發布時間：2023-09-19 16:20:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的傳統商業模式樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
【關鍵詞】電子商務；傳統商業；影響
1.電子商務與傳統商業
1.1 傳統商務與電子商務的共同點
傳統商務與電子商務都是在生活過程中用來實現商務交易和管理的過程，都需要通過各種手段進行市場營銷、廣告宣傳、獲得信息、做出購買決策、付款、售后服務等。都需要做好交易前的準備。對于商品的需求者和消費者來說，都要盡可能得到自己所需要的商品信息，來充實自己的進貨渠道，都要進行支付。
1.2 電子商務與傳統商務的區別
電子商務將傳統商業活動中的物流、信息流，資金流的傳遞方式利用網絡整合，企業將重要的信息以全球信息網、企業內部網，直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創造更具競爭力的經營優勢。電子商務與傳統的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：
（1）交易虛擬化——以因特網為代表的計算機互聯網進行的買賣交易，交易雙方從交易協商，談判、簽訂合同到支付等都不需要當面進行，通過計算機就可以自動完成，整個交易過程完全虛擬化。
（2）交易成本低——電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低，比如，距離遠的，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就很低；買賣雙方通過網絡進行商務活動，不需要中介商參與，減少了交易的相關環節；賣方可以通過互聯網進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷產品等大量費用；互聯網使買賣雙方即時溝通信息，使零庫存生產和零庫存銷售成為可能；企業利用內部網可實現無紙化辦公，提高了內部信息傳遞的效率，節省時間，并降低管理成本。
（3）交易效率高——傳統貿易方式中，用信件、電話和傳真傳遞信息、必須要求有人的參與，且每個環節都要花費大量的時間。有時候由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使得整個交易非常快捷與方便。
（4）交易透明化——買賣雙方從交易的談判、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行，計算機網絡信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。
2.電子商務對傳統商業模式的影響
2.1 電子商務對傳統商業方式的影響
傳統商業模式是指一個生產出的產品、為產品提供服務和銷售，及每一個參與者在其中起到的作用，為企業創造的最終利潤。在商業模式過程中，主要關注企業在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。傳統商業模式下各種交易都是透明化的都是具體的實在交易因此也稱之為有形市場。現在的沿街商鋪，步行商業街等都是一種傳統的商業經營模式。
電子商務的模式中，交易前的準備、交易雙方信息都是通過網絡來獲取的，雙方信息的溝通具有快速和高效的特點，交易的協商是將書面單據變成了電子單據并且實現在網絡上的傳遞，合同的簽訂與執行，電子商務環境下的網絡協議和電子商務應用系統的功能保證了交易雙方所有的交易協商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權的情況下具有法律效應，可以作為在執行過程產生糾紛的仲裁依據，資金的支付，電子商務中交易的資金采取網上支付的方式。電子商務由銷售商配合負責銷售環節，制造商就不再起主導作用。可以實現零庫存，大大降低成本。
2012年中國互聯網普及率為42.1%，比2011年底提升了3.8%，普及率的增長幅度相比上年繼續縮小。手機網民4.2億，年增長率為18.1%，網民中使用手機的比例繼續提升，上網終端的地位更加穩固，但是手機網民規模與整體PC網民（包括臺式電腦和筆記本電腦）相比還有一定差距（如圖1所示）。
截至2012年12月，我國網絡購物用戶規模達到2.42億人，網絡購物使用率提升到42.9%。與2011年相比，網購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。在網民增長速度逐步放緩的背景下，網絡購物應用依然呈現迅速的增長勢頭，2012全年用戶絕對增長量超出2011年，增長率高出去年同期4個百分點，手機網民使用手機進行網絡購物的比例增長了6.6個百分點，用戶量是上年年底的2.36倍。
總體來說，我國電子商務整體延續了高速發展的趨勢，并且在網民增長速度逐步放緩的背景下，網絡購物應用依然呈現迅猛的增長勢頭。當前，居民消費在拉動國民經濟發展中的重要性明顯提升，而網絡零售更是成為促進消費的重要抓手。在網絡購物用戶規模保持快速擴張的同時，市場結構也進入加速優化期，電商企業間展開平臺化、開放化戰略，企業間呈現競合態勢。
2.2 電子商務對傳統商業經營方式的影響
在電子商務產生之前，生產和銷售分離式流通是社會經濟發展的一大進步。但是電子商務的出現，大大縮短了設計者、制造商、服務商、批發商、零售商與消費者之間的距離，為買賣雙方在網上直接交易提供了現實可能性。另外，消費者可以通過網絡了解更多的商品信息，對眾多商品進行比較，從而有更多的選擇和購買機會。再者，當今世界經濟相互依存，網絡全球化，一旦企業產品在網上公布便可被全世界的消費者知道且具有統一示范效應。同時，在網絡中快速傳播的還有消費理念和消費時尚。因此，如果傳統商業不改變其營銷方式，電子商務企業就會逐步蠶食傳統商業的領地。
2.3 電子商務對成本控制的影響
傳統商業，消費者購買產品的流程一般是到消費場所挑選、試用、購買。其購買成本不僅包括商品本身的價值，還包括在購買過程中耗費的體力、精力、交易時間以及在此過程中產生的一系列成本，另外，還有實體店鋪的房租費，水電費等。
傳統商務就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統媒體來實現商務交易和管理過程。用戶能夠通過傳統手段進行、市場營銷、廣告宣傳、獲得營銷信息、接收訂貨信息、做出購買決策、支付款項、客戶服務支持等。這種手段具有環節多、成本高、效率低、雙方心里距離遠的特點。
電子商務的成本體系：
（1）接入成本。這種成本是企業為建立電子商務系統所發生的成本，是對企業實施電子商務具有基礎意義的成本。這種成本一旦發生，就是一種沉沒成本，它不管后來方案如何變化，都是固定不變的。
（2）購置、維護硬件和軟件所發生的成本。企業實施電子商務必須具備一定的硬件如電子計算機、服務器、交換機和網絡等作為載體；也必須具備相關的電子商務軟件，才能完成其功能。電子商務系統運行以后，必須對硬件和軟件加以日常維護，才能保證其正常運行。
（3）系統人力資本的投入。實施電子商務系統以后，還必須配備相關的人員、建立相關的機構，具體負責系統的日常運行。這些人員在招聘的時候需要花費選擇成本，進入到企業后還要對其加以教育培訓，需要支付其工資。
（4）交易成本。企業在通過電子商務系統與其他企業發生商務活動要發生成本。
（5）電子商務系統的保護成本。現在越來越多的企業建立了電子商務系統，企業間信息的共享程度也越來越高。但是企業為了保證自己的競爭優勢，都有自己的專有技術和信息。相應地花費的成本也就越高。
在電子商務時代，商家通過互聯網以極低的成本、篩選、和獲取更多的信息，使更多的消費者知曉并了解產品。在營銷過程中，產品從研發生產直至運送到消費者手中，期間復雜的步驟將一一簡化，商家可以在此營銷環節中節約大量的人力、物力和財力。節約下來的資源可以更多的用于提高產品質量和服務品質上，集中精力改善內部管理等。消費者的購買成本僅僅包括產品的價值、上網的費用以及挑選時所耗費的精力。這樣就大大降低了消費者的購買成本。
2.4 電子商務與傳統商業對市場變化的影響
在傳統商業模式中，產品從研發、制造到宣傳、銷售都需要大量的物力、人力和財力。且一般傳統商業模式的人員編制級別較多，對于市場產生的變化反應慢。市場狀況發生變化時，身處第一現場的首先要往上報，在上報過程中很有可能出現信息漏報、誤報等，但相關決策員卻并不知曉，還會就此信息進行商量，待做決定后，再層層傳達。因此信息傳遞速度慢且不全面，導致企業對市場變化的反應速度慢并有誤導，這也成為制約傳統商業發展的重要問題。
2.5 電子商務對市場變化的影響
電子商務模式中，員工編制精簡趨于扁平化，中間的管理員、輔助人員、邊緣工作員較少。由于信息傳遞層級減少，信息遺漏較少，這樣既能保證信息傳遞的全面性、真實性和有效性又能使其對市場產生的變化迅速做出反應。
3.結語
本文討論了企業開展電子商務將對自身固有的傳統商業模式產生的影響。目前在我國，電子商務正在蓬勃發展，許多傳統商業也在創造自己的電子商務平臺，大力發展網上購物，為企業開辟新的營銷模式。盡管如此，我國電子商務的發展仍處于初級階段，電子商務對傳統商業模式的影響還有許多沒有發現的地方，需要我們與時俱進，不斷去探索。
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自上世紀50年代起，商業模式一詞就進入了人們的視線。而在當時，大部分學者的研究對象并非商業模式，而是在其各自領域的研究過程中偶爾提及，并未作出系統的論述和研究。直到上世界60年代，商業模式才正式作為一個專有名詞而被人們廣泛關注。〔1〕上個世紀90年代，隨著信息技術的發展以及企業管理知識的普及，企業的商業模式的研究開始成為一個研究的熱點。目前，商業模式一詞經過半個多世紀的演變和發展，已經引起了學術界的廣泛關注，相關的研究也層出不窮。電子信息技術的迅猛發展給全球的企業帶來了各種沖擊。它不僅在學術界引起了巨浪，對企業管理者來說，計算機技術更是企業生存的基本基礎。而熱烈的商業模式研究也將目光轉向了電子商務這一熱門營銷模式，并且從互聯網的角度以及該種新型的商務模式中獲得了更多的靈感。
