發(fā)布時間：2022-07-09 09:00:18
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的大學(xué)班長述職報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
述職報告必須以報告履行職責(zé)情況、報告德才能績?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，下面就讓小編帶你去看看班長個人工作述職報告模板范文5篇，希望能幫助到大家!
班長工作述職報告1我現(xiàn)任文秘1c1班班長一職，我的主要職責(zé)是團(tuán)結(jié)全班同學(xué)，協(xié)助輔導(dǎo)員工作。作為班長，我能夠做到實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，盡心盡力做好本職工作。現(xiàn)簡要述職如下：
合理安排班干部分工合作，明確各職位職責(zé)，做到工作無死角，無相互推諉現(xiàn)象。為此，我班制定了《班干部職責(zé)表》，并在班委會上宣讀，征求了各班干部的意見。明顯提高了工作效率與質(zhì)量，給工作帶來了極大的便利。
嚴(yán)抓衛(wèi)生工作，堅持公平勞動、勞動自主、獎罰分明的原則。督促衛(wèi)生委員每日檢查值日生是否按要求打掃了衛(wèi)生，對于未能按時按質(zhì)打掃衛(wèi)生的同學(xué)進(jìn)行處罰，使班級衛(wèi)生工作樹先鋒。
新設(shè)“得獎項，獲話費(fèi)”制度，激發(fā)同學(xué)們參與活動的積極性。為改善同學(xué)們參加活動積極性不高的現(xiàn)狀，我班制度“得獎項，獲話費(fèi)”制度，對于在級校或院級活動中獲得獎項的同學(xué)，班級給予話費(fèi)獎勵，鼓勵同學(xué)們表現(xiàn)自己的才能，豐富了同學(xué)們的生活。
為節(jié)約同學(xué)們的時間，我進(jìn)一步減少了班委會的時間，提高了會議質(zhì)量。安排會議堅持會前有準(zhǔn)備、有議題，不拖延時間。此舉改變了班干部對班委會的逆反心理。
雖然在本職崗位上做了一些應(yīng)該做的工作，但對照崗位職責(zé)，仍然存在履行不到位的地方，如不了解同學(xué)們的性格、興趣愛好等基本情況，我會改善自己的不足，為班級建設(shè)、發(fā)展做出新貢獻(xiàn)，為同學(xué)們提供更好的服務(wù)。
以上述職報告，請老師和同學(xué)們批評指正。
班長工作述職報告2作為一名班長，不能以權(quán)謀私，要處處為班級著想。在學(xué)習(xí)上，帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)，與大家共同奮斗，時時強(qiáng)調(diào)出勤情況，督促大家按時上課，不遲到不早退。本班級自開學(xué)至今每周考勤成績優(yōu)秀，考勤情況多次為全系最優(yōu)秀班級。班級學(xué)風(fēng)良好，同學(xué)學(xué)習(xí)收益大，本班級第一次英語四級通過率百分之七十，A級通過率百分之百。在課余生活方面，本人帶領(lǐng)大家參加院系組織的各項活動，豐富大家課余生活，本班級在07學(xué)年的外語系合唱比賽中獲得一等獎，同年在全院合唱比賽中獲得三等獎，07級第一名的優(yōu)異成績。本人還多次組織班級同學(xué)聚餐，出游，參加話劇表演等課外活動，增加班級凝聚力。
班級所獲得的榮譽(yù)并不是我一個人的功勞，還是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力，作為一班之長，取得同學(xué)的信任才是至關(guān)重要的，要不斷提高自身修養(yǎng)并使同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，在外語系這個女多于男的環(huán)境下，男生作為班長去管理女同學(xué)更是一種挑戰(zhàn)，本人在工作期間也會遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考處理方法，不用過熱頭腦處理問題，問題便不再困難。只要有信心，便一定會成功。
大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼即逝，馬上就要面臨畢業(yè)的日子，在今后的時間里，我依然會做好自己的本職工作，與同學(xué)共同奮斗共同努力，為今后的工作學(xué)習(xí)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
以上是我的述職報告，請同學(xué)指正。
謝謝各位。
班長工作述職報告3時光荏苒，快樂的假期已經(jīng)結(jié)束了，我們又要開始大二的下學(xué)期生活了!回想上學(xué)期我有幸當(dāng)選了班長，通過一個學(xué)期的熟悉鍛煉我已經(jīng)很熟悉這個職位!吃水不忘挖井人，我感謝當(dāng)時李書記的提拔以及同學(xué)們的信任!
自我當(dāng)選以來，我一直謹(jǐn)記當(dāng)時競選時的承諾：少說空話，多辦實(shí)事，盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)!所以剛上任時，我每天都很緊張，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時壓力很大，因為我要把每件事都要做的公平公正，讓同學(xué)們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經(jīng)驗的老班委請教，向李書記請教!在他們的幫助、支持下我很快就適應(yīng)了這個職位，并且在這個職位上越來越熟悉，處理事情也變得輕松從容了很多!
上個學(xué)期李書記指導(dǎo)下，班委各個同學(xué)的相互合作下，以及同學(xué)們的配合下先后完成了學(xué)年鑒定表，學(xué)習(xí)學(xué)生獎學(xué)金的評選。還在國慶期間組織活動以及全運(yùn)期間組織光看火炬?zhèn)鬟f。接下來又組織評選了貧困生，國家勵志獎學(xué)金，國家助學(xué)金等。還在李書記的倡導(dǎo)下組織了素質(zhì)拓展活動，大家都受益不淺。后來在體委主要負(fù)責(zé)下組織了班內(nèi)籃球比賽，大家熱情參與，效果顯著。在組織委員的策劃下，組織了演講比賽。還有在學(xué)習(xí)委員主要負(fù)責(zé)下組織了四級動員大會。最后成功的組織了期末考試。回想這一個學(xué)期的工作充實(shí)快樂，自己本著負(fù)責(zé)、積極、熱情的原則去組織策劃。
通過一個學(xué)期的鍛煉，自己的辦事能力提高了，自己的說話能力提高了，自己的素質(zhì)提高了。在自己的負(fù)責(zé)下辦理的各項工作也有條不紊的進(jìn)行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以本學(xué)期要總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗，從各個方面在提高一下，把班級工作再帶上一個高峰。最后我要感謝這一個學(xué)期以來李書記對我的點(diǎn)撥，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同學(xué)的積極響應(yīng)。我想在新的學(xué)期我們再接再厲，互相鼓勵互相扶持互相配合，力爭我們電子__01獲得全校優(yōu)勝班級。“雁一樣的班級，鷹一的個人。”這就是我們電子0801的寫照!
班長工作述職報告4首先感謝老師和同學(xué)們對我的支持與信任，給我擔(dān)任班長的機(jī)會，借此機(jī)會，我向大家匯報一下過去半年的工作情況以及下半年的工作計劃。
我是在大二上學(xué)期剛接任的班長，由于大一沒有擔(dān)任過班長，缺乏工作經(jīng)驗，再加之新舊接替時交接工作不太完美，導(dǎo)致一些信息無法及時傳達(dá)，給班級工作帶來了極大影響，這其中我有著不可推卸的責(zé)任，在此向大家道歉。不過，請大家相信，現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了班級的日常事務(wù)，完全有能力把班級的事情處理好。
剛開始時感覺壓力很大，很多工作在開展時沒有想象的那么簡單，在組織一些班級活動時，總是有一些同學(xué)只充當(dāng)看客，不能參與其中。為此，我不得不服采用逐個了解的方式，詢問其中的原因，在班委的協(xié)助下，現(xiàn)在班級建設(shè)工作進(jìn)行的`很順利。在過去的半年里，我們舉辦了建環(huán)杯活動，在鐘樓廣場，大謝小學(xué)宣傳團(tuán)知識，組織宣講，舉辦建環(huán)11級籃球賽，促進(jìn)同專業(yè)同學(xué)的交流。
在課余時間，我逐個了解班級學(xué)生的家庭狀況及思想狀況，力爭及早發(fā)現(xiàn)問題。我認(rèn)為只有充分了解班級情況時，才能做出正確的決定。在班級建設(shè)上雖然取得了一些成績，但是我發(fā)現(xiàn)班級中學(xué)習(xí)氣氛在下降，有相當(dāng)一部分學(xué)生忽視學(xué)習(xí)，一到考試就想著怎樣作弊，誠信在逐漸喪失，而且同學(xué)們班級紀(jì)律意識淡薄，個人主義太嚴(yán)重，責(zé)任心太淡薄。
針對以上情況，我進(jìn)行了反思，為什么學(xué)生一到考試就想到作弊，我相信沒有一個人愿意冒這個風(fēng)險，作弊的根本原因是他們不會，又擔(dān)心不及格，然而導(dǎo)致不會的原因就是不好好學(xué)習(xí)，不認(rèn)真上課，曠課，缺課太多，臨近考試又不認(rèn)真復(fù)習(xí)。
所以，下一學(xué)期，我將加強(qiáng)班級的紀(jì)律管理，督促同學(xué)們積極上課，提高同學(xué)們對學(xué)習(xí)的熱情，狠抓班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化大學(xué)生的社會責(zé)任感。另外，針對班級個別同學(xué)(重點(diǎn)同學(xué))，如學(xué)習(xí)或生活上有困難的，思想上有問題的同學(xué)，我將逐個進(jìn)行深度訪談，如果自己不能解決，將將情況及時反映給老師，切實(shí)做好同學(xué)們和老師之間的橋梁。
班長工作述職報告5自上初中擔(dān)任班長以來，我的主要任務(wù)是參加學(xué)校會議并及時向班級傳達(dá)。還有一些其他的任務(wù)，例如發(fā)車牌、訂校服、訂雜志等。開聯(lián)歡會時，我有幸當(dāng)上了主持人，也為寫主持人的稿子占用了許多課余時間。老師布置下任務(wù)，我都會認(rèn)真去做，爭取當(dāng)老師與同學(xué)們之間的連心橋。總的來說，這一學(xué)期非常忙碌充實(shí)。也讓我初步了解了當(dāng)一個班長該怎樣去做，我以后也會繼續(xù)努力，爭取更好地為同學(xué)們服務(wù)!
經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉，我收獲了很多經(jīng)驗，成長了很多，但也發(fā)現(xiàn)了我的問題所在。我能夠按時參加年級的各種會議并向老師和同學(xué)們進(jìn)行傳達(dá)，但是我的問題出現(xiàn)在及時上。我擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧褪羌皶r雨，可有時或因為時間倉促，或因為自己忘記了，有些事情當(dāng)天沒有來得及說，只好改到第二天，這就極容易耽誤一些事，一耽誤整個班就會受牽連，雖然迄今為止還沒出現(xiàn)什么大事，但如果讓這個壞習(xí)慣養(yǎng)成，恐怕遲早會釀成大禍。這個壞習(xí)慣我一定要改正，請大家監(jiān)督我。
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù)，述職者一定要實(shí)事求是、真實(shí)客觀地陳述，力求全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。對成績和不足，既不要夸大，也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看中學(xué)班長個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
中學(xué)班長述職報告12個月的時光似水般流過，作為高二四班的第四屆班長，我也有一些心得與感慨。總體來說，我對我們這屆節(jié)班委的評價是優(yōu)。在我們的任職期間，大家都各盡其力，各司其職，大家都努力營造了一個溫暖的“家”。
副班長盡職盡責(zé)，思維縝密亦以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的態(tài)度去對待自己的工作。有著很高的工作熱情，更有一種執(zhí)著的態(tài)度。他是以一種主人翁的態(tài)度來對待班級管理，努力的工作態(tài)度讓人感動。我和副班長之間，一個像照片，一個像是照片的底片，一個是光，一個是影。他一直在勤懇的做著幕后工作，卻無怨無悔，樂此不疲：生活委員富有創(chuàng)新精神，設(shè)計了白板上的表格，包括了每日的加扣分狀況及對聯(lián)(同學(xué)們每日兩人寫作，每日一更新)。通過這種方式將我們班級的內(nèi)務(wù)治理的井井有條。而且活躍了同學(xué)們的氣氛，加強(qiáng)了和諧班級的建設(shè)，提高了同學(xué)們對班級的關(guān)注程度，加強(qiáng)了和諧班級的建設(shè)。每日的晚上扣分演講鍛煉了同學(xué)們的演說能力，增進(jìn)了同學(xué)間的相互了解。“枕頭節(jié)”擴(kuò)大了同學(xué)間的相互交往，是我們的班級處于一個其樂融融的狀態(tài)：勞動委員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是常規(guī)檢查還是大掃除工作，都取得了不錯的成績：體育委員，積極采取措施來加強(qiáng)我們班的體育，那份努力，都在我們的眼中：宣傳委員每次以積極主動的態(tài)度去發(fā)動最廣泛的群眾力量，雖然每次成績都不是很樂觀，但是在我們心中，高二四班的板報的，它是我們心血和努力的凝結(jié)。。。。
2個月，對待班委的工作，同學(xué)們都以極其配合的態(tài)度。衷心的感謝同學(xué)們的支持，正因為大家的共同努力，我們榮獲四月份的“文明班級”。
當(dāng)班長這段時期，的感觸是幸福。幸福的源泉是多方面的：感謝老師的默默支持，給了我們很大的空間去鍛煉自己的能力，實(shí)施自己的想法：感謝了團(tuán)支書的支持與配合，我們之間形成了一種良性合作：感謝同學(xué)們的支持，無言卻用最溫暖的目光鼓舞我們。最后感謝各位班委，是你們的積極、主動、努力，讓我們的班級才向著那么好的方向發(fā)展，才讓這個班長當(dāng)?shù)倪@么幸福，才讓我們的團(tuán)隊真的像家一樣溫暖。
我的任期雖然已經(jīng)結(jié)束，但泰戈爾說得好：“天空中沒有鳥的痕跡，但我已飛過”。這段當(dāng)班長的日子會像陳釀的酒一樣，時間越久，越顯香醇。個人的收獲是，我認(rèn)識到了自己的不足，正因此而走了不少的彎路。如沒有及時和班任交流，是我們班一旦出現(xiàn)問題未能及時解決。真誠希望下一任班長能夠多和老師溝通，將我們帶領(lǐng)到一個更好的境界，“再領(lǐng)數(shù)百年!”
