發布時間：2023-07-03 16:07:37
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關鍵詞 信息化發展；網絡建設；網絡安全管理體系
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2013）23-0119-02
信息化技術不斷發展，很多企業逐步認識到依靠信息技術，建立企業自身業務以及運營平臺，能夠大大的增加企業競爭力，企業在激烈的競爭環境中能夠獲得發展，企業的經營管理對計算機依賴的范圍更廣，網絡的應用也就更加廣泛。網絡產生后，網絡安全隨之出現，網絡在運行的過程中，也會出現網絡不安全的問題。企業在進行網絡管理時，必須在安全管理方面多下功夫，促進企業網絡建設的安全性。
1 對企業網絡安全造成威脅的因素
企業在網絡安全方面涉及的因素較多。現階段企業的網絡通用標準技術是WWW、電子郵件數據庫、數據庫以及TCP/IP，廣域連接應用多樣通信方式。在企業網絡運行過程中，行業的內部信息貫徹到多個環節。對信息資源進行保護、管理，確保信息的完整性以及真實性，防止出現非法獲取，是企業網絡安全管理的重要內容。對企業網絡安全造成影響的因素包括軟件、硬件因素，還包括人為因素，既包括網絡外部因素，也包括網絡內部因素，主要的因素是以下幾個方面。
1.1 由人的主觀行為造成的影響
在安全管理方面，用戶缺乏意識，企業內部在局域網的建設方面還需要進一步完善。企業內部網絡在運行的過程中，沒有做出相關的限制，在p2p下載時，破壞性信息會進入到企業內網中，影響到系統安全應用；接入的網絡未提出限制，隨意的上網，內部網絡系統遭到病毒感染的可能性比較大，信息容易丟失。企業在安全管理方面沒有進行嚴格的限制。此外，網絡用戶比較復雜，管理的難度系數比較大。黑客很容易利用網絡手段，對無線信號的傳輸進行干擾，無線信號很容易被黑客獲得。在進行網絡安全管理時，一些企業沒有制定相關的文件，進行紀律約束，很容易出現問題。
1.2 網絡中的硬件設備
在網絡結構中，應用到企業網絡安全的硬件設備主要是包括：①硬件設備；②拓補結構。當網絡中的硬件安全性出現問題時，尤其是硬件自身的性能受到影響時，就會對企業的網絡安全造成的影響。
1.3 網絡中的軟件存在缺陷
企業網絡系統中軟件的種類比較多，如應用軟件以及操作系統軟件，企業網絡系統中可能會出現軟件問題，一些黑客就會根據軟件存在的缺陷，做出謀取利益的行為，從而損害企業的正常利益。一些負責軟件開發的人員基于個人原因設置“后門”，黑客破解后，會隨意操作，對用戶的計算機進行控制，隨意的改變數據，后果較為嚴重。在網絡系統中，TCP/IP協議可供應用的范圍特別廣，但是，在應用安全性方面，沒有進行綜合考慮，保密的措施做得不到位，一些信息應用專業人員熟悉TCP/IP協議，會輕松地利用協議缺陷，對網絡進行攻擊。
1.4 網絡入侵
網絡入侵主要指的是在未得到授權的情況下，網絡攻擊者取得非法權限，借助非法權限，對用戶進行非常規的操作，獲得相應的資源，企業內部網絡受到影響，損害企業的利益。
1.5 計算機病毒和惡意程序
網絡普遍應用，病毒在網絡中傳播的范圍比較廣。在現階段，在企業內保護網絡中，病毒侵入的特點是：①入侵的范圍比較廣；②變化速度快；③病毒種類豐富；④傳播速度比較快；⑤存在很大的破壞性。
要想解決病毒的問題，比較困難，原因在于以下兩個方面：①技術方面的原因。殺毒軟件的更新總是落后于病毒出現的時間，具有滯后性以及被動性；②用戶沒有認識到病毒防范的必要性，沒有深刻的認識到病毒的危害性，在電腦上沒有安裝相應的殺毒軟件，或者是對殺毒軟件沒有進行及時的更新，造成病毒傳播。
2 企業網絡安全管理安全機制
2.1 身份標識以及鑒別機制
在網絡通信信息安全系統中進行可信操作，在執行前，用戶應當進行身份標識，并提供憑證，網絡通信系統借助一定的機制，鑒別憑證。在網絡通信系統中，進行身份鑒別技術主要有三個方面：①以秘密口令為基礎；②以令牌或者是密匙為基礎；③以生理特征為基礎。根據當前的應用情況，企業網絡系統應用較為普遍的是以口令身份為基礎的身份鑒別技術。
2.2 訪問控制機制
訪問控制主要是包括兩種：①自主訪問控制機制；②強制訪問控制機制，前者應用較為廣泛。在自主訪問控制機制中，主體擁有者主要是負責設置訪問權限。在自主訪問控制機制中，出現的問題是主體擁有較大的，主體在無意識狀態下會泄露信息，此外，對于木馬病毒攻擊不能起到防備作用。強制訪問控制機制指的是系統為主體和客體進行安全屬性分配，安全屬性不容易被修改。系統分析主體以及客體的安全屬性，然后決定主體對客體進行的相關操作。兩種訪問控制相比，強制訪問控制機制可以避免濫用防范權限，防備木馬和病毒攻擊，安全性較高。
2.3 審計機制
審計機制屬于被信任機制。系統中參考監視器主要是借助審計，記錄活動。企業網絡系統中具有多個對象和主體，審計機制主要是負責記錄主體以及對象相關事件，結合審計機制所提供的信息，網絡操作系統對主體、對象以及相應訪問請求進行精確識別。通過審計系統，能夠知道企業的網絡安全管理系統所應用的安全方式是否具有完全威脅。審計機制中入侵檢測可以做出相應的檢查，并反饋檢測結果。企業網絡安全管理者結合檢測結果，對網絡進行安全管理。
3 構建企業網絡安全管理體系
3.1 網絡安全
1）外部的連接。企業內部網絡在運行的過程中，不可避免的會和外部發生關系，外部的人員有可能會想和企業的內部網絡實現連接，但是，需要注意的是，外部的網絡連接缺乏標準性，容易出現安全問題，對此的解決方法是用戶賬戶應用硬件KEY驗證手段，對外部網絡接入進行全面控制。
2）遠程接入的控制。VPN技術發展的速度比較快，在遠程接入方面，風險性有所減小。企業可以采用特定的認證方式，如動態口令牌，增加安全性。
3）網絡進入檢測。現階段，在企業內部網絡中，可以安裝相應的入口檢測系統，主要的作用是對網絡傳輸的過程進行監控。網絡入侵檢測系統是企業網絡安全架構的必須組成部分，隨著研發的深入進行，入侵檢測系統將會更加精確。
4）無線網絡安全。在辦公區域，無線網絡得到廣泛的應用，有助于企業的運行，與此同時，無線網絡也會出現安全的問題。要想使企業在無線網絡運行方面保持安全性，需要采用新的安全性更高的協議；增加無線網絡訪問技術控制的水平。
3.2 訪問限制
1）密碼方式。如果密碼的強度較高，破解需要的時間較長，脆弱密碼破解需要的時間較短。在進行訪問時，需要增強密碼的強度。在確保企業網絡運行安全性方面，企業可以采用密碼的方式，應用新技術，實行密碼管理，增加網絡安全性。
2）管理用戶的權限。員工在進入到企業以后，要想訪問企業的內部網絡，需要具備用戶權限。企業相關的信息管理層需要給予員工一定的訪問權限，并進行權限管理，提高權限管理的效率。
3）應用公鑰系統。在進行訪問權限管理中，公鑰系統是較為關鍵的部分。在應用公鑰系統時，無線網絡給予一定的訪問權利，將文件進行加密，都可以增加系統的安全性。
3.3 防火墻技術
防火墻技術核心是在網絡環境不安全的情況下，建立比較安全的子網，現階段，在國際上比較流行，應用范圍較廣。防火墻可以控制相關的數據，計算機以及相關的數據在獲得訪問的權利后，就可以直接訪問內部網絡，如果沒有訪問的權利，就無法實行訪問。對一般人員的訪問進行限制，避免對重要的信息進行更改、拷貝和損壞。要想使企業的內部網絡具有更高的安全性，需要強化防火墻管理，進行安全過濾，對外網沒有必要的訪問進行嚴格的控制；此外，對于局域網，需要設定IP地址，防火墻可以對此進行識別。