從而為企業層分析電子商務的本質特征創造了絕佳的機會。至今為止，電子商務的商業模式已經得到了人們廣泛的研究。如Lee(2001)將商業模式的構成要素分為成本模型(轉換成本、規模效應、網絡效應以及交易成本)，收入模型(產品銷售收入和增值服務)，價值創造戰略模型(目標與業務變革流程以及戰略)，并對傳統企業如何成功轉變電子商務企業提出了實施的5個步驟。Dubosson－Tor-bay等則將電子商務的商業模式的構成要素分為產品創新、客戶關系、架構管理以及財務指標，同時，對企業如何在這四個維度下出發進行電子商務模式設計進行了詳盡的分析，并通過案例進行了論證。經過20余年的發展，人們從不同的角度對電子商務的商業模式進行了研究。根據不同的視角和觀點，不同的學者對電子商務的商業模式進行了不同的分類。PaulTimmers考慮了電子商務企業在該模式下的創新程度的高低和功能整合能力的大小，提出了基于價值鏈的整合的觀點的商業模式分類。按照這種觀點和考慮分類，電子商務商業模式可以分為網上商店、電子采購、網上商城、電子拍賣、虛擬社區(SNS)、協作平臺、中介市場、價值鏈整合商、信息等11類。〔2〕目前，大多學者普遍采用的分類方法是基于電子商務發起方和接收方的不同，將電子商務分為B2B(Businesstobusiness，企業間)、B2C(Business－to－Consumer，企業對個人)和C2C(ConsumertoConsumer，個人間)三種類型。
B2B是企業對企業之間的營銷關系。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。它將企業內部網通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。B2C是指企業通過互聯網，借助網絡技術，縮短銷售渠道，采取直銷形式向消費者銷售產品和服務。最典型的B2C電子商務模式就是通過網上商店進行銷售，美國的DELL公司(DELL．Com)就是通過B2C模式迅速發展壯大，把競爭對手遠遠甩在后面。國內比較典型的B2C電子商務有京東商城(360buy．com)和1號店(yihaodian．com)等。C2C模式是個人對個人的網上宣傳、交流、購物等電子商務形式，比如淘寶上很多個人開設網店銷售產品就是典型的C2C模式。有很多論壇支持的中介模式也相當于是C2C。另外，跳蚤市場也屬于C2C模式。
二、傳統企業的電子商務商業模式
根據以上闡述和分析，我們發現，上述分類方法主要針對互聯網企業，很少從傳統企業的角度考慮。而在現實世界中，更多的傳統企業面臨著互聯網的沖擊，并且勢必要向互聯網企業轉型。企業在向電子商務遷移過程中，或通過渠道創新提供現有的產品與服務，或根據自己的核心競爭力與Intemet結合創造新的產品與服務，但這些都需將注意力集中于客戶所需的產品與服務，應用電子商務技術把核心業務流程變成難以模仿的核心能力，為客戶提供增值服務。因此，本文根據企業產品的特點和用戶的特征，采用Oliveira提出的電子商務商業模式分類方法，即水泥+磚塊型、鼠標+水泥型以及純數字虛擬型，〔3〕來對傳統企業向電子商務企業轉型的模式進行探討。
1、基于產品特點以及客戶特點的電子商務分類
(1)水泥+磚塊型。水泥+磚塊型的商業模式是指傳統企業的一般商業模式。在這種模式下，企業一般選擇直接與客戶交流，并且，其產品或者服務的進行和交付只能在現實的空間中進行。例如現實生活中的零售行業和一般制造業等。這種商業模式因為采取面對面的直接交流方式，因此，采取這種商業模式的企業可以提供較為復雜的產品。在交付產品的同時，因為采取直接面對的交流方式，使得企業在產品交付過程中提供一定的服務，如面對面的教授產品的使用方法等。同樣的，由于這種商業模式能使得客戶能夠十分輕松方便的學習和了解產品以及服務，因此，這種商業模式對客戶的知識水平要求，相對來說也比較低。
(2)鼠標+水泥型。鼠標+水泥型商業模式是指傳統企業與互聯網環境相互融合的一種商業模式。通過這種融合，企業可以充分的利用信息互聯網技術，并由此提高企業的市場競爭力。這種商業模式采取了面對面的交付方式，同時又充分利用了互聯網的技術平臺。而在這種商業模式下，一般來說，是通過第三方來實現交付的。因此，相對于水泥+磚塊型商業模式，這種商業模式所涉及到的產品一般來說復雜度不高。在這種商業模式下，企業與客戶之間通常不進行面對面的交互和溝通，因此，客戶對企業所提供的產品的性能和情況了解有限，故而復雜度太高的產品是不適應采取該種商業模式的。這種模式對客戶的知識水平要求相對來說比較高，客戶需要自行了解產品及服務的性能和使用方法。
(3)純數字虛擬型。純數字虛擬型商業模式是指企業完全依賴于互聯網技術和計算機技術。這類企業的產品和服務通常來說都是純數字形式的，因此，該類產品和服務的交付可以通過互聯網實現。采用這種商業模式的企業一般是擁有先進互聯網技術的企業，因此，其產品的復雜度相對也比較高。而因為產品的交付都是通過互聯網實現的，所以，對客戶的知識水平的要求在三種商業模式中是最高的。此類客戶必須同時具備熟練的互聯網操作技術以及相關的專業知識技術。
2、傳統企業電子商務商業模式案例
(1)鼠標+磚塊型企業案例分析。上海寶鋼是中國現代化程度最高的特大型鋼鐵企業，該公司與2008年8月組建東方鋼鐵電子商務有限公司，同年10月了交易市場平臺“東方鋼鐵在線”(PUBLICMARKETPLACE:www．bsteel．com)，面向包括鋼廠、貿易商、服務商及鋼材用戶在內的鋼鐵供應鏈企業，提供全面的商務信息支持及通常的交易服務，形成了滿足不同應用需求的方案體系:電子采購(E－PROCUREMENT)、電子銷售(E－SALES)、信息服務(INFO－PLATFORM)和電子服務(E－SERVICE)。東方鋼鐵的個性化應用方案在寶鋼集團企業中取得了成功的應用。寶鋼股份率先在網上進行物資采購招標嘗試并取得成功。到2001年9月底，寶鋼股份公司物資采購處六大類共348個品種物資通過網上招標采購，參與投標供應商達126家，采購數量27.8萬噸，采購金額7.08億元，采購價格與上年同期相比下降8%。在銷售及用戶服務方面，寶鋼股份于2001年6月上線了用戶信息服務系統，向寶鋼股份的戰略用戶提供合同生產進度、交貨結算及物料質量信息，引起用戶的強烈反響，不少用戶還結合自己的業務需要提出了改進意見。目前，139家寶鋼直供用戶、23家直供用戶子公司、15家商以及寶鋼各地區公司已經享受了網上商務服務的便利。
(2)鼠標+水泥型企業案例。鼠標+水泥型企業由于其產品的靈活性，在互聯網迅猛發展的今天有著更為廣闊的市場，同時也使得該行業的企業不得不選擇從傳統企業到與互聯網相結合的企業轉型。鼠標+水泥型企業最為典型的就是當當網。當當網的前身是成立于1993年的科文書業，是一家極為普通的書店。在公司誕生初期，僅有創辦人李國慶以及幾位退休編輯和印刷工人。這么一家極為普通的小書店能生存下去已經是很不容易，更不要說發展壯大了。但是，互聯網的普及和迅速發展給了書店管理者一些重要的靈感。1999年，李國慶決定將其商業模式由普通營銷，即水泥+磚塊模式，轉向網上圖書商城的經營模式，隨之出現了現在全國首屈一指的當當網。而這一決策現在來看無疑是正確無比的。從成立至今，當當網銷售業績增加了400倍。正是由于這種轉型，使得這個不起眼的小書店發展成為了中國最大的網上銷售商城。目前，當當網上銷售的產品包括了圖書音像、美妝個護、手機數碼、家用電器、服裝鞋靴及箱包飾品等幾十個大類，逾百萬種商品，在庫圖書達到60萬種。
(3)純數字虛擬型企業。網上銀行又稱網絡銀行，在國外主要指銀行通過Internet技術，向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬以及行內轉賬、信貸、投資理財等傳統服務項目，使得客戶可以足不出戶就能方便快捷的辦理各種銀行業務。早在2002年，中國工商銀行就在業界首先把網上銀行、電話銀行、手機銀行等諸多產品歸為一類，提出了電子銀行的概念。至今，工商銀行旗下的企業網上銀行、個人網上銀行、手機銀行、多媒體自助終端等共同構建了工商銀行完整的電子銀行服務系統。如今，電子銀行已經成為工行為客戶服務的重要的方式。截至2011年7月底，該行電子銀行客戶規模和業務量繼續穩步增長:企業網上銀行、個人網上銀行和手機銀行客戶分別比上年末增長11.4%、8.8%和30.2%。該行也成為上海首家個人網上銀行客戶突破400萬戶的商業銀行。客戶基礎的不斷壯大，直接帶動了電子銀行業務的快速增長，2011年上半年，工行上海市分行的電子銀行交易額超過20萬億元，其中，手機銀行交易額增長超過214%，在國內同業中的領先優勢持續鞏固。由于銀行涉及到的產品的敏感性及時效性，使得網絡成為了其發展的重要的不可缺少的平臺，因此，這種純數字虛擬商業模式使得工商銀行在市場的競爭中占盡了優勢。
三、模式對比及選擇
上述傳統企業由于采取不同的電子商務模式開展電子商務，都取得了巨大的成功。下面我們從產品和客戶的特點的角度出發，對這三種模式來對比分析。產品特點:寶鋼的產品大多集中在原材料和半產品，專業水平高，因此產品復雜度高。當當網從銷售圖書開始，拓展到日用消費品(圖書音像、家用電器、手機數碼等)的銷售，這些產品使用方便，產品復雜度低。中國工商銀行主要提供金融服務、財務管理、金融信息服務，這些產品沒有實務形態，因此，產品復雜度高，可以直接在網上實現物流配送。客戶特點:寶鋼的產品由于是原材料和半產品，電子商務的作用主要是信息傳播平臺的功能，因此，對客戶知識水平要求較低。當當網提供的產品大多是日用消費品，客戶不需學習培訓就能直接使用，因此，對客戶知識水平要求最低。工商銀行提供的金融服務，大多要客戶通過進行互聯網自助服務，而且還涉及網絡安全等內容，因此，對客戶知識水平的要求最高。根據上述相應的案例分析可以看出，以上3種商業模式各有利弊，并且適合的對象也各有不同。水泥+磚塊型電子商務模式是可以看作是初步的電子商務應用，適合于技術含量較高，產品特性復雜，針對產品的售后服務等要求比較高的企業。而鼠標+水泥型模式則適用于大多數產品，如一般家電類產品，日用品以及服裝產品等等。這類產品使用方法并不復雜，此外由于其價格一般不高，所以網絡交易風險也相對不大，更易被人們接受。純數字虛擬型模式則適用于網絡依賴性較大，客戶分布較為廣泛的企業及產品。譬如金融類企業。此類企業客戶分布廣泛，并且交易一般較為頻繁，且時效性比較高。此外，這類產品一般不具有實物形態，通過計算機網絡完全可以完成交易。因此，具有此類特性的產品比較適合采用此類電子商務模式。通過上述描述，我們可以看出傳統企業可以根據客戶的特點以及自身產品的特點選擇適當的電子商務模式，并積極地開展電子商務業務。