最后真誠鳴謝班主任老師的支持與關(guān)注，感謝團(tuán)支書的配合，同學(xué)們的支持以及所有班委的辛勤付出。許多東西會隨著時光而流逝，但是但班長期間經(jīng)歷的所有事情，都會在歲月中積淀下來。謝謝你們陪我走過高中時光中最難忘的一程!
中學(xué)班長述職報告2我是______班長______。
歲月荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從剛?cè)雽W(xué)時的“菜鳥”即將變成高年級同學(xué)了，馬上我們將要迎接新一屆新生的到來。回首過去的3個學(xué)期里，真的有很多話想說，我們有苦有甜，正如我那句話所說的:“經(jīng)歷成長的陣痛，我們終于如蝴蝶般破繭而出。”“我們有種種的幼稚和不足，但，這，都是成長的足跡。”
從高中到大學(xué)，如果說大一的第一個學(xué)期是一個適應(yīng)的過程，那么大一的第二個學(xué)期則是我們開始從適應(yīng)到發(fā)展的一個時期。
在這幾個學(xué)期中，我們共同經(jīng)歷了軟件設(shè)計大賽，院籃球賽，班級團(tuán)會，團(tuán)體競技等活動還有那場難忘的生日。可以說這幾個學(xué)期是個豐富多彩而充實(shí)的學(xué)期。我們欣喜的看到，很多同學(xué)都在這幾個學(xué)期找到了自己的定位，開始為自己的夢想而加油沖刺了，而很多同學(xué)也開始不斷的在校園內(nèi)的各個活動中嶄露頭角、獨(dú)領(lǐng)。
都說大學(xué)是個小社會，在這里不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更要學(xué)習(xí)很多其他方面的東西，在大學(xué)中先去適應(yīng)如何走進(jìn)即將擁抱我們的大社會。
在這幾個學(xué)期中呢，可以說班級整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學(xué)們已經(jīng)相處一年多了，彼此之間建立的深厚友情正是班級凝聚力的基礎(chǔ)。班委各項工作的開展也順利了許多，所以，我要感謝老師、全體班委，感謝10級軟件學(xué)院的所有兄弟姐妹們。
今天是______班班委的專場，也是我們______班班委的述職報告。那我首先對我自己這個學(xué)期的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)。
今年已經(jīng)是我第8年的班長任職了，在班級的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，小學(xué)可以說是當(dāng)棋子，基本上是老師撥一下就動一下;中學(xué)的時候是一個過渡階段，可以說中學(xué)生是圈養(yǎng)的，有著太多的規(guī)矩和條條框框，開展活動非常困難，而且中學(xué)生的思想處于正在轉(zhuǎn)變成熟的階段，每個人都打著：“我是大人”的旗號干著一些相當(dāng)幼稚的事情，所以當(dāng)時經(jīng)常和班主任在一起感嘆我們像是幼兒園的阿姨，常常對那些同學(xué)要連哄帶騙的。而大學(xué)，特別是我們音______班的同學(xué)，在高三的時候經(jīng)歷了一心想著刻苦的學(xué)習(xí)，所以不管是在生活還是心智上都比普通的同學(xué)欠缺很多。大學(xué)，我們可以形容是放養(yǎng)的，有很強(qiáng)的隨意性，所以這個班長當(dāng)?shù)牟恍枰ッ刻於酥浄謨宰ミ@個抓那個，很多事只要點(diǎn)一下同學(xué)們就會馬上去落實(shí)完成。可以說我們的同學(xué)們現(xiàn)在已經(jīng)是三分之二的成年人了，那三分之一我想只有真正的進(jìn)入社會才會有所感悟吧。
在這個學(xué)期中，我依然是負(fù)責(zé)主持班級的日常事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)好整個______班的同學(xué)、班干。讓______班的工作和生活正常、和諧有序的運(yùn)行。我一直覺得不管是做人還是當(dāng)班干部，都像是在推太極，這個圓要在自己的雙手間圓潤的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要自己去花費(fèi)很多的心思和經(jīng)驗，而真正將太極推出門道后，真的會樂在其中喜歡上那種運(yùn)籌帷幄的感覺。
在本學(xué)期，我也代表______班參加了一些活動，比如和老師一起參加活動，和老師學(xué)術(shù)交流等。
我覺得這才是我想象中的大學(xué)生活，有責(zé)任、有開心也有收獲，而我想我的收獲就是你們，我的朋友們。一位已經(jīng)工作的朋友常對我說兩個字：“惜緣”。我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只在想有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運(yùn)，在大學(xué)，我收獲了很多，我的生命中走進(jìn)了太多的天使，讓我覺得我是如此的幸福。特別是一直是是獨(dú)生子的我找到了好哥哥和好妹妹，這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車回家的時候，哥哥會交待：“路上慢點(diǎn)、小心騎。”，每天晚上，會有他們的固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩，感謝這許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。
希望各位同學(xué)能積極學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。也希望班能越來越好。雖說現(xiàn)在的班級人數(shù)沒有高中時候的多，理應(yīng)更好管理，但由于班上大多為男生，所以來往交流就自然多了一些。因此，我在日常工作上的不足就是缺少與大多數(shù)同學(xué)們的溝通，沒有積極去了解大多數(shù)同學(xué)們在大學(xué)校園里的生活情況，也許在他們需要幫助或是需要獲取某些信息的時候，我并沒有給他們及時的幫助和回應(yīng)，我為此表示十分內(nèi)疚。
一個人再強(qiáng)悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的可以忽略不計的，而我能在這個學(xué)年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學(xué)們愿意配合我才能做到的。
感謝，我想除了感謝，我不知道還能說些什么。
還是那句話：“我們都需要分享和分擔(dān)。”我希望更多的同學(xué)走進(jìn)我的生命，我也愿意和每一個人分享和分擔(dān)。
讓我們一起加油，青春無悔，我們的同窗情永存!謝謝!
中學(xué)班長述職報告3尊敬的各位老師、同學(xué)們：你們好!
我是來自高一(15)班的學(xué)生王兆年。(今天我站在這里，不是做班級工作總結(jié)，也不是班長述職，更不是為了應(yīng)付而完成任務(wù)!)我要代表15班全體同學(xué)真誠的感謝各位老師，您們辛苦了!
回顧兩個多月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我越來相信，六中就是我們曾經(jīng)夢想的高中，是我們幸福的家園。
記得第一次通知到校，我早早就到達(dá)了。在老師的安排下，我首先參與了接待新同學(xué)的工作，接著又加入到班級清潔衛(wèi)生隊伍中，更在之后的軍訓(xùn)中成為班級學(xué)生領(lǐng)隊。軍訓(xùn)期間，我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們超越自我，熔煉團(tuán)隊，獲得了本班第一項榮譽(yù)“軍訓(xùn)優(yōu)秀班級體”!
開學(xué)第一周的軍訓(xùn)總結(jié)中，班主任用視頻再現(xiàn)了我們“化繭成蝶，美麗之痛”的精彩瞬間!我們?yōu)榇蓑湴亮撕镁茫蚁胛覍ьI(lǐng)我們班取得更多的榮耀!
在第五周的國慶板報評比中，我們獲得一等獎;在第11周的流行健康操比賽中我們獲得二等獎。熱烈的氣氛帶動著全班同學(xué)，我們活躍在校園的各個角落，街舞社、綠葉社、攝影、繪畫、合唱等等，都有我們班同學(xué)輕松而自信的身影!
老師告訴我們，優(yōu)秀是一種習(xí)慣!完美是我們永不懈怠的追求!從生活到學(xué)習(xí)，從紀(jì)律到衛(wèi)生，從值周干部到值日生，我們在班級管理工作中力求精細(xì)化，全班同學(xué)在各科任老師帶領(lǐng)下，由學(xué)習(xí)委員和科代表組織同學(xué)形成各科學(xué)習(xí)小組，建設(shè)形成了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍!
在第7周的家長會中，我們通過“心言心語”、“班級簡報”等向各位家長展現(xiàn)了我們在六中的幸福生活，讓家長放了心!
這一次，我們又通過期中考試，以年級前100名占19人，年級總平均分第二名的優(yōu)異成績，向老師們交上了合格的答卷!
這一切，除了我們同學(xué)的努力外跟科任老師和班主任的努力是分不開的。
感謝各位科任老師，感謝六中所有的老師，是你們的努力付出使我們享受到優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境!謝謝
中學(xué)班長述職報告4親愛的老師同學(xué)們：
你們好，我是初二1班的______，很榮幸能在這里為大家介紹我班這學(xué)期的情況。首先，仍是要代表初二一班的全體同學(xué)，想執(zhí)教一班的所有老師，。。。致以衷心的感謝!(鞠躬)一班所有的成績，都是是您們努力的結(jié)果! 總的來說，這學(xué)期我班的同學(xué)成熟了不少，也更注重自己的發(fā)展。期中時我們班再次評為文明班級(在此我代表一班同學(xué)再次衷心感謝各位老師的支持)。
在此次科技節(jié)上，同學(xué)們積極參加，在每個比賽中都有我班同學(xué)的身影。還獲得了不錯的成績，水火箭得到了初中組的第一名，雞蛋撞地球獲得了
在放松過后，就是地理和生物的中考，這是同學(xué)們第一次接觸大型考試，不僅沒有經(jīng)驗，還都很緊張，復(fù)習(xí)起來手忙腳亂，效果很差。后來，在班主任的建議下，采用了一種互相提問的復(fù)習(xí)方法，雖然簡單，但很有效。不但使復(fù)習(xí)不那么枯燥，還加深了印象，增加了友誼，使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)。
說到團(tuán)結(jié)，我們班的同學(xué)是最符合的。前幾天，我班在和四班的籃球友誼賽上輸了，一個晚上，全班都陰著臉，即使是下課，也很少有人說話，全班都沉浸在失敗的痛苦中。還有一次，我班晚修因幾位同學(xué)沒穿校服而被扣了五分，全班人都很憤慨，一起責(zé)備未穿校服的人。所以，我敢說，初二1班在十個班中，或許成績不是最好的，或許紀(jì)律也不是最好的，但我們一定是最團(tuán)結(jié)的!
最近聽說我們班的學(xué)期宿舍評比排名第五，這是后半期班主任老師和同學(xué)們共同努力的結(jié)果。而且這次地理中考我班成績排名年級第二，而生物和地理兩科綜合排名第四。
下學(xué)期，我們就要升入初三，成為畢業(yè)班，在前方，一定有許多的困難在等著我們，但我們不怕，因為我們相信，一班是最團(tuán)結(jié)的，而團(tuán)結(jié)的集體戰(zhàn)無不勝!中學(xué)班長述職報告
過去的半年中，我們班級在班主任陶老師的正確引導(dǎo)下，在陳春學(xué)姐的細(xì)心呵護(hù)下，以及在我班全體同學(xué)的積極參與和配合下，在學(xué)習(xí)、工作及娛樂活動方面都取得了不錯的成績。下面就對我們班級去年下半年的工作做一個總結(jié)。
我班一共30人，分別來自北到黑龍江、南到廣東廣西、西至新疆、東至山東江蘇浙江的17個省或直轄市。可謂來自天南海北，所以從軍訓(xùn)一開始我們就一直提“緣分”這個詞，同時我們也很珍惜這份緣。地理位置、文化背景、家庭環(huán)境的差異也并沒有使我們產(chǎn)生沖突。我們班級的總體環(huán)境是和諧的!去年我們班也開展了很多人性化。很有人情味的活動。比如：農(nóng)歷八月十五的留校同學(xué)聚會，元旦圣誕節(jié)的湘江邊聯(lián)歡還有在每逢同學(xué)過生日時，班級為名義送上一份禮物等，這些都體現(xiàn)了我們班級的和睦。還組織了很多場與其他班級的籃球賽，無論是球員還是拉拉隊表現(xiàn)都很積極，也體現(xiàn)了我班是團(tuán)結(jié)的。
“家和萬事新”，再看幾個數(shù)據(jù)：去年我班共有23人次加入了團(tuán)委學(xué)生會，并且在剛剛結(jié)束的換屆中有8人承擔(dān)了副部長級學(xué)生干部，新生才藝賽我班共有14人次入圍決賽，并獲獎，新生籃球賽我班獲冠軍。王鑫苗在校新生才藝賽之棋藝賽中獲校級二等獎并代表學(xué)校參加湖南省大學(xué)生棋藝錦標(biāo)賽。王雪在主持人大賽決賽中獲“最佳口才獎”。院演講賽決賽我班共有4人入圍決賽，并包攬前三。在之后進(jìn)行的校演講賽中，我班耿偉代表我院出戰(zhàn)并奪得冠軍!