3.4 網絡蠕蟲以及病毒防護
蠕蟲以及病毒對企業內部的網絡會產生威脅，這種問題不可避免，但是，企業應當盡可能的制定防護方案，采取防護技術，阻礙病毒傳播，縮小病毒危害的范圍。在企業內部網絡中，網絡節點存在的形式有兩種：①在局域網中出現；②和外部的網絡相聯系。一般的防護措施能夠降低的蠕蟲和病毒威脅有限，為加強網絡安全管理，需要嚴格的進行系統控制。在一般情況下，企業所安裝的殺毒軟件不能進行自動的掃描，對網絡進行相關的操作，需要啟動殺毒軟件的相關功能，保證網絡的安全性。當用戶安裝比較高級的殺毒軟件后，企業網絡安全管理人員能夠掌握整個網絡節點病毒的檢測情況。
4 結束語
企業的網絡安全不是終極目的，最終的目的是促進企業的長遠發展。企業在發展的過程中，網絡的應用程度會更廣，企業的網絡安全管理難度變大。企業需要根據網絡安全的影響因素，制定管理方案，采取防護措施，構建網絡安全管理體系，增加企業的網絡安全性。
參考文獻
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一、網絡經濟下企業財務管理的缺陷
網絡經濟是基于Internet為載體而運行的經濟形式，也是電子商務充分發展的經濟。由于經濟活動的數字化、網絡化，出現了許多新的媒體空間，如虛擬市場、虛擬銀行等。許多傳統的商業運作方式將隨之消失，取而代之以電子支付、電子采購和電子訂單，商業活動將主要以電子商務的形式在互聯網上進行，使企業購銷活動更便捷，費用更低廉，對存貨的量化監控更精確。這種特殊的商業模式，使得企業傳統的財務管理的缺陷暴露無疑。
1.不能滿足電子商務需要
在網絡環境下，電子商務的貿易雙方從貿易談判、簽訂合同到貨款支付等，無須當面進行，均可以通過計算機互聯網絡在最短的時間內來完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化，首先對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高要求；并使得企業財務分析的內容和標準發生新的變化。傳統財務管理沒有實現網絡在線辦公、電子支付等手段，使得財務預測、計劃、決策等各環節工作的時間相對較長，不能適應電子商務發展的需要。其次，分散的財務管理模式不利于電子商務的發展。
2.不能滿足新的管理模式和工作方式的需要
財務管理傳統的結算資料主要來自于財務會計的成果，借助經濟數學和統計學的一些基本方法，對以財務報表為核心的會計資料進行處理，并據以預測未來經濟條件下企業可能達到的損益狀況。而在網絡環境下，電子商務能在世界各地瞬間進行，通過計算機自動處理，企業的原料采購、產品生產與銷售、銀行匯兌等過程均可通過計算機網絡完成。因此，要求財務管理從管理方式上，能夠實現業務協同、遠程處理、集中式管理等管理模式；從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據、網頁數據等新的介質。然而，傳統的財務管理使用基于內部網的財務軟件，企業可以通過內部網實現在線管理，但是它不能真正打破時空的限制，使企業財務管理變得及時、迅速。
3.不能避免財務管理出現的新風險
在網絡經濟下傳統企業財務管理首先遇到的是網絡交易安全問題。由于財務管理中涉及到的交易用戶由傳統的面對面的交易改為了通過互聯網進行交易，而互聯網體系使用的是開放式的TCP/IP協議，并且以廣播的形式進行傳播，交易用戶的信息很容易被竊取和篡改，即使是合法身份的交易人，由于采用無紙交易，交易對方也可能會抵賴交易，從而給網絡交易安全帶來了極大威脅。傳統的財務管理多采用基于內部網的財務軟件，沒有考慮到來自互聯網的安全威脅，而企業財務數據屬重大商業機密，如遭破壞或泄漏，將造成極大的損失。其次遇到的是身份確認和文件的管理方式問題。網絡經濟條件下，商業交易均在互聯網上進行，雙方互不見面，這就需要通過一定的技術手段相互認證，保證電子商務交易的安全。而傳統的財務管理軟件一般采用口令來確認身份。如果繼續沿用這種口令身份驗證方式，那么隨著互聯網用戶和應用的增加，口令維護工作將耗費大量的人力和財力，顯然這種身份驗證技術不適合基于互聯網的財務管理。
二、網絡經濟下企業財務管理的創新
網絡經濟的重要標志之一是人類生產經營活動和社會活動網絡化。財務管理必須順應潮流，充分利用互聯網資源，從管理目標、管理內容和管理模式進行創新。
1.財務管理目標的創新
傳統財務管理目標以“利潤最大化”、“股東財富最大化”或“企業價值最大化”為主，它是基于物質資本占主導地位的工業經濟時代物質資源的稀缺性和使用上的排他性等原因產生的，體現了股東至上的原則。然而，在網絡經濟下，人力資源、知識資源在企業資源中占主導地位，企業相關利益主體發生了改變，若財務管理的目標僅歸結為股東的目標，而忽視其他相關主體，必然導致企業相關主體的沖突，最終損害企業的利益。因此，財務管理的目標應向高層次的多元化形式演變。原來以追求企業自身利益和財富最大化為目標者，必須轉向以“知識最大化”為主體的綜合管理目標。
2.財務管理內容的創新
(1)融資、投資創新。在傳統經濟形式下，企業的融資是指以低成本、低風險籌措企業所需的各種金融資本；投資資金的運用，主要指固定資產投資和項目投資。而在網絡經濟下，人力資本、知識資本的管理是企業財務管理的重心。因此，企業的融資、投資重心將轉向人力資本和知識資本。目前，在網絡經濟下企業的競爭是人力資本和知識資本的競爭，誰擁有了人力資本和知識資本，便擁有了發展、生產的主動權。因此，籌集知識資本和儲備人力資本將成為網絡經濟下財務管理的重要環節。
(2)資本結構優化創新。資本結構是企業財務狀況和發展戰略的基礎。而網絡財務中資本結構優化創新包括以下幾個層面：一是確立傳統金融資本與知識資本的比例關系；二是確立傳統金融資本內部的比例關系、形式和層次；三是確立知識資產證券化的種類、期限，非證券化知識資產的權益形式，債務形式以及知識資本中人力資本的產權形式等。通常情況下，企業資本結構的優化創新是通過投資與融資管理而實現的。只有優化資本結構，使企業各類資本形式動態組合達到收益與風險的相互配比，才能實現企業知識占有與使用量的最大化。
(3)收益分配模式創新。在網絡經濟下，企業資源的重心轉向人力資源和知識資源，有知識的勞動者成為企業的擁有者。企業的資本可分為物質資本和知識資本。企業的擁有者發生了變化，收益分配模式必然發生變革。收益分配模式由傳統的按資分配變為在企業的物質資本和知識資本的各所有者之間分配，按照各所有者為企業做出貢獻大小及所承擔風險大小進行分配。
3.財務管理模式的創新
在互聯網環境下，任何物理距離都將變成鼠標的距離，財務管理的能力必須延伸到全球任何一個結點。財務管理模式只有從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉變，才能實時監控財務狀況以回避高速度運營產生的巨大風險。企業集團利用互聯網，可以對所有的分支機構實行數據的遠程處理、遠程報賬、遠程審計等遠距離財務監控，也可以掌握和監控遠程庫存、銷售點經營等業務情況。這種管理模式的創新，使得企業集團在互聯網上通過網頁登錄，即可輕松地實現集中式管理，對所有分支機構進行集中記賬，集中資金調配，從而提高企業競爭力。