關鍵詞：互聯網+；化肥行業；商業模式；實證研究
我國現已進入“十三五”期間，在我國網絡系統的不斷完善，全國人民普通使用寬帶進入全新的生活方式的大形勢下，傳統行業的發展面臨著巨大的壓力。“互聯網+”對于傳統行業是威脅還是機會都還是一個問題，對于我國這樣如此的農業大國，“互聯網+”對于化肥行業更是如此，尤其是當前化肥廠星云密布，化肥產能過剩，而百姓對于農業的傾向度銳減的情況下，安徽L化肥廠面臨著發貨困難、經銷商要貨消極、全國農戶化肥需求量減少的多重壓力下，L化肥廠如何應對，如何轉危為安，是其當前重要的管理課題。
一、互聯網+”營銷模式概述
（一）“互聯網+”的由來
“互聯網+”是當前一種全新的經濟社會發展形態，它是由“互聯網”與“各種傳統行業”實現相互交和，使得傳統行業的資金流、物流、信息流得以全新整合，從而減少管理成本、節省人力資本，更好地實現產品與最終消費者的對接，將供應商、競爭者、用戶對于本企業的意見想法更快地傳輸至企業，從而加強了各利益相關者對于企業發展方向、發展戰略的參考度，提高企業戰略決策正確度，實現現代企業管理形式。“互聯網+”不僅可以使得企業的運營效率提高，它對于當代人民的生活水平的提高、整體社會生產力的提高都具有極為重要的意義。
（二）“互聯網+”實際應用模式概述
“互網+”的應用范圍極廣，它可以涉及社會各個環節，如工業、金融、通信、交通、民生、旅游、醫療等各個環節。
在“互聯網+”與傳統工業的結合應用中，傳統工業一般采用云計算、大數據、物聯網、移動互聯網等信息通信技術，以此來改造原有產品以及研發生產方式。通過以上各種信息通信技術，可以使得企業用戶遠程操控、數據自動采集分析、優化用戶的使用體驗，實現各產品的互聯互通，加快生產資源與最終產品的優化配置。
（三）“互聯網+”營銷模式的疑問
“互聯網+”對于傳統行業的積極意義非凡，然而，對于傳統行業，“互聯網+”同時也是一把雙刃劍，如果“互聯網+”技術沒有適當地應用，其對于傳統行業可能是一個毒藥。傳統行業要處理好“互聯網+”技術，就必須對以下幾點做好對應權衡：
1. 成本收益問題。采用“互聯網+”必然需要傳統行業開始涉及全新一種新技術領域，對于全新的技術領域，如果要全部把握的話，就必須加大資金投入、人員投入，從而提高企業培訓費用、時間成本的提高，那么增大的成本與潛在的收益之間就產生了一個疑問--采用“互聯網+”是否是一種可帶來收益的選擇。
2. 利益相關者的利益沖突問題。采用“互聯網+”的本意在于，減少企業的管理成本、減少中間環節、降低成本費用，但是，對于本企業來說的成本降低，就意味著原本的利益相關者利益的減少，尤其是那些一直有戰略合作的忠實經銷商，如果采用新技術，對于他們來說是一種利益收割，那么經銷商是否會成為企業技術創新采用的阻礙者。
二、傳統行業――化肥行業當前營銷模式分析
（一）化肥行業當前主流營銷模式分析
1. 營銷渠道模式。當前化肥行業的營銷渠道主要有原料供應商、生產商、經銷商、零售商、用戶等幾大渠道。具體如下圖所示：
從圖1可知，化肥行業主要經歷了原料供應商、生產商、經銷商、零售商、用戶等五個環節，其中原料供應商將磷礦、硫酸、尿素等原料運輸給生產商，生產商加工成成員之后，采用汽運或者火運等方式將成品運輸給經銷商、經銷商將產品轉給零售商及用戶。
2. 資金回收方式。從化肥生產商的角度出發，資金回收主要通過兩種方式：一、采用先款后貨方式。這種方式可以降低生產商的資金風險，但是同時減少了生產商的銷售量；二、采用先貨后款方式。這種方式可以降低經銷商的資金壓力，大大提高經銷商的銷售積極性，同時，提高了化肥銷售量。先貨后款方式在當前化肥產能過剩的前提下，更符合生產商與經銷商的利益訴求。
（二）化肥行業當前資金結算模式分析
生產商與經銷商資金結算價格機制。化肥生產商根據國際原料行情以及國內原料行情，市場需求量預測以及季節性需求變化等因素，對于化肥價格進行階段性定價，經銷商根據實際銷售狀況與生產商進行結算，即，每隔一個時間段對于化肥進行庫存盤點，確定每一階段化肥銷售數量，再根據每一品種化肥實際合同價格進行匯總，從而確定銷售款額。在此階段，經銷商可以憑借自己的風險承擔實力及資金實力，對于價格即將上調產品進行買斷，進而銷售（即產品實際并非銷售，但是經銷商通過以低價買斷的形式，欲取得高價售給零售商而得到的中間差價，經銷商承擔銷售風險）
三、“互聯網+”形勢下安徽L化肥廠營銷模式的幾點思考
1. 安徽L化肥廠十多年來一直以傳統的駐點直銷模式進行化肥銷售，即L化肥廠在全國各地派駐廠家代表到各地駐點，與經銷商一起負責當地的化肥銷售。一般以3個月為一周期，通過與經銷商一起下鄉宣傳，了解當地化肥零售商對于當地用戶的了解，進行前期的價格調查，從而向廠家匯報，確定各地不同的化肥銷售價格與需求品種。L化肥廠需要支付對應的經銷商中介利潤以及廠家代表人員工資等費用。
2. 在“互聯網+”形勢下，傳統的駐點直銷模式依舊存在著必要性。第 一、傳統的駐點直銷模式，可以通過駐點廠家代表督促經銷商銷售本企業產品，加強對于經銷商的控制與督促，同時，因為長時間與經銷商的面對面溝通，更為有效快速地做出化肥發貨以及貨款回籠等工作；第二、傳統的駐點直銷模式，可以保證當地的經銷商的利潤空間，可以激發經銷商積極性，提高本產品利潤空間。
3. 在“互聯網+”形勢下，傳統的駐點直銷模式又存在著重大威脅。第一、化肥行業的幾家龍頭企業開始逐漸向“互聯網+”模式靠近，通過區域試點、加強農化服務等方式，開始采用新技術，著力加強自身核發競爭力；第二、當前的產品發貨量以及價格確定還處于模糊確定階段，主要依據廠家代表與經銷商的談判博弈而確定，還缺乏一定的科學合理性，并沒有結合往期的化肥銷售量以及當前的市場需求等變量因素進行科學決策判斷。
4. 因此，安徽L化肥廠在營銷模式上也許可以考慮以下幾點創新。第一、加強對銷售員的電腦培訓，對于中層領導進行高等數據分析工具培訓，如EVIEWS、SPSS、STATA等工具，加強領導層預測銷售量以及價格判定等能力。第二、對于L化肥廠重要的、忠誠的、資金實力強的經銷商進行“互聯網+”試點運行，通過采用云計算、網絡交易系統等新技術進行合作經營，并對此工作進行評估、改進與完善。
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當前，互聯網加速向各行業進行滲透和融合，對制造業價值創造和價值獲取的商業邏輯帶來根本性影響，引發制
>> 互聯網下的傳統制造業 淺析傳統制造業與互聯網企業市場部門的差別 淺議互聯網思維下我國傳統制造業發展路徑 互聯網背景下的傳統制造業發展前景 互聯網+智能制造實現傳統制造業服務化轉型升級路徑研究 價值視角下互聯網企業商業模式創新路徑研究 當傳統制造遇見互聯網 傳統企業的互聯網思維 傳統企業的“互聯網+”轉型 互聯網時代的傳統企業 基于傳統生意的互聯網商業模式 傳統制造企業的新征程 互聯網+企業的商業模式 “互聯網+”理念下新疆制造業商業模式創新路徑 基于移動互聯網的中小企業商業模式創新研究 “互聯網+”制造與無錫路徑 互聯網思維：創新商業模式提升傳統企業競爭力 制造業的互聯網 互聯網改變傳統發行模式 互聯網企業微創新研究 常見問題解答 當前所在位置：l.，萬達、順豐等傳統行業大佬互聯網轉型升級困難重重，互聯網獨角獸公司燒錢加快離泡沫破裂不遠財富中文網：《互聯網獨角獸公司燒錢加快離泡沫破裂不遠矣》，資料來源：http：///business/c/2016-01/24/content_254522.htm.等等。制造業是國民經濟的主體和根基，我國是制造大國，但大量的傳統制造企業對“互聯網+”的反應遲緩，與打造基于互聯網的新型運營和管理模式的預期相距甚遠。這里面有心理上的因素（對互聯網置若罔聞等），更多的是認知和行動上的原因，包括對“互聯網+”新時代企業價值創造的新特點、新規律和新模式的認識和理解不充分，深陷于傳統模式的慣性而難以打破等等。因此，開展深入研究刻不容緩。
理論上講，現有關于“互聯網+”的文獻少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證，理論研究才剛剛起步，“互聯網+”對傳統制造企業商業模式創新進而驅動轉型升級的作用機理尚未揭示清楚，也無法給出行之有效的“互聯網+”行動指南和管理策略。針對上述不足，本文運用商業模式理論和網絡經濟學，在學習借鑒相關研究成果的基礎上，歸納總結“互聯網+”發展的新特征，剖析“互聯網+”對傳統制造企業商業模式產生的多重作用，識別制造企業實現“互聯網+”商業模式創新的主要路徑與方式，研究結論對于貫徹落實《中國制造2025》戰略具有重要意義。
二、新一代互聯網（“互聯網+”）發展的新特征
互聯網發展至今有二十多年的歷史，歷經曲折，發展日益完善，成為當前信息資源最為豐富、覆蓋面最為廣泛、應用功能最為強大、成本最為低廉的信息網絡。本質上講，互聯網是一種基于信息和通信技術突破的新型信息傳輸管道，是一種新的生產力工具，類似于第一次工業革命中的蒸汽機和第二次工業革命中的電力滕斌圣：《“互聯網+”到底連接什么》，資料來源：http：//.cn/zl/management/20150522/073922241074.shtml.，能夠惠及各行各業，對現實世界帶來廣泛和深遠的影響，顯著提高生產、消費和供需對接的效率，增強全社會資源利用水平。
互聯網發展經歷不同的階段，呈現出不同的特點和規律，也引發不同的經濟和社會影響。從驅動力、應用的覆蓋范圍、對傳統產業的影響等多視角來分析，互聯網發展歷史大致可以劃分為兩個階段。
第一代互聯網階段：早期計算機互聯網絡，其發展主要依靠技術創新，供給創造需求，建立起全新的互聯網信息網絡基礎設施，開辟出門戶、搜索、社交、游戲等新的產業，但互聯網產業鏈條較短，主要限于線上，參與者較少，對傳統產業和人們生活的沖擊較弱，大家對互聯網持懷疑和謹慎態度。第一代互聯網企業創造價值的核心邏輯是“流量變現”俞永福：《“互聯網+”的本質是重構供需》，載《 商周刊》，2015年第10期.，即通過免費或低成本提品服務來匯聚用戶訪問流量，然后導入廣告或第三方來獲得收入。