特別是由我們班承辦的新生籃球賽。在這次學(xué)院的大型活動中，我班的每個人都直接參與其中，運(yùn)動員們在場上拼搏，后勤的各個小組也較好的完成了任務(wù)，大家各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作，呈現(xiàn)出一派和諧的場面。雖然聯(lián)賽過程中出現(xiàn)了些小插曲，但相信它們都將回成為我們最美好的回憶。聯(lián)賽最后圓滿結(jié)束，我們的工作得到了學(xué)院老師和主要學(xué)生干部的好評。
等等這些成績都證明了我班有非常出色的個人，我班是一個非常優(yōu)秀的的班集體。這些成績也足以證明我班是學(xué)院大一中最槍眼的班級。可同時我們也有一些缺點(diǎn)和不足，總結(jié)如下：
一，學(xué)習(xí)。去年期末考試我班共有17人次掛科，雖然不是最差的，但要用優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的話，學(xué)習(xí)方面則是我們的一大缺點(diǎn)，是我們?nèi)ツ暌粚W(xué)期的“美中不足”。同時也與我們開學(xué)時制定的“零掛科”目標(biāo)有一定的差距。而且，很長一段時間班級里的學(xué)習(xí)氣氛不太濃厚。這學(xué)期我們學(xué)院的工作重點(diǎn)之一就是抓學(xué)科建設(shè)，上到學(xué)院，下到每個班都會制定一套建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的計劃，希望大家積極配合，把我們班的成績搞上去。
二，精神狀態(tài)。經(jīng)過一個學(xué)期，同學(xué)們都漸漸適應(yīng)了大學(xué)生活，精神狀態(tài)也漸漸呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。有的人學(xué)習(xí)認(rèn)真，積極參加各種活動，表現(xiàn)活躍。而有個別人則逍遙度日，不問學(xué)習(xí)，甚至經(jīng)常逃課，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，基本上沒有什么社會活動。所以就有一些人整天抱怨大學(xué)生活空虛。同學(xué)們的精神狀態(tài)不好也回影響到班里的其他人，以次形成惡性循環(huán)。在新的學(xué)期里要加大對同學(xué)們心理健康方面的引導(dǎo)。
三，班委。大學(xué)是通過學(xué)生組織實(shí)現(xiàn)學(xué)生自治的，而在班級中就體現(xiàn)在班委上。一個班的班委是否有工作能力，直接決定著一個班級的活力，也直接影響每一個班級成員。而我們班委去年的工作可以用兩個詞來形容：積極、不科學(xué)。
我們的班委是開學(xué)初在集體班會上民主選舉出來的，在一定程度上反映同學(xué)們的意愿。所以每個班委成員在工作中都很積極，但由于班長，團(tuán)支書的領(lǐng)導(dǎo)不夠科學(xué)，使班級工作有脫節(jié)現(xiàn)象、辦事效率不高以及和班主任老師的溝通不夠等現(xiàn)象。
希望在新的學(xué)期里，班委能制定合理的工作方案和計劃，提高班委的辦事能力，團(tuán)結(jié)同學(xué)，提高班級的凝聚力。
以上就是對班級去年下半年工作的總結(jié)，其中包括一些缺點(diǎn)和不足，希望我們班在陶老師和陳春學(xué)姐的帶領(lǐng)下，在同學(xué)們的共同努力下，班級的工作一定會更上一層樓!
中學(xué)班長述職報告5轉(zhuǎn)眼間，開學(xué)已經(jīng)一個多月了。在過去的一個月里，或者說自就任班長后，我都做了哪些工作呢，在這里向各位同學(xué)做個匯報，目的在于接受大家的監(jiān)班長述職報告班級管理工作總結(jié)督，也可以做一次清楚的自我反省。
一、構(gòu)建班級管理體系，基本完成理論框架部分的整理。
關(guān)于現(xiàn)在的這套班級管理模式，我自暑假使就開始籌劃，也寫出了很多版本的管理方案。不過現(xiàn)在的這套也還是在不斷的摸索和實(shí)踐中一步步的完/善。我想，其實(shí)任何的模式都不會是萬能的，只有在實(shí)踐中可以操作并取得很好效果的方案才是最優(yōu)選擇。
1、“責(zé)任人制度+項目團(tuán)隊合作制度”
2、“月會述職制度”
3、班博管理
具體的內(nèi)容現(xiàn)在大家也都應(yīng)該很清楚了，就不再贅述。我始終相信規(guī)則不是萬能的，但沒有規(guī)則的團(tuán)隊和集團(tuán)是萬萬不能長久生存的。因為它缺乏了一種堅固的內(nèi)核，一種長久不變的內(nèi)核。剛開始提出這么一整套看似理論化的東西，還是有很多不理解的意見的。因為，畢竟我們是在大學(xué)里。大學(xué)崇尚著一種自由精神，總感覺受著條條框框的束縛是件很不爽的事。然而，其實(shí)自由給多了就容易散漫了，凡事還是掌握個度會比較把穩(wěn)。如何平衡這種規(guī)則和自由是我一直在思考的問題，即怎樣讓班委團(tuán)隊，以及整個班集體在良好的氛圍和班級精神中不斷前進(jìn)，不斷變得優(yōu)秀。這需要靠我們09行2每一個人的努力!我們在一起，所以，nothingisimpossible.二、具體落實(shí)各項工作，班委團(tuán)隊進(jìn)入初始磨合階段
1、簡述
從剛開始的大家混混沌沌，到目前大家以及開始對這套流程逐漸清晰，我們經(jīng)歷一段磨合的過程。一開始，大家會發(fā)現(xiàn)自己的職能清晰了，但是似乎還有些感覺“自顧自田地”的感覺，這樣每個班委之間似乎缺少了那么點(diǎn)人情味，尤其忙的時候就更容易我的，你管你的了。這方面，我們在9月組織了一次班委聚會，聚會的宗旨就是“不工作，只娛樂”。雖然第一次，大家都還挺不好意思，過程沒有那么high,不過我想隨著時間的流逝，大家會越來越緊密的。
這個月，我們班委著實(shí)做了很多的事。比如秋之聲，迎新的一系列事務(wù)，迎新晚會活動，以及正在進(jìn)行的優(yōu)班評比和綜合測評。每一次任務(wù)的下達(dá)，我們都職能明確，沒有出現(xiàn)一團(tuán)亂的狀況。各班委應(yīng)該也還都能應(yīng)付這樣的工作強(qiáng)度。其他班的有些班長或團(tuán)之書就差不多一團(tuán)亂麻了，很多事情堆在一起，解決不了。不過，我們班在職能明確不交叉的情況下很好的保證了優(yōu)班評比和綜合測評任務(wù)的完成質(zhì)量，因為至少我們有時間和精力的保證。
9月里，每個班委都在盡職盡責(zé)的履行自己的義務(wù)。看的出，大家對我們在當(dāng)初確定的班級發(fā)展方向以及基本價值感都還是很認(rèn)可的。因為，想付出，才會真的去踏踏實(shí)實(shí)，真真切切的做。而行動，往往比言語更有說服力。
2、班委工作問題以及個人建議
a、首先要說最重要的學(xué)習(xí)方面。學(xué)習(xí)委員在每次拷完課件的時候最好是隨手就在群上發(fā)出一條信息說明課件發(fā)放的情況，我想這個不難做到，我也提醒過幾次，希望以后能改善。
b、述職制度不夠完善。一方面，述職制度是指要每月上交述職報告。另一方面，述職是指各項目團(tuán)隊完成任務(wù)的時候要向第一負(fù)責(zé)人匯報完成情況，這一點(diǎn)很重要。這一點(diǎn)還體現(xiàn)在有些明確寫著“收復(fù)”的短信，并沒有回，或者及時回。希望以后各具體項目負(fù)責(zé)人加緊督促。
c、各班委之間信息流通不夠順暢和及時。這一點(diǎn)直接導(dǎo)致了其他班委不明白某件事情的進(jìn)展如何，是不是有了結(jié)果，需不需要幫忙的這些疑問。所以，希望以后各位第一負(fù)責(zé)人在完成具體任務(wù)時，注意加緊和其他班委的信息流通。確保班委內(nèi)的每個成員能把握你的進(jìn)度，能適時的提供所需的幫助或者給出好的idea.d、希望心理委員能夠多發(fā)些有趣的養(yǎng)生知識或者一些特色的心理測試題之類的，這樣興許職能會更具體和突出。
三、開始著手班風(fēng)建設(shè)，打造溫暖班集體。
1、迎新生
2、中秋節(jié)
中秋節(jié)的時候，我們的團(tuán)支書一言拿著一個他形容的“輪胎”般大小的月餅走進(jìn)了女生宿舍。一言、敏敏、詠林和我擔(dān)當(dāng)起了09行2的中秋大使，將集體的溫暖和節(jié)日的祝福帶進(jìn)每一間寢室。當(dāng)每一扇門打開，當(dāng)我們看見一張張驚異并欣喜的笑臉，那一刻，我們很開心，一種難以名狀的開心。尤其當(dāng)我們聽到嘉莉說“這是我第一次感受到集體的溫暖”的時候，我想說，現(xiàn)在我們所做的一切都是值得的。沒有什么力量比能讓人感受到溫暖和愛更強(qiáng)大，擁有了這種力量的人，日后也必將是各個領(lǐng)域的佼佼者吧。
大學(xué)副班長述職一
尊敬的輔導(dǎo)員，親愛的同學(xué)們：
進(jìn)入大學(xué)，我很榮幸成為班上的干部。轉(zhuǎn)眼間，兩個月過去了，我學(xué)到了很多東西，能夠擔(dān)任財會一班班的班干部，與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事，我覺得很開心。作為副班長，我一定不辜負(fù)大家的期望，為大家服務(wù)，為咱們1班爭光。在為同學(xué)們服務(wù)的過程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以述職的形式一一呈現(xiàn)出來。
第一、關(guān)于工作
1、作為副班長，我主要輔助班長管理班上的相關(guān)事宜。協(xié)助班長開展班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一些涉及，主要起協(xié)助班級綜合測評小組開展相關(guān)的工作。這兩個月組織了很多次活動，這個也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動中同學(xué)們都非常積極，取得了比較好的效果。班上的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等都是非常好的，一直在經(jīng)管系名列前茅。
第二、關(guān)于學(xué)習(xí)
目前很多同學(xué)還處在一個由高中到大學(xué)過渡的階段，很多同學(xué)身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象，上課心不在焉，課后的復(fù)習(xí)非常差。所以接下來我們要重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)，做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深，如果不認(rèn)真學(xué)習(xí)，會逐漸被社會淘汰的。
第三、關(guān)于生活。
大學(xué)生活，豐富多彩，在此可能同學(xué)們深有體會，這一期間同學(xué)們參加了許多社團(tuán)和學(xué)生會，這些活動鍛煉了我們的知識增長了我們的能力，也能發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，從而得以豐富和完善自我。
以上是我對前兩個月的總結(jié)，接下來說一下下一步的工作計劃
第一、在即將來臨的優(yōu)班評比中，帶領(lǐng)班級同學(xué)發(fā)揮我們班級強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)凝聚力和公認(rèn)的實(shí)力，爭取在優(yōu)班評比中爭取到屬于我們的榮譽(yù)
第二、在接下來的時間里，主要和班委團(tuán)隊搞好我們接下來的班級建設(shè)。協(xié)作班委團(tuán)隊做好后續(xù)的相關(guān)工作
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們對于我工作的支持，在接下來的日子里我們一起加油。爭取讓我們財會一班越來越強(qiáng)大，越來越和諧，越來越溫馨。
大學(xué)副班長述職二
尊敬的各位老師，同學(xué)們：
時光苒荏，流光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入大學(xué)生活已經(jīng)有一段時間了。因為我在高中時期就做過班長，所以對副班長的工作職責(zé)還是比較熟悉的。回顧這段時間的工作，在與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，都取得較大的進(jìn)步。同時積極配合班長工作，帶領(lǐng)全班同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各項活動，在各個方面都取得很大進(jìn)步。
進(jìn)入大學(xué)來自不同地方的同學(xué)聚集一個班集體，形成了一個友愛的大家庭。我很高興可以擔(dān)任12班會計一班的副班長，竭盡自己的全力為同學(xué)們服務(wù)，也在實(shí)踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。作為副班長，我的工作職責(zé)如下：
1、組織和管理本班的同學(xué)，保障各項工作的順利進(jìn)行
2、與其他班委密切配合，形成一個協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的整體，共同管理班級
3、及時向輔導(dǎo)員老師反映班級同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、思想、身體等情況
4、完成班長交給的各項工作，班長不在時，班長的職責(zé)。在這一段時間中，我認(rèn)真的貫徹了這些職責(zé)，做到了真正的為同學(xué)服務(wù)，加強(qiáng)了同學(xué)和輔導(dǎo)員的溝通。也相信在以后的工作中會做到更好。
在這一段時間中，我與其他班委共同開展了一系列的班級活動，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：
1、以為同學(xué)服務(wù)為工作原則，在學(xué)期之初，著力加強(qiáng)班委隊伍建設(shè)。加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強(qiáng)了班委的整體意識和責(zé)任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。
一、構(gòu)建班級管理體系，基本完成理論框架部分的整理。
關(guān)于現(xiàn)在的這套班級管理模式，我自暑假使就開始籌劃，也寫出了很多版本的管理方案。不過現(xiàn)在的這套也還是在不斷的摸索和實(shí)踐中一步步的完diyifanwen.com/善。我想，其實(shí)任何的模式都不會是萬能的，只有在實(shí)踐中可以操作并取得很好效果的方案才是最優(yōu)選擇。
1、“責(zé)任人制度+項目團(tuán)隊合作制度”
2、“月會述職制度”
3、班博管理
具體的內(nèi)容現(xiàn)在大家也都應(yīng)該很清楚了，就不再贅述。我始終相信規(guī)則不是萬能的，但沒有規(guī)則的團(tuán)隊和集團(tuán)是萬萬不能長久生存的。因為它缺乏了一種堅固的內(nèi)核，一種長久不變的內(nèi)核。剛開始提出這么一整套看似理論化的東西，還是有很多不理解的意見的。因為，畢竟我們是在大學(xué)里。大學(xué)崇尚著一種自由精神，總感覺受著條條框框的束縛是件很不爽的事。然而，其實(shí)自由給多了就容易散漫了，凡事還是掌握個度會比較把穩(wěn)。如何平衡這種規(guī)則和自由是我一直在思考的問題，即怎樣讓班委團(tuán)隊，以及整個班集體在良好的氛圍和班級精神中不斷前進(jìn)，不斷變得優(yōu)秀。這需要靠我們09行2每一個人的努力！我們在一起，所以，nothingisimpossible.