三、網絡經濟下財務管理創新的實施構想
企業財務管理創新是網絡經濟全球化的客觀要求，也是企業發展的當務之急，在此筆者提出幾點實施財務管理創新的構想：
1.樹立新的理財觀念
網絡經濟的興起，使創造企業財富的核心要素由物質資本轉向人力資本和知識資本。因此企業理財必須轉變觀念，不能只盯住物質資本和金融資本。首先，企業財務只有堅持以人為本的管理，充分調動員工的積極性、主動性和創造性，才能從根本上提升企業財務管理的水平。其次，企業財務人員必須樹立正確的風險觀，善于觀察和面對復雜的競爭環境，能夠科學準確的預測市場環境下的不確定因素。再次，要重視和利用知識資本。企業既要為知識創造及其商品化提供相應的經營資產，又要充分利用知識資本使企業保持持續的利潤增長。
2.加強財務人員的網絡技術培訓
企業網絡架構變得越來越復雜
現在，還沒有搭建起網絡系統的企業是很少見的。但是，由于受到現有企業條件和信息技術力量的局限，許多企業的決策者對網絡的應用和管理存有許多不盡如人意的地方，尤其是在如何管理好企業的網絡，挖掘和整合企業網絡資源優勢，為企業發展核心業務服務等方面。不少企業的網絡系統，從建立到應用，直至管理，都缺乏一個科學、有序和規范的發展規則，直接影響甚至制約著企業核心業務的持續發展。
企業如何才能實現真正意義上的網絡管理呢？這是值得企業決策者深思的問題。我們認為，企業在選擇合適的網絡管理系統時，應該從以下方面考慮。
明確網管目的
在建設網管系統前，首先，應確定網絡管理的目的。一般情況下，企業網絡管理的主要目的是為了提高網絡可用性，改進網絡性能，減少和控制網絡費用及增強網絡安全性等，網管員應根據自身情況進行補充與調整。在目的尚不明確的情況下，去搭建網管系統會造成資金的浪費和管理成本的增加。
網絡管理平臺的建設要注意與企業業務需求的結合。完整而理想的網絡管理解決方案，應該根據應用環境和網絡對業務流程及用戶需求端到端的關聯關系，來管理網絡及其所有設備。除了向網管員報告服務器上的流程受阻，路由器上的流量過載或網絡出現瓶頸外，理想的解決方案應該提供更多的功能。
網絡資源包括網絡中的硬件設備、整個環境中運行的軟件以及所提供的服務等。網絡管理系統必須將網絡中全部的資源表示出來，并對其進行管理。使用好的網絡管理軟件，當前的網絡拓撲和各個硬件系統都會以圖形的方式顯示在一個圖上，而且各種信息都會動態顯示，以方便監視與管理。
此外，網絡管理系統的應用管理功能也不容忽視。應用管理用于測量和監督特定的應用軟件及其對網絡傳輸流量的影響。網絡管理員通過應用管理軟件可以跟蹤網絡用戶和運行的應用軟件，縮短網絡的響應時間。
考察系統功能
網絡管理系統是一個軟硬件結合，以軟件為主的分布式網絡應用系統。其目的是管理網絡，使網絡高效正常運行。網絡管理對象一般包括路由器、交換機、HUB等。近年來，網絡管理對象有擴大化的趨勢，即把網絡中幾乎所有的實體：網絡設備、應用程序、服務器系統、輔助設備如UPS電源等都作為被管對象，給網絡系統管理員提供一個全面系統的網絡視圖。
為了有效地進行網絡管理，網絡管理系統應該具備五大基本功能：
性能管理 主要考察網絡運行的好壞。性能管理使網絡管理員能夠監視網絡運行的參數，如吞吐率、響應時間、網絡的可用性等。
故障管理 檢測、定位和排除網絡硬件和軟件中的故障。當出現故障時，該功能確認、記錄故障，找出故障的位置并盡可能地排除這些故障。
配置管理 掌握和控制網絡的狀態，包括網絡內各個設備的狀態及其連接關系。配置管理的典型方法是，用邏輯圖來描繪所有的網絡設備及其邏輯關系，并將網絡的確切物理布局，以適當的比例映射到這個邏輯圖上。用精心設計的各種圖標來表示各種網絡對象，而這些圖標又往往涂上不同顏色表示相應設備的不同狀態。
計費管理 記錄各個用戶和應用程序對網絡資源的使用情況。計賬管理提供計算一個特定網絡或網段的運行成本的手段。
安全管理 這是對網絡資源及其重要信息訪問的約束和控制，包括驗證網絡用戶的訪問權限和優先級，檢測和記錄未授權用戶企圖進行的不應有的操作。
確保數據安全
著手網絡建設、應用和實現電子商務，成為企業追求經濟增長的重要手段。而一個跨平臺網絡環境的支持也成為企業的首選。這樣，在一個共享的跨平臺的網絡環境中，各種數據的安全和保護問題，就成了企業在網絡管理中的重中之重。
新一代管理系統應該具有全面的安全管理能力，從傳輸層SNMP V3和Https等加密技術的應用到網絡層入侵監測、漏洞掃描、防火墻、數字認證技術，甚至能實現對服務設備無客戶端設計，桌面設備的防病毒、授權訪問，IP-MAC綁定等技術的綜合利用，讓安全管理能力滲透到基礎支撐平臺的各個方面，為業務系統的正常運營提供安全環境，并將安全設備管理納入網絡管理范圍，進行統一告警和處理，以保證安全事件的發生“事前有監控，事后有響應”。
此外，提起數據保護，人們一般可能立刻會想起數據的備份。但事實并非如此。我們都知道，隨著網絡應用的快速發展,由多種系統平臺構建的數據中心集中對外服務日漸普遍，一個企業內部往往包括多種網絡操作系統，像Unix、NT、NetWare、Linux、VMS等。那么，如何在多種網絡操作系統下保護數據安全，也就成了企業網絡管理人員迫切關心的事情。
網絡管理系統要對系統內數據具有超強的可管理性、強大的災難恢復功能、無須主機備份和支持各種應用的數據庫。也就是說，不管企業本身的系統環境如何，企業都需要自身的資源在每次變革后，能夠與新產品緊密集成，能夠最大限度地被充分利用。這樣企業的信息系統需要的是一個全面、統一的管理解決方案，一旦在網絡出現故障甚至損壞時，能夠迅速地恢復網絡系統。
同時，企業應該擁有一種好的數據保護產品，能夠根據應用環境的不同，提供相應的版本產品，以求對所有系統環境提供應用上的支持，除了Unix、NT、NetWare、Linux操作系統外，還要兼容其他應用系統，如ERP、群件系統、數據庫等。
可擴展性考慮
隨著技術成本的降低、互連計算機的增加以及多樣化的在線業務平臺的出現，企業網絡管理系統的可擴展性也變得重要起來。特別是對大型企業而言，這個問題就更重要、更復雜。因此，可擴展性成為企業選擇網絡管理解決方案的又一重要標準。
網絡管理系統應具備可擴展性，以適應企業網絡未來的發展。“1000個用戶可以找出1000個不同的需求”。為了滿足不同客戶的不同選擇，系統要提供非常開放的接口，能讓更多的人加入系統的搭建，成為一個可以無限擴展的平臺。
企業要IT扮演為企業業務服務的角色就須擺脫IT管理的高成本、低效率，擺脫IT管理與業務管理相脫節的現狀，搭建一個從業務視角出發的全面、易用的IT綜合管理系統，從被動分散的維護轉變為主動集中的控制和管理，需要將來自IT環境的管理數據最終映射為依賴這些資源的業務及職能的可用性和健康性，使IT基礎架構真正成為一個能夠保障業務服務水平的、可管理、可控制的業務平臺。
鏈接
網絡管理軟件選型七項注意
1.企業需要哪些管理功能，這是中小企業網管最應該注意問題。網管軟件價格不菲，一定要考慮目前與未來企業網絡環境發展的需要。