第二代互聯網階段：2012年后，互聯網進入萬物、移動互聯網絡的新時代，也被稱之為“互聯網+”時代。互聯網以前所未有的速度對各行各業滲透和融合，互聯網產業鏈條拉長，從線上向線下延伸，參與者日益增多，新應用和新商業模式層出不窮，對傳統產業的重塑和升級產生深刻影響。企業創造價值的邏輯發生重要變化：一是“創新大魔方”，圍繞傳統產業中的用戶痛點，利用互聯網開發新應用或解決方案，重構供需關系，擴大需求和供給；二是“效率金箍棒”，利用互聯網大幅提高傳統產業鏈條的運行效率，降低成本。
隨著互聯網發展步入新時代，源動力出現升級換檔：從技術供給向技術應用轉變，從技術創新向商業模式創新升級，從新產業向傳統產業拓展。由此，互聯網的發展空間被無限放大。（第一代與第二代互聯網的區別詳見下表）
第一代互聯網第二代互聯網時期1993～2012年2013年至今總體性質計算機互聯的網絡萬物移動互聯的網絡互聯的本質人與人（通過計算機）的聯接物與物、人與物的聯接支撐技術TCP/IP、WWW技術、不對稱加密技術、SNS等RFID技術、物聯網、大數據、云計算等覆蓋的范圍計算機、固定化（基于固定的IP地址）終端多元化（手機、pad等）、移動化（基于變動的位置）發展驅動力技術創新，供給創造需求商業模式創新，應用引領需求互聯網產業鏈條鏈條較短，主要限于基礎設施及線上信息提供和交易環節鏈條拉長，從線上向線下延伸，從產業下游向上游拓展互聯網的參與方參與方少，主要是新的信息技術基礎設施建設商和服務商（硬件、軟件、通信等）和具有一定技術水平、愿意接受新事物的領先用戶參與方增加而且多樣化，包括各行各業的經濟主體和數以億計的普通網民互聯網對整體經濟發展產生的影響打造出全新的互聯網產業并部分提高了傳統產業的運行效率對傳統產業進行全面、縱深的滲透與融合，擴大了需求和供給，提高效率降低成本，并提升整體的生產力水平互聯網對傳統產業的影響對傳統產業的滲透和沖擊較少，充其量是傳統產業+互聯網，在保持\營和商業模式不變的情況下利用互聯網作為一個額外的信息、交流溝通、營銷和采購渠道互聯網對傳統產業大范圍、縱深入的滲透和融合，導致新商業模式層出不窮，產業的性質和結構發生根本性的變革創造出的新業態、新模式和新經濟增長點門戶、搜索、安全、交流、社交、電子商務、微博等傳統行業與互聯網結合的各種新應用和新解決方案，例如：研發眾包、網絡精準營銷、大規模個性化定制、P2P金融、全生命周期在線支持服務等等核心的價值創造邏輯流量變現：通過免費或低價提品和服務匯集網絡流量，然后將流量導入廣告或推薦給其他互補性產品和服務來變現開創藍海：圍繞用戶痛點開發應用，重構供需關系，創造顧客價值，開發增量市場，顛覆游戲規則價值的主要源泉“眼球經濟”：低成本地聚合較大規模的網絡用戶群和關注力，提高供需雙方達成交易的效率“創新大魔方”：通過互聯網調整產業供需鏈中的信息鏈接方式來重構供求關系，增加需求和供給，創造出新的增量市場，大幅提高產業資源的利用率和生產力水平“效率金箍棒”：通過優化信息流大幅提高產業供需鏈中工作流、物流和資金流的運行效率，降低運營和交易成本社會民眾對互聯網的態度“互聯網是冒險游戲”，對互聯網持懷疑、戒備和謹慎態度，甚至是置若罔聞和防范躲避認可、理性和積極，充分挖掘利用互聯網的潛力為己所用典型互聯網（“互聯網+”）企業案例BAT、Sina、Google、facebook、ebay、Amazon等
（一） 功能層面：不僅是“效率金箍棒”，更是“創新大魔方”
衡量一家企業或一項行動是否具有真正的“互聯網+”內涵，關鍵的標準是看功能和效果，評價原有的業務活動與互聯網結合之后是否產生了質變，是否創造出新的增量。在實體經濟領域，互聯網通過兩種不同的方式創造價值：（1）“效率金箍棒”，互聯網驅使商業世界變得日益扁平和緊密，企業能夠打破原有業務運營和管理中的種種約束，如信息不對稱、營業時空限制等，大幅提高運行效率，降低成本。這一功能被稱之為“+互聯網”，推動企業實現在線化（24小時全天候營業）、去中介化（供需雙方直接互動）和全球化（去地域化、一點接入、全球覆蓋）。但是，“效率金箍棒”是物理反應，提高效率，改善存量。（2）“創新大魔方”，原有業務與互聯網進行跨界融合，不只是提高效率，而是發生了質變，創造出新的商業模式和供需流程，重構了供需關系，產生了增量。供給端是“點石成金”，將原本閑散的資源集中起來實現碎片整合，充分利用；需求端則是“無中生有”，創造了原本不存在但是顧客重視的新消費場景俞永福：《“互聯網+”的本質是重構供需》，載《 商周刊》，2015年第10期.。“創新大魔方”是化學反應，重構供需，創造增量。兩者比較，“創新大魔方”相對于“效率金箍棒”而言更能體現“互聯網+”的本質和特征。
（二）結構層面：不僅是改善優化，更是顛覆重塑企業價值鏈
經典的戰略管理理論認為，工商企業的本質是活動的集合體，企業通過履行一組不同的活動或者以不同的方式履行相同的活動為目標顧客提供物有所值的產品與服務，價值鏈是企業創造價值和獲取利潤的載體。“互聯網+”加速和豐富了信息流動，對傳統的線性價值鏈中的各個環節以及它們之間的關系帶來了重大影響。因為活動環節的運作需要信息的描述和支撐，一旦活動環節數據化和互聯網化，信息就會映射到各個活動環節，建立在信息不對稱基礎上的傳統線性價值鏈就會坍塌，從而引發價值鏈的分解與重構，形成各式各樣的非線性、動態自適應的價值網絡羅珉、李亮宇：《互聯網時代的商業模式創新：價值創造的視角》，載《中國工業經濟》，2015年第1期，第 95-107頁.。
（三）文化層面：不是主導控制，而是連接分享
在工業經濟時代，企業通過勞動分工與協作，大規模、高效率地生產和銷售標準化的產品來創造價值。企業在經濟活動中扮演“中心”的角色，是指揮者和主導者，也是財富的主要獲得者。企業與顧客之間有著明顯的區隔，供需分離。顧客是產品的購買者和接受者，位于企業的價值創造活動之外，是價值的消費者和毀滅者Vargo S， Lusch R.，“Service dominant logic： Continuing the evolution”，Journal of the Academy of Marketing Science， Vol.36，No.1，2008，pp.1-10.。為了更有效地創造價值，企業建立等級森嚴的金字塔管理層級，追求分工明確、穩定有序、運行高效。這是一種強調“分工、效率、控制、競爭”的工業文化。相反，在網絡經濟時代，市場“去中心化”，企業不再扮演主導的角色，參與經濟活動的每個主體都變成價值網絡中地位平等的一個節點。每個節點既是信息的傳播者，也是信息的接受者，打破了信息不對稱的壁壘，在跨界中完成有效的P2P連接；每個節點又既是資源的提供者，也是資源的整合者，跨界整合利用自身的資源以及其他參與者的資源來共創價值。價值網絡中跨界資源的整合為價值創造提供更大的空間。顧客不再是價值的毀滅者，而是價值的共創者。在價值網絡中，企業、顧客、供應商及其他合作伙伴相互連接、協同工作，共同創造和分享價值。這是一種強調“連接、分享、創新、合作”的互聯網文化段永朝：《互聯網思想十講》，北京：商務印書館，2014.。
三、“互聯網+”對傳統制造企業商業模式的影響
商業模式是企業創造和獲取價值的業務邏輯和整體性的運營與財務架構Teece D. J.，“ Business models， business strategy and innovation”，Long Range PlanningNo.7，2010.Chesbrough H.，“ Business model innovation： opportunities and barriers”，Long Range Planning， No.7，2010.，包括緊密聯系、相互增強的三大構成：顧客價值主張、業務活動系統和盈利方式，每個構成又包含不同的要素。顧客價值主張闡明企業服務的目標顧客、提供給顧客的利益集合以及承載利益的提供物品，回答“誰是企業的目標顧客，為目標顧客創造什么樣的利益，提供什么樣的產品和服務”的問題。業務活動系統包括企業內部的價值鏈結構、締結的外部伙伴網絡和關鍵資源能力，回答“企業如何創造和傳達價值給目標顧客，如何確保這一任務高效率地得以完成”的問題。盈利方式則描述企業如何獲取收入、降低成本和提高資產利用率，最大程度地獲取財務回報，回答“企業如何最大程度、持續性地獲取經濟回報”的問題。王翔：《新技術市場化商業模式設計：基于結構與情境視角》，d《科技進步與對策》，2013年第30期，第15頁。
在工業經濟時代，制造企業大多遵循“大規模生產”的價值邏輯：流水線批量生產標準化的產品、服務大眾顧客的主流需求、生產主導、產銷分離。但是，進入新的網絡經濟時代，這種傳統的商業模式不再有效、可靠。互聯網的快速發展加快了信息流動的速度，豐富了信息流動的方式，提高了信息流、工作流、物流和資金流的運行效率，打破了信息不對稱的壁壘，使得原本依托于信息不對稱而存在的線性、單向價值鏈出現崩塌和重塑。同時，商業數據的井噴式增長（如Zetta級數據的出現）和大數據分析技術的突飛猛進，制造企業能夠獲得更多的關于顧客、產品、運營、管理和員工的數據，創造價值的方式有了更多的可能性徐習明等：《中國制造走向2025：構建以數據洞察為驅動的新價值網絡》，載《IBM商業價值研究院》，2016年。 。總之，“互聯網+”發展正促使傳統制造企業的價值創造和商業模式發生翻天覆地的變化，包括目標顧客、價值主張、伙伴關系網絡、收入來源等等。
第三，網絡化合作。傳統制造企業價值創造不依賴于其他類型市場主體。企業負責生產，顧客負責消費，產銷分離，市場交易。網絡經濟時代，原有企業轉型為網絡型企業，其價值創造和獲取依賴于其他網絡成員的通力合作李海艦等：《從經營企業到經營社會：從經營社會的視角經營企業》，載《中國工業經濟》， 2008年第5期，第87-98頁.。企業、顧客、供應商、合作伙伴、員工等多主體通過互聯網直接地連接和交互，共同組成一個松散耦合的服務網絡或商業生態。每個成員整合自己的資源和其他網絡成員的資源協同工作，共同創造價值。這時，產銷分離變成產銷合一，市場交易變成多方交互；消費者可能變成生產者，生產者也可能變成消費者；員工可能變成合伙人，企業可能變成平臺提供商。