二、具體落實(shí)各項工作，班委團(tuán)隊進(jìn)入初始磨合階段
1、簡述
從剛開始的大家混混沌沌，到目前大家以及開始對這套流程逐漸清晰，我們經(jīng)歷一段磨合的過程。一開始，大家會發(fā)現(xiàn)自己的職能清晰了，但是似乎還有些感覺“自顧自田地”的感覺，這樣每個班委之間似乎缺少了那么點(diǎn)人情味，尤其忙的時候就更容易我的，你管你的了。這方面，我們在9月組織了一次班委聚會，聚會的宗旨就是“不工作，只娛樂”。雖然第一次，大家都還挺不好意思，過程沒有那么high,不過我想隨著時間的流逝，大家會越來越緊密的。
這個月，我們班委著實(shí)做了很多的事。比如秋之聲，迎新的一系列事務(wù)，迎新晚會活動，以及正在進(jìn)行的優(yōu)班評比和綜合測評。每一次任務(wù)的下達(dá)，我們都職能明確，沒有出現(xiàn)一團(tuán)亂的狀況。各班委應(yīng)該也還都能應(yīng)付這樣的工作強(qiáng)度。其他班的有些班長或團(tuán)之書就差不多一團(tuán)亂麻了，很多事情堆在一起，解決不了。不過，我們班在職能明確不交叉的情況下很好的保證了優(yōu)班評比和綜合測評任務(wù)的完成質(zhì)量，因為至少我們有時間和精力的保證。
9月里，每個班委都在盡職盡責(zé)的履行自己的義務(wù)。看的出，大家對我們在當(dāng)初確定的班級發(fā)展方向以及基本價值感都還是很認(rèn)可的。因為，想付出，才會真的去踏踏實(shí)實(shí)，真真切切的做。而行動，往往比言語更有說服力。
2、班委工作問題以及個人建議
a、首先要說最重要的學(xué)習(xí)方面。學(xué)習(xí)委員在每次拷完課件的時候最好是隨手就在群上發(fā)出一條信息說明課件發(fā)放的情況，我想這個不難做到，我也提醒過幾次，希望以后能改善。
b、述職制度不夠完善。一方面，述職制度是指要每月上交述職報告。另一方面，述職是指各項目團(tuán)隊完成任務(wù)的時候要向第一負(fù)責(zé)人匯報完成情況，這一點(diǎn)很重要。這一點(diǎn)還體現(xiàn)在有些明確寫著“收復(fù)”的短信，并沒有回，或者及時回。希望以后各具體項目負(fù)責(zé)人加緊督促。
c、各班委之間信息流通不夠順暢和及時。這一點(diǎn)直接導(dǎo)致了其他班委不明白某件事情的進(jìn)展如何，是不是有了結(jié)果，需不需要幫忙的這些疑問。所以，希望以后各位第一負(fù)責(zé)人在完成具體任務(wù)時，注意加緊和其他班委的信息流通。確保班委內(nèi)的每個成員能把握你的進(jìn)度，能適時的提供所需的幫助或者給出好的idea.
d、希望心理委員能夠多發(fā)些有趣的養(yǎng)生知識或者一些特色的心理測試題之類的，這樣興許職能會更具體和突出。
三、開始著手班風(fēng)建設(shè)，打造溫暖班集體。
1、迎新生
9月里，我們班委第一次像其他班級一樣集體去探望了10級新生，雖然效果不是那么明顯，但我們至少是作為一個集體的形象出現(xiàn)在師弟師妹面前。第一次，我們感覺到我們作為師兄師姐身上的擔(dān)子。我們挑著的不僅僅是09行2，還是整個行2的形象，甚至未來是廣外學(xué)子的形象。
2、中秋節(jié)
中秋節(jié)的時候，我們的團(tuán)支書一言拿著一個他形容的“輪胎”般大小的月餅走進(jìn)了女生宿舍。一言、敏敏、詠林和我擔(dān)當(dāng)起了09行2的中秋大使，將集體的溫暖和節(jié)日的祝福帶進(jìn)每一間寢室。當(dāng)每一扇門打開，當(dāng)我們看見一張張驚異并欣喜的笑臉，那一刻，我們很開心，一種難以名狀的開心。尤其當(dāng)我們聽到嘉莉說“這是我第一次感受到集體的溫暖”的時候，我想說，現(xiàn)在我們所做的一切都是值得的。沒有什么力量比能讓人感受到溫暖和愛更強(qiáng)大，擁有了這種力量的人，日后也必將是各個領(lǐng)域的佼佼者吧。
3、supervoice
這次比賽，我們建議出一只代表我們班集體的隊伍。這是一支英勇的隊伍，一路殺到?jīng)Q賽，雖然最終惜敗對手，卻還是值得我們給予熱烈掌聲的。一直以來，我們都覺得我們這個班級很強(qiáng)大，但是為什么還是讓這其中的同學(xué)感覺不到歸屬感和集體的溫暖。我想，是大家的目標(biāo)都很分散，沒有一個共同的方向和奮斗的目標(biāo)。這次大賽，雖然不能全班同學(xué)一起參加，卻還是讓一旁觀賽的我感受了一股力量，一股不服輸?shù)牧α俊Ｄ且豢蹋抑溃覀冎灰獢Q成一股繩，就沒有什么困難可以將我們難倒。
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四、現(xiàn)狀以及未來境況預(yù)測
可能是由于第一個月開學(xué)，大家都比較忙。很多同學(xué)也都還在摸索著未來的方向，還在思考著自己以后的路。所以，我們的活動包括整個班級的特色小聚還沒有能全范圍的實(shí)施開來，大家還不能明顯感受到。但是隨著時間的推移，隨著班級制度的逐漸完善和班委工作的逐步細(xì)致，大家會越來越感受到這個集體的生命力和向心力。
優(yōu)班評比，綜合測評都是能體現(xiàn)或者增強(qiáng)班級凝聚力的環(huán)節(jié)，我們每一位班委都要在這個時候，在09行2班委這個團(tuán)隊中充分發(fā)揮自己的力量，為我們的家爭取贏得的利益和榮譽(yù)。
只要我們在一起，一切就皆有可能。
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述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于呼叫中心的述職報告，希望對大家有所幫助。
呼叫中心述職報告1
一、提供一站式服務(wù)形象：不再存在“踢皮球”的現(xiàn)象，不會把客戶的電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，最后不了了之。
二、提高工作效率：有效地減少通話時間，降低網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，提高員工/業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)量，在第一時間內(nèi)就將來話轉(zhuǎn)接到正確的分機(jī)上，通過呼叫中心發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。同時，自動語音應(yīng)答系統(tǒng)可以將企業(yè)員工從繁雜的工作中解放出來，去管理更復(fù)雜、直接和客戶打交道的業(yè)務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、開源節(jié)流：呼叫中心統(tǒng)一完成語音與數(shù)據(jù)的傳輸，用戶通過語音提示即可輕易地獲取數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，有效地減少每一個電話的時長，每一位座席工作人員在有限的時間內(nèi)可以處理更多個電話，大大提高電話處理的效率及電話系統(tǒng)的利用率。
四、提高客戶服務(wù)質(zhì)量：自動語音設(shè)備可不間斷地提供禮貌而熱情的服務(wù)，即使在晚上，您也可以利用自動語音設(shè)備提取您所需的信息。而且由于電話處理速度的提高，大大減少了用戶在線等候的時間。
五、留住客戶：提供客戶分析、業(yè)務(wù)分析等工具，幫助您判斷最有價值客戶，并獎勵您的老客戶，找出客戶的需要并滿足他們的需要，從而提高客戶服務(wù)水平，達(dá)到留住客戶的目的。
六、帶來新的商機(jī)：理解每一個呼叫的真正價值，提高效率，增加收益，提升客戶價值，利用技術(shù)上的投資，可更好地了解您的客戶，密切您與客戶的聯(lián)系，使您的產(chǎn)品和服務(wù)更有價值。尤其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業(yè)機(jī)遇。
呼叫中心述職報告2
本人___，畢業(yè)于____大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為____，于20__年_月_日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
呼叫中心述職報告3
呼叫中心客服的工作量是很繁瑣的，每天的電話量也很多，但每位工作人員的認(rèn)真、熱心、負(fù)責(zé)值得我們每個人學(xué)習(xí)。下面是小編為大家搜集的呼叫中心客服實(shí)習(xí)心得，希望為您所用。
今天是呼叫中心實(shí)訓(xùn)的第一天，上午老師主要給我們講了一些呼叫時應(yīng)該注意的地方以及面對突發(fā)狀況時處理的一些方法。后來老師讓我們抄了一份關(guān)于“綠色上網(wǎng)”業(yè)務(wù)的腳本。
下午一點(diǎn)鐘過來，老師讓我們熟悉腳本，我們彼此交換角色，熟悉著腳本。
在昨天一天的準(zhǔn)備下，今天正式進(jìn)入呼叫，因為不是第一次進(jìn)行呼叫中心的實(shí)訓(xùn)，所以不會像第一次那么緊張了，聽到客戶的聲音已經(jīng)能夠輕松的應(yīng)對。
由于這次我們實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)是去年的，里面的客戶資料很不充分，所以老師規(guī)定我們一天呼叫總數(shù)不要超過20個，留著一點(diǎn)以后在呼。
呼叫中心實(shí)訓(xùn)進(jìn)入第三天，日子挺輕松的，不像上次實(shí)訓(xùn)那么累，但類似的現(xiàn)象還是不斷的發(fā)生著。
我們呼叫的時間，上午8點(diǎn)30到11點(diǎn)，下午1點(diǎn)到3點(diǎn)，而這個時候，年輕人基本都去上班了，接到電話的普遍都是老年人，講著一口地道的無錫方言，有的耳朵已經(jīng)進(jìn)入半耳聾狀態(tài)，所以溝通上存在著很大的問題。其次，這些人也都不是寬帶的使用者，他們不能決定，無效電話很多。
日子依舊流逝著，呼叫中心實(shí)訓(xùn)還在緊張進(jìn)行著。
也許是現(xiàn)在世道太恐怖，騙子越來越猖獗，手段越來越高超，人們的自我保護(hù)意識開始增強(qiáng)，不管你是不是騙子，只要是特別一點(diǎn)的號碼，就會大腦處于高度防范狀態(tài)。10000號，的確挺特別的，所以呢，客戶懷疑我是騙子也是正常的，可以理解。但還是會覺得，騙子害了更多不是騙子的人被人們認(rèn)為是騙子。
呼叫中心實(shí)訓(xùn)進(jìn)入最后一天，老師讓我們做了一份有關(guān)呼叫實(shí)訓(xùn)的考卷。五天的呼叫中心實(shí)訓(xùn)生活也就接近了尾聲。
不管怎樣，收獲還是有一點(diǎn)，至少應(yīng)付客戶的刁難時，應(yīng)對能力提高了一點(diǎn)，心理承受能力又近一步增強(qiáng)了。
呼叫中心實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，生活還在繼續(xù)著。
暑假呼叫中心客服實(shí)習(xí)心得
今年暑假學(xué)校給了我一個很好的機(jī)會到__公司“95598”客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)，可以說這是一次參加工作前很好的鍛練，這對我來說是非常寶貴的,我也非常珍惜這次機(jī)會。
第一天去培訓(xùn)中心由資深的承訊員給我們介紹了__公司“95598”服務(wù)流程，業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)。由于承訊員不同于其他的崗位，這是對外的一個窗口，代表的是整個公司的形象，所以師傅的第一個忠告就是“責(zé)任”然后就是“態(tài)度”，對待每一個撥打“95598”的市民我們必須熱情的回答他們的問題，幫助他們解決各種困難。一上午的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，吃了中飯后這次實(shí)習(xí)的負(fù)責(zé)人杲經(jīng)理也給我們講了許多實(shí)際工作中會碰到的各種問題以及如何來回答市民。杲經(jīng)理的語風(fēng)幽默，實(shí)際。讓我們從他那里學(xué)到了很多處理各種情況的辦法。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，在掌握了一些基本的知識以及回答問題的技巧后我們正式到這次實(shí)習(xí)的地方“95598”客戶服務(wù)中心，當(dāng)天的值班長給我們介紹了一下這里的工作環(huán)境，制度，以及電腦軟件的使用方法等等。也讓我們聽了一些優(yōu)秀承訊員的電話錄音，讓我們體會一下實(shí)際接聽中要注意的事項，最后杲經(jīng)理幫我們實(shí)習(xí)的同學(xué)分成幾組分別跟不同的班組，有5天三班制的，4天兩班制以及7天5班制的，我們一組安排的是5天三班制與這里的員工一同上下班，為期一個月的承訊員工作明天早上就此開始。
雖說這不是第一天參加實(shí)習(xí)工作，但這次責(zé)任，以及所要面對的困難是相當(dāng)艱巨的，緊張，興奮，激動，我的內(nèi)心參雜著各種情緒，當(dāng)?shù)谝粋€電話想起的時候我冷靜了一下自己告訴自己我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我熱情的接待了第一個打進(jìn)我電話的市民雖然依然緊張，但還是很好的回答了市民的問題，可能正真的困難還沒有碰到，我收拾了下心緒開始接聽下一個電話，一個一個，當(dāng)我覺得一切很順利的時候班長把我叫了去，她放了一段我剛才一個電話的錄音，讓我班市民報修的地址，聯(lián)系電話，以及所在的供電分公司根據(jù)錄音再記錄一遍，當(dāng)我聽完錄音記錄完后班長把我接聽時的記錄內(nèi)容給我看了下，這才發(fā)現(xiàn)電話少一位號，供電分公司寫錯，當(dāng)我很是尷尬的時候班長鼓勵了我一句“第一天上班犯錯誤是難免的，我第一天錯的比你離譜，但是后來沒有犯過同樣的錯，我的態(tài)度更認(rèn)真，責(zé)任感更強(qiáng)”。我明天班長的意思，當(dāng)我再次記錄的時候我會問市民第二遍第三遍知道我準(zhǔn)確的記錄完。也慢慢的提高了接聽的效率。
第一天的工作讓我覺得很累，班長也知道我們第一天上班會出現(xiàn)這種情況，囑咐我們回家好好休息，把今天在接聽過程中碰到的問題好好的再回想一下，下次就可以做的更好。是的，只有在不斷的積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)才能是自己更專業(yè)，更老練。
隨著天氣連續(xù)的高溫我們每天的電話量也連續(xù)突破歷史記錄，平均一天七八千個電話。這對我們來說是一個相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，一個班次輪下來，已經(jīng)是筋疲力盡了，晚班下班是第二天上午八點(diǎn)，回家的車上已經(jīng)睡著了。累，但是很高興，因為我克服了很多困難，學(xué)到了很多東西，不但是專業(yè)的知識還有人與人之間交流的各種技巧，班長在下班的時候也很關(guān)心的叫我們回家好好休息，迎接下面更忙碌的工作。
當(dāng)天氣預(yù)報的最高溫度報到39度，上海今年最熱的那天時，我們“95598”一天的接聽量達(dá)到了一萬多，那天簡直連喝水的時間都沒有，每個工作臺前都是承訊員耐心的服務(wù)，認(rèn)真的記錄，保障的每個市民的正常用電。可以說__公司每年獲得上海市服務(wù)行業(yè)第一名的功勞有一半要?dú)w功于“95598”員工們的付出，雖然我只是在這里實(shí)習(xí)一個月，但我從他們哪里感受最多的是認(rèn)真，熱心，負(fù)責(zé)。我也從他們身上學(xué)到了很多，我想這在我以后的工作中有相當(dāng)重要的作用，在這里的生活還讓我感受到一個工組集體的團(tuán)結(jié)，這種氣氛下的工作環(huán)境讓每個身在其中的人都能感到快樂。
實(shí)習(xí)的一個月雖然過的很快，但是這里的每個人都給我留下了深刻的映象，特別要感謝我們的班長她教會了我們很多東西，實(shí)習(xí)結(jié)束的那天我們還拍了一張很有意義的集體照，這份記憶將是永遠(yuǎn)的。
來年就將踏入社會，開始正式的工作，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷必定是我人生又一階段的開始，感謝“95598”，感謝這個溫馨的集體。
呼叫中心述職報告4
我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的接聽工作，這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關(guān)系，而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后，之前的無論悲傷，郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時間，在這期間有一些工作心得與大家分享。