2.網絡管理軟件支持哪些標準？至少應支持SNMP和RMON。
3.RMON(Remote Monitor)：具有獨立于供應商的遠程網絡分析功能。
4.支持各種硬件、軟件的范圍：在企業規模不大的情況下，至少應支持Windows平臺與三大主流Unix廠商。
5.可管理性如何？網絡設備的可用性和狀態、性能測量和管理，是當今網絡管理的重要組成部分。
在信息化的環境下，企業的財務管理一項重要的內容，便是對風險的管理，通過對風險的預測，降低企業可能面對的損失。在新的企業經營環境下，企業所面臨的系統風險不斷增加，由于宏觀經濟環境、行業環境和企業的微觀環境的變化，會導致企業經營中的波動，導致突變性和爆炸性的打擊，比如激烈的競爭環境、產品生命周期的不斷縮短、市場需求的多元化和波動性、風險的復雜化。因此要求在財務管理中要建立風險預測的機制，之前對風險進行合理的評估，對其中的敏感性的指標，及時關注。變被動的風險管理為主動的風險管理。
二、財務人員管理和培養方式的創新
如果說原來的財務人員管理模式只是對被動的管理的話，那么新的模式下的財務人員管理則更注意財務人員資本的培養，變被動的人事管理為主動的人力資源資本的開發。一方面是提升財務管理人員的素質，要合理地對人力資本的分配，更注重通過激勵和競爭的機制，有競爭才會有發展，在競爭的過程中不斷地提高自身素質，不斷地注入新的血液。另外，加強人才的培養機制，更好地打造梯隊，使財務管理人員的素質不斷更新，整體的素質不斷提高。同時通過對財務人員的培訓來提高企業的整體財務管理水平，以面對更加激烈的市場競爭。同時要通過以財務管理為依托的財務管理來加強企業的內部控制，內部控制本身是通過加強監督機制來對企業運營中的風險和舞弊行為進行預防，而財務數據是一些極有用的參考數據，因為在建立企業的內部審計制度時，要與財務管理的相關制度和規范、流程嚴密配合。
三、財務管理信息方面的創新
網絡信息化發展使企業打破空間的界限，中小企業也可以擁有原來只有跨國公司和大企業才可以有的一些優勢和資源。在這種情況下，企業的運營就會更多地依賴客戶、供應商、合作伙伴以及各種各樣的虛擬企業，其業務分散在世界各地。財務管理要想讓企業管理者們高效掌握世界信息，并快速做出反應，相當一部分就要依賴于計算機會計信息系統帶給企業的便利，即通過網絡將全球的會計信息帶給企業，將其與企業的會計信息相結合，以掌握更全面的信息，為企業的經營決策提供有力保障。
四、財務分析方式的變化
在以往手工會計方式下，財務分析處理量巨大又繁瑣，分析人員一旦簡化行事很可能造成分析結果不準確甚至失誤。采用計算機會計信息系統后，可以有效的克服手工方式下的不足之處，運用財務分析系統對各種財務指標、報表、現金收支進行分析，并將分析結果用圖表的形式表現出來，使分析結果更直觀、明了，使編制預算更方便，快速完成分析，為管理者提供可靠的經營決策依據。
五、結束語
一、引 言
改革開放以來，國家高度重視科技創新。2006年，國務院《關于實施科技創新規劃綱要增強自主創新能力的決定》，提出要建設創新型國家的戰略。企業是建設創新型國家的重要主體，只有充分發揮企業創新的積極能動性，才能實現建設創新型國家的戰略目標。然而，當前我國企業的創新積極性并不高，創新水平依然不足。據統計，2010年中國工業企業研發投資強度僅為0.93%，而同期日本、美國、德國等國家的研發投資強度分別為3.57%、2.93%和2.23%。2015年我國研發投入規模達到1.4萬億元，位居全球第二，但尚不足美國的50%，且創新綜合能力僅排名第18位，這意味著我國企業的創新水平與發達國家相比，仍有較大差距。是什么因素制約著我國企業創新水平的提高呢？除已有研究發現的企業規模、社會網絡等因素外，是否還存在著其他與中國特殊制度背景相關的影響因素呢？Chang等（2015）基于美國企業的實證研究發現，會計穩健性不利于企業創新[1]。在創新水平一直遙遙領先的美國，這一結論恰恰支持了FASB（美國財務會計準則委員會）和IASB（國際會計準則理事會）的決定――2008年FASB和IASB決定在其概念框架中取消會計穩健性要求。
鑒于此，本文以2008―2012年我國滬深非金融類A股上市公司為樣本，討論高管社會網絡和會計穩健性分別對企業創新的影響，以及高管社會網絡對會計穩健性和企業創新關系的調節效應。
二、理論分析與研究假設
（一）高管社會網絡與企業創新
創新活動的主要特點是高風險、高投入、回收期長。隨著技術發展的日新月異和社會分工的進一步細化，單個企業由于靈活性低、創新資源匱乏和管理能力不足等原因已經很難獨立完成創新活動，于是產生了技術創新網絡、供應鏈聯盟、產業集群、產學研結合等新興的創新關系網絡。社會網絡雖然不是為了組成創新團體而特別構建的，但是卻能像創新團體一樣從網絡中獲取創新資源，對企業創新活動有著不可忽視的影響。其影響具體體現在有利于企業獲得信息優勢、獲得創新資金和提高風險承擔水平三個方面。
1.高管社會網絡有利于企業獲得信息優勢。一家企業的成敗往往與經營者是否擁有廣泛的社會交往和聯系相關。社會交往和聯系形成的社會網絡是一個重要的信息溝通渠道，能夠促進信息自由和低成本地通過該網絡流動，實現專有信息平臺的共享，為公司贏得競爭性優勢并抑制特有投資信息的流出[2]。提高了創新決策質量和效率。然而，社會網絡成員獲取社會網絡中的資本時會受到自身的網絡位置約束，網絡中心度越高的高管，獲得信息的通道越多[3]。速度越快，做出創新決策的質量和效率越高，進而企業的創新水平越高。
2.高管社會網絡有利于企業獲得創新資金。創新投資需要大量的資金。高管社會網絡可以幫助企業以更低的成本更便捷地獲取外部資金，這是因為：一方面，社會網絡的信用提升功能可以幫助企業及時獲取更多的外部資金，為企業融資提供事前信用擔保；另一方面，社會網絡的聲譽治理機制可以幫助企業降低違約風險，拓展融資渠道[4]，為企業融資提供事后違約擔保。成員企業一旦違約，就很難得到后續的資金支持。因此，社會網絡的雙重保險作用有助于企業籌集更多的資金進行創新投資。
3.高管社會網絡有利于企業提高風險承擔水平。創新屬于風險性的投資活動，創新水平的高低很大程度上受企業風險承擔水平的影響。企業風險承擔水平越高，企業創新水平越高[5]。高管社會網絡可以通過提高企業的風險承擔水平促進企業創新水平。一方面，風險承擔必然消耗企業的資源，對資源具有較強的依賴性。社會網絡的資源配置效應為風險承擔提供了資源保障，提高了企業的風險承擔水平，表現為負債的提高和研發投入增長加快[6]。另一方面，高管社會網絡為網絡成員提供了失業保障。社會網絡具有勞動力市場保險效應[7]，網絡成員由于其豐富的社會關系，即使被一家企業解雇，也很容易找到下一個雇主，因此，更能承受創新失敗所致的失業風險，從而提高企業的風險承擔水平。鑒于此，提出假設1：
H1：高管社會網絡促進企業創新。
（二）會計穩健性與企業創新
會計穩健性是股東、債權人和國家等利益相關者監督和控制管理者的一種重要手段。它雖然系統性降低了企業當期盈余，但卻有利于股東、債權人、國家等信息使用者了解企業當前的基本財務狀況和經營成果，緩解管理者與所有者的沖突，為企業創新決策提供良好的信息基礎和資金支持，促進企業創新。