第四，從核心能力到動態能力。企業資源基礎觀認為，企業是資源的集合體。不同企業之間資源分布是異質性的。傳統制造企業開發和擁有一些核心、特異的資源和能力（具有VRIN屬性），將成為持續競爭優勢的源泉，例如專利、技術訣竅等等。但是，不管企業有多么強大，內部資源和能力都是有限的。而且，在快速變化的市場中，核心能力很可能變成核心剛性。網絡經濟時代，市場需求日益多樣性、個性化而且變幻莫測，單靠企業自身的資源難以保證持續的競爭優勢。互聯網發展導致的信息加速流動使得企業的邊界打開并擴展，企業運籌帷幄的資源版圖也從單個企業拓展到更廣闊的價值網絡。為了持續創新來滿足不斷變化的顧客需求，企業需要動態地開發、整合和重構內外部資源與能力Teece D. J， et al.，“Explicating dynamic capabilities： the nature and microfoundations of sustainable enterprise performance”，Strategic Management Journal， Vol. 28，2007， pp.1319-1350.。站到價值網絡的層面上，現代制造企業完全可以通過“成員組合和重新組合”的方式進行價值網絡中角色與關系的重塑，經由新的角色和新的協同關系來實現資源的重新配置，再創價值。動態能力成為企業持續競爭優勢的新來源。
（三）財務盈利方式
站在財務的視角，賺到錢能活下去的商業模式才是有生命力的許小年：《面對現實，回歸常識》，資料來源：http：///20151012/n423027654.shtml.。因此，成功的商業模式創新必須同時創造顧客價值和創造企業利潤。只有首先創造出顧客價值，企業盈利才有基礎，企業發展才有持續性。即使有些互聯網企業擁有強大的資本融通能力能夠在一段時間內通過補貼來獲取海量用戶和流量，如果找不到適當的盈利方式，則撐不長、活不久。
第一，“免費”方式或“多元化補貼收入”方式日益普遍。互聯網經濟時代，越來越多的企業走向“免費（freemium）”模式。“免M”的本質不是說企業不收費，而是相反，企業的收費對象、收費標的、收費形式和定價單位變得日益多元化。制造企業可以銷售使用權、引入廣告或者第三方來獲得收入。企業可以根據產品的成本特性和不同客戶細分群體的需求差異來靈活地采用免費和收費的策略（例如線上免費線下收費），從而更自如地在吸引客戶和獲取經濟利益之間進行平衡孫虹、徐永華等：《智慧e時代的業務模式創新》，載《IBM商業價值研究院》，2010年.。通常情況下，企業將基礎產品服務免費提供給一個龐大的客戶細分群體，但是對高級或定制的產品服務溢價收費或者存在其他的客戶細分群體愿意付費進行交叉補貼。多元化的收入來源相較于單一的收入源，長期可持續的收入流相較于短期一次易的收入流，更能促進企業發展的穩健性和盈利水平的提高。
第二，成本結構大大降低。“互聯網+”對傳統制造企業的線性價值鏈是一種革命性的重塑，催生出一個“去中心”和“去中介”的動態價值網絡，網絡中每個成員通過互聯網實現直接連接和雙向互動，大大降低信息不對稱性，大幅減少企業與網絡成員間的交易和協作成本Berman S. J.和Bell R：《數字化轉型：為數字化與物理化的融合制定新型業務模式》，載《IBM商業價值研究院》，2012年。。重要的是，企業使用互聯網打破傳統門店和分銷渠道的限制，建立起直接雙向溝通和互動渠道，一方面可以省去中間環節，節省中間成本；另一方面可以獲得實時的客戶信息，有利于獲得關于客戶多樣化和個性化需求的洞察，從而實現精準營銷和定制生產，減少供需不匹配造成的各種浪費和成本。當企業的產品與服務適合數字化、標準化的程度較高時，互聯網化對企業的成本結構的影響將更為顯著，產品研發、設計、生產、分銷和服務的邊際成本將大大下降，甚至有些經濟活動的成本將接近于零。
第三，資產結構輕型化。傳統制造企業往往在廠房設備、分銷渠道等方面進行大量的專用性資產投入，而且主要是自我的資本投入，這樣的資產結構呈現出重型化、低流動性。互聯網經濟時代，企業轉變為網絡型企業。一方面，企業通過與網絡伙伴的高速連接和雙向互動，可以更加靈活、高效地整合外部資源為自身所使用，從而降低自身固定資產的投入，實現輕資產運作，用較小的資產投入支撐同等規模的業務運營；另一方面，企業可以通過互聯網加速現金、存貨、應收賬款等流動資產周轉，在同樣的業務運營周期中利用較少的流動資產來產生出更多的收益。
四、傳統制造企業實現“互聯網+”商業模式創新的三種路徑
傳統制造企業推動互聯網與傳統業務融合，將引發商業模式的聚變創新，打破難以為繼的工業經濟時代的傳統邏輯，建立網絡經濟時代新的價值創造和獲取的運行機制。
綜合眾多現有理論研究成果和一些先行先試的做法與經驗，可以發現傳統制造企業“互聯網+”商業模式創新主要沿著兩個方向展開：一是顧客價值主張，制造企業利用互聯網技術發展來提高產品服務的智能化水平，從而增強、擴展或者創造新的客戶價值主張；二是業務活動系統，制造企業利用互聯網來改進、重構甚至創造新的企業和行業價值鏈或價值網絡。兩個方向的發展最終向智能O2O平臺匯合，制造企業的價值內涵、價值創造的主體以及如何創造、送達和獲取價值的方式發生革命性的改變。
路徑二：活動網絡化，改造和重塑價值鏈
新一代互聯網技術正加速對傳統制造企業價值鏈的各個環節進行滲透和改造，不僅僅是對現有的活動增加一些新的互聯網手段，更重要的是會引發傳統工業化要素與互聯網新基因的重新組合，產生化學聚變反應。制造企業價值活動的數據化和互聯網化將催生各種新業態、新商業模式和新經濟增長點。
產出智能化商業模式創新路徑更多的是局限于產品結構層面的變革，對企業價值鏈及其組織方式的沖擊較小。站在顧客的立場上講，顧客真正需要的不是產品與服務本身，而是產品與服務能否完美地解決他們自身面對的問題或者幫助他們更高效、更便利、更低成本地完成他們希望完成的工作任務。因此，制造企業必須深入挖掘顧客自身的工作任務需求，對傳統的銷為主的單一產業價值鏈進行根本性的變革，增加新的活動、調整活動間的鏈接關系以及改變活動的治理方式，建立起全新的跨產業價值網絡和商業生態，來更系統地解決顧客問題。一個明顯的趨勢是：越來越多的制造企業從銷售產品向提供服務和解決方案轉型Vandermerwe S.， Rada J.， “Servitization of business： Adding value by adding services”，European Management Journal， Vol.6， No.4， 1988， pp.314-324.。羅爾斯羅伊斯飛機發動機公司開發“按時收費”的服務模式，愛立信和華為通訊超過50%的收入來自交鑰匙通訊解決方案、遠大空調提供“供熱供冷”服務等等，這些企業從產品主導的商業模式向服務主導的商業模式的轉型取得了巨大的成功。
傳統制造企業可充分利用新一代互聯網技術推動物理化和虛擬化融合和跨界合作，將自己的硬件與軟件、內容和服務進行打包整合，并且跨邊界地連接和協調更多的合作伙伴及其活動，圍繞產品全生命周期為顧客提供多樣化、定制化的解決方案，包括產品運營維護服務、教育與培訓服務、客戶流程外包服務、咨詢服務、融資服務等等，給顧客創造更大價值，也同步提升企業自身的競爭力和盈利能力Velamuri V. K. et al.， “Product service systems as a driver for business model innovation： lessons learned from the manufacturing industry”，International Journal of Innovation Management， Vol.17， No. 1， 2013， pp.1-25.。傳統制造企業價值活動的數據化和互聯網化將導致線性、單向流動的單一產業價值鏈發生坍塌，逐步重構形成非線性、雙向互動的跨產業價值網絡。這往往意味企業的本質發生根本性的變化：從原子型企業向網絡型企業轉變，制造企業的價值創造和獲取將更多地依賴于跨產業的價值網絡中其他成員的協同合作。對伙伴網絡的開發和管理成為互聯網經濟時代中制造企業成功的核心競爭力。
小米是利用互聯網跨界合作重塑手機價值鏈取得成功的現象級案例。小米的手機本質上與其他廠家并無本質上的區別，但是小米開創性地利用互聯網顛覆改變傳統手機行業的價值鏈，建立了全新的手機研發方式、銷售渠道和客戶關系管理丁辰靈：《產品、電商都要依托社群經濟 小米是最牛逼的例子》，資料來源：http：///u/dingchenling/201411211318660.shtml.。小米手機以“讓消費者發燒和尖叫”為導向對產品精雕細刻，基于極致的產品來創建米粉社群。同時，小米組織各種線上線下活動，在社群中聚合了大量的手機發燒友群體，并且促進企業與客戶以及客戶之間的交流與互動，持續地擴大社群并提高社群的粘性，建立起企業與客戶之間緊密的良好關系。米粉們通過這個實時交互的關系網絡源源不斷地給小米手機產品的迭代創新提供建議與反饋，同時也在不斷地幫助小米做口碑傳播。基于開放的網絡社群，小米的MIUI手機操作系統開發和升級做到匯集眾智，同時有10萬人參與開發，每周能夠迭代一次。另外，小米完全繞開傳統的多級手機經銷渠道，建立手機互聯網直銷平臺，大幅降低企業前臺運營成本，渠道成本、庫存成本和廣告成本都接近于零。
路徑三：打造O2O供需平臺和大數據系統
一個O是線上（Online），線上是比特的虛擬世界；一個O是線下（Offline），線下是原子的物理世界。過去兩個世界是平行的，現在新一代互聯網技術成櫬蟯ㄎ錮硎瀾綰托檳饈瀾緄那帕海實現萬物互聯、無縫對接。由于移動比特比移動原子更快速、便捷和經濟，所以企業通過增強移動比特來輔助移動原子，可以優化或者變革移動原子的方向和方式，驅使原子世界中物理資源利用率和生產力發生革命性的提升JP葉開：《O2O實踐：互聯網+戰略落地的O2O方法》，北京：機械工業出版社，2015年。。O2O結合，互聯網與傳統產業的產品服務和價值鏈深度融合，聚變形成各式各樣的新商業模式，將展現強大的生命力。
在傳統產業中，實現物理資源的碎片整合和供需關系的重構是O2O結合創造價值的核心。傳統企業可以使用新一代互聯網技術將產業中分散的買方/賣方、信息、物品（產品、設備等）和活動環節虛擬化并連接起來，對這些未被充分利用的分散資源進行統一集中管理、統籌調配使用，包括車輛、加工設備、餐館桌位等，擴大了傳統產業的需求和供給，并提高供需匹配和市場交易的效率。一方面，供給側是將原本閑散的資源集中起來充分利用，從而創造出新的供給；另一方面，需求側是創造出原本不存在但顧客重視的新消費場景，充分釋放未被充分滿足的市場需求，最終創造新的增量市場，從而顛覆傳統行業的游戲規則。Uber是O2O平臺的典型案例，大大提高了物理資源的利用率。