從事客戶服務(wù)工作首先要學(xué)會的是傾聽。我國地大物博，撥打電話的客戶也是來自五湖四海，難免會有語言的差異，加之每位客戶的表達(dá)能力不同，所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當(dāng)中尋找信息點(diǎn)，來為客戶提供所需的幫助。再次是專業(yè)知識的掌握，這里指的專業(yè)知識不單只是本公司的.產(chǎn)品信息及功能，更要適當(dāng)掌握同行業(yè)，同類產(chǎn)品的信息及其優(yōu)缺點(diǎn)。三要學(xué)會換位思考，當(dāng)你以飽滿的精神，甜美的語音以及誠懇的態(tài)度換來的是客戶無理的指責(zé)和謾罵的時候，請你不要沮喪甚至憤怒。俗話說：一娘生九子，九子各不同。每個人的脾氣秉性不同，所受的教育程度不同，表達(dá)的方式也就不同，你應(yīng)該設(shè)身處地的為客戶著想，站在客戶的立場考慮。假想我是客戶，我是否會比他更氣憤，語言是否會更激烈。這樣你的心態(tài)就會平和，思路會更清晰，更好的為客戶服務(wù)。最后，就是專業(yè)溝通技巧的掌握及運(yùn)用。用符合客戶的語音、語速以及表達(dá)方式來為客戶提供優(yōu)質(zhì)、人性化的幫助。
除此之外，越來越多的公司已經(jīng)開通了客戶增值服務(wù)系統(tǒng)，我們可以引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)向自助服務(wù)以及推出VIP客戶的優(yōu)惠政策并提高客服代表自身的營銷意識。
呼叫中心是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，存在更大的發(fā)展?jié)摿Γ鄬τ诟骷耶a(chǎn)品本身的日趨成熟，客戶也越來越趨向是對服務(wù)的滿意度認(rèn)可，這也就更加顯示了客戶服務(wù)的重要性。讓我們和呼叫中心共同成長，成熟。
呼叫中心述職報告5
對于一個呼叫代表來說，做呼叫工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的呼叫代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個呼叫代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶帶給切實(shí)有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶帶給咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會持續(xù)冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一向在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用必須的心胸和氣魄勇敢應(yīng)對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選取，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種簡單的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及持續(xù)良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得必須成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團(tuán)隊二字體會個性深刻。以前被這樣一個故事感動：在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一齊。那么平靜，那么悲壯————于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團(tuán)隊，就應(yīng)象在遇險境時能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團(tuán)隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動力支持中用心地參予著這個團(tuán)隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，留意謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一齊扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們潛力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的呼叫生涯。細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。
首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作用心性。或為了提高語音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的呼叫代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
一、我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在呼叫行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。一向以來我始終按照公司“六有”精神嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，不斷進(jìn)取，做到愛崗敬業(yè)。同時也用心參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動。透過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來，我在工作中嚴(yán)格按照公司的服務(wù)宗旨“客戶的滿意是我們的追求”用心、熱情、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自已的職責(zé)，自覺按規(guī)范操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同事、相互關(guān)愛。堅持做到認(rèn)真學(xué)習(xí)不自滿，努力工作不失職，勤奮務(wù)實(shí)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力探索更多、更好的工作方法和管理經(jīng)驗，樹立正確的人生觀、價值觀。
二、發(fā)揮自身優(yōu)勢，目前任職呼叫中心員，主要負(fù)責(zé)日常文件撰寫、收集相關(guān)行業(yè)資料，開展每周工作總結(jié)，協(xié)助部門經(jīng)理發(fā)展增值業(yè)務(wù)等工作。由于在呼叫中心積累了不少的初級管理和工作經(jīng)驗，在工作中能抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵;能團(tuán)結(jié)他人和鼓動帶領(lǐng)他人認(rèn)真用心地工作;各項工作能按質(zhì)按量完成且文字功底較強(qiáng)。一年以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同志們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。
三、抓好質(zhì)檢管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，簡單上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。透過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看班主任個人年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
班主任述職報告1轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，回想來__中的每一天，對我而言，已經(jīng)由原來的茫然變得適應(yīng)，開心而充實(shí)。我的孩子們也適應(yīng)了小學(xué)生活，適應(yīng)了我，我和我的孩子們經(jīng)過一年多的磨合，變成了情真意切的一家人，在二年四班這個具有強(qiáng)烈感染力的集體中，處處凝聚著溫馨和愛。而自己不管是在班級管理，還是在上課輔導(dǎo)上，都讓我收益匪淺。下面就本學(xué)期的班主任工作做以下回顧：
一、培養(yǎng)學(xué)生的良好的習(xí)慣
縱所周知，在小學(xué)階段特別是在低年級時期，學(xué)生的習(xí)慣培養(yǎng)是重中之重。學(xué)生經(jīng)過了一年多的學(xué)習(xí)，我班大部分學(xué)生已經(jīng)具有了良好的習(xí)慣，不管是上課還是在勞動中，他們時時讓我感到：他們已經(jīng)長大了。已經(jīng)能夠按照學(xué)校的規(guī)章制度和要求來約束自己。但是畢竟學(xué)生年齡小，自控力能力差，持久性差。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，結(jié)合學(xué)校的行為準(zhǔn)則，組織好學(xué)生的行為規(guī)范。在班級衛(wèi)生中，由于地理位置關(guān)系，必須嚴(yán)把走廊的衛(wèi)生，經(jīng)過挑選，劉長奇和周嘉豪光榮走馬上任。而讓他們傷心的是走廊不是在一年級時拖完了就可以了，由于人的流動性比較大，反復(fù)幾次下來，孩子有點(diǎn)泄氣，至使我班連續(xù)受到了損失，這件事引起了孩子們的公憤，在一次班會上，有的孩子公然提出要承擔(dān)走廊的清掃給他們換掉。還振振有詞地說：他們損壞了集體榮譽(yù)，影響我們班級，榮譽(yù)是大家的，誰都沒有權(quán)利破壞他。看著一張張可愛摯誠的小臉，我由衷地感動。劉長奇和周嘉豪流著眼淚承諾：以后會全力以赴的。考慮到走廊的實(shí)際，我在班干部會議上征求大家的意見，加派人手。第二天，不僅走廊拖干凈了，而且我還看見衛(wèi)生委員加派了四個人，這幾個人有明確的分工，我馬上在全班表揚(yáng)了于惠菁分配得體，安排得當(dāng)。也使一些死角得到了落實(shí)。走廊的難題解決了，也消除了我的心病。因為在開學(xué)初的值周反饋中：有這樣的一句話：2年4的走廊是難點(diǎn)。后來，我班的班級手記和衛(wèi)生反饋表中，得到了這樣的表揚(yáng)，激勵著我的孩子們：2年4的走廊有進(jìn)步。這是多么明顯的分水嶺呀!不僅是走廊，我們班級的衛(wèi)生都承包到戶，而且隨時無聲的自查自檢，而班干部主動承擔(dān)的是玻璃。在我們班，你可以感受到我們是真正的一家人，有家的溫馨，寫到這里，我感受到由衷地幸福，欣慰!
二、培養(yǎng)班干部，建設(shè)有凝聚力的班集體。
在去年班干部的基礎(chǔ)上，又選拔了許多小干部，小到組長，各科小代表，還有進(jìn)行衛(wèi)生檢查的小排長，各干部各盡其責(zé)，做起工作來頭頭是道。我把權(quán)利交給了有很強(qiáng)工作戰(zhàn)斗力的班長，班長再對工作進(jìn)行細(xì)化。使自己的工作很輕松。
我還時刻注意對干部進(jìn)行思想教育和工作方法指導(dǎo)。使他們的覺悟提高，時時為他人和班級著想。當(dāng)他們的工作有進(jìn)步時，我會及時的表揚(yáng)，給他們指明正確的方向，當(dāng)聽寫結(jié)束時，劉世平馬上就會清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有沒有人沒交，擺齊后上交給我，我批完后，交給她，她會按要求讓錯的同學(xué)改正，重新過關(guān);數(shù)學(xué)作業(yè)基本上歸張本亮，這孩子比較內(nèi)向，但干起活來可不落后，總是把最后一本作業(yè)本檢查好上交。戚雅楠總在我還沒讓寫小楷的時候，把本子發(fā)下去，工作認(rèn)真利落。我班的小排長，每次下課都能對自己的排進(jìn)行檢查清理，保證班級有個良好的環(huán)境。總之，在我班，即使是一盆花，都有專人負(fù)責(zé)。集體活動是增強(qiáng)班級凝聚力的最好時機(jī)，我記得我班在每次運(yùn)動會上都能奪冠，但是今年連續(xù)失利，但是也是我教育孩子的良好機(jī)會，一二九長跑后，孩子們垂頭喪氣，我組織總結(jié)了失利的種種因素以后，孩子們暢所欲言，落實(shí)到筆頭上，用我最想說，在日記中寫到：我們不甘心，我們一定會贏，一定不會放棄等。讓我看到了他們不低頭的決心。是啊，人活著就要拼搏，就要有意義!正因為有了這樣的一群孩子，我們班的戰(zhàn)斗力增強(qiáng)了，孩子們經(jīng)常會因為自己的小失誤而懊悔不已。在班級中處處孕育著友愛向上的風(fēng)氣，我們班級成了大家庭。
三、以身作則，關(guān)心愛護(hù)每個學(xué)生
班主任是最小的主任，這就決定了班主任工作的煩瑣和責(zé)任。班主任所擔(dān)負(fù)的對學(xué)生的教育責(zé)任最重。記得十月的周三放學(xué)，我出去送學(xué)生往回走，看見張林扶著我班的閆家偉，捂著下巴找我。原來這孩子擦黑板時，不小心踩空了，摔到了椅子上，頓時血流不止。我正要請假時，看見家長走來，跟我說：老師，你回去吧，挺忙的，我?guī)メt(yī)院。一個小口子，居然縫了7針，我的心也像被劃了道口子：心疼!當(dāng)我?guī)О喔刹咳タ赐麜r，他還直說，沒事，沒事。家長送我出大門口的時候，真誠的說：老師，再別來了，這是意外，老師挺忙的，學(xué)校的工作還有家里，我們做家長的幫不上忙，還得麻煩老師。像這樣的家長我們班有很多，他們理解你的辛苦，也對孩子關(guān)注，在家長開放周，家長們請假來關(guān)心孩子，聽課人數(shù)達(dá)40多，我們班很少有不完成作業(yè)情況。他們也盡管文化不高，有很多小學(xué)都沒畢業(yè)，但是他們大多數(shù)明白道理，支持老師的工作。記得我班的王晨這樣說我：老師，我媽媽說我得多幫老師干活，幫助同學(xué)，幫助別人自己也得到了快樂!當(dāng)我生氣的時候，王新穎對我說：老師，別生氣了，氣壞了老了都找上了，真是小大人。每次元旦，學(xué)生總送寫賀卡，過去還有一堆，我想給劉帥，誰知他卻跟我說：老師，別扔了，等我們上大學(xué)的時候，您再拿出來看，那多溫馨呀!呵呵，真有意思。他們都是小大人，大概是耳熏目染的結(jié)果吧!在與學(xué)生相處的時時刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。我要求學(xué)生說話算數(shù)，要兌現(xiàn)自己的諾言，我答應(yīng)學(xué)生每天中午給他們二十分鐘的看書時間，即使在期末最忙的時候，我也沒有放棄過。我經(jīng)常教育學(xué)生，看書要象蜜蜂采蜜一樣，有所收獲，而不能學(xué)蝴蝶一無所獲，在看書的時候，讓學(xué)生先通覽一遍，然后再次品讀，對一些好詞或者重要的東西勾畫起來有所得。相信這些一定能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
作為班主任，我愛班上的優(yōu)等生，更不放棄班級的后進(jìn)生。不讓一個學(xué)生掉隊。經(jīng)過上學(xué)期，我把我班級的關(guān)文濤，朱朝義列為今年的目標(biāo)生，從開學(xué)的第一天就進(jìn)行輔導(dǎo)，直到期末，從未間斷過。我常想到的一句話就是：教學(xué)是個良心活。
四、衛(wèi)生方面
二年級孩子小，講究衛(wèi)生很重要。但是我們做班主任的都知道，我們的家長有很多不是忘給孩子剪指甲，就是忘了剪頭，有的干脆就不管，沒辦法，我總是準(zhǔn)備好幾個指甲剪，除了教育好孩子以外，每周一我都要自己先檢查一遍，這樣才能保證孩子們衛(wèi)生合格，而且有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。但是還是有些難點(diǎn)，特別是我班的劉永奇，由于家里是收廢品的，我給他周理再三，也沒有好習(xí)慣，我找家長一看，家長還沒孩子干凈。所以對他，除了教育和幫助之外，家長你別想指望了。
總之，班主任工作是復(fù)雜的，但是只要細(xì)心，耐心發(fā)現(xiàn)孩子成長的點(diǎn)滴，不斷積累實(shí)踐，相信每天都是嶄新的，都是充滿挑戰(zhàn)的。孩子們的明天一定也很美好。經(jīng)過這半學(xué)期的工作，我覺得自己踏實(shí)，從容了，工作也有頭緒了。特別要感謝校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝同組老師許瑩，每次為我寫板報的主題;電腦不明白的時候總是有邊銳的幫助，我們的組長對大家熱情的服務(wù)。我在吸取各位老師的長處和幫助下，班級管理工作一定會有更大的進(jìn)步的。工作是我的主流，生活是我的全部，我希望大家都工作順心，生活開心!最后謝謝大家對我工作的支持!提前祝大家新年快樂，每天有個好心情!