1.會計穩健性可以?解管理者和所有者的沖突。大量研究發現，管理者和所有者之間的問題是導致企業創新不足的重要因素[8]。會計穩健性可以緩解這種問題，促進企業創新。理論認為股東的目標是實現企業長期發展，愿意承擔風險性投資活動，管理者的目標是完成短期業績考核，規避風險性投資活動，二者存在利益沖突。信息不對稱和契約不完備導致的問題為管理者操縱利潤以完成短期業績考核和規避創新等風險性投資活動提供了可能，不利于企業提高創新水平。已有研究發現，由于人契約責任有限和契約簽訂依據單一（只能依據會計報告），所有者可以利用會計穩健性來緩解問題[9]。問題得以緩解后，企業的創新水平預期將得以提升。
2.為企業創新提供資金支持。融資約束是各種類型企業創新不足的重要制約因素，會計穩健性可以緩解企業的融資約束，為企業創新活動提供資金支持。首先，會計穩健性有利于企業緩解債務融資約束。會計穩健性可以完善債務契約，降低債務融資成本，有利于債權人及時獲得違約信號，有利于債務人優先享受較低的貸款利率、較大的單筆貸款金額和較長的貸款期限，從而緩解企業的債務融資約束[10，11]。其次，會計穩健性有利于企業緩解股權融資約束。國內外許多學者發現會計穩健性可以緩解管理者和外部投資者的信息不對稱問題，降低企業的權益資本成本。會計穩健性水平越高的企業進行股權再融資的可能性越大，再融資費用率和再融資金額也越低 [13]。基于此，提出假設2：
H2：會計穩健性促進企業創新。
（三）高管社會網絡對會計穩健性和企業創新關系的調節效應
企業是一個有機整體，其創新水平是多個因素共同作用的結果，既可能受到高管社會網絡的影響，又可能受到會計穩健性的影響。中國是“關系”盛行的社會，在某些時候，“關系”可能會起到關鍵的作用。高管社會網絡關系是企業獲得創新信息的重要通道，是國家非正式制度的重要補充和替代，構成了企業生存發展的外部非正式環境，對會計穩健性和企業創新的關系可能存在著一定的影響。
會計穩健性起源于會計估計和不確定性，但是產生的直接原因是利益相關者的信息不對稱性，因為信息不對稱是不確定性和契約各方的有限知識共同作用的結果。利益相關者的信息不對稱導致利益相關者的損失不對稱，理性的管理者因對企業經營真實情況更具信息優勢，可能會損害其他利益相關者的利益。為了降低?p失程度，其他利益相關者除了完善契約內容，還會通過會計穩健性原則來管控管理者。會計穩健性原則明確規定，由不確定性帶來的可能收益或資產，會計人員一般不予確認或必須按照嚴格的標準才能確認。但是，由不確定性帶來的可能損失或負債，除非概率極小，否則應予以確認。因此會計穩健性通過報告最低的資產和收入，以及報告最高的負債和費用，實現會計信息的可靠性、相關性和一致性，從而降低股東、債權人和國家等其他利益相關者的損失。按正常的信息獲取速度和流量來說，會計穩健性可以彌補契約治理的不足，成為重要的公司治理工具，降低股東和管理者以及債權人和管理者之間的信息不對稱程度，防止管理者的決策行為背離企業價值最大化目標，為企業緩解問題和獲取創新資金提供保障。然而，高管社會網絡加速了企業獲取外部信息的速度和數量，使得企業確認收入和費用的證據更充分，導致當期利潤進一步降低①，不利于企業進行創新活動。
首先，高管社會網絡不利于會計穩健性緩解問題。高管社會網絡關系為管理者躲避會計穩健性管控提供了職位擔保。中國企業對管理層的激勵主要是在位激勵。職位是管理層的主要利益來源，理性的管理者為了穩固其職位，更偏好短期項目。高管社會網絡具有勞動力市場保險效應[7]，為網絡成員提供了潛在的高管席位。網絡中心度高的高管可以認識更多其他公司的高管，獲取社會資本的能力更強，社會聲譽更高，更容易獲得潛在的高管職位。因此，社會網絡中心度高的高管面臨在位激勵和短期業績壓力時，為了實現個人利益，更可能不受會計穩健性的約束，虛增企業利潤，減少創新投資。
其次，高管社會網絡不利于會計穩健性緩解企業融資約束。高管社會網絡通過加速信息的流通速度和流通量使得會計穩健性對企業當期業績進一步系統性低估，可能導致債權人和投資者增加逆向選擇、增強監督力度，不利于企業緩解融資約束。（1）不利于企業獲得債務融資。債務契約的訂立通常以會計指標為依據，高管社會網絡中心度較高時，會計穩健性要求的及時確認損失會使會計指標惡化，可能無法達到債務契約的要求。債權人為了保護自己的財產安全，會加大對公司的監督力度，提高公司的外部融資成本，減少對公司的資金供給，加重企業的融資約束，甚至干預公司的經營活動[14]。（2）不利于企業獲得股權融資。高管社會網絡中心度較高時，會計穩健性加大了公司出現虧損的可能性，表現為會計盈余的下降而非現金流，而連續的會計盈余下降有可能導致公司失去股權再融資資格，不利于企業從資本市場獲得融資[15]。基于此，提出假設3：
H3：高管社會網絡關系削弱了會計穩健性對企業創新的促進作用。
三、實證研究設計
（一）樣本選擇與數據來源
本文的初始研究樣本為2008―2012年深滬兩市所有A股上市公司，按照下列標準進行剔除：（1）金融行業的上市公司；（2）樣本期間被ST和*ST公司；（3）管理者信息和公司財務數據缺失的公司；（4）資產負債率大于1的公司；（5）當年IPO的公司。經過篩選，最終的研究樣本為2815個觀測值。樣本期間之所以截止于2012年，是考慮到中央組織部在2013年10月《關于進一步規范黨政領導干部在企業兼職（任職）問題的意見》后許多上市公司獨立董事紛紛辭職，這使得上市公司高管社會網絡在此前后的可比性大幅降低。本文的高管社會網絡數據根據CSMAR數據庫中的高管簡歷經過手工整理和Pajek軟件處理后獲得，其他財務數據均來自CSMAR數據庫。為了消除極端值的影響，對所有連續變量使用箱線圖探測其是否存在離群值，若有離群值，進行縮尾處理。
（二）主要變量設計
1.會計穩健性（Consv）。盡管會計穩健性至少已經影響了會計行為500多年，但目前尚無統一的度量方法[16]。Basu（1997）率先對會計穩健性進行實證研究，認為市場回報是經濟收益，會計盈余是對經濟收益的確認，會計穩健性意味著會計盈余對差的市場回報更加敏感，于是提出了盈余―股票報酬計量模型[16]。考慮到我國資本市場的發展尚不完善，借鑒張金鑫和王逸（2013）的做法，采用盈余波動程度來度量企業的會計穩健性。他們認為會計穩健性對壞消息的更及時確認導致盈余的負偏分布和盈余波動的增大，盈余的波動程度反映了盈余對壞消息的增量確認，可作為會計穩健性的變量[17]。
2.高管社會網絡中心度（SN）。現有文獻關于社會網絡的研究主要集中于董事網絡，很少涉及監事會與管理層。但是，董監高的社會網絡關系都可能影響企業創新，因為如果企業創新缺少某種資源，只要某一個董監高有這種資源，公司就會很容易從他們手中獲取這種資源。因此，本文的高管指上市公司的董事會成員、監事會成員和管理層成員。
關于社會網絡中心度的度量，借鑒陳運森和謝德仁（2012）的做法，用程度中心度、中介中心度、接近中心度和特征向量中心度四個指標的綜合指標來衡量每個高管在整個上市公司高管網絡中所處的位置[18]。具體來說，按以下步驟計算高管的社會網絡中心度：（1）從國泰安的公司治理數據庫中，分年度下載上市公司高管個人資料，按姓名字段排序，找到同名高管，手工識別同名高管是否為同一人，并做同名標記處理；（2）剔除已離任或者原任高管數據，剔除董監高以外的其他職務數據，分年度計算每一個高管的網絡中心度（程度中心度、中介中心度、接近中心度和特征向量中心度）；（3）為了消除四個中心度指標之間量綱上的差別以及異常值的影響和更加突出指標的差異性，再分別對四個網絡中心度指標進行分年度排序并分成十組，賦值 0～9；（4）以公司為單位計算每家公司所有高管的網絡中心度均值、中位數、最大值和最小值，以得到公司層面的高管網絡中心度；（5）對四個網絡中心度標準指標求平均數，計算得出綜合的公司網絡中心度指標（SN_median和SN_max）。
