之義。
參考文獻：
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