班主任述職報告2本學(xué)期，我擔(dān)任的是二年級的班主任和語文教學(xué)工作。作為班級體中的領(lǐng)導(dǎo)者，組織者，教育者的我們更應(yīng)把工作做得細(xì)致，到位。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步，我從心理感到欣慰。為了今后更好的工作與提升自己，現(xiàn)將上學(xué)期的工作進(jìn)行小結(jié)：
一、二年級是良好習(xí)慣形成的關(guān)鍵期，整個班級的班貌就要從培養(yǎng)習(xí)慣開始，首先：我緊抓此關(guān)鍵的教育時機(jī)，逐步樹立我們班的班風(fēng)。根據(jù)學(xué)校為我們創(chuàng)造的教育環(huán)境——對”常規(guī)意識”的學(xué)習(xí)。首先，利用班會等教育時間，運(yùn)用多種孩子們喜聞樂見的活動形式，如，講故事悟道理，講文明樹新風(fēng)比賽等等，讓“常規(guī)意識”深入孩子的心坎，使學(xué)生都產(chǎn)生積極的向上心理，“當(dāng)一位好學(xué)生”。讓我感到欣慰的是在這方面我班取的了可喜的成績，學(xué)生開始懂得了怎樣做才是正確的.怎樣遵守學(xué)校的規(guī)章制度。其次：作為二年級班主任更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生一日常規(guī)的鍛煉.如:手把手的教給孩子上課前放好學(xué)習(xí)用品的方法，手把手的帶孩子做好隊列、做操，鼓勵孩子下課后自己動手認(rèn)真整理桌椅等等。同時在常規(guī)的培養(yǎng)上，老師仔細(xì)觀察，堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為。老師帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校班級常規(guī)評選的號召，我們班注重培養(yǎng)正確的集體輿論，引導(dǎo)學(xué)生對班級生活中、學(xué)習(xí)中的一些現(xiàn)象進(jìn)行評價，形成“好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。我注重學(xué)生的行為規(guī)范，抓典型，樹榜樣，充分利用表揚(yáng)這一工具，讓孩子們通過觀察比較等看到自己的閃光點(diǎn)，明白自己的不足和今后努力的方向,使得我們班在紀(jì)律上，還是良好習(xí)慣上都能初步形成。
二、班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，就必須與任課老師的工作密切配合，形成合力。用行動傳遞愛。只有當(dāng)學(xué)生切實(shí)體驗感受到教師對他們的愛時，才會激發(fā)他對別人的愛，對集體的愛和為集體增光的情感，只有在教師充滿愛心的啟發(fā)下，學(xué)生的人格才會日益完善，聰明才智才會得到充分發(fā)揮。我經(jīng)常教育學(xué)生要得到別人的愛，你首先要去愛別人。要得到別人的幫助，你首先要去幫助別人的教育。使人感到欣慰的是，學(xué)生們用行動去關(guān)心，幫助別人了。臨近期末考試的時候，學(xué)生因感冒咳嗽而很多請假，那么一個村的同學(xué)就主動去幫助他們補(bǔ)課，布置作業(yè)等。學(xué)生人人心中有愛，已形成了你關(guān)心我，我關(guān)心你，你幫我，我?guī)湍愕牧己冒囡L(fēng)。教師的愛應(yīng)當(dāng)是博大、而無私的，教師不僅在愛那些天真活潑的孩子，還應(yīng)把更多的愛送給那些學(xué)習(xí)上有困難的孩子。當(dāng)他們有了點(diǎn)滴進(jìn)步就及時表揚(yáng)他們，使他們有自信心。把愛灑給每一位學(xué)生，讓學(xué)生在愛的陽光下健康茁壯地成長。
三.在擔(dān)任語文教學(xué)工作時，首先狠抓基礎(chǔ)知識和技能
本學(xué)期為了讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能學(xué)扎實(shí)，我在充分了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對癥下藥，因材施教，不斷提高學(xué)生的知識水平。比如，在書寫方面，我大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范性，要求書寫整齊，字跡工整，并努力克服錯別字，有些學(xué)生對于寫過幾遍的字也會寫錯，如“寬”字下邊本該“見”而非“貝”字，又如“拔”和“撥”字，學(xué)生總是分不清是“撥打”還是“拔打”，“拔河”還是“撥河”。類似這樣的問題我進(jìn)行了大力更正，反復(fù)默寫和抄寫。又如，對打比方的造句，對各種句式的變換，對病句的修改，對生字新詞的理解運(yùn)用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進(jìn)行講解或強(qiáng)調(diào)，對這些問題加大做題的數(shù)量，以提高學(xué)生的基本技能和寫句子的能力。
其次，靈活處理教學(xué)方法，根據(jù)新課程改革的精神，學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容，以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法，完成自已的探究，真正體現(xiàn)自主性，使學(xué)生始終保持一種自我探究的學(xué)習(xí)勁頭，但教師自己也必須對自己的教學(xué)方法加以探究，不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念。在教學(xué)中，我時時保持以讀代講，多讀多想，自主感悟，常常鼓勵學(xué)生各抒已見，使學(xué)生們盡情發(fā)表自己的看法，并且時不時采用一些別開生面的方式方法來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，收到了顯著的教學(xué)效果。例如：我上課時經(jīng)常讓學(xué)生自主想問題，自己解答，并且讓他們分組討論交流，人人做到參與，人人思考。然后，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法對于學(xué)習(xí)來說是最重要的。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績是有很大的好處的。為什么有的同學(xué)老是玩，可成績卻不錯呢?我們常常強(qiáng)調(diào)上課專心聽講，及時對知識進(jìn)行鞏固，然后還要及時復(fù)習(xí)。但是我覺得思考才是最關(guān)鍵的有人說，聰明與否，在于是否思考。我們要著重指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考。睡前回顧當(dāng)天所學(xué)，也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法有很多，只要是有用的，都可以試試。
最后、做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生，在學(xué)習(xí)中往往是非常輕松的，而學(xué)困生卻常常來不及。這又是一個讓我們老師要思考的事情。對于這類問題我常常用的方法就是在作業(yè)中使用分級制度，在不影響大家的學(xué)習(xí)的前提下，對有些學(xué)困生進(jìn)行再次鞏固基礎(chǔ)知識，并且利用課余時間進(jìn)行當(dāng)面教學(xué)。通過一學(xué)期的實(shí)踐，我覺得這方法十分有效，以后還可以進(jìn)行利用這種方法。
新的學(xué)期，新的開始，為了更好地開展班級及語文教學(xué)工作，特有如此想法：
1.做好學(xué)生開學(xué)的思想教育工作，使其把心受到學(xué)習(xí)上。
展開注重培養(yǎng)優(yōu)生，激勵中間生，轉(zhuǎn)化落后生和差生的全方位上升。
2.制定班規(guī)，明確班規(guī)要求，自覺遵守班規(guī)紀(jì)律。
3.成立新的班委，明確分工，各負(fù)其責(zé)。
4.制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，開展比學(xué)，互助活動，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
5.增強(qiáng)衛(wèi)生意識，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
6.積極配合學(xué)校開展各項活動。
本學(xué)期的班級及教學(xué)工作有一定的成績，但也還存在一些不足。如：本年級的學(xué)生年齡比較小，自制能力較差，沒在老師的監(jiān)督下就不能自覺完成老師交給的任務(wù)。在今后的工作中，要揚(yáng)長避短，力爭把班級及教學(xué)工作做的更加出色。
班主任述職報告3各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
作為一名青年教師，這是我擔(dān)任班主任工作的第二年。也是我本人自我成長的第二年。在這一學(xué)期的工作中，我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響著班級建設(shè)、鞏固和發(fā)展，影響著學(xué)生成長的速度和趨向。更認(rèn)識到作為班主任，不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì)，還要有科學(xué)的工作方法。
下面是我對本年度上學(xué)期的工作的總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)貫徹教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》。顧全大局，服從學(xué)校工作安排，認(rèn)真落實(shí)工作計劃，努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。堅持制定班級每學(xué)期的工作計劃，做好工作總結(jié);基本能夠做到每個教學(xué)日按時到校組織好學(xué)生的晨讀、升旗儀式、兩操等日常工作和每周一次的班會課工作并及時做好記錄;認(rèn)真填寫《學(xué)生成長素質(zhì)報告冊》;
二、正面宣傳、教育學(xué)生遵守學(xué)校校規(guī)校紀(jì)，形成團(tuán)結(jié)友愛、勤奮學(xué)習(xí)的良好班風(fēng)。
充分利用班會課及其它時間加強(qiáng)宣傳力度，調(diào)動學(xué)生的求知欲望與自我成才的動力。把學(xué)習(xí)問題常掛在嘴邊，常常提醒他們。當(dāng)然，更以自身行動和學(xué)識去感化他們。班級學(xué)生也基本能團(tuán)結(jié)友愛、勤奮學(xué)習(xí)。
二、培養(yǎng)班干部組織，讓學(xué)生"自治".
我所遵循的原則是"干部能干的事，班主任不干;學(xué)生能干的事，干部不干".班里的很多工作，我只是給予適時的指導(dǎo)，其它的都由班級干部來完成，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。這一段的工作證明一個得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作，而且對一個良好班集體的形成有著必不可少的作用。
三、利用各種機(jī)會，及時與學(xué)生、家長、科任教師交流、溝通。
除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個別學(xué)生進(jìn)行面對面的談話。通過平時的觀察來了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時與學(xué)生交流。同時，通過家長會、與家長面談或打電話詢問、交流及時與學(xué)生家長聯(lián)系，讓家長了解其子女在校的表現(xiàn)，及時解決問題。通過班主任與家長的配合，及時把學(xué)生錯誤行為制止在剛萌芽的時候。另外，還和各任課教師溝通，了解學(xué)生的整體情況，反映學(xué)生的問題。同時把教師的一些要求傳達(dá)給學(xué)生，使師生更好的配合，提高學(xué)習(xí)成績。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力及綜合知識水平。
"學(xué)高為師"在學(xué)生心目中占有很重要的位置。作為一名當(dāng)代班主任，不僅要教育指導(dǎo)學(xué)生，還要及時更新自己的知識，改變觀念。只有在實(shí)踐中不斷完善自己，提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合知識水平，才能勝任工作。
總而言之，教育無小事，教育問題關(guān)系著每個學(xué)生家庭的希望，事關(guān)整個民族未來的素質(zhì)素養(yǎng)，所以做得好壞，影響深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。我希望自己能夠不斷努力，做好一名班主任，我也將時時提醒自己，并且不斷付諸行動、不斷努力的工作
班主任述職報告4尊敬了領(lǐng)導(dǎo)們，敬愛的家長們，親愛的同學(xué)們：
大家好!