3.控制變量。參考余琰和李怡宗（2016）、潘越等（2015）的研究，將企業規模（Size）、經營業績（ROA）、成長機會（TQ）、經營現金凈流量（OCF）、上市年限（Age）、負債水平（Lev）和產權性質（Sh）等影響企業創新的因素作為控制變量納入回歸模型[19，20]。此外，還控制了年度和行業效應。預期規模越大，企業越具有資源優勢和競爭優勢，越可能忽視創新的重要性。企業經營業績越好，經營現金凈流量越充裕，越有充足的資金開展創新活動。處于成長階段的企業，急需拓展市場，因此更有動機進行技術創新。而上市時間較長的企業則更有可能進入到成熟期甚至是衰退期，其創新的動機將下降。負債水平高的企業，財務風險大，為降低企業整體風險，此時企業更不愿意進行高風險的創新活動。國有企業與政府具有天然?系，獲取銀行資金和研發補助相對較容易，有利于企業進行創新投資。具體的變量定義說明見表1。
（三）模型構建
為了檢驗高管社會網絡對企業創新的影響，借鑒魯桐和黨印（2014）的研究構建如下多元線性回歸模型（1）[21]：
四、實證檢驗與結果分析
（一）描述性統計結果分析
從表2報告的主要變量的描述性統計結果可知，50%的企業創新投入強度在1.4%以下，這說明我國上市公司的創新水平普遍較低。高管社會網絡中心度（SN_median、SN_max）的最大值和最小值相差都較大，這說明企業之間的高管社會網絡中心度水平差異較大。以中位數為劃分依據，會計穩健性水平較低組的創新水平顯著低于會計穩健性水平較高組，這初步說明會計穩健性與企業創新正相關。
（二）回歸結果分析
采用多元回歸分析模型和普通最小二乘法對研究假設進行了實證檢驗，模型的具體回歸結果見表3。由表3可知，高管社會網絡中心度（SN_median和SN_max）的回歸系數均在1%水平上顯著為正，這說明高管社會網絡中心度與企業創新高度正相關，即高管社會網絡中心度促進企業創新，假設1得到證實。會計穩健性的回歸系數均在5%及以上水平上顯著為正，這說明會計穩健性與企業創新正相關，即會計穩健性促進企業創新，假設2得到證實。高管社會網絡和會計穩健性變量的交互項系數顯著為負，這說明高管社會網絡削弱了會計穩健性對企業創新的促進作用，假設3得到證實。
控制變量的回歸結果與預期基本相符。經營業績（ROA）和成長機會（TQ）與企業創新正相關，上市年限（Age）、負債水平（Lev）與企業創新負相關，與預期相同。但經營現金凈流量（OCF）和產權性質（Sh）與企業創新負相關，與我們的預期相反，這可能是因為當經營現金流量較大時，現有產品盈利能力較強，企業更可能把內部現金流用于現有產品的生產而非新產品的研發；國有企業承擔著國有資產保值增值的重任，在發展過程中以穩定為先，從事創新活動可能不利于具有行政職務的國有企業高管升職。
（三）穩健性檢驗
為了進一步證實上述結論的可靠性，采用以下方法再次對研究結論進行了檢驗。（1）為了消除高管社會網絡的衡量偏誤，借鑒陳運森和謝德仁（2012）的做法，以平均數和最小值計算的高管社會網絡中心度作為高管社會網絡的穩健性檢驗指標[18]；（2）為了消除會計穩健性的衡量偏誤，用資產減值損失和非經營性應計模型作為會計穩健性的穩健性檢驗指標。具體的回歸結果分別見表4和表5（控制變量與表3相同，限于篇幅，未一一列出各控制變量的回歸結果）。根據表4和表5報告的回歸結果可知，上述兩種穩健性檢驗方法的回歸結果與表3的回歸結果基本一致。這表明本文的研究結論是穩健的。
五、研究結論與政策建議
以2008―2012年我國滬深非金融類A股上市公司的面板數據為樣本，運用多元回歸模型，實證檢驗了高管社會網絡和會計穩健性對企業創新的直接影響，以及高管社會網絡對會計穩健性和企業創新關系的影響。研究發現：（1）高管社會網絡中心度促進企業創新；（2）會計穩健性促進企業創新；（3）高管社會網絡中心度削弱了會計穩健性對企業創新的促進作用。為提高企業創新水平，企業應將長期激勵落實到分期獎勵。我國企業主要實行在位激勵和經營業績激勵，這種短期激勵方式的客觀存在，加之管理者的自利與短視，會計穩健性可以幫助所有者管控管理層，抑制管理層短視，促進企業創新。但是，普遍存在的高管社會網絡關系卻不利于會計穩健性對管理層短視的治理，因此，認為企業提高創新水平的重要途徑是加強長期激勵，并把長期激勵落實到短期獎勵上。創新是一項長期活動，且具有較高的風險性，如果管理者只有在創新成功時才能獲得獎勵，長期激勵很難起到創新激勵效果。因此，企業在激勵管理者進行長期創新時，應該重視長期激勵，更應該把長期激勵落實到分期獎勵上，長期激勵讓管理者有動機去從事長期的創新活動，分期獎勵讓短視自利的管理者在短期內享受到自己的創新努力成果。
【關鍵詞】 網絡環境 企業 人事管理 存在問題 解決策略。
人事管理是企業發展和進步的關鍵，近幾年市場競爭日趨激烈，人事管理是否得當可以看出一個企業的競爭力和凝聚力。人力資源作為企業管理的重要組成部分，在企業的正常運轉過程中起著重要作用，是企業發展凝聚力的重要標志。企業員工實現人性化管理，人事管理的不斷創新和完善才是企業實現可持續發展戰略目標的重要途徑。盡管我國在計算機網絡大背景下進行企業人事管理方面積累了豐富的經驗取得了重大的進展，但是在實際的企業人事管理過程中，很多問題仍然存在，這些問題的存在嚴重削弱了企業人事管理能力，阻礙了企業的健康穩定發展。本文主要研究我國計算機網絡大背景下企業人事管理存在問題，針對問題提出相應的解決策略，為我國企業在計算機網絡大背景下進行人事管理提供借鑒。
一、 網絡環境下企業人事管理存在問題。
隨著計算機互聯網技術的不斷進步與發展，我國企業人事管理也深受其影響。互聯網背景下，企業在人事管理方面面臨著巨大挑戰。總體來講，我國企業在人事管理方面存在的問題主要由以下幾點。第一，企業人事管理意識淡薄。企業是以盈利為目的的，很多企業領導只是注重對企業生產、資金流動、財務管理等方面的管理，往往忽略對人事管理，造成企業在人力資源補充與更新方面出現問題。第二，管理人員的管理手段和整體素質比較低下。人事管理往往歸企業人力資源部門，很多企業的人力資源管理部門人員素質水平與管理能力存在問題，加上企業缺乏相應的人事管理獎懲機制，往往使得人事管理人員工作積極性、主動性出現問題。第三，企業人力及人才儲備相對不足。網絡環境的大背景下，企業的人才招聘也變得相對容易，目前企業發展呈高速趨勢，企業對新型人才以及高素質人才的需求更加旺盛，如何最大規模的吸引技術及復合型人才早已成為當今企業人力資源管理的重點。但是，企業在一定程度上存在著人力及人才儲備相對不足的問題，對企業生產發展以及擴大化在生產產生消極影響。
二、 網絡環境下企業人事管理創新策略。
1 、在企業中引入競爭機制，對員工實行優勝劣汰。