O2O一旦結合，就會形成供需平臺。進一步，當平臺匯聚的碎片資源形成巨大的規模，平臺上各個節點以及節點之間相互鏈接不斷產生數據，可以積累起海量的大數據。此時，供需平臺就能升級為大數據系統，人們可以對大數據進行深入分析，獲得更加系統全面、新穎的數據洞察，從而更好地優化決策和行動，驅使系統整體的運作效率和使用效果不斷提升，創造出更大的商業價值。阿里巴巴能夠推出“螞蟻小貸”“外貿貸”等無抵押無擔保的金融貸款服務阿里研究院：《“互聯網+”研究報告》，杭州：阿里研究院，2015年。，是因為阿里巴巴平臺已經積累出客戶歷史交易的大數據。憑此，阿里巴巴可以判斷出客戶信用，辨別出哪些是好客戶、哪些是壞客戶，從而能有效控制貸款風險。同樣道理，京東商城利用平臺積累的大數據開展供應鏈金融（為供應商申請商業貸款提供信用擔保等）、消費金融（如京東“白條”“白拿”）等一系列金融服務京東金融：《京東金融推出企業理財服務，逐步完善公司金融服務布局》，資料來源：http：//.cn/roll/2016-05-25/doc-ifxsqtya6056236.shtml.，顯著提升了用戶的消費能力和頻次，結合京東供應商及開放平臺商家的供貨能力，給京東商城營運規模的上升和運行效率的提高注入了強大的刺激。
總的來說，增強互聯網對傳統產業的滲透與融合，將線下的資源和活動與線上數據和連接進行有機結合，打造圍繞特定產業或者跨產業的供需平臺，并隨著時間的推移不斷升級其成為大數據系統，這種商業模式創新蘊含著廣闊的商業機會，并能夠釋放巨大的商業價值。
五、結論與啟示
當前，互聯網發展步入一個全新的“互聯網+”時代，由最初的計算機互聯的網絡轉向萬物互聯、移動互聯、高速互聯的網絡。互聯網在支撐技術、發展驅動力、產業鏈條、參與主體等等方面都發生根本性的變化，互聯網正加速對傳統各行各業進行滲透與融合，從而對傳統企業如何創造價值和獲取價值的基本邏輯引發顯著的變革。“互聯網+”技術發展的新特征主要體現在三個層面：一是功能層面，“互聯網+”創造價值不僅是“效率金箍棒”，而且是“創新大魔方”；二是結構層面，“互聯網+”不僅是改善優化，更是重塑顛覆價值鏈；三是文化層面，“互聯網+”的文化基因不是主導控制，而是連接分享。
“互聯網+”新時代，傳統制造企業的商業模式會發生根本性的變化，將打破工業經濟時代的傳統邏輯：標準化產品的大規模生產和銷售、服務大眾顧客的主流需求、流水線生產、產銷分離、廠商主導。一個適應網絡經濟時代的全新商業模式正加速形成：一是顧客價值主張方面，制造企業從關注市場長尾頭部的主流顧客群轉向發掘市場長尾末端的邊緣顧客群，從關注交換價值轉向注重使用價值以及顧客感知，從產品向服務和解決方案轉變；二是業務活動系統方面，制造企業日益強調顧客參與和體驗、去中介化、網絡協作和動態能力開發；三是財務盈利方式上，制造企業日益推崇免費方式和多元化收入來源、顯著降低甚至母本上消除成本以及資產結構輕型化。
“互聯網+”新時代，傳統制造企業開展商業模式創新主要有三種路徑：一是產出智能化，增強、拓展和創新顧客價值主張；二是活動網絡化，改進、重構甚至創造新的企業和行業價值鏈或跨產業的價值網絡；三是打造供需O2O平臺和大數據系統。制造企業應當針對自身的業務特點和組織特征來設計符合企業自身情況的創新路徑，并且在執行過程中不斷調整。
總之，“互聯網+”對宏觀經濟社會發展和微觀企業經營管理造成諸多影響，近年來涌現出許多新現象和新問題。現有文獻較少、零碎而且集中于概念界定、思想闡述和典型案例佐證，研究才剛剛起步。本文對“互聯網+”發展的新特征、“互聯網+”對傳統制造企業商業模式造成的多重影響、制造企業如何開展“互聯網+”商業模式創新等新問題進行了有益的探索和解釋，對推動我國“互聯網+”行動和貫徹執行《中國制造2025》戰略具有重要的理論和應用價值。基于“互聯網+”的工商管理理論研究處于發展的初級階段，未來發展空間巨大，今后將進一步深入探討“互聯網+”新時代產生的企業管理新理念（如分享經濟、跨界融合）、新戰略或模式（如服務型制造、云服務模式等）、新機理（如服務網絡價值共創機制等）和新手段（如大數據營銷、智能工廠等），并且努力推動理論研究從概念的邏輯推演階段朝著大樣本數據實證分析的科學方向加快發展，從而更好地為中國制造企業轉型升級提供理論支撐。
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【關鍵詞】互聯網 傳統媒體網站 商業網站
傳播技術的每一次革新，都要引起傳媒業在傳播觀念、傳播手段、傳播渠道上的深刻變化。在我國，傳統媒體上網始于1995年10月20日，《中國貿易報》成為傳統報紙上網的第一家；隨后《人民日報》、新華社也陸續觸網……如今，雖然上網的傳統媒體數量很多，但是一直以來，傳統媒體網站普遍敵不過商業網站的鋒芒，不如商業網站受廣大網民的青睞。
目前來看，在所有上網的傳統媒體中，人民網算是辦得不錯的。它是2010年1月中國互聯網絡信息中心公布的十大網站之一，也是十大網站中惟一由傳統媒體經營的網站。但是就是人民網這樣的網站，每天的訪問數量與商業網站相比，還是相差一大截。為了回答這個問題，本文主要從傳統媒體商業經營的現實基礎及其現狀出發，探討傳統媒體網站的商業經營模式。
一、傳統媒體網站的現狀及其存在的問題
目前在我國已注冊的上百家傳統媒體網站，相當一部分在與商業網站的競爭中，無論是內容選擇還是網站服務上都比商業網站稍遜一籌。歸咎其因，主要表現為以下兩個方面：首先，在網站的機制建設上，傳統媒體缺乏相應的市場運營模式以及營銷機制，這是傳統媒體在生存發展中常遇見的難題。其次，在人員管理培養方面，傳統媒體人才培養緩慢，缺乏合理的鼓勵機制等等。這些問題導致今天傳統媒體網站的發展狀況不盡如人意。一些傳統媒體網站在創建之后，就成為了一種擺設，新聞宣傳的效果無法得到展示。傳統媒體網站在發展過程中主要存在以下幾個問題：
1、傳統化的網站建設
首先，傳統媒體網站的時效性不強。由于新聞講求時效性，今天發生的事情要第一時間出現在網上。然而在傳統媒體中，由于缺乏相應的網站管理人員以及采編人員，常常造成網站只能復制粘貼過去的新聞。這種現象在廣播、電視臺的網站尤甚。其次，在傳統媒體網站中，新聞傳播的方式比較單一，沒有吸收多媒體在圖、文、聲、影等方面所具有的優勢。表現形式主要還是停留在靜態文字以及圖片資料等方面。第三，在網站資源的開發利用上，傳統媒體缺乏對網站資源的合理配置，沒有及時有效地對網站服務進行改進。特別是在互動環節，傳統媒體網站常常表現得令人失望。
2、市場意識淡薄
由于體制的原因，傳統媒體網站對母媒的依賴狀態也使自身的獨立運營受到限制，難以挖掘自身潛能。“很多傳統媒體網站基本上是被母媒體養著，它設立的初衷只是占領網上輿論陣地，靠的是政策和‘輸血’”。這也就導致它經營意識淡薄，市場競爭觀念不強，甚至只講投入不講產出，盈利模式模糊或壓根就沒有盈利概念。①目前，多數傳統媒體網站的經營處于對商業網站的學習模仿階段，小打小鬧，亦步亦趨，還沒有建立自己的核心業務優勢，不利于市場的開發。
二、傳統媒體網站的商業經營策略
目前，傳統媒體網站在與商業網站的博弈中，逐漸處于劣勢。“一個網站要想在競爭中立足并得到發展，必須擁有足夠的影響力，而這種影響力就是由網民眼球的力量支撐起來的數字選票。”②但是我們也應看到傳統媒體網站也有著自身的優勢，如權威性、可信度高等。如何充分發揮傳統媒體網站的優勢，努力創新傳統媒體網站的經營機制，吸引網民，這也是傳統媒體網站走出經營困境的一個有效方法。
1、表現形式的創新
傳統媒體網站不僅要有原創的新聞，而且在對新聞信息進行加工時，還應該有更多的創新，形成網站的獨特風格。這就需要傳統媒體網站充分調動采編人員的積極性以及創新精神，讓內容與形式更加豐富。目前，新華網是傳統媒體網站中內容較為豐富的。無論是從版面設計還是新聞題材方面，新華網都在很大程度上彰顯了獨特的魅力。譬如在其網站，我們不僅可以迅速了解到新聞的全貌，還可以根據自己的喜好進行選擇、發表言論等。例如：網民論政，輿情在線等小板塊，為受眾提供了表達的空間，讓受眾在網上對各種新聞事件展開評論，增強互動性等。
尼葛洛龐蒂在《數字化生存》中提出：“在美國，《電視導報周刊》的利潤居然超過所有四家電視網的利潤總和。它所代表的意義是，關于信息的信息，其價值可能高于信息本身。”③在信息浩瀚的網絡世界中，如何讓信息變得有用、變得有價值成為新媒體增值的一個重要方面。如果傳統媒體網站能夠提供個人定制服務，即根據網民個人的需要對新聞進行篩選、過濾、加工和定向提供，那么新聞就將會變得更有價值，也成為吸引網民的一大法寶。例如：在搜索引擎上輸入，網站就彈出相關的鏈接，有從的位置、歷史、爭端、資源等方面全面分析，讓受眾在不自覺中獲知的全部相關信息，從而使網站獲得更多的關注。信息也在整理加工之后具有了高于一般信息的價值，也就是所謂增值了的信息。
此外，傳統媒體網站不僅僅提供優質新聞，它還應該對網絡媒體服務的廣度和深度進行開發，增添一些新服務。例如股市行情、樓市看點、體育新聞、天氣預報、健康資訊等等，以滿足不同社會階層、不同年齡層次的受眾需要。
2、營銷機制的創新
隨著社會不斷進步，人們的生活水平也在不斷提高。作為新時期黨和政府的“喉舌”，傳統媒體網站如何擔負“以正確的輿論引導人”的價值觀至關重要。因此，創新網站營銷機制成為關鍵。既不能片面追求市商業化式的營銷模式，又要在市場競爭中立于不敗之地，這需要傳統媒體網站充分發揮自身優勢。在技術上，傳統媒體網站多向商業網站取經，多借鑒商業網站成功的經驗。其次，在人員配備上，新聞采編多安排一些經驗豐富的記者編輯擔當。因為這些從業人員在專業上有著較高的新聞理論水平，這是商業網站不具備的。利用這些優勢，積極探索出多種途徑和辦法，同樣也能使傳統媒體網站得到發展。
例如，由《中國青年報》和北京中青網絡有限公司聯合創辦的中青在線，就是一家股份制運作的傳統媒體網站。但是與其他傳統網站不同，中青在線在新聞采寫上由《中國青年報》負責，中青網絡不介入，但是旗下的網絡頻道由該公司負責。這一模式使得《中國青年報》與中青公司可以相互利用各自的優勢，共同發展傳統媒體網站。
總之，雖然與商業網站相比，傳統媒體網站在商業經營方面還存在著一些問題，但是發揮傳統媒體網站的優勢，在網站的內容和形式上加強創新，在網站的經營機制上進行合理的調整，對網站所提供的信息進行增值服務，突破傳統媒體網站沉悶的風格，增強傳統媒體網站的市場營銷意識，這是傳統媒體網站商業經營的重點，同時也是傳統媒體網站立足網海的生存之道。
參考文獻
①羅以澄、夏倩芳，《新聞網站的市場前景、存在的問題及策略探討》[J].《廣播電視學刊》，2000（12）