這學(xué)期我擔(dān)任高二五班的班主任。可以說，接到這個任務(wù)時，我有些忐忑不安，因為我深知高二在整個高中三年的作用。幸運(yùn)的是，在多方努力下，我順利完成了任務(wù)。
下面對我本學(xué)期的工作做一點(diǎn)簡單總結(jié)，
一、嚴(yán)格的要求是對學(xué)生的尊重
在當(dāng)班主任的過程中，我感受最深的便是："嚴(yán)格的要求是對學(xué)生的尊重".的確，只有嚴(yán)格要求學(xué)生，才能把班主任工作做好。
對此我制定了比較細(xì)致嚴(yán)格的班級小細(xì)節(jié)。高二的第一次班會，我就強(qiáng)調(diào)了幾項硬性規(guī)定，如女生的頭發(fā)問題、上課上自習(xí)上廁所、遲到等問題。從一開始就把違紀(jì)等規(guī)定定死了，同時對于出現(xiàn)問題的同學(xué)給予相應(yīng)的整改措施。對于屢次出現(xiàn)問題的學(xué)生絕不手軟，反復(fù)談話，或者是讓其自主反省，讓他知道犯錯不改很麻煩，不會輕易糊弄過去，但是不輕易叫家長。但是一旦觸動了額班級底線，堅決回家反省，這學(xué)期也有很多人享受了此等"殊榮".
二、抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓，工作有人做，班級達(dá)到自治
要管好一個班級，許多工作還得學(xué)生來干，我所遵循的原則是"干部能干的事，班主任不干;學(xué)生能干的事，干部不干".因此，挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。剛開始只選定3、4個人管班，通過觀察對他們的植物進(jìn)行掉正，再不斷充實(shí)班干部隊伍，班級各項任務(wù)都有人管。班主任對班干部不能直視使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)，我對班干部的要求只有五個字，"正氣、有擔(dān)當(dāng)".班干部如果做不到正氣，班級就會滋生很多歪風(fēng)邪氣;班干部如果做不到有擔(dān)當(dāng)，就可能出現(xiàn)行政不作為，所以，要時常召開班干部會議，對他們進(jìn)行開導(dǎo)和鼓勵，如果能做到這五個字，他就是名優(yōu)秀的班級組織管理者，班級也會蒸蒸日上。同時，時刻為同學(xué)們灌輸自我管理思想，不能讓班主任時刻充當(dāng)班級監(jiān)督者和保姆的角色，不能班主任不在，班級就格外亂，班級是同學(xué)們的，班主任知識配合管理，班主任可以帶很多屆，當(dāng)很多人的班主任但同學(xué)們的高中卻是不可復(fù)制的，想好和壞都是同學(xué)們自己的事，讓他們都有主人翁的意識，班級才能實(shí)現(xiàn)自治。
三、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序
1、實(shí)行值日班長與紀(jì)律班長雙軌制。
值日班長是由比較善于管理班級紀(jì)律的班干部擔(dān)任，紀(jì)律班長是由班干部推薦產(chǎn)生，各六人。共十二人。每天兩人主要負(fù)責(zé)全天的班級運(yùn)行管理狀況。值日班長主要負(fù)責(zé)記錄班級全天大事小情，紀(jì)律班長主要負(fù)責(zé)違紀(jì)狀況。每天記錄后分別交給班長和紀(jì)律委員，然后由班長負(fù)責(zé)給予處罰。這樣有問題能夠及時處理，即便是我不在班里，各項事務(wù)也會正常開展，極少出現(xiàn)遲到、上廁所以及睡覺等情況。
2、加減分和寫說明結(jié)合起來。
為班級做貢獻(xiàn)和犯錯都要有相應(yīng)的措施，這就是加減分。當(dāng)然，還伴隨著寫說明。說明就是說明一下自己為什么遲到，為什么睡覺等等，底線是500字，沒有上線，目前這學(xué)期犯錯被罰最狠的是一次寫了3000字說明，用該生的話說就是寫吐了，再也不犯了。我的規(guī)定是，每天被紀(jì)律班長和值日班長記下來的同學(xué)在晚三的時候都會發(fā)給他們一張專門的說明紙，有專門的人負(fù)責(zé)下發(fā)和回收。如果被我發(fā)現(xiàn)違紀(jì)之后，我在班長那里發(fā)現(xiàn)沒有被記錄，那么就要寫1000字，被記錄了只寫500字，而我的到來是不確定性的，所以被記之后同學(xué)還是比較自覺的上交說明的。我廠說，如果你犯錯沒被記要反思自己是不是得罪人了，為什么沒人幫助我進(jìn)步?雖然這項制度很好的執(zhí)行下來，但是一學(xué)期下來，光說明的紙也有一只手那么厚了，我戲稱為可以出版了。
3、重視班會、適當(dāng)開展活動。
除了日常瑣碎的班級事務(wù)，班會可以說是班主任開展思想工作的重要平臺。針對當(dāng)前班級情況，因勢利導(dǎo)開個班會是非常必要的。我們班的班會分為班主任班會和班干部班會。班主任班會主要是思想上的鼓勵和提示，班干部班會主要是針對具體問題的由班長和團(tuán)支書輪流主持。這學(xué)期我開了很多次班會，比如"細(xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣樹立品牌"、"關(guān)于理想與現(xiàn)實(shí)"、"煩惱無處不在"、"如影隨形的考試"以及"與戴王冠、必承其重"等等主題的班會，整體下來還是取得一定的成效的。
總而言之，我這一學(xué)期做的都是些婆婆媽媽的小事，但正是這些小事，幫助我和我的學(xué)生們順利的走完了高二上學(xué)期的路在紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)各個方面取得不錯的成績，不給五班抹黑，為五班爭光的思想已經(jīng)形成，在下半學(xué)期，我們將繼續(xù)努力，共同經(jīng)營好我們的高二五班。
班主任述職報告5各位領(lǐng)導(dǎo)、班主任：
大家好!今天，要我給大家作班主任工作經(jīng)驗介紹，我感到有點(diǎn)誠惶誠恐，因為在座的有比我工作經(jīng)驗更豐富的老班主任，我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗介紹，更多的是粗淺地談一談自己在管理班級工作中的點(diǎn)滴做法。不當(dāng)之處敬請大家批評指正。
班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，而我?guī)У淖o(hù)理班女生占班級99%，女生多的班級平時女生之間小矛盾不斷，一出大事就不小。要培養(yǎng)一個健康向上的班集體，不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。
1、保持對不同學(xué)生有不同的期望值。
學(xué)生很多的行為表現(xiàn)都跟老師的心理暗示有直接的關(guān)系，如果根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況給予一定的期望，他們就會有所改變。我們的學(xué)生在初中由于文化課成績差，得不到老師的關(guān)注，在無形中是在否定他們作為學(xué)生學(xué)習(xí)的意義，對學(xué)生無疑是一種摧殘，而學(xué)生會因為自己的努力得不到別人的認(rèn)可，也就少了信心和興趣，從而學(xué)會自暴自棄。然而，當(dāng)這些學(xué)生進(jìn)入我們學(xué)校，我們就要改變他們初中式的學(xué)習(xí)環(huán)境和狀態(tài)。
在這點(diǎn)上，我認(rèn)為作為班主任首先要做的不是怎么改變學(xué)生的行為習(xí)慣，而是，要怎樣為了他們?nèi)ジ淖儗W(xué)習(xí)環(huán)境，或者說怎樣去營造他們曾經(jīng)缺失的那種學(xué)習(xí)環(huán)境。從學(xué)生進(jìn)入我的班級開始，我給他們留一點(diǎn)空間活動，然后我觀察他們的行為，從中發(fā)現(xiàn)。在這，我找的不是他們的缺點(diǎn)，而是他們的長處，也或許說是他們的興趣所在，然后根據(jù)他表現(xiàn)我個人認(rèn)為可以看成是優(yōu)點(diǎn)亦或是可以塑造的興趣、愛好，當(dāng)眾給予充分的肯定，夸張點(diǎn)說我把它看成是我羨慕的特長，并提出我對他得期望，給他點(diǎn)發(fā)展方向上的心理暗示。這兩年的班主任經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)這種方法在絕大多數(shù)學(xué)生是見效的，至少我現(xiàn)在在我自己班級里就有好幾個可以說是見效的案例。
老師的期望值對于學(xué)生來說，就像無形中的一股力量，讓他們從新找到那種丟失的愛，既然班主任充分的肯定和相信他得能力，他就會自然而然的跟隨你事
先為他設(shè)定好的軌跡去發(fā)展，學(xué)生在自身得到別人欣賞的同時就有信心去更加努力，慢慢地，他之前所有不好的行為習(xí)慣就會一點(diǎn)一點(diǎn)的糾正過來，不需要班主任刻意地去要求和強(qiáng)調(diào)怎么改變，我只需要針對學(xué)生差得行為習(xí)慣簡簡單單的一個提示(這種提示通常是在背著其他學(xué)生給他點(diǎn)出)，每次我都會說：我給你時間，一學(xué)期不行我給你一年的時間給我一點(diǎn)點(diǎn)得改掉，但是你得讓我在這段等待的時間中看見你的改變。就這樣，學(xué)生犯錯首先不是去劈頭蓋臉的一通罵，從他們的角度考慮問題并和他說出他得優(yōu)點(diǎn)所在和我對他得期望，讓學(xué)生自己領(lǐng)會，他們絕大部分的學(xué)生自會知錯就改。
這也是我控制我班學(xué)生“流生”的一個自認(rèn)為非常重要的方法，也是我能我和自己班學(xué)生面對面交流內(nèi)心感受的一個手段。
2、關(guān)注學(xué)生專業(yè)課程學(xué)習(xí)動態(tài)。
學(xué)生文化課知識基礎(chǔ)差已經(jīng)不是什么秘密，我通常和我自己班學(xué)生說的一句話：文化課學(xué)不好我不會多說一句責(zé)怪的話，對于文化課，我的要求就是大家首先尊重任課老師，其次遵守課堂紀(jì)律，最后能學(xué)點(diǎn)是一點(diǎn)。但是對于專業(yè)課，學(xué)不好就是你們的不對，怪不得任何人，因為你們的知識起點(diǎn)都一樣，最后為什么有人學(xué)的好、有的人學(xué)的差?差得同學(xué)需要捫心自問了。
對于學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)，我是非常的關(guān)注，一直以來，只要是我沒有課，我都會抽空去教室看看學(xué)生上課情況，這么做，我覺得有幾點(diǎn)好處：一是對于學(xué)生來說，班主任非常的在意這門課，那么自然學(xué)生要多一份重視，他們學(xué)的就會更用心。二是對授課教師來說，我每次都到他們的課堂，上課教師自然也會少一些放松，對學(xué)生的要求也會更高。
對于學(xué)生來說，只要在一開始就深入到專業(yè)方面的學(xué)習(xí)中去，興趣就會慢慢的產(chǎn)生，讓他們覺得在職教一樣可以學(xué)到知識，一樣可以找到自己的興趣。。
3、完善班級管理。
班主任必須善于組織和管理學(xué)生，作為班主任，要做的工作多而繁雜。例如每學(xué)期工作計劃，期末總結(jié)，每周班會記錄，談話記錄、班級板報，班主任手冊的填寫，班級打掃衛(wèi)生，關(guān)注學(xué)生參加學(xué)校組織的各種活動，班主任都得到場。如果每項事情都要求班主任百分百的全程參與，并且百分百的費(fèi)心很顯然是不可能做到的。那么，作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力，要注意培養(yǎng)
班級的骨干力量，班級工作明確到個人，讓學(xué)生自己管理自己，這樣不僅班主任輕松，而且可以培養(yǎng)班干部的組織能力。現(xiàn)在我班的一般事情都由班長負(fù)責(zé)，但各項具體工作分工到各個班委。大掃除把任務(wù)分工到人，張貼上墻，勞動委員負(fù)責(zé)檢查。哪里不干凈，找到當(dāng)事人立即補(bǔ)掃。
4、要有一顆平常心，要會自得其樂。
做一名班主任最基本的工作已經(jīng)不容易，加上我們學(xué)生的整體素質(zhì)在那，想做一名優(yōu)秀班主任更不容易。一開始我時常抱怨班主任工作的辛苦，然而，和學(xué)生相處時間長了，總會發(fā)現(xiàn)他們也有可愛的一面。當(dāng)我進(jìn)入學(xué)生QQ空間，會發(fā)現(xiàn)學(xué)生給我的留言，關(guān)注我在空間留的每一句話，后面還有跟著七嘴八舌的評論，忽然的會發(fā)現(xiàn)，在這幫孩子心里已經(jīng)有了我的一塊地方了。所以現(xiàn)在我不再過多的抱怨，用一顆平常心對待學(xué)生的每一次犯錯，學(xué)會自得其樂。
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,將過去的成績匯集成一份述職報告吧。下面是小編為大家整理的關(guān)于簡單個人述職報告模板，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
簡單個人述職報告模板1自從20--年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團(tuán)隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。
從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
簡單個人述職報告模板2進(jìn)入公司以來，經(jīng)過一年時間的學(xué)習(xí)，已基本了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作模式，本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，從如下幾個方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項。
首先是個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來到萬華，由于工作環(huán)境及管理模式與先前實(shí)習(xí)單位的不同，大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導(dǎo)自己從學(xué)生到企業(yè)員工轉(zhuǎn)變，是相當(dāng)一段時間任務(wù)，弄不好會適得其反，影響自我的職業(yè)規(guī)劃，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫之時，給予我正確的引導(dǎo)，在萬華我的職責(zé)是分析儀表班員，主要負(fù)責(zé)全場分析儀表的維護(hù)，調(diào)試，安裝及預(yù)防性維修等工作，我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會在公司做出成績。
下面講一下入職半年來的工作成績：
1、以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了設(shè)備部這一團(tuán)隊,并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化，在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出自我價值，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，切實(shí)體現(xiàn)“安全，快速，優(yōu)質(zhì)，高效”的服務(wù)理念，將儀表工作做到精致化，精細(xì)化
2、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
.通過學(xué)習(xí)，已由原來不懂分析儀表，到現(xiàn)在處理絕大多數(shù)儀表游刃有余，專業(yè)技能上得到較大提高，期間參加20--年設(shè)備部技能比武大賽，榮獲儀表專業(yè)綜合組第一名。
3、與其它部門，特別是工藝人員已建立良好的溝通，及時跟蹤生產(chǎn)中的儀器儀表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
4、積極響應(yīng)設(shè)備部文化宣傳活動，在擔(dān)任班組文化宣傳員期間，多次在《萬華人》，《鐵軍》等刊物上發(fā)表文章，較好的宣傳了設(shè)備部的鐵軍風(fēng)尚。
5、經(jīng)常督促班組人員加強(qiáng)的“5S”活動，有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好，為預(yù)防性維修做好保障。
6、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn)，并即時將問題和疑點(diǎn)反映給班長，并有力推動改善，一年來共提出合理化建議近30條。
一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;
2、對DCS不熟悉，遇到此類問題較棘手
3、個人學(xué)習(xí)抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，有時工作繁忙時，存在急躁情緒。
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
我對今后的工作計劃如下：
一、嚴(yán)格要求自己，約束自己，認(rèn)真做好每一件事情!