很多企業在人才招聘上并不是把才能水平當做是應聘人才的唯一標準，有些企業人才招聘只是當做形式，拉關系走后門，造成真正有才能有能力有才華的人員被拒之門外。網絡時代的大背景下，企業應該改變這種問題，在企業中引入競爭機制，對企業中的管理職位應該規定明確的標準、上崗條件以及相關的技能要求。對于符合要求的員工進行科學合理的考核，并創造一個公平公正的競爭環境，對員工實行優勝劣汰，保證真正的人才能夠被企業所用。
2 、深化以人為本，強化人事管理意識。
人事管理從實質上來講主要指的是對人的管理，人才是人事管理的關鍵，也是企業順利發展的關鍵。人才是企業發展最為寶貴的戰略資源，企業是否高效生產，是否可以實現最大效益很大程度上是由人才來控制的，企業的競爭歸根結底是對人才的競爭。因此，企業在對人進行管理時，應該做到以人為本，強化對人的培養與尊重。深化以人為本，強化人事管理是目前企業發展過程中應該注意的重要問題。
3 、加大對企業員工的培訓力度，強化職業教育。
做好對人力的培訓工作是企業繼續發展與擴大化發展的基礎，人力資源是一種可造型很強的資源，加強對企業的管理工作必須做好對人力的培訓。總體來說，對于企業員工的培訓主要包括兩個方面，一是企業要樹立對人力資源培訓的長遠目標，包括近期目標和中期目標。第二，企業員工的培訓內容也要豐富的多彩，不僅要涵蓋思想道德、團隊合作、企業文化、還要包括職業技能與職業教育，全面提高人力資源素養，做好企業人事管理工作。
4 、不斷加強對企業中人力資源的投入和管理。
企業要想加強對人事的管理工作，還要在在人力資源的投入和管理上下功夫。企業應該不斷提高企業的人事管理創新能力，充分激發出人力資源對企業的高效服務與工作。同時，建立有效的人事激勵與懲罰機制，使得企業員工在激勵機制作用下發揮其工作的積極性、主動性和創造性，在懲罰機制作用下約束自己，提高人事管理效率。
總結：
人事管理作為企業管理的重要組成部分，對于企業加強人才的培養與吸收以及企業正常運營有著重要的作用。人事管理的質量能夠決定一個企業的生存和發展，傳統的人事管理部門管理機制不健全，工作人員的整體素質和專業技能水平不高，導致人事管理部門不能為企業的發展起到實質性的作用。在網絡環境的大背景下，人事管理對人才的選拔、培訓以及薪資待遇、福利的標準能夠決定一個企業是否具有競爭力和凝聚力。
我國在計算機網絡大背景下進行企業人事管理方面積累了豐富的經驗，但是在實際的企業人事管理過程中，很多問題仍然存在。企業有關部門應該深入研究我國計算機網絡大背景下企業人事管理存在問題，創新企業人事管理策略，為我國企業在計算機網絡大背景下進行人事管理提供借鑒與參考。
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【關鍵詞】企事業；網絡現狀；安全管理；體系構建
1 引言
企事業單位網絡，作為在互聯網上業務延伸的平臺，它的功能和效果越來越受到各單位的重視。在各類單位系統建設中，安全無不被提高到戰略高度對待。各單位或從技術手段出發，采用各類信息安全技術來保障網絡安全，或是輔之以信息安全的制度保障，從技術加管理的角度來落實安全措施。但是由于開發和管理單位網絡時，在技術人員、意識、監督上的缺陷，造成軟件與管理上存在一定程度的漏洞，給單位的網絡安全帶來了影響，甚至影響了工作的開展。
1.1 實例分析
某市一企業2007年為了方便業務對象的手續辦理和咨詢，自建了互聯網服務器，開設網上辦理手續的網站，網站主要服務為業務手續所需表格的下載、申請審批的預約、申請審批進程的查詢、程序規范的宣傳和注意事項、疑問解答等，有需要的客戶在家就可了解該項手續的辦理，獲取申請表格、了解審批的進程。該網站采用access+asp，服務器操作系統使用windows2003，web服務使用操作系統自帶的IIS，系統安全措施采用kill6.0殺毒軟件。該站源代碼采用動易網站管理系統，是網上下載的一個免費源代碼程序，委托電腦公司根據實際業務需要經過修改而成。因該企業對網絡制作與管理不熟悉，也為了管理的方便，所以在管理上，超級管理員帳號由委托的電腦公司網絡制作人員掌握，出現網絡或服務器的問題則由該電腦公司派員進行維護，業務操作的帳號則由該企業人員掌握。開始籌劃并建立伊始，該企業對網絡的安全管理比較重視，特地咨詢技術人員制定了安全管理制度，確定每日檢查的事項，以及應急處理的方案。但由于該企業人員都只會業務操作，對安全管理這塊沒有概念，對此也不知如何監督管理，故日常的服務器檢查等都未開展，全靠電腦公司進行。由于服務器屬于該企業，故放置在辦公室，電腦公司維護人員通過在服務器安裝serve-u軟件開通了ftp功能，以及安裝Remote Administrator可以進行遠程控制，使網絡的一些代碼更改上的操作和一些簡單的系統問題可以進行遠程維護，服務器的系統登錄密碼該企業和電腦公司都掌握。
電腦公司在技術上有優勢，如果能按照安全管理制度做好日常維護管理，包給電腦公司進行網絡和服務器的維護這也是一個很適合該企業現狀的安全管理方案，但電腦公司技術員由于責任心問題未認真進行日常檢查維護，只是在該企業提出修改時進行一下網絡代碼的修改，或者系統局部問題的處理，在2007年初服務器的操作系統安裝完畢，系統補丁打全、殺毒軟件kill的病毒庫升級后，就沒有再次更新。由于網絡數據沒有及時備份，導致了業務信息全部丟失，無法及時進行應急恢復，給企業造成了很大的損失。
1.2 分析問題存在原因
發生這次攻擊并不是黑客的技術有多么的高超，仔細分析一下造成目前狀況的主要原因，其實很明顯：
（1）缺乏熟悉計算機技術的人員
該企業原有工作人員不熟悉計算機技術，水平僅停留在網絡的業務信息基本操作上，對網絡的安全管理一無所知。雖然網絡創建伊始制定了安全管理制度，確定每日檢查的事項，以及應急處理的方案，但是由于技術水平的限制，無法監督貫徹制度中的規定。
（2）存在重創建輕安防的意識
在網絡安全問題上該企業還存在認知盲區和制約因素，網絡是新生事物，很多人一接觸就忙著用于學習、工作等，對網絡信息的安全性無暇顧及，對網絡信息不安全的事實認識不足，造成安全意識淡薄。
（3）維護外包但監督未及時跟進
應該來說，該企業針對自身缺少技術人員的情況，將網絡和服務器包給電腦公司進行維護這個方案還是可行的，但問題出在外包后沒有將監督及時跟進，沒有對電腦公司的維護工作作出嚴格的監督，完全靠電腦公司技術人員發揮主觀能動性來進行維護，還是存在很大風險的。
2 網絡安全管理體系構建思路
2.1 技術保障體系中
技術研發：重新構建該網絡源代碼，或者在原先基礎上，可以購買收費版的動易系統，獲得開發商技術支持，可以有效防范代碼漏洞的危險。
防護系統：采用在殺毒性能強、用戶界面友好、升級方便的殺毒軟件，比如卡巴斯基殺毒軟件；采用防火墻，可以采用軟件防火墻（如天網，設置好詳盡的安全規則，屏蔽不用的端口）甚至硬件防火墻（如firebox），防止外部網絡用戶以非法手段通過外部網絡非法訪問服務器。
2.2 運行管理體系中
行政管理：在該企業內部建立安全組織機構，如電子商務網絡安全管理小組，由該企業的經理直接管轄，提升對安全管理的認識層次、制定完善的安全措施，協調管理和監督方面的事宜。
2.3 社會服務體系中