②李興國：《網絡傳播與新聞媒體》，北京廣播學院出版社，2001：205
③尼葛洛龐蒂：《數字化生存》，海南出版社，1996：183
一、互聯網金融概述
互聯網金融是隨著互聯網經濟的出現而產生的，進入21世紀后，隨著電腦、手機的普及，傳統金融業的電子化進程加快，同時第三方支付業務、P2P、眾籌等互聯網金融業務也有著良好的發展趨勢，但在這一時期，互聯網金融并未引起人們的重視，2013年阿里巴巴推出余額寶業務后，互聯網金融成為引領時代的新概念。作為現代信息技術下的產物，互聯網金融具有成本低、效率高、覆蓋面廣等優點，但存在著信用風險大、安全風險大的缺點，同時管理較弱。
二、互聯網金融模式
1.網絡支付。網絡支付是電子支付的一種形式，如網銀、手機銀行移動支付及第三方支付等。與傳統支付方式相比，其具有數字化、方便快捷、高效經濟的優勢，給人們的生活帶來極大的便利。如上海“付費通”，普通家庭或個人接入付費通核心業務平臺EBPP系統，即可通過電腦、手機等信息化工具付費通，實時接收即時支付公用、政事等費用賬單的明細信息。
2.P2P互聯網借貸。從形式上看，P2P其屬于間接融資，但從事P2P業務的公司只提供平臺、信息及客戶信用等級，與客戶不存在借貸關系，其實質是直接融資。我國的最早的P2P平臺成立于2007年，早期發展較慢，2011年進入快速發展時期，至2014年，納入中國P2P網貸指數統計的P2P網貸平臺為356家，未納入指數的有80家。我國的P2P業務目前處于初級階段，有觀點認為其提供了一種新的融資模式，為個人直接參與借貸業務提供了機會，另一種觀點則認為P2P從事著金融業務，但不受金融監管，可能演變成為一種惡性的龐氏騙局，最終的結果將是倒閉。
3.眾籌。眾籌是指用團購預購的形式，向網友募集項目資金的模式，與傳統的融資方式相比，眾籌更加開放，具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量和注重創意的特點。由于金融體制的不同，我國金融體系對眾籌的接納體系不同，導致其在內涵、模式、發展速度等方面與其他國家存在一定的差別。其中最大的差別在于由于國內未經國家批準發行股票和債券屬于非法集資，因此，國內的眾籌采取的是團購+預購模式，不能直接出售原始股份，如2012年淘寶一家名為“美微會員卡在線直營店”曾出售原始股的店鋪，由于涉嫌“非法證券活動”被取締。從這一點來看，金融監管體系在一定程度上制約了互聯網金融的發展。
4.互聯網金融門戶。互聯網金融門戶是利用互聯網進行金融產品的銷售以及為金融產品銷售提供第三方服務的平臺。其核心本質是“搜索+比價”的模式，即是將金融機構產品放在平臺上，由用戶通過垂直搜索和對產品價格、特點的比較，自行選擇金融服務產品，它在一定程度上能夠較好地滿足客戶對貸款、理財、信托、保險等多元化的需求，給傳統的金融業帶來巨大的沖擊。
除以上幾種模式外，當前國內的互聯網金融還有虛擬貨幣、搜索引擎、產業互聯網金融、征信平臺、金融大數據等其他五種品類。
三、互聯網金融模式對傳統銀行的影響及建議
1.對傳統銀行業務的影響
（1）支付領域。互聯網金融對傳統銀行支付領域的影響主要表現在網絡支付中的第三方支付組織，在網上交易中，第三方支付充當著類似與商業銀行的角色，而憑借著在電子交易中傳統技術無法比擬的優勢，其發展十分迅速，據有關統計數據顯示，2013年，我國第三方支付市場規模達到16萬億元，全年共處理互聯網支付業務150.01億筆，較上年增長43.47%，金額8.96萬億元，較上年增長30.04%。網絡支付的迅猛發展對銀行形成倒逼之勢。
（2）小微信貸。以阿里小貸為代表的P2P網貸業務對傳統銀行的小微信貸業務產生了極大的影響，據有關數據顯示，2013年阿里小貸一季度的貸款規模為120億，日利率為萬分之五到萬分之六，初步估計年利率可達18%，利率水平遠遠高于我國傳統銀行業，對我國商業銀行的未來有著很大的影響。
（3）中間業務。中間業務是傳統銀行增加利潤的重要渠道，其不占用銀行資金，卻能帶來較為豐厚的手續費的收入。但隨著2013年阿里巴巴余額寶的推出，互聯網金融逐漸開始大面積地涉足基金代銷業務，傳統銀行在中間業務中網點分布高、信用度高的優勢逐漸消失，依托于互聯網平臺，互聯網金融公司開始擠占傳統銀行的利潤來源渠道。
2.傳統銀行業的應對措施
針對互聯網金融給傳統銀行業務帶來的沖擊，首先，傳統銀行，尤其是中小銀行應借助互聯網門檻低、成本低的特點，抓住機會，利用互聯網進行金融創新，如開展面向小微企業的信貸服務等，使用互聯網金融模式的發展；其次，傳統銀行應充分利用互聯網的便捷性，積極擴展業務渠道，增加客戶資源，并不斷提高服務水平，拉近與客戶的業務聯系，以增加客戶忠誠度；最后，傳統銀行應積極借鑒互聯網金融中的信用評價等級，建立銀行信貸業務的信用評價體系，對于信用良好的企業，加快審批，以有效提高資源配置率，同時降低不良信貸率。此外，銀行也應當加強人才隊伍的建設，積極引進和培養一批兼具現代化信息技術和經濟管理技術的復合型人才，從而提高銀行的核心競爭力。
關鍵詞： 作業上傳； 管理系統； C/S模式； FTP
中圖分類號：TP315 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2013）11-74-03
0 引言
我院旅游電子商務和酒店信息管理專業的課程主要由旅游軟件開發技術、數據庫技術等骨干課程和多門選修課程組成，根據高職院校的特點，教學形式主要采用課堂講授和機房實驗相結合，必修課和選修課均是如此，學生在每次機房實驗結束后，均需要將當堂課的作業以文件形式提交給教師，供教師批改和打分。過去，學生提交作業主要有以下幾種方式[1]。
⑴ 文件夾共享方式
這種方式最簡單，只需要將教師機的某一文件夾設為共享，然后再指定共享連接數，學生把作業直接復制到共享文件夾即可。但這種方式也最容易導致抄襲作業：因為權限完全開放，學生可以把其他同學的作業復制到自己機器上，然后修改后再復制到共享文件夾，“輕松”地抄襲作業；另外，由于共享文件夾有固定連接數的限制，如果有些同學打開共享文件夾后，不及時關閉，占用連接不釋放，會導致其他同學不能打開共享文件夾。
⑵ 電子郵件提交作業方式
這種方式需要機房連接互聯網，學生直接將作業通過電子郵件的方式發送至教師信箱，教師每次上完課，要打開信箱，下載學生的作業，并按照班級進行分類，存儲在本地計算機中，操作比較麻煩。這種方式和文件夾共享方式一樣，無法避免抄襲作業：如學生A完成作業發給教師，同時，發一份作業給學生B，學生B把作業修改一下，再發給教師，即可以“輕松”抄襲作業。
⑶ FTP方式
這種方式似乎比較好，學生借助瀏覽器即可完成作業的提交；實現起來也很容易，只需架設FTP服務器即可。但是，最大的問題仍然是無法完全防止學生“抄襲”作業。在每次的隨堂實驗中，一般不方便給每個學生都分配一個賬號，而是采用統一的賬號和密碼，雖然操作上方便，但是，所有學生都可以看到其他同學上傳的作業，也可以下載別人的作業，然后修改后作為自己的作業上傳，這樣就可以直接抄襲作業；有些學生惡作劇，故意刪除別人的作業。雖然可以通過權限設置，防止刪除和下載，但也造成學生不能對自己以前上傳的文件進行修改，如果要上傳修改后的文件，只能臨時請教師開放權限，這樣操作非常不方便。另外，權限設置不能防止學生主動“幫助”式的抄襲方式：如學生A自己上傳作業后，把文件名改成學生B的姓名，再上傳一次，就可以輕松騙過服務器，提交了A、B兩個人的作業。
總之，以上三種作業提交方式都存在不少缺點，無論對于學生還是教師使用起來都不方便，更主要的問題是很難避免學生互相抄襲作業。本文設計和實現一種基于C/S模式的電子作業提交工具軟件，可以解決以上問題，并且可以避免學生抄襲作業。
1 系統設計
1.1 設計思路
本文采用的防止學生抄襲作業的方式是，上實驗課時，學生座位固定，將學生與其使用的計算機的網卡物理地址綁定，因為網卡的物理地址是全球惟一的，所以可以把網卡的物理地址作為提交作業者的身份識別標志。具體的算法思路是：對于通過A網卡提交的文件，首先在數據庫中查找該網卡是否是首次提交文件，如果是首次提交，則直接通過FTP服務器上傳文件，如果不是首次提交，則先刪除原來提交的文件，再將新文件上傳至服務器，這樣即可以防止學生幫別人上傳作業，也不禁止學生重新上傳自己的作業：假設A同學已經上傳自己的作業，如果他將文件改為B同學的上傳，則根據前述算法，會刪除A同學之前上傳的作業，再將改過的作業提交到服務器，所以A同學“幫助”B同學結果是：自己的作業被刪除，只剩B同學的作業。但如果A同學只是重新提交自己的作業則無妨，算法只是刪除了A同學之前的作業，新提交的作業會繼續保留在服務器上。
根據算法思想，前臺程序使用Delphi開發，數據庫系統采用MySQL，設計和實現了一套管理信息系統，可以對學生提交的作業進行有效的管理。
雖然快速開發工具Delphi目前已經不流行了，但本次開發還是了選擇Delphi，其原因主要是：Delphi可以直接編譯生成原生機代碼，而不是虛擬機代碼，所以可以在Windows操作系統下直接運行，不需要像Java和C#那樣事先安裝虛擬機環境，學生只要把軟件拷貝到學生機就可以直接運行，非常方便。并且Delphi編譯器采用了條件編譯和選擇鏈接技術，使用它生成的執行文件更加精煉，運行速度更快。
在開發管理信息系統應用程序時，對數據庫的操作是必不可少的，所以先要選擇一個合適的數據庫管理系統產品。對于學校來說，選用的數據庫最好是免費的，這樣可以節約學校的經費。本系統選用了MySQL數據庫，MySQL是使用最廣泛的開源數據庫系統，其突出的優點有以下[2-3]。
⑴ 適用面廣，可在多種操作系統上運行。
⑵ 性能優異，運行穩定。使用MySQL的成功案例很多，另外MySQL對硬件性能的要求也不苛刻，完全可以在一般的教師機上運行。
⑶ 性價比高。MySQL是一個開源軟件產品，一般非商業項目均可以免費使用MySQL數據庫。
1.2 數據庫設計
1.2.1 表設計
如表1和表2所示，這兩張表是系統中最重要的表，用來保存當次課的學生登錄情況和上傳文件情況，每次系統啟動時，先將這兩張表的數據（前次課的上傳數據）轉移到歷史表中去，然后清空兩張表，以備寫入本節課的作業數據。另外的表格，限于篇幅，不再詳細介紹。
1.2.2 存儲過程設計