二、聽從安排，按時地保質(zhì)、保量完成任務(wù)!
三、加強(qiáng)對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，包括工藝知識。
四、除做好自己的本職工作外，盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
我對以后的職業(yè)規(guī)化：我會在良好的工作氛圍中，邊干邊學(xué)，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我，更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老員工學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步，提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能，勝任更高的崗位!
簡單個人述職報告模板3時光荏苒，我來公司有10個月了，回首過去10個月，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操作，公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、公司后臺服務(wù)器的維護(hù)，協(xié)助軟件公司對當(dāng)前系統(tǒng)改造。
部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作、積極配合、支持前臺、熱情工作。
物流部工作重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，物流、倉儲，已成為公司成本管理的重要一部份。
辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性：提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。
配合、支持：積極全力支持前臺的各項工作，在過去工作中，保管公司物資進(jìn)出庫以及倉儲費(fèi)用的計算，負(fù)責(zé)進(jìn)出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資，做好物資出入庫登記。
二、工作上的不足：
(1)物流部工作
1.在庫存控制上存在一些問題，將重點(diǎn)解決這些問題。
2.與運(yùn)輸、營業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題。
3.未能夠及時的處理客戶要求。
(2)公司系統(tǒng)維護(hù)
1、由于工作原因，對于同事提出的問題不能及時有效的'處理。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位。
三、建議
(1)對物流部的建議
1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。
這樣可以很好地實(shí)行實(shí)時控制，為各部門提供準(zhǔn)確的庫存信息，保證各部門工作的順利進(jìn)行。
2、了解公司其他部門的工作流程，為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ)。
3、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作，把物流和資金流很好地結(jié)合起來。
物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門，而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結(jié)合起來，讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化，很好地協(xié)調(diào)財務(wù)部門的工作，不斷降低物流成本，以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。
(2)對公司的建議：
1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度，有了自己的制度就按照制度來，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù)，不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍，都讓他去，公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。
3、明確責(zé)任：公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運(yùn)輸和物流運(yùn)輸和罐箱)。
4、一視同仁：公司應(yīng)該對每個員工一視同仁，每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇，這個道理大家都是知道的，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等，嚴(yán)重影響工作。
以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié)，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足，也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
簡單個人述職報告模板4驀然回首，執(zhí)教已經(jīng)一年。這一年，我擔(dān)任六年級的數(shù)學(xué)教學(xué)老師兼班主任。作為一名年輕的教師，我在付出的同時，收獲更多的是快樂。現(xiàn)將我自任教以來的各方面情況做以下述職。
一、愛崗敬業(yè)，樂于無私貢獻(xiàn)。
自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學(xué)校老師和校長的好評。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、堅持黨的四項基本原則，擁護(hù)改革開放，擁護(hù)黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，注意加強(qiáng)師德修養(yǎng)，事事處處為人師表。做學(xué)生的表率，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平，以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求，自己不滿足于現(xiàn)狀，堅持不懈的加強(qiáng)專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。20--年9月又參加了西南大學(xué)本科函授的學(xué)習(xí)。自己還積極參加各級各類的繼續(xù)教育，以不斷的充實(shí)自己的知識。在積極參加各項繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的同時，我還以勇于開拓、大膽進(jìn)取的精神，積極潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)。長期訂閱和購買了等有關(guān)教育教學(xué)的報刊書籍，了解所教學(xué)科的教育教學(xué)的最新動態(tài)和科研信息，精心研讀，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。正是通過潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)及積極參加繼續(xù)教育“充電”，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得以不斷提高，因此自己不但能完全勝任小學(xué)數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作，而且在工作中能做到得心應(yīng)手、應(yīng)付自如，成為我校數(shù)學(xué)科教學(xué)骨干之一，同時也使自己的教學(xué)工作能有從量到質(zhì)的飛躍。
三、勤奮工作，奪取雙豐收。
我自參加教育工作以來，至今一直擔(dān)任班主任工作，并且一直擔(dān)任畢業(yè)班數(shù)學(xué)科教學(xué)工作任務(wù)。當(dāng)班主任時，自己積極抓好班風(fēng)建設(shè)，努力地教育轉(zhuǎn)變后進(jìn)生，牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任，我深深懂得:班主任是一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長，影響著他們一生的道路。
記得剛接上畢業(yè)班時內(nèi)心有過太多的困惑，為了了解每一位學(xué)生，我堅持走訪了每一位學(xué)生家。自己還堅持“勤”字開頭，做到早操勤跟班，早讀勤巡班，平時勤下班，使班風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。自己在任班主任的工作中，除了注意抓好班風(fēng)建設(shè)外，還十分注意加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作，對那些思想紀(jì)律、學(xué)習(xí)較差的后進(jìn)生從不歧視，而更加關(guān)心愛護(hù)他們，積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們，經(jīng)常找他們拉家常，談人生、敘理想、講前途，和風(fēng)細(xì)雨地動之以情、曉之以理，以滿腔熱情去溫暖他們的心田。
因此，一個月下來自己所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，良好的班風(fēng)形成，并不斷的得到鞏固和發(fā)展，一年來，自己不但努力做好班主任工作，而且還努力搞好教學(xué)工作，積極實(shí)施素質(zhì)教育，重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和動手能力。在學(xué)校里對于教學(xué)工作，自己總是愉快地服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，從不講半點(diǎn)價錢，而是一心撲在教學(xué)工作上。
在教學(xué)中，我潛心研究教材教法，虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，精心備課、上課，向四十分鐘要質(zhì)量。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生，細(xì)心批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
四、揚(yáng)長避短，更上一層樓。
回顧自己擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教師以來的工作，為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。比如家長總是把村里的特產(chǎn)拿給我，在各種水果收獲的季節(jié)學(xué)生總是把最好的給我悄悄的放講臺上。展望未來，我深深地感受到教書育人的擔(dān)子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚(yáng)長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
“一分耕耘，一分收獲”，經(jīng)過我不懈地努力，我在課堂教學(xué)和班級管理方面都學(xué)到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果。本人還有很多不足之處，今后的工作中，我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
簡單個人述職報告模板5從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著下一代，我要對他們負(fù)責(zé)。基于以上認(rèn)識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
一、做一個思想進(jìn)步的教師。
要想做一個合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個健康進(jìn)步的思想。與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺悟，每周五我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、做一個有愛心的教師。
我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。因為愛是無聲的語言，是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心的呵護(hù)著我的班級，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。在課上只要是對學(xué)生有好處的，我都會尊重。在課下，與學(xué)生共同解決難題，只要學(xué)生提出的問題，我總會不厭其煩的回答他們。學(xué)生的成績總會有好壞之分，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多的給以熱情的幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。我堅信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
三、做一個理念新的教師。
也愿意和每一個人分享和分擔(dān)。還是那句話：都需要分享和分擔(dān)。希望更多的同學(xué)走進(jìn)我生命。
白駒過隙，歲月荏苒。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)從剛?cè)雽W(xué)時的菜鳥”即將變成高年級同學(xué)了馬上我將要迎接新一屆新生的來。回首過去的一學(xué)期，真的有很多話想說，有苦有甜，正如我那句話所說的:經(jīng)歷成長的陣痛，終于如蝴蝶般破繭而出。有種種的幼稚和不足，但，這，都是成長的足跡。
如果說大一的第一個學(xué)期是一個適應(yīng)的過程，從高中到大學(xué)。那么大一的第二個學(xué)期則是開始從適應(yīng)到發(fā)展的一個時期。
共同經(jīng)歷了上饒集中營掃墓、音樂系專業(yè)技能競賽各專場比賽、科技文化節(jié)、教師基本功競賽等活動還有那場難忘的生日。可以說這個學(xué)期是個豐富多彩而充實(shí)的學(xué)期。欣喜的看到很多同學(xué)都在這個學(xué)期找到自己的定位，這個學(xué)期中。開始為自己的夢想而加油沖刺了而很多同學(xué)也開始不斷的校園內(nèi)的各個活動中嶄露頭角、獨(dú)領(lǐng)。
這里不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，都說大學(xué)是個小社會。更要學(xué)習(xí)很多其他方面的東西，大學(xué)中先去適應(yīng)如何走進(jìn)即將擁抱我大社會。
可以說班級整體向好的一方面發(fā)展著。畢竟同學(xué)們已經(jīng)相處一年了彼此之間建立的深厚友情正是班級凝聚力的基礎(chǔ)。班委各項工作的開展也順利了許多，這個學(xué)期中呢。所以，要感謝楊老師、全體班委，感謝08級音樂系的所有兄弟姐妹們
也是大班班委的述職報告。那我首先對我自己這個學(xué)期的工作進(jìn)行一個簡單的總結(jié)。今天是大班班委的專場。
自己的管理理念在一步步的更新，今年已經(jīng)是第13年的班長任職了班級的管理上。小學(xué)可以說是當(dāng)棋子，基本上是老師撥一下就動一下；中學(xué)的時候是一個過渡階段，可以說中學(xué)生是圈養(yǎng)的有著太多的規(guī)矩和條條框框，開展活動非常困難，而且中學(xué)生的思想處于正在轉(zhuǎn)變成熟的階段，每個人都打著：大人”旗號干著一些相當(dāng)幼稚的事情，所以當(dāng)時經(jīng)常和班主任在一起感嘆我像是幼兒園的阿姨，常常對那些同學(xué)要連哄帶騙的而大學(xué)，特別是音樂系的同學(xué)，高三的時候經(jīng)歷了外出學(xué)習(xí)藝術(shù)和藝考，所以不管是生活還是心智上都比普通的同學(xué)老練很多，這是很好的一個積累過程。大學(xué)，可以形容是放養(yǎng)的有很強(qiáng)的隨意性，所以這個班長當(dāng)?shù)牟恍枰ッ刻於酥浄謨宰ミ@個抓那個，很多事只要點(diǎn)一下同學(xué)們就會馬上去落實(shí)完成。可以說我同學(xué)們現(xiàn)在已經(jīng)是三分之二的成年人了那三分之一我想只有真正的進(jìn)入社會才會有所感悟吧。
依然是負(fù)責(zé)主持班級的日常事務(wù)性工作，這個學(xué)期中。協(xié)調(diào)好整個大班的同學(xué)、班干。讓大班的工作和生活正常、和諧有序的運(yùn)行。一直覺得不管是做人還是當(dāng)班干部，都像是推太極，這個圓要在自己的雙手間圓潤的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要自己去花費(fèi)很多的心思和經(jīng)驗，而真正將太極推出門道后，真的會樂在其中喜歡上那種運(yùn)籌帷幄的感覺。
也代表08級參加了一些活動，本學(xué)期。比如教師基本功競賽的朗誦比賽還有今天晚上在這里舉行的科技文化節(jié)的演講比賽，昨晚和吳盈一起主持了舞蹈專場的比賽。
有責(zé)任、有開心也有收獲，覺得這才是想象中的大學(xué)生活。而我想我最大的收獲就是朋友們一位已經(jīng)工作的朋友常對我說兩個字：惜緣”覺得人生在世金錢地位都不是最重要的只在想有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運(yùn)，大學(xué)，收獲了很多，生命中走進(jìn)了太多的天使，讓我覺得我如此的幸福。特別是一直是獨(dú)生子的找到好哥哥和好妹妹，這是最讓我感謝上天的事情。每天在騎車回家的時候，哥哥會交待：路上慢點(diǎn)、小心騎。每天晚上，會有他固定不變的一聲“晚安”伴我入眠。常在心里感恩，感謝這許多許多的好朋友，愿意分享我青春。
一個人的力量是渺小的可以忽略不計的而我能在這個學(xué)年如魚得水的開展各項工作，一個人再強(qiáng)悍那都還是一個人。所有的老師和同學(xué)們愿意配合我才能做到
想除了不知道還能說些什么。