安全管理____隨著社會發展，安全管理外包服務越來越顯出其重要性，可以由MSSP（安全服務提供商）提供信息安全咨詢、安全技術管理、數據安全分析、安全管理評估等服務，使安全管理工作專業化。
應急響應____制定應急處置預案，進行演練
教育培訓____信息安全教育和培訓是該電子商務網絡的管理人員目前急需的，是對電子商務網絡進行有效管理、應用和維護系統安全的重要基礎。
2.4 基礎設施體系中
標準建設____參加計算機信息系統等級保護申報等。
3 體系構建存在問題的解決方法
3.1 增強單位工作人員安防憂患意識
該企業可以組織開展多層次、多方位的信息網絡安全培訓和技術學習，提高基本的計算機技術能力和對網絡安全的認識，形成網絡信息安全的概念，從而增強內部工作人員安全防范意識和防范能力，這是避免網絡安全事件發生的有效途徑。只要安防意識提高，就能帶動提高查找管理漏洞的能力和加強學習、彌補漏洞的動力。
3.2 配備與電子商務網絡相適應的技術力量
單位網絡的信息安全管理不是一成不變的，它應該是一個動態的過程，但又是一個必須“長抓不懈”的系統工程。隨著安全攻擊和防范技術的發展，網絡的安全策略也要因時因勢分階段調整，只有時刻保持住這種動態的平衡，才能使網絡的安全立于不敗之地，而前提是有相適應的技術力量，因為人是網絡最終使用者，也是在網絡整個生命周期中，如規劃設計、建設實施、運行維護等過程中的參與者和管理者，人的因素是保證網絡正常工作不可缺少的重要部分。
3.3 依托中介進行管理，完善監督機制
該企業將網絡和服務器的創建和維護包給電腦公司進行，按照安全管理制度做好日常維護管理，這也是一個很適合該企業現狀的安全管理方案，但電腦公司的技術員由于責任心的問題，未認真進行日常的檢查維護，而該企業工作人員由于技術水平問題以及安全防范上的意識問題，沒有對照安全管理制度對該電腦公司進行有效的督促。
4 結論
網絡是依賴于計算機和網絡技術而存在的，因此它的安全與否主要取決于服務器和網絡安全與否，即系統自身的安全隱患和信息安全隱患。我們只有在包括技術人員、意識、監督等在內的多方面措施支撐下，積極查漏補缺，防止和修補好單位網絡這個木桶出現的某一塊缺損木板，才能使這個木桶不因我們僵化靜止的觀念而漏水，使企事業單位網絡能發揮出它的積極作用。
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[2]褚峻.構建電子政務安全管理體系研究[J] .檔案學通訊，2003（3）.
1、沒流量！
2、有流量沒咨詢！
3、有咨詢沒成交！
那么，為什么會出現這種情況呢？影響企業網絡營銷效果的因素到底有哪些呢?菜根譚通過對眾多企業網絡營銷效果分析，對影響企業網絡營銷效果的五大因素進行了歸納如下：
1、有網站，但無營銷型網站
現在幾乎所有建站公司打著營銷型網站建設的大旗。試想一下，一個沒有專業的網絡營銷策劃人員，沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規劃、策劃一個網站，都用一個程序模塊來為客戶建設模版化網站的公司如何能做出所謂的營銷型網站。
營銷型網站是指基于企業營銷目標進行站點規劃，具有良好搜索引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉化為顧客服務于企業營銷目的網站。
企業網站是否具有很強的營銷性，是否有良好的公信力、傳播力是開展網絡營銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個網絡銷售流程來講，客戶最終還是會通過網站去尋找其意向購買的產品或服務，最終找上門來。所以擁有具備營銷型力的網站，對開展網絡營銷的中小企業來說，至關重要。
營銷性網站與普通的企業網站相比，具有明顯的優勢和特色，它從多種不同的角度和需求出發考慮，對企業網站進行全面的綜合分析，最終集成各種網站功能和服務，使其具有極強的營銷功能和營銷價值，追求的是最終的營銷效果。
目前幾乎所有建站公司雖然打著營銷型網站建設的大旗，但在幫助企業建設網站時都沒有網絡營銷分析、策劃、品牌產品策劃的環節，更不要說專業的網絡營銷策劃人員，他們沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規劃、策劃一個網站，他們只是從技術或者視覺角度來看待網站，都用一個程序模塊來為客戶建設模版化網站，然后改下企業LOGO、公司名稱、重新設計下界面的又一個復制品！檢查下你的網站是否也在其中！
2、有網絡推廣，但沒效果
當前網絡推廣方式很多，可謂琳瑯滿目，五花八門。網絡廣告、微博營銷、郵件營銷、軟文公關、論壇營銷、博客營銷、病毒式推廣等等。但中小企業對如何真正有效的推廣企業網站，知之其微，僅懂皮毛，雖然在一些所謂的網絡營銷培訓的課堂上聽得熱血澎湃，但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實現企業網站的宣傳推廣，大多做得沒有深度、沒有創意。這種無效推廣，即使做得太多，最終還是等于零，徒勞而無功效。
經常有客戶抱怨，連百度競價都沒啥效果，到處求所謂的有效推廣方法！其實網絡推廣方法無非也就那幾種，并非每種推廣方法都適合你，要根據你的產品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計劃！只有適合自己的才是最好的！
3、網站轉化率極低
影響轉化率的因素很多，從你前期的網絡營銷項目規劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運營的執行，再到在線銷售系統、客服等方面都影響著你的網站轉化率。
眾多的企業，在建立企業網站后，只要在網站上留下聯系地址或聯系電話，就認為顧客能找上門來。這種單一被動的轉化方式，顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業地圖導航、顧客對產品定購功能等等，這些極為重要的轉化手段，卻未曾出現在企業網站內。
還有一點就是你的在線客服人員是否夠專業，是否對產品服務了解清楚、是否具備良好的網絡銷售技巧和服務意識，是否具備極強的銷售引導思維！人的因素至關重要！
4、缺乏有效的數據分析
很多網絡營銷工作開展相對較早，且都有專人負責網絡推廣工作的公司，他們的網絡營銷做得還不錯，但他們竟然沒有一個人知道網站訪問的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數據，根本就沒有做任何關于數據的統計監測工作，更不要說數據分析了。
數據統計分析是在網絡營銷系統各環節中是一個極其重要的環節，數據可以讓我們發現問題，從而幫助企業調整策略、解決問題，提升網站的整體運營效率。一般來講，我們主要從SEO數據監測分析、網站訪問數據統計分析、詢盤和成交轉化統計分析幾個大的方面著手！
5、有做網絡營銷的人，但無真正的才
縱觀網絡營銷體系，無論哪個環節的工作，最終都是需要人去落實執行，再一次強調，人才是最終決定了網絡營銷的成效關鍵所在。
這樣一來對網絡營銷還仍感陌生的企業，面對來勢洶涌的網絡營銷時代，面對建什么樣的網站？如何做有效網絡推廣？如何運營管理團隊？等等常常不知所措，無從下手。