前臺程序訪問數據庫時，如果是簡單的業務操作，盡量利用一條SQL語句完成；如果是需要用多條SQL語句來完成比較復雜的業務操作，一般可以通過MySql的存儲過程來完成，以提高效率[2]。調用存儲過程時，只需要提供若干個參數（有時也可以不用參數），就可以在存儲過程中集中完成多條SQL語句，并且在數據庫服務器端直接執行完成，可以節省數據在網絡上反復傳輸的時間，從而獲得更快的速度，提高業務處理效率。另外，存儲過程可以實現數據庫回滾等操作，提高了數據的安全性和程序的健壯性。電子作業上傳管理系統在進行數據庫操作時，有些SQL操作在失敗的情況下，需要進行回滾操作，故在數據庫設計時，需要引入存儲過程。
例如，清空上節課的數據，并將其復制到歷史表的存儲過程代碼如下：
CREATE DEFINER=`root`@`localhost`
PROCEDURE `SP_Clear`（out v_msg varchar（1））
BEGIN
declare v_error integer default 0；
declare continue handler for sqlexception set v_error =1；
set autocommit =0；
start transaction；
insert into tb_history_rz select * from tb_rz；
delete from tb_rz；
delete from tb_loginfo；
if v_error =1 then
rollback；
else
commit；
end if；
set autocommit=1；
END；
1.3 功能設計
1.3.1 配置文件加密模塊
訪問數據庫和FTP服務器的用戶名和密碼以配置文件的形式保存在客戶端，為了不讓學生看到用戶名和密碼，故不能以明文的形式保存用戶名和密碼，而要先進行加密處理。加密功能的界面如圖1所示，手工輸入數據庫和FTP服務器的用戶名及密碼，即可對明文加密為密文，并可以進行預覽，按下“保存”，可以將密文寫入配置文件。該模塊的加密算法采用DES（Data Encryption Standard，數據加密標準）算法，這是一種對稱加密算法，該算法由IBM公司于1975年研發成功，并公開發表，其算法思想與第二次世界大戰時期的德國恩格瑪密碼機類似。DES算法屬于密碼學中的分組密碼算法，DES的分組是64位的，密鑰是56位的（因為要去掉每個第8位的校驗碼）。在DES算法中，用到了兩個加密的基本技術[4]：混亂和擴散。其基本組建分組是這兩種技術的組合，同時密鑰作用于明文，形成輪。DES共有16輪。其設計著重于盡可能快地使密文的每一位依賴明文和密鑰的每一位。DES采用了標準的算術和邏輯運算，系統的安全性全由密鑰保證。使用Delphi編程，可以比較方便地實現DES加密算法[5]。
1.3.2 作業上傳模塊
學生先要下載客戶端軟件，如圖2所示，該軟件界面十分簡單，操作非常簡單，實驗時，一臺機器只允許一個學生使用，實驗期間不得隨意更換機器，以避免學生互相“幫助”完成作業。由于電子作業文件可能很大，所以需要采用FTP方式上傳。由于課程不一樣，所以文件的類型可能是多種多樣的，為了提高效率，要求學生先將文件壓縮，默認文件類型是RAR格式，以學生的姓名為主文件名，界面中的姓名無需學生填寫，由系統自動從文件名中解析，模塊中使用了nmftp控件，以方便實現FTP功能。
當按下提交按鈕后，執行以下算法。
⑴ 獲取本地機名稱及網卡物理地址。
⑵ 執行SQL語句，檢查本地機是否已經提交過文件（通過檢查本地機的網卡物理地址是否已經存在于表中）。
⑶ 如果是首次提交文件，則調用相應的存儲過程，向tb_loginfo表中插入當前網卡物理地址、當前機器名、學生姓名，向tb_rz表中插入當前網卡地址、當前時間、文件名。執行存儲過程成功后，執行FTP控件的上傳文件功能。
⑷ 如果不是首次提交文件，則調用相應的存儲過程，修改tb_loginfo表中的相應的學生姓名，向tb_rz表中插入當前網卡地址、當前時間、文件名。執行存儲過程成功后，先刪除服務器已經存在的該學生的文件，然后重新上傳文件。
1.3.3 管理端
管理端模塊如圖3所示。該模塊的主要功能是監控學生上傳作業。
按下“刷新”按鈕后，從tb_loginfo表讀取信息，并在網格控件中顯示。當選中某一行時，則可以顯示相應的細節，上傳次數是通過統計tb_rz表中以網卡物理地址為主鍵的相應的元組出現的次數得到的。
2 結束語
本文所介紹的作業上傳管理系統已經運行了兩年，主要為我校電子商務專業和酒店信息管理專業，以及全校計算機應用公共基礎課提供教學服務。目前該系統運行穩定，學生和教師使用反饋良好，有效地避免了抄襲作業現象，提高了學生作業質量，減輕了教師的工作量，達到設計要求。
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一、引言
德魯克提出當今企業的競爭不是產品之間的競爭而是商業模式之間的競爭。在當今的競爭環境中，企業要想獲得良好的生存和發展，結合自身的特點構建一個適合的商業模式十分關鍵。隨著大數據時代的到來，新一輪的商業模式開始嶄露頭角。這些基于數據驅動的商業模式很可能將在未來幾年的發展中一枝獨秀。因此為了使企業不被社會發展的潮流沖擊，必須使得其商業模式與時俱進。
二、商業模式的概念及特征
（一）商業模式的概念。對商業模式的概念還沒有統一的說法，目前學界關于商業模式的研究主要集中在三個層面，經濟層面，運營層面和戰略層面。經濟層面的商業模式研究主要集中在企業的盈利模式上，重點詮釋企業的獲取利潤的邏輯。運營層面的商業模式重點關注企業的運營結構，也即企業的價值鏈。戰略層面的商業模式集中于企業戰略的總體考核涉及企業的價值主張、客戶分析、關鍵流程等多個方面。
（二）商業模式特征。首先，商業模式是一個整體的系統的概念。商業模式的組成部分把企業的各個價值模塊連接起來，使之相互促進共同作用形成一個良性循環系統。其次，企業的商業模式應該具有獨特性。再者，優秀的商業模式還應該具有較好的盈利結果。不僅對企業內部而言，對于企業外部也能做到雙贏的效果。最后企業的商業模式應該具有可更新性，考慮到商業模式的生命周期以及隨著外界競爭格局的變化可以迅速調整商業模式進行應對。
三、商業模式的發展
（一）傳統的商業模式。店鋪模式，最傳統的商業模式就是店鋪模式，經營者根據經驗和分析，把店鋪開在潛力消費人群較大的位置。其供應鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級差價是主要的獲利方式。直銷的商業模式，直銷模式就是在傳統的商業模式中縮減中間環節，減少層級結構，使得生產商和客戶建立面對面的交流關系。
（二）基于互聯網的商業模式。互聯網產生后使得整個商業模式逐步發生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費習慣。商業模式借助互聯網經濟的平臺進行不斷創新，平等、開放、協作、共享的互聯網精神正在進行對傳統商業模式的顛覆和重構，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業模式，首先搭建一個社交平臺，然后基于社交平臺產品內容這些內容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強大的社群關系使得這種滲透性裂變性的擴散。最后通過支付手段使得產品變現。長尾型商業模式，描述的是媒體行業從面向大量用戶出售少數的拳頭產品到銷售龐大數量的利基產品的轉變。通過C2B實現大規模的個性化定制。跨界商業模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業之外。該模型的實質既是利高效率整合低效率，對核心要素再分配。
（三）數據驅動下的商業模式。現在隨著互聯網的普及發展，人類已經進入大數據時代，社會的各行各業都開始嘗試大數據分析。大數據，是指無法在可承受的時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉，管理和處理數據集合。
四、幾個主要類型商業模式綜述
（一）一體化戰略商業模式。指出行業的突出問題是產業集中程度較低，導致無法達到規模效應，由此削弱了企業的效益和競爭力。縱向一體化的商業模式可以使價值鏈上的各個成員在統一的指導思想下經營，關注和滿足客戶的整體需求，進而提高客戶的依賴性。縱向一體化過于關注顧客的總體需求，拉長了企業的價值運作系統，使整個企業對外部市場變化反應過慢，并且在企業不擅長的部位浪費過多的投入，降低了公司的效益。
（二）基于戰略配襯的商業模式。作者提出構建基于戰略配襯的商業模式，該模式立足于解決企業在戰略管理中的問題，以戰略為出發點設定符合其實施的商業模式。以戰略為指導，延長其商業模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰略不僅在于選擇適當的經營領域，因為建立在經營領域選擇基礎上的競爭優勢很容易被其他企業所復制，戰略管理的重點在于將企業體系營運活動聯合起來，建立一個為其所選擇的經營領域提供特別價值的系統。而這種可以實現各項活動間相互協調的機制稱為配襯。
（三）基于模塊化的商業模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業模式的生產網絡，企業價值模塊在重新組合時，為了增強企業競爭力，具有不同模塊化價值鏈的企業按照一定的聯系規則進行戰略合作，形成具有模塊化價值鏈特點的價值族群，進而演變成包括供應商內容提供商互補者等各種產業角色的模塊化生產網絡。
（四）基于價值網理念的商業模型。價值網絡包括一系列承擔不同專業分工的不同組織，是一種組織間關系更為靈活和廣泛使用現代信息技術鏈接起來的價值體系，且這種連接是基于對公司業務進行重新分解后的核心能力要素，不同企業把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價值鏈進行競爭，是模塊化重構的一部分。構成價值網商業模式的三個重要因素是模塊價值的相互關系，核心能力和客戶價值。
五、小結
商業模式受到很多因素的影響，社會背景的發展，市場經濟的變化，以及為了適應自身戰略結構等。依靠一種理論去構建企業的商業模式很難適應復雜激烈的競爭環境，融合不同的理論結合企業自身內外部的優勢和特點，建立適合商業模式并及時與時俱進的更新才能使企業獲得長足穩定的發展。
參考文獻
[1]王玉.王琴.董靜.企業戰略管理教程[M].上海：上海財經大學出版社， 2013.